房产中介置业顾问岗位职责完整版.docx

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房产中介置业顾问岗位职责完整版

编号：

TQC/K706

房产中介置业顾问岗位职责完整版

Definetheresponsibilities,rightsandobligationsofthestaff,soastomakethestaffunderstandthenatureofthejob,andultimatelyeffectivelypreventthejobwranglingduetojoboverlap,improvethevitalityofinternalcompetition,andbetterfindandusetalents.

【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】

编写：

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审核：

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时间：

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部门：

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房产中介置业顾问岗位职责完整版

下载说明：

本岗位职责资料适合用于界定人员责任、权力与义务，实现让员工自己明白岗位的工作性质，最终有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，同时提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。

　　房产中介置业顾问岗位职责

　　1、工作定位

　　①工作流程：

置业顾问

　　分店店长     区域经理    销售经理    总经理

　　②每个分店的每个组别设置业顾问5名，置业顾问在各分店店长的督导下，为客户提供热情周到的服务，实现销售业绩。

　　③置业顾问根据其从业经验、工作表现以及业务操单能力，分别设立初级顾问、高级顾问三个业务层级。

　　2、岗位职责 初级顾问：

　　⑪整理心情，理清思路，消除一切杂念和其它行业认识，树立清晰的职业生涯规划和敢于挑战高薪的积极心态。

　　⑫忠于企业，树立对公司高度的认同感和责任感。

　　⑬积极参加公司给予的各种培训，不断吸收新的业务知识，包括业务技巧、业务流程、过户税费、如何申办按揭等，了解新的房地产政策。

　　⑭认真阅读公司相关管理制度和员工手册，积极响应公司各项规定，遵守公司规章制度。

　　⑮关注房地产三级市场信息，查阅报纸、电视等媒体上的二手房信息，及时了解三级市场动态，增加自身的专业知识，增进对本行业认知。

　　⑯在分店店长的指导和带领下加快对所在分店周边楼盘的熟悉、楼盘信息的搜集与整理。

　　⑰在分店店长的指导下接待客户，促成业务，积极有效地寻找房源、客源。

　　⑱及时向分店店长反馈客户跟进信息，按时向分店店长反应自己的工作状况，时常对自己的工作作出总结和分析，争取业绩上新的突破

　　⑲按时、按量完成每天每周的工作量化考核，向助理提交重点楼盘信息资料。

　　⑳配合助理做好分店清洁的清扫和维护，与分店同事和睦相处，共同缔造和谐工作氛围。

　　⑴注重自身形象，自觉维护公司利益，为公司赢得良好的行业口碑。

　　⑵每季度最底考核业绩120xx元

　　中级顾问：

　　⑪熟练掌握并及时更新分店辐射楼盘的详细情况，掌握从事本行业所需专业知识和技能。

　　⑫全身心投入工作，积极有效地寻找盘源、客源。

热情主动地帮客户找房，引领客户看房。

　　⑬努力完成公司给予的岗位考核指标，并在此基础上争取更大的突破。

　　⑭适时跟进新、老客户，做好与客户的沟通维系工作，建立自己的老客户档案。

　　⑮通过各种渠道学习行业相关知识，及时关注行业动态和新政。

　　⑯认真阅读公司相关管理制度和员工手册，积极响应公司各项规定，遵守公司规章制度。

　　⑰配合助理做好分店清洁的清扫和维系，与分店同事和睦相处，共同缔造和谐工作氛围。

　　⑱及时向分店店长反馈客户跟进信息，认真揣摩，找出成交的切入点。

　　⑲按时、按量完成每天每周的工作量化考核，向助理提交重点楼盘信息资料。

　　⑳适时向分店店长反应自己的工作状况，时常对自己的工作作出总结和分析，争取业绩上新的突破。

　　⑴帮助新同事尽快融入团队，树立团队意识和团队荣誉感。

　　⑵注重自身形象，自觉维护公司利益，为公司赢得良好的行业口碑 ⑶每季度最底考核业绩24000元

　　高级顾问:

　　⑪严格执行公司任何制度的公司下发的各种文件，并于每天下班前向分店店长汇报工作，后勤部将依据执行情况评定分值，累?

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　　⑫定期、准时参加公司例会，提供分店业务管理参考意见，监督员工上班衣着、语言、形象，协调员工之间的合作关系，调节员工工作情绪，组织分店员工参与公司的集体活动，促进分店员工之间的业务沟通。

　　⑬每月最多休息4天，按分店排班表上班，上下班须按时打卡。

　　⑭拥有对分店员工的任用建议权。

　　⑮协助分店店长贯彻执行公司总体经营思想，提高置业顾问的工作积极性，营造良好的工作氛围。

　　⑯协助分店店长督促和引导置业顾问追踪业务信息，适时更新橱窗广告。

　　⑰协助分店店长多方位、多途径寻求各类优质楼盘信息并定期更新和整理，严格保密。

　　⑱协助分店店长审查各房客信息，确保其真实性和有效性。

　　⑲协助分店店长协调保证置业顾问之间或各个分店之间进行信息交流，特别是优质楼盘的客户。

　　⑳协助分店店长制定并执行分店广告宣传计划：

如发传单、贴条等活动;提高广告质量。

　　⑴协助分店店长引导置业顾问在工作过程中遇到的各类问题。

　　⑵协助分店店长协调组与组之间，同区分店之间跨区分店之间的关系，遇到任何问题都须以公司利益为前提，团结对外。

　　⑶业绩要求：

每季度业绩达标额36000元。

　　⑷遵守、执行总公司的财务管理制度。

　　⑸协助分店店长控制分店的费用支出。

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