企业管理试题.docx

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企业管理试题

企业管理试题

第19套

填空题（13分，每空1分）：

1、PDCA循环指、、、。

2、阻碍企业经营成效最敏锐的因素第一是和

对企业经济效益的阻碍。

3、按照我国公司法规定，公司组织机构通常包括、、

、总经理及其下属机构四个部分，在之下设置了、

、几个委员会。

选择题（20分，每题1分）：

1、企业实行厂长（经理）负责制后，企业党委的作用是。

A、保证与监督B、思想政治工作C、政工工作

2、某企业生产的产品品种较多，市场需求变化大，而用户需求量不大，企业生产

单位的组建应选择。

A、对象专业化原则B、工艺专业化原则C、综合原则

3、采纳累计编号法编制生产作业打算，必须应用。

A、在制品定额B、生产提早期C、半成品结存量

4、优质产品是出来的。

A、设计制造B、严格检验C、严格治理

5、整批零件在工序间进行移动的方式称为。

A、顺序移动B、平行移动C、平行顺序移动

6、决策者不能确信哪种后果必定显现，但明白其显现的概率，这类决策属于

。

A、确定型决策B、非确定决策C、战术决策D、风险型决策

7、新产品定价策略包括。

A、撇脂定价策略B、声望定价策略C、吉祥数定价策略

D、尾数定价策略

8、制定期量标准是属于的工作内容。

A、经营打算B、生产打算C、生产作业打算D、产品打算

9、在产品生命周期过程中，销售增长率最快的时期是。

A、衰退期B、成长期C、成熟期D、投入期

10、需求是指人们有能力购买并情愿购买某个具体产品的愿望，也确实是讲，需求

可表示为﹢。

A、欲望、需要B、需要、购买力C、欲望、购买力D、欲望、人数

11、从营销观点动身，一个产品的价值是由决定的。

A、生产者的成本B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优势

D、产品的特色

12、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有能力的

潜在顾客。

A、查找产品B、讨价还价C、有取得固定收入D、购买

13、产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是，因此，

必定导致“营销近视症”。

A、竞争对手的产品B、生产成本C、市场占有率D、顾客需求变化

14、推销观念强调采纳大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动，

其最大的不足是指，因此讲此种观念是“销售能生产的产品”。

A、将企业经营活动起点放在赢利上

B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上

C、没有将企业经营活动起点放在赢利上

D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上

15、市场营销组合中的产品策略，包括质量、式样、、包装等分变量。

A、品牌B、价格C、销售量D、市场占有率

16、某企业生产的工业原料要通过中间商进行销售。

某市的一个中间商包揽了该

企业在该市全部产品销售的业务，条件是从销售额中提取千分之五的佣金。

那么

这家中间商是生产企业的：

A、零售商B、批发商C、批发兼零售商D、以上三种都有可能

17、产品处于投入期时，企业应该：

A、迅猛进攻，抢占先机B、慎重从事，逐步探究

C、先试探，再进攻D、见机行事，不墨守陈规

18、一家生产照相机的企业的总经理讲：

“我们生产的是照相机，销售的是人们美

好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了：

A、企业对利润的追求B、企业的社会责任

C、企业的使命D、企业的经营手段

19、下面为产品组合概念的例子，请咨询产品线宽度与产品项目数各为多少？

冰箱49立升120立升185立升220立升

电风扇台扇落地扇吊扇

洗衣机双缸轮式滚筒式

A、产品线宽度与产品项目数分不为3和10

B、产品线宽度与产品项目数分不为10和3

C、产品线宽度与产品项目数分不为10和10

D、以上都不对

20、石油勘探业和餐饮业的进入壁垒的区不是：

A、石油勘探业的进入壁垒比餐饮业高

B、石油勘探业的进入壁垒比餐饮业低

C、两个行业的进入壁垒都比较高

D、两个行业的进入壁垒都比较低

判定改正题（对的打“√”，错的打“×”并改正；20分，每题2分）：

1、新产品开发一样要通过投入期、成长期、成熟期和衰退期。

（）

改：

2、生产作业打确实是企业年度经营打算的具体执行打算，是生产打算的连续

和展开。

（）

改：

3、在有限责任公司中，股东以自己的全部财产对公司负责。

（）

改：

4、事业部制的要紧不足是公司对各事业部和谐困难。

（）

改：

5、流水生产线是按工艺专业化原则组织生产。

（）

改：

6、企业治理的二重性是降低劳动消耗与提升经济效益。

（）

改：

7、企业治理进展经历了事后检验、统计治理和全面治理三个时期。

（）

改：

8、生产过程要紧分为生产技术预备过程、差不多生产过程、辅助生产过程和生产

服务过程。

（）

改：

9、产品生命周期分为设计期、制造期、销售期和使用期。

（）

改：

10、工业企业的生产类型可分为加工型、装配型、提炼型。

（）

改：

四、简答题（25分，每题5分）：

简述我国国有企业实行股份制的要紧好处。

分析比较按生产批量标准划分的不同生产类型企业的特点？

3、什么是许可贸易？

对许可贸易的使用权限有哪些规定？

4、如何搞好人力资源的绩效治理？

5、比较与评述五种营销观念。

案例题（22分，每题2分）：

案例1：

菲利普·莫里斯公司经营战略的改变

50年代，当大夫们把香烟和癌症联系在一起时，烟草公司就赶忙意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采取新的战略。

由于消费者和广告限制构成的威逼对企业十分强大，因而不能忽视，因此绝大多数闻名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。

菲利普·莫里斯公司是规模最大，获利最丰的烟草公司之一，它的要紧产品——万宝路牌香烟风靡世界。

它的强大的财力，足可使它购买其他企业。

1959年，菲利普·莫里斯公司用1。

3亿美元收购了米勒啤酒公司。

米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。

先前，啤酒行业都采纳保守和陈旧的方法来开拓市场，菲利普·莫里斯公司采纳了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。

它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，剔除了老式产品，而要紧生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加大广告宣传。

结果，米勒啤酒获得了庞大的成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞啤酒。

接着，以米勒啤酒为基础，又生产出了迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，如此就使菲利普公司的销售量和利润都大幅度上升。

1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原先含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又进展了一种无咖啡因的可乐饮料，通过在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升，菲利普公司在最近又购买了国际第四大烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司。

选择题：

50年代后，烟草行业所面对的最大不利因素要紧表现在：

A、政治环境方面B、经济环境方面

C、技术环境方面D、自然环境方面

面对新的变化，菲利普公司采取的计策是：

A、前向一体化B、后向一体化

C、多角化经营D、都不对

菲利普公司最大的优势是：

A、人力资本优势B、资金优势

C、技术优势D、质量优势

菲利普公司收购了米勒啤酒公司后，所开发出的新产品属于：

A、全新产品B、换代新产品

C、改进新产品D、仿制新产品

5、莫里斯公司收购了七喜饮料公司后，所开发的新产品属于：

A、全新产品B、换代新产品

C、改进新产品D、仿制新产品

以确信，随着企业规模的扩大和经营领域的拓展，莫里斯公司最适宜的组织结构形式是：

A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制

案例2：

从麦当劳到红高粱

新近显现在北京的红高粱快餐店与世界各地都能见到的出售汉堡包和炸土豆条的快餐店专门相似。

店堂里年轻服务员红、白、黄三种颜色的着装，让人们觉得它确实是美国麦当劳快餐店在北京的翻版，就连店门外高高悬挂的一个专门漂亮的英文字母H，也跟到处可见的麦当劳快餐店标志相象。

只是，它们的相似之处也就仅此而已。

红高粱快餐店不卖什么“巨无霸”、“麦乐鸡”，而是出售让麦当劳创始人罗纳德·麦当劳大皱眉头的中国本地口味食品，同时在全国取得了令人瞩目的成功。

红高粱店里一碗碗的面条，上面浇的是牛肉或羊肉，加上豆腐、香菜、香菇和其它18种调味品混合而成的香喷喷的汤头。

“红高粱”的特色品种红焖羊肉面，易于消化、实惠，且价格只有“巨无霸”的一半。

该店的创始人乔英讲：

“我们并不想打败麦当劳，而是应该向他们学习体会。

在现在全球化的时代，我们不应该把自己封闭起来。

”自从十几年前美国的快餐店麦当劳、肯德基和必胜客进入中国市场以来，大批的中国顾客就在它们的门前排起了长队。

这些快餐店的成功引来了许多中国的竞争对手。

几乎所有的中国对手在菜谱上跟美国快餐店毫不有关，而在经营方式上却大都照抄它们的快餐模式。

这些中国快餐店在中国各地的生意做得相当顺利，到1995年底时已有400多家，销售点28万多个。

然而，中国顾客爱吃家乡味的情形并没有使麦当劳放慢它在中国的步伐，它打算在本世纪内再在中国增加200个店堂。

一位40来岁的政府官员埋怨讲：

“我12岁的女儿老是缠着我们去吃麦当劳，可我和夫君并不喜爱，但我们每周至少还得去一次。

”幸好，当乔英如此的中国企业家耐心等待小孩们长成大人的时候，他们也紧密地盯着麦当劳如此的竞争者。

譬如乔英发觉家长们总是先带小孩去麦当劳给他们买汉堡包，然后自己再到红高粱来吃面条。

过去红高粱不承诺顾客把不处的食品带劲店堂，自从这一发觉后就专门快地开了先例，承诺人们把“巨无霸”带进店堂来吃了。

紧挨着麦当劳的红高粱王府井分店的主管王先生讲：

“跟麦当劳靠得那么近，我们真有一种紧迫感。

每天晚上，我总要让经理和服务员去那儿看看，学一点。

”而这些经理和服务员也每每都有所心得。

譬如，现在红高粱保证出售的面条又热又烫，确实是从那儿学来的体会。

王先生讲：

“我们现在有规定，如果顾客的面条放在桌上超过5分钟没有吃，我们就负责给免费换一碗新的。

”诸如此类富有创意的经营手法正在使红高粱快餐店成为西方快餐业强有力的竞争对手。

一位21岁的红高粱顾客讲：

“我特喜爱这儿的东西，价格也合理。

中餐才是大伙每天都吃不腻的东西。

”乔英宣称：

“红高粱的优势是在味道和营养价值上。

西式快餐可能会造成肥胖症。

”乔英从未经营过饮食业。

他与1994年以12万美元作资本开始经营红高粱快餐店，至今已拥有3000名职员和38家店面。

他打算在今后的4年之内，通过在亚洲、澳大利亚和美国的开拓而把销售点增加到1000个。

既然在纽约和伦敦如此的地点外卖中式快餐专门受人青睐，乔英就有可能实现他创立全球第一家中式快餐连锁店的妄图。

他讲：

“那个妄图如果中国人自己不去实现，就有西方人替代我们去实现。

21世纪是中式快餐的世纪。

”他的这番话现在差不多成了他的斗争誓言。

选择题：

在红高粱快餐店的店门外高高悬挂的英文字母H，属于品牌中的：

A、品牌名称B、品牌标志C、公司名称D、都不是

红高粱的顾客群要紧是：

A、成年人B、儿童C、工薪阶层D、学生

红高粱规定：

“超过5分钟没有吃，就免费换一碗新的”。

这是产品整体概念中的：

A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、都不是

小孩们大多喜爱吃麦当劳，其要紧阻碍因素是：

A、价格B、收入C、消费偏好D、价格预期

红高粱获得成功的要紧因素是：

A、价格低廉B、服务周到C、符合人们的消费心理D、宣传成功