酒店康乐岗位职责精选7篇酒店康乐部岗位职责.docx
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酒店康乐岗位职责精选7篇酒店康乐部岗位职责
酒店康乐岗位职责（精选7篇）_酒店康乐部岗位职责
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酒店康乐岗位职责（精选7篇）_酒店康乐部岗位职责
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第1篇：
酒店康乐部经理岗位职责
酒店康乐部经理岗位职责
主要工作任务：
1.康乐项目的开发、设计规划
（1）依据酒店经营须要和康乐服务目标，开发并设计消遣、康乐运动、保塑身容等康乐服务项目，协作相关部门调查各项目的投资收益状况
（2）组织建设经公司领导批准后的康乐服务项目
2.编制部门经营安排及规范性文件
（1）建立和健全部门各项管理制度、服务程序、质量标准与操作流程
（2）组织制定康乐部及各营业点的经营安排
（3）分析各营业点项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，探讨并提出部门收入成本与费用等预算指标，经审批后，分解落实到各营业点项目
3.康乐部运营管理
（1）落实部门及各营业点的经营安排、成本与费用限制安排，组织、协调、指挥和限制各营业点精确贯彻实施
（2）检查各营业点项目服务程序、质量标准、操作规程的贯彻实施状况，做好巡察检查，随时分析存在的问题，刚好提出改进措施，不断提高服务质量
（3）随时收集、征求客人看法，处理客人投诉，分析康乐部服务质量管理中发觉的问题，适时提出改进措施，提高服务水准
（4）协作完成酒店康乐部项目部分营销安排的实施，提高设施利用率和销售水平
（5）组织做好康乐部营业区域内平安、卫生的巡察与检查工作，保证康乐部良好的经营环境
（6）依据市场和客人需求改变，探讨并提出各营业点项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等的调整与改善方案
4.上传下达与协调工作
（1）参与酒店例会及其他会议，主持部门例会，听取下属汇报，探讨问题，布置任务
（2）做好康乐部和酒店各部门的协调协作，完成总经理交办的其他工作任务
5.组织康乐设施设备的管理
（1）组织做好康乐设备、设施的申购与管理工作，确保康乐设备、设施的正常运用
（2）审核签发各营业点提交的物品申购、领用及费用开支安排
6.人员管理
（1）指定部门各设施项目人员编制，依据业务须要，合理组织和调配人员，提高工作效率，定期向行政人事部提交各时间段的部门用工安排
（2）抓好下属的思想教化工作，制定培训安排，支配对下属进行各类业务培训
（3）负责各营业点经理、主管、领班的绩效考核工作
（4）督促康乐部各岗位工作，定期做出奖惩安排及向餐饮总监提出人员任免看法
任职资格：
1.高校本科及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理、康乐部管理等相关专业学问
2.八年以上工作阅历，三年以上同岗位工作阅历
3.熟知康乐部服务各类专业学问及工作程序，具有专业服务技能并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通实力、组织实力、协调实力；具有良好的个人素养及职业道德；有较强的销售意识及管理水平；英语听说实力较佳；有较强的电脑应用实力
第2篇：
酒店康乐部岗位职责培训
酒店康乐部岗位职责培训服务员的岗位职责：
１。
上岗前要检查个人的卫生和仪容仪表．
２。
上岗前的打算工作，要检查好自己区域内的卫生和所以的设备状况以及服务时的所需用品．３。
打算工作完毕之后，站岗迎客，以最饱满的精神，最美妙规范的姿态微笑的面容迎接客人的到来．
４。
来宾来临时，主动上前迎接，打开包厢门，把客人带进包厢，请客人就坐调好适当的灯光，娴熟地打开电视及点歌系统，并流畅地介绍我们的设备的功能和操作，可体现我们一流的硬件设备．５。
当客人已稳定后，服务员方可进行推销，向客人介绍我们的特色小吃，点心，饮品之类，在客人能够接受的前提下为公司创更好的效益．
６。
服务中我们要规范娴熟的操作，礼貌的用语，半跪式的服务，做到包厢舒适的气氛和整齐的环境．
７。
要做到视察客人的所想所需，主动上前询问，做到服务要主动．
８。
结帐时要询问客人是否有剩余的物品要退，是用现金还是信用卡及支票，是否要收据发票，然后去帐台打单并细致检查客人消费细目表，是否有多算和漏算，然后用收银夹夹好帐单．
９。
客人走时，把包厢门打开，站在门口欢送客人，并提示客人带好随身物品，并说＂欢迎下次光临＂．
10。
客人走后，立刻检查麦克风及电脑电视设备是否有损坏和丢失．
11整理包厢（如遇翻挡快速整理好包厢，迎接下一批客人）整理要有前有后，分类整理，玻璃器皿和盘碟分开，以免损坏，造成不必要的损失，瓶罐垃圾应放在指定位置，要做到当天的包厢清洁卫生，不留杂物，以免害虫繁生（如蟑螂，白蚁等）之后关好包厢所以电源，打开包厢门及排风，让空气流通．
ＫＴＶ服务员的服务流程
１。
上岗前检查个人的仪容仪表：
男服务员：
工作服：
必需保持完整平整，清洁，不得有损坏污泽斑点，不能有遗失的钮扣或线头脱落；面部：
面容要整齐，常常刮脸，不留胡子；口腔：
工作前不得吃有异味的食品（如洋葱，大蒜和气味较重的食物）更不能饮酒也不能有较浓的烟味，保持口腔清爽，牙齿雪白，头发坚持三天一洗，前不能低眉，不能遮住眼睛，两边鬓角不能超过耳朵上部，后面不能遮住衣领，不能留有怪发或漂染（黑色除外）其他颜色．耳朵不能佩带耳环，手部不能佩带戒指（订婚戒指除外）指甲要剪短并整齐干净，手腕不能佩带任何物件（手表除外）脚部只能穿黑色短袜，鞋全部黑色布鞋，鞋式要稳重大方，不得穿怪异或过于时髦的款式，不的有灰尘和污迹．女服务员：
制服必需保持平整清洁，不能有破损或污泽斑点，不能有遗失的纽扣破损，面部化妆淡雅，眉毛不要画得过于粗浓，粉不能抹得过于厚浓（唇应红色），工作前不得吃喝异味食品，头发坚持两天洗一次，不允许戴假发，头发必需干净整齐，没有头皮屑，并要求盘发，留海不能遮住眼睛，不能梳怪异头发，不能漂染（除黑色外颜色），耳朵不能佩带耳饰，劲部不能佩带除工作用具之外的任何饰品，手部不能留长指甲，不得涂指甲油，手指只能佩带订婚戒指，手腕不得佩带（除手表外）的任何物件，脚只穿肉色连裤袜无反光，不能有破洞或抽丝袜面清洁无污迹，鞋穿半高跟布鞋（黑色），不得有灰尘污迹．
２。
上岗前的打算工作：
要检查打扫好自己区域内的卫生和所以的设备状况，以及服务时的所需用品，杯皿清洁卫生标准，全部杯皿应用开水烫过，再用口布细擦，手拿杯底以免留下指纹，检验应在灯光下，查看要无水迹无指纹无灰尘，ＫＴＶ包厢内全部器皿必需备齐，足够，规格大小按类摆放，茶几台面上的烟缸摆放数量对称，打火机，开瓶器，纸巾要放到味位，检查包房内全部设施，电视机，电脑，音响，麦克风，杀菌灯，电话，台灯，麦克风线要盘卷有序挂在指定位置，不得有结．沙发摆放要一样，墙面墙角门玻璃地面卫生要做到位．
３。
打算工作完毕后，站岗迎客，站姿标准，挺胸收腹，目光平行正视前方，时常保持微笑，女性双手交叉握于腹部（左手在下，握空拳，右手在上）双脚并拢，男性双手交叉握于背后腰部（右手在内，左手在外）
４。
客人来临时，主动上前迎接，服务员站立在包房门侧，面带微笑，并说＂晚上好，欢迎光临＂同时把客人带入包房内，当客人入坐后，服务员应关上包厢门，找一个顾客能望见自己正面的方向，面带微笑，目光不得乱转并做自我介绍：
＂各位晚上好，我是本包厢的服务员，很荣幸今晚能为你服务．＂马上打开电脑电视，进入点歌状态，把伴奏音和话筒音量调到适当的音量，并同时流畅地介绍我们设备的功能和操作．
５。
当客人稳定后，方可进行推销，向客人推销洋酒，红酒，啤酒，以及我们这里的特色小吃（如温州鸭舌和温州虾干等，不得进行强制推销以免造成客人不满），点好酒水和小吃之后，礼貌用语：
＂请稍后，您们点的酒水立刻为您送到．＂在机动服务员还没有把酒水送到之前，可以点迹首歌给客人唱，以免造成气氛惊慌尴尬．当酒水和小吃送到后，向客人说＂对不起，让您久等了＂，当着客人的面把酒水打开，以示验酒真假，并要问客人酒可以打开了吗？
客人同意后再打开，按次给客人把酒斟好，红酒，洋酒有专用的酒杯，斟酒的方式也不一样，啤酒不要对着客人的面开，应沿着杯壁渐渐望往下倒，一半即可，不得乱摇，防止外溢．
６。
服务中我们要规范娴熟地操作，礼貌用语，半跪式的服务，保持台面的清洁，刚好主动的清理台面，保持桌面的整齐，把剩余的空杯清理掉，不要让客人觉得台面很乱，应勤换烟缸，烟头不得超过３个，勤收空碟，空罐应放在台面下或放置指定的垃圾筐内，以免客人遗忘饮过的数量，刚好主动询问是否要添加酒水小吃（协作推车第２次推销）但要驾驭要领，不用公式化的强行推销．７。
要做到视察客人的所想所需，做到服务要主动，当客人损坏物品时，不管是有意或无意，不能干脆向顾客索赔，应通知部门主管及经理，留意包房内异样状况，玩扑克，怀疑有毒品，摇头应快速反映给部门主管经理．
８。
结帐时，要询问客人是否有剩余物品要退，是用现金还是信用卡，是否要收据发票（一般状况下，问客人收据行不行），然后去帐台打单并细致检查细目表，是否有多算和少算，然后用收银夹夹好帐单，收到客人的支付现金金额应当面点清，再当面复述一遍所付现金金额，以免帐单和现金不符，找零应归还客人，信用卡买单：
国际卡无需密码和出示身份证，国内卡应到收银台拿ＰＯＳ机到包房内请客人输入密码，并依据状况出示身份证核对，将ＰＯＳ机和客人信用卡一同交由收银台，打单，收音台打单无误请客人签名后，将消费底单和信用卡归还客人，如用支票应出示身分证，并要有担保人．客人要签单时，烦请负责干部担保，以备查询，如遇打折，应告知客人原价多少，打折后多少（买单礼貌用语＂对不起，让您久等了，这是您今晚的消费单，共计人民币若干元，请过目，感谢，您给的是若干元，请稍等为您找零）．
９。
客人走时，把包厢门打开,站在门口欢送客人,（先生,小姐请走好,欢迎下次光临）并提示客人带好随身物品。
10、客人走后，立刻检查话筒及电脑电视设备是否有损坏丢失状况。
11、整理包厢（如有翻档立刻清理后台）整理有前有后，按类整理，玻璃器皿和盘碟分开，以免损害。
造成不必要的损失，要做到当天的包厢清洁卫生，不留杂物，不让害虫繁生，之后关好灯，包厢门留开，排风要打开，可以让空气流通。
吧台岗位职责
1。
上班着装整齐，以饱满的精神、醒悟的头脑对待自己的工作。
2。
销售物品要按成品、半成品归类分开、区域卫生、单据交接，补充当班的所需物品。
3。
依据服务员的出品单、检查是否正确、精确无误的发货不能少发或发错。
4。
保管好出品单的联号，不能私自涂改作废单据，要有主管部门签字、注明缘由。
5。
不得外借营业中的物品用具，销售物品（特别缘由）。
6。
爱惜公司财物，全部的物品、用具。
物品保持清洁卫生（每天打扫物品要统一摆放，要轻拿轻放。
7。
杯具损坏要领班以上人员确认报损。
8。
每周进行一检查和盘点，把过期的物品全部报有关部门废除。
统计各类物品数量，销售多少、库存多少，帐面要清楚，每月底要做总销售报表交财务对帐。
9。
按规定运用消毒柜，冰箱每天把全部啤酒、饮料冰制好。
吧台服务程序
1。
上班着装整齐，以饱满的精神、醒悟的头脑对待自己的工作。
2。
把自己区域内的卫生打扫干净，酒柜、玻璃全部打扫干净，成品、半成品归类分开摆放，所需的单据补充，物品补充全部到位。
3。
检查电脑打印机的电源，打印纸是否足够。
4。
如有出品单来，快速撕下单据，核对货物，按量发货，不能多发也不能少发。
5。
保管好出品单的联号，不能私自涂改，作放废单据要有主管部门签字注明缘由。
6。
中途如有时间要细致核对单据数量，确保无误码。
7。
服务员要求买单时，把单据核对清晰方可交给服务员拿走买单，当服务员的面把现金点清。
第3篇：
康乐服务员岗位职责
康乐服务员岗位职责
1.负责擦净全部的用具和有关餐具，搞好营业场所的卫生工作。
2.负责场所物品的摆设，做好服务前的一切打算工作，打算好全部的营业所需内容。
3.营业前细致检查各类设备，清洁好全部器械、家具，打算好纸笔，供客人记分运用。
4.熟识各项营业内容，做好推销工作。
5.熟识各项服务项目，了解其价格，驾驭服务方式。
6.按所规定的服务程序与规格，为来宾供应尽善尽美的服务。
7.负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并刚好补充。
8.熟识场规，驾驭一般技术，能指导客人进行训练。
9.执行球场规则，留意客人平安，劝阻无关人员的参观，巡游。
10.负责场地的卫生工作，保证环境清洁，整齐。
11.能讲解各种运动规则及运用方法，必要时能为来宾示范。
12.主动询问来宾需求，供应来宾所需消遣的器具。
当来宾消遣完后，马上清点整理，打算给下一位来宾供应服务。
13.主动与酒吧联系，刚好向来宾供应饮料服务。
14.负责做好营业后清洁工作。
15.完成上级交派的其它工作任务。
第4篇：
康乐员岗位职责
1.熟识了解在院老人的困难和疾苦等状况，并实行措施，帮助他们摆脱逆境。
通过不断地学习，提高自身的服务水平。
并对老人的不怜悯况建立个案。
2.对待须要服务的老人，应亲善可亲、热忱谦和、留意沟通，建立相互信任的关系。
努力满意他们各种正值的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。
3.收集合理的看法和建议，向院部反映老i人须要院部工作解决的问题。
4.在护理部的领导下，负责在院老人的消遣活动。
活动前要有活动安排。
5.报据在院老人特点，制订年度安排。
了解驾驭在院老人的不同精神文化需求，从实际动身，制订肯定的活动安排。
日常消遣活动每天有，常规活动定时有，节日假日照常有。
仔细做好老人的活动管理工作。
组织开展有益老人身心健康的文娱活动，同时在老人活动中留意老人的平安。
6.利用老年高校的资源，常常开展活动，提i高活动质量。
针对实际状况，组织开展多种爱好活动,充分发挥老人的主动性。
7.主动协作各生活区开展各项老人活动。
时常关切、了解各生活区的老人活动，与生活区组长主动策划开展全护理老人的活动。
8.负责院活动宣扬布置工作、黑板报审稿工作、每周老人活动安排支配等工作。
第5篇：
康乐部人员岗位职责
康乐岗位职责
康乐部是酒店重要经营部门之一，以向来宾供应消遣休闲，会议接待服务为主，通过为来宾供应优质服务，满意客人消遣需求而获得经济效益。
是为来宾供应消遣、健身、会议等服务项目的部门，是酒店增加功能、满意客人需求，并借以吸引来宾、提高酒店声誉和营业额的重要组成部分，而对于这个重要组成部分我们每个岗位要做好都有其分工职责。
一、经理的职责
在每一天的工作中到办公室阅读上班状况及收入日报表。
办公室处理日常事务或会所各楼层处理相关问题，带领、领导好这个部门。
在整个部门中起着领头的作用，在整个酒店中起到衍接，经理工作上是一个部门的精神支柱。
经理每天在上班时要对整个部门都巡察一遍，在部门中处理一些特别的事务，衍接好酒店中的上级领导交给的事务，在带领我们做好上级的交给事务，每时通知我们酒店高层领导的意愿、要求。
二、主管职责
主管在整个部门上的中钮承上起下，主管一方面是帮助经理主持管理好整个部门，一方面是在经理有事务繁忙时可以帮助他处理，或是在经理有事时帮助处理一些特别问题。
主管在每一天的工作中要主持和监督好部门上的工作，帮助经理做好上面交下来的每一次工作，也要同时处理好部门上下的一些问题。
三、文员
文员的职责就是在经理的叮嘱下做好他所要求的、叮嘱的事务，同时做好整个部门的制度监督，按排好整个部门的人员，管理好部门上的考勤制度，做好部门和酒店的传达，做到部门、酒店的上传下达的作用。
同样帮助经理做好部门上报的事务，监督好部门上下的各个规章制度。
四、领班
领班到岗，查阅交班本、填写修理单或申购单，组织上班员工开班前会；完成部门经理交办的其它任务，检查服务员的工作状况，从五楼至一楼巡察一遍，领用所需物资，办公室卫生清理；
整理仪容打算各分岗接待，没有接待支配细致卫生。
做好员工工作的监督，领班带领好当班的人员，主持好当时的工作，协调员工之间的工作和工作按排。
五、员工
在当班人员中“当班领班”分好工作后要仔细完成，做好上级领导交给的事务，完成接待的任务。
在当班领班按排好工作后服务员在各个岗位要仔细执行而这些岗位都有其职责
1、大厅接待；
1、岗位职责:
（1）确保卧云仙居康乐部会所大厅内正常的工作生活秩序
（2）刚好发觉卧云仙居会所大厅区域内的平安隐患,并刚好上报.
（3）制止一切在大厅内破坏公司设施扰乱正常的工作生活秩序的行为
（4）确保卧云仙居会所区域内车辆停放有序,车辆一律靠右停放。
（1）当岗人员必需面带微笑，要主动与客人及领导问好
（2）当岗人员必需根据要求佩带工号牌.对讲机及打算好记录本。
2、网络培训中心；
1、工作职责：
（1）确保所属区域内正常生活秩序。
（2）对出入人员携带物品进行检查,是否符合规定.
（3）制止破坏公司设施的一切行为.
（1）进入网络中心及阅览室要佩带公司统一工号牌，必要时还须进行登记（主要针对外来人员及临时进入人员）
（2）发觉有人携带物品外,必需依据物品携带人所供应的状况进行核实,
（3）值班人员在值班期间遇到部门经理及公司领导时必需站起身弯腰鞠躬。
.3、画展厅
岗位职责:
（1）确保所属区域通风.无异味，东西摆放有序。
（2）对出入可疑人员进行检查.
（3）保证所属区域内的环境卫生干净整齐.无尘埃
（1）值班人员要主动带领客人参观
（2）对客人提出疑问时，具体讲解仔细听从客人的看法
4、三楼全部项目；
岗位职责:
（1）确保所属区域内无异样状况发生，物品摆放有序。
（2）.保证所属区域内的环境卫生干净整齐.物品无损坏
（1）值班人员规范站于门口左侧，迎接客人进入，主动招呼后自行复原
（2）客人要走时，刚好检查是否有遗忘物品,若有刚好提示客人带走。
（3）礼貌送别客人，对客人说：
欢迎下次光临等
卧云仙居康乐部舞厅职责
2、工作职责:
（1）确保所属区域工作秩序。
（2）确保所属区域内的工作人员、客户的平安。
（3）刚好制止在所属区域发生的任何违反规定的行为
（4）热忱招呼客人，不以貌取人
（1）值班人员白天以卫生为主，晚间以接待为主。
（2）在特定的状况下规范站于门口右侧,对出入来宾致意问好。
.
（3）尽量满意客人要求
值班人员在当岗期间遇到部门同事要问好；遇到上级领导要鞠躬致意。
5、会议室；
（1）确保所属区域工作秩序。
（2）确保所属区域内的工作人员、客户的平安
（3）刚好制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。
（4）仔细听取客人提出的看法及要求，刚好跟进反馈与上报。
（1）值班人员接待会议时勤巡台。
（2）值班人员在接待会议时，提前半小`时检查音响设备是否完好，可以正常运用。
（3）遇到客户必需礼貌问好。
6、棋牌室
（1）确保所属区域工作秩序。
（2）确保所属区域内的工作人员、客户的平安
（3）刚好制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。
（4）确保公共设施.设备完好无损
（1）着装整齐干净.必需佩戴工号牌
（2）待客礼貌，确保物资齐全，无差错。
（3）计时精确无误，明白清晰
（4）保持室内清洁无污，空气清爽
第6篇：
康乐部岗位职责（举荐）
康乐部岗位职责
岗位名称康乐部经理直属部门康乐部干脆上级：
副总经理
干脆下级：
技术总监楼面主管主要职责：
1、对总经理负责，全权负责康乐部的经营和管理。
2、制定部门工作安排，建立管理制度，各岗位详细工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督实行。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织部门完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，限制各开支，提高经济效益。
依据市场改变和客人须要，制定公司营销活动，并不断推陈出新。
4、制定康乐部人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，支配监督各级员工培训，依据业务须要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各分布的沟通协作关系，全面组织运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全管理制度，关切员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、搞好与其他部门的协调协作工作。
8、主持部门管理睬议，听取下属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
参与公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，探讨问题，布置任务。
9、每月工作进行总结，并制订下月安排。
10、充分调动本部各级管理人员的工作主动性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作看法、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作状况，做到赏罚分明。
11、抓好管理层的思想教化工作，制定培训安排，。
12、集和征求客人看法和建议，处理客人投诉，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。
13、部门员工有干脆提议任免权。
岗位名称技术总监直属部门康乐部干脆上级：
康乐部经理干脆下级：
技术小组长技师职责：
（主要管理好技师的技术和服务）
1、干脆对部门经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼节礼貌、行为规范、手法及技师对公司的相识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司的了解，规章制度、消费状况、设备的运用。
5、了解本部门技师的心态，上钟状况，做好技师的思想打算，刚好向部门经理汇报技师工作。
6、按时参与部门例会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。
7、严于律己，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和谐、公允竞争的工作气氛。
8、制定培训安排，严格根据要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。
9、不定期对技师各项技能进行抽查，保证技师服务水平。
10、落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。
11、探讨同行业服务技巧的趋势，依据本公司的实际状况，对技师手法要常有
创新，保持本部门经营特色。
岗位名称技师小组长直属部门
康乐部干脆上级：
技术总监干脆下级：
技师
职责：
（主要管理技师的考勤和班前班后点名检查技师仪容仪表）
1、
干脆对上级负责，全力协作培训工作，仔细实行技师的管理条例。
2、
着重培训技师的手法技术，引导技师提高公关技巧。
3、
调整技师心态，灌输服务意识强化技师服务客人的责任。
4、
注意与技师沟通，视察技师行为举止，努力提高技师素养，为培育高素养的技师队伍，不断努力。
5、
深化了解技师动态，稳定技师心态，对有异样现象刚好处理并上报。
6、
参与部门例会，刚好传达会议精神和反馈技师看法，做好上传下达的工作。
7、
注意细微环节服务，微笑服务。
9、
了解同行市场趋势，推陈出新，创立部门服务新特色。
10、仔细、主动、耐性服务每一个客人，在部门技师中起到榜样作用。
11、负责技师的每天考勤，班前点名和班前卫生。
岗位名称楼面主管直属部门
康乐部干脆上级：
康乐部经理干脆下级：
康乐部领班
岗位职责：
（主要管理好领班的工作支配和楼面的工作总结和安排）
1、在本部门经理的领导下，帮助经理负责和管理部门的日常工作，根据部门经理的工作指令，实行公司各项规章制度，保证各项工作顺当进行。
2、制定工作安排，支配本部门领班级以下的岗位详细工作内容，职责规范，并监督本部门领班的工作。
3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本限制。
4、充分调动领班的工作主动性，督导管理人员工作，通过领班监督员工的工作看法、服务质量，定期抽查下属岗位的
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