物流师三级真题.docx

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物流师三级真题

2008年5月物流师三级真题

第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）

（一）单项选择题（第1-8题）

1、关于道德的说法中，正确的是（）。

（A）道德是处理人与人、人与社会之间关系的特殊行为规范

（B）随着价值观的变化，每个人的行为将处于难以作道德判断的状态之中

（C）依据道德行事，人们只能获得精神利益，而不能获得物质利益

（D）由于道德的作用十分有限，治理社会最终要依靠法律

2、在我国传统道德中，所谓“见利思义”的意思是（）。

（A）深入思考获得利益的方法

（B）“塞翁失马”，不要以为获得利益是好事

（C）见到利益时，首先需要思考其是否合乎道义

（D）只有讲义气的人，才能赢得人们的普遍认可

3、讲文明礼貌，一般从业人员要做到（）。

（A）着装新潮一（B）语言华丽（C）举止得体（D）尊卑有别

4、企业文化的核心是

（A）企业作风（B）企业礼俗（C）企业形象（D）企业精神

5、美国运通公司有“不借一切为顾客服务”这样的说法。

你对此的认识是（）

（A）运通公司抓住了市场经济条件下企业经营的本质

（B）运通公司缺乏成本观念，导致企业的定位错误

（C）运通公司应迷失了自我，生产和经营将难以持久

（D）运通公司感情用事，最终将失去顾客

6、下列话语中，违背职业用语规范的是（）

（A）“嘿”（B）“您请”（C）“稍候”（D）“走好”

7、关于从业人员对顾客的“笑”中符合职业规范要求的是（）

（A）嘻嘻笑（B）微笑（C）哈哈笑（D）眉开眼笑

8、关于职业责任，正确的理解是（）

（A）职业责任是由企业或上司单位单方面规定的

（B）职业责任与物质利益无关，讲职业责任不能以物质利益为条件

（C）职业责任具有纪律的强制性，但不具有法律的强制性

（D）职业责任是人们从事一项工作所应该承担的义务

（二）多项选择题（第9-16题）

9、关于诚实守信，正确的认识是（）

（A）坚持诚实守信是为人之本（B）坚持诚实守信有助于降低交易成本

（C）坚持诚实守信关系到社会稳定（D）坚持诚实守信是人格完善的重要内容

10、树立良好的企业形象，最根本的是（）。

（A）以顾客为本（B）提高产品质量和服务质量

（C）信守承诺（D）不断加大广告力度

11、符合爱岗敬业要求的是（）。

（A）员工即使生病了，也要战斗在工作岗位上（B）充满感情地去做每一项工作

（C）加强学习，提高职业技能（D）一辈子不换工作岗位

12、在利益问题上，符合职业道德要求的看法是（）。

（A）从业人员的利益既包括物质利益，也包括精神利益

（B）始终坚持企业利益至上的原则

（C）只要不违背法律，就是可以获取的合理利益

（D）个人利益与企业整体利益具有一致性

13、关于节俭，你赞同的的说法是（）。

（A）一粥一饭，当思来之不易（B）旧的不去，新的不来

（C）家有粮米万石，也怕泼油撒面（D）吃尽用光，时尚风光

14、符合可持续发展理念的是（）。

（A）加大资源和能源开发力度，推动经济总量持续增长

（B）经济发展必须考虑环境的承受能力，不以破坏环境为代价

（C）既要满足当代人发展的需要，又不能损害子孙后代发展的需要

（D）节能、降耗，发展“绿色”GDP，建设节约型国家

（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第15^-16题）

2000年12月25日夜，河南洛阳东城商厦发生特大火灾，导致309人死亡，伤残者众多，经济损失惨重．事后查明，火灾系电焊工王某等人违章作业引起。

王某等四人均无证上岗，并且在火灾发生后，使用错误的救火方式，导致火情没有得到有效控制。

同时，他们没有及时报警，而是在火情越来越大的情况下逃离现场，终于酿成更大的悲剧．为了逃避法律的制裁，王某等四人还订立了攻守同盟。

15、根据上述事例，你认为（）。

（A）只要制定出严格的管理制度，就能够保证工作不出问题

（B）王某等人既缺乏必要的职业技能，也缺乏职业道德修养

（C）事故发生后，当事人不及时报警是导致这场灾难的最根本原因

（D）王某等私人订立攻守同盟，反映他们法制观念淡薄

16、上述事例给我们的启示是（）．

（A）从业人员开展岗前培训十分必要

（B）按照操作规程作业是生产安全的重要保证

（C）灾难是人力所无法避免的，只要事故发生后保持头脑冷静即可

（D）加强职业道德建设，提高职业责任意识意义重大

二、职业道德个人表现部分（第17-25题）

17、在工作中，你最不希望见到的是（）。

（A）没有自己的闲暇时间（B）今天和昨天一样（C）工资少，钱不够花D）朋友少

18、在禁止践踏的草地上有许多人在玩耍。

你认为，出现这种情况的原因是（）

（A）无人管理（B）处罚力度小（C）宣传和教育不够D）人的素质太低

19、在社区，居民们常常因为宠物狗而闹矛盾。

有的人主张养狗，有的人则反对养狗。

你的看法是（）。

（A）养狗是居民的权利，应该允许人们养狗

（B）养狗污染环境，扰乱人们的生活秩序，应该禁养

（C）狗的问题是人的问题，关键在于管理

（D）允许养狗和禁止养狗都有道理，应该让居民们共同来决定

20、如果你的同事中有这样一位：

他知识渊博，工作能力突出，但爱沾小便宜。

与之相处，你会（）。

（A）制造舆论，治理他爱沾小便宜的毛病

（B）和其他同事一道，孤立这个爱沾小便宜的人

（C）顺其自然，随遇而安

（D）与他多接触，学习他的知识和能力

21、本来你说定陪同家人去看电影，但公司领导来了电话，要求你马上过去陪客人吃饭。

你会（）。

（A）服从领导，去陪客人吃饭

（B）找个由头说自己无法脱身，无法陪同客人吃饭

（C）说自己看完电影再过去陪同客人

（D）告诉领导，自己会过去，但需要一段（一场电影）时间

22、关于你在过去的一些失误，你（）。

（A）感到懊恼（B）认为无所谓（C）现在肯定不会让它们再发生了（D）淡忘了

23、如果你的上司是一个性格直率、头脑简单的人。

你发现，他爱听表扬的话，但听不进任何与他不同的意见，与之相处，你会（）。

（A）多说恭维他的话（B）专说他不爱听的意见

（C）表扬他之后，也提一些他的不足（D）与之少接触

24、一只蜘蛛想从墙壁的下端爬到上端结网。

它爬了许多次，每次都以失败而告终。

但是，蜘蛛依然这样向上爬，无功而返你的感受是（）。

（A）蜘蛛太笨（B）蜘蛛只是一只动物而己

（C）蜘蛛可怜（D）蜘蛛很感人

25、到目前，你对自己感到满意的地方是（）。

（A）积攒了一点钱，自己能够独立生存了

（B）工作之余，可以干一点自己喜欢做的事情

（C）有了几个知心的朋友

（D）工作很开心

第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（第26-85题，每题1分，共60分。

）

26、典型的供应链通常由围绕（）的各节点企业构成。

（A）用户（B）供应商网络（C）核心企业（D）分销网络

27、信息存储管理的主要技术是（），它将数据按照一定的结构模型组织存储，使得数据能以最佳方式得到保存、共享和应用。

（A）Intranet（B）Extranet（C）Internet（D）数据库技术

28、商品出库点交接是指（）o

（A）保管人员与保管人员交接（B）保管人员与运输人员办理交接

（C）保管人员与财务部门交接（D）运输人员与财务部门交接

29、（）是承运人收取运费的依据，也是托运人支付运费的发票。

（A）运费单（B）保险单－（C）索赔单（D）提单

30、下列选项中，不属于库存费用构成中的保管费的选项是（）．

（A）存储物资的损耗（B）存储物资的跌价损失

（C）存储物资的保险费（D）订购过程的差旅费

31、考虑不同货物等级或货类以及计算标准制订费率的是（）。

（A）FAK包厢费率（B）FCS包厢费率（C）FCB包厢费率（D）FCK包厢费率

32、定期租船合同一般不包括（）内容与条款．

（A）航区、用途（B）船舶吨位（C）交还船的时间地点（D）装卸费用

33、商品出库时的登账是指（）o

（A）财务记账（B）登记出库明细帐（C）核对出库商品（D）与提货人交接

34、企业产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于（）。

（A）分销渠道中物流配送网络的构建（B）分销渠道的渠道结构

（C）第三方物流在其中的作用（D）是否在分销渠道中处于主导地位

35、ERP系统的财务管理模块中有一个总账模块，它是整个（）的核心，应收账、应付账、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来相互传递信息。

（A）管理工作（B）控制系统（C）会计核算（D）财务决策

36、通用商品条形码用于标志国际通用商品，由（）位数字的标准版商业码为主。

（A）14（B）13（C）8（D）10

37、商品出库过程中，能够划分仓库和提货单位责任的环节是（）

（A）点交（B）登账（C）复核（D）财务结算

38、第四方物流能够提供第三方物流范围更广的服务，包括进入市场的技术、供应链（）以及计划管理专家。

（A）运作机制（B）组织结构（C）策略技能（D）业务流程

39、企业果断停止进货，清仓销售，把资金转移到其它商品经营上的采购策略是（）

（A）导入期的采购策略（B）成长期的采购策略

（C）成熟期的采购策略（D）衰退期的采购策略

40、下列选项中，不属于确定仓库规模需要考虑的因素是（）

（A）商品储存数量（B）水文、气候条件（C）商品储存时间（D）商品保管要求

41、推行共同配送，可发挥各自的优势，以（）完成配送。

（A）最好的流程、最高的配送成本（B）中等的路程、中等的配送成本

（C）最近的路程、最低的配送成本（D）适度的路程、最低的配送成本

42、通过租用公共仓库，新产品可迅速进入新市场也可以迅速退出，这是指利用了公共仓储的（）

（A）快速性（B）灵活性（C）高风险性（D）开放性

43、在一个控制系统里，目标已定，收集控制信息的渠道也己畅通，需要一个机构来比较当前系统的状态与目标状态的差距，如差距超过允许的范围，则需制定纠正措施，下达控制指令．这样的机构称为（）

（A）控制对象（B）控制目标（C）控制主体（D）质量控制

44、由于外来原因造成的全部或部分损失在航空运输中称为（）。

（A）短量险（B）一切险（C）破碎险（D）渗漏险

45、对配送路线进行优化，解决这一问题的最优代表性的方法是VSP网络图法，请问VSP是（）的英文缩写。

（A）VehicleSpendingProgram（B）VehicleSpendingPlan

（C）VehicleSchedulingProgram（D）VehicleSchedulingPlan

46、Theprimaryfactortoinfluenttransportcostisdistanceand（）

（A）time（B）quantity（C）competition（D）service

47、（）是为保持一定时期内基本费率的稳定，又能正确反映港口各种货物的航运成本。

（A）基本运费（B）班轮运费（C）运价表（D）附加费

48、预计在计划期内完成的货物运输量和周转量通常以（）为计划期。

（A）月（B）季（C）半年（D）年

49、MRP将根据（）具体确定企业各单位在不同时间段的具体生产任务。

（A）主生产计划（B）物料清单（C）库存信息（D）人力资源计划

50、使用加权移动法进行采购市场预测时，赋予相邻若干期内的各期实际值的权数之和为（）。

（A）等于1（B）大于1（C）小于I（D）等于0

51、最不合理、浪费最大的运输形式是（）。

（A）对流运输（B）重复运输（C）空载行驶（D）过远运输

52、多品种小批量生产模式，是一种真正成为制造业所瞩目的提高企业竞争力的（）模式。

（A）JIT生产（B）精益生产（C）定制生产（D）成组生产

53、（）是提高运输工具实载率的扩展方式。

（A）联合运输（B）配载运输（C）集装箱运输（D）托盘运输

54、库存状态信息中有关（）提前期，是指从向供应商发出某种物料的订单，到该物料到货入库为止所消耗的时间。

（A）采购件（B）装配件（C）在制品（D）零部件

55、在ERP系统整个实施过程中，（）工作是贯彻始终的。

（A）基础管理（B）培训（C）需求分析（D）企业诊断

56、陆上货物运输责任范围是“仓到仓”，如未运抵指明的收货仓，则以被保险货物运抵最后卸载车站满（）为止。

（A）15天（B）60天（C）45天（D）30天

57、了解物流配送作业流程为（）的编制莫定了基础。

（A）作业（B）配送作业计划（C）配送作业（D）配货

58、在多式联运中，（）规定，如果货物的灭失或损坏发生的运输区段能够确定，则多式联运经营人的赔偿责任和责任限额适用该区段的有关法律。

（A）统一责任制（B）网状责任制（C）单一责任制（D）完全责任制

59、关于订货费的说法不正确的是（）．

（A）对供销企业来说，订货费是办理二次订货发生的费用

（B）入库验收费用属于订货费

（C）对生产企业来说，不存在订货费

（D）对生产企业来说，订货费相当于组织一次生产所必需的设备调整、试车、材料安排等费用

60、按运输工具分类，下列运输合同中最为复杂的是（）o

（A）公路运输合同（B）海洋提单运输合同（C）国际海运合同（D）管道运输合同

61、集装箱租赁方式中，（）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并取得集装箱的所有权。

（A）即期租赁（B）经营租赁（C）长期租赁（D）金融租赁

62、物料需求计划的内容是编制零件的（）计划。

（A）物料消耗（B）库存（C）生产（采购）（D）作业

63、从产品结构上，能反映出各个物料之间的从属关系和数量关系，它们之间的连线反映了（）流程和时间周期。

换句话说，通过一个产品结构就能够说明制造业生产管理用的”期量标准”。

（A）技术（B）业务（C）生产（D）工艺

64、由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是（）地测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。

（A）全系统（B）分系统（C）逆向模拟（D）先后有顺序

65、应用（）技术能快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号规格进行同类物品的自动归类．

（A）条码（B）EDI（C）POS（D）RF

66、配送虽然是一种物流业务，但（）是编制配送作业计划的依据，即由它决定何时、何地向何处送何种货。

（A）货流（B）物流（C）商流（D）物品

67、使用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有优惠运价的美国路桥运输业务为（）。

（A）SLB运输（B）MLB运输（C）IPI运输（D）OCP运输

68、集装箱提单是（）

（A）已装船提单（B）预借提单（C）倒签提单（D）收货待运提单

69、下列选项中，不属于社会物流成本的组成部分的是（）

（A）运输成本（B）物流行政管理成本（C）存货持有成本（D）包装成本

70、配送中心应构建追求最大发货效率的作业系统，应积极推行机械化，自动化。

其中最关键的是能够迅速准确地进行（）。

（A）订单作业（B）分拣作业（C）发货作业（D）物流作业

71、推进控制原理的特点是（）。

（A）集中控制（B）独立控制（C）分散控制（D）平行控制

72、商品出库包装的主要目的是（）。

（A）保护产品（B）防止水湿（C）防止错误发货（D）便于运输、装卸搬运

73、MRP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的，一般只能实现（）控制。

（A）事前（B）事中（C）事后（D）产、销信息控制

74、我国大多数集装箱货运站属于（）类型。

（A）集装箱码头内的货运站（B）集装箱码头附近的货运站

（C）内陆货运站（D）保税物流园区货运站

75、在准时供应制生产下的企业，为了获得产品销售前集中运输的规模效应，必须进行（）。

（A）产成品存储（B）半成品存储（C）产成品包装（D）集中订单处理

76、仓库发货时，用户发现货物规格开错，发货人员应当（）

（A）根据用户要求自行调换规格发货（B）修改发货凭证

（C）通过制票员重新制票发货（D）先发货后制票以体现服务水平

77、以下不属于反馈控制的特点为（

（A）根据当前状态决定下一步行动（B）着眼于对系统的未来状态的预测

（C）稳定性好（D）在某些情况下可能会影响目标的达到

78、当遇到有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求，这时企业会组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供应链，形成动态联盟，运用”同步工程，’，用最短的时间将新产品打入市场，这是（）的核心思想．

（A）CRM（B）ERP（C）精益生产（D）敏捷制造

79、（）的广泛普及和便携式终端性能的提高，使得物流作业效率得到大幅度的提高。

（A）数码（B）条码（C）标箱（D）计算机

80、基本的物流活动还是在配送中心进行的，参谋组织主要是从计划、（）、客户服务、技术以及成本分析等方面提供参谋和建议。

（A）配送目标（B）预测（C）管理（D）控制

81、将拣货作业场地细分成不同的分区，由一个或者一组固定的拣货人员负责捡取区域内的货物。

这一策略的优点在于能减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离，从而（）。

（A）增加拣货时间（B）缩短拣货时间（C）降低库存（D）增加库存

82、（）是无纸化电子文件传输，它将商业文件按统一标准编制为计算机识别和处理的标准格式，在终端之间进行自动传输。

（A）POS（B）GPS（C）EDI（D）EOS

83、商品出库复核作业属于管理中的（）

（A）计划（B）组织（C）控制（D）指挥

84、设有配送中心的连锁超市企业，其采购制度通常采用（）。

（A）集中化采购（B）分散化采购（C）混合化采购（D）分段作业采购

85、采购业务中，属于订单跟踪的第一个环节的业务是（）

（A）跟踪工艺文件（B）跟踪加工过程（C）跟踪包装入库（D）跟踪检测

二、多项选择题（第86-125题，每题1分，共40分。

）

86、（）arethemostfrequentactivitiesinthelogistics.

（A）carrying（B）handling（C）loading（D）unloading

87、经济批量订货模型考虑的因素有（）。

（A）每年的需求量（B）采购进货成本（C）保管储存成本（D）人力成本

88、关于合同仓储的说法正确的是（）。

（A）合同仓储也就是第三方仓储（B）合同仓储是一种定制的公共仓储形式

（C）凡是期望得到超出平均服务质量的客户应当采用合同仓储

（D）利用合同仓储可以使客户在测试新市场时增进灵活性

89、常用条形码的种类包括（）。

（A）EAN-13（B）EAN-128（C）ITF-14（D）EAN-8

90、Inspectionistheoperationtocheckthe（）ofthegoodsaccordingtothecontractand

specificstanders.

（A）quantity（B）quality（C）package（D）price

91、EDI系统的构成要素包括（）。

（A）数据标准化（B）软件和硬件（C）通信网络（D）无纸化贸易

92、Theprimaryfactorstoinfluenttransportcostare（）

（A）distance（B）EEU（C）competition（D）FTU

93、Thebasicmodesoftransportationare（）

（A）watertransport（B）railtransport（C）pipelinetranspo（D）trucktransport

94、对供应链概念理解正确的是（）

（A）供应链是一个范围更广的企业结构模式，它包括所有加盟的节点企业

（B）供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，信息链，资金链，而且是一条增值链

（C）供应链是生产企业中的一个内部过程

（D）在供应链网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户

95、企业物流是在企业经营范围内由（）形成的企业内部物品的流动。

（A）产品销售（B）产品生产（C）服务活动（D）原材料采购

96、订立合同仓储合同时应考虑的因素有（）。

（A）合同有效期（B）费用及服务水平

（C）特殊事项达成的共识（D）双方的责任、义务以及违约条款

97、设计采购市场调查表时，其基本要求包括（）

（A）问题具体，重点突出（B）能正确记录、反映被调查者回答的事项

（C）使被调查者乐于合作（D）便于资料的统计整理

98、在采购商务谈判中，在报价时，应坚持（

（A）坚定、明确（B）内容完整（C）做出详细解释说明（D）不做详细解释说明

99、为满足客户特定需求产品和服务，传统定制生产，是通过（）转化或部分转化实现大批量生产．

（A）产品优化B）产品重组（C）过程优化（D）过程重组

100、按80/20规则，供应商可以分类成

（A）伙伴型供应商（B）普通供应商（C）行业领袖供应商D）量小品种多的供应商

101、不合理的配送表现形式之一就是资源筹措不合理，具体的表现形式有（）

（A）配送量计划不准（B）价格过高（C）资源筹措过多或过少

（D）未考虑与资源供应者建立长期的供需关系

102、Theconceptofarticleinlogisticsincludestangiblegoodsandintangibleservices,suchas（）．

（A）customerservice（B）freightagents

（C）logisticsnetworkdesign（D）management

103、下列说法正确的有（）。

（A）货物运单不属于提单范围（B）货物运单属于提单范围

（C）一次直达水路运输至少涉及四方面运作方（D）货物运单不是货物交接凭证

104、运输商务运作通常包括下列哪几个过程（）。

（A）运输市场营销（B）运输合同订立（C）确定运费（D）运输保险

105、下列选项中，属于采购市场预测程序的内容是（）

（A）确定预测问题与目标（B）信息输入（C）信息处理（D）结果输出与反馈

106、下列哪些险别属于海上运输一般附加险（）o

（A）战争险（B）渗漏险（C）串味险（D）拒收险

107、运输信息系统的目的是对运输过程中的人（驾驶员）、车、货、客户，以及费用核算进行有效的协调和管理，实现各种资源的（）信息需求．

（A）优化管理（B）协调管理（C）满足客户服务（D）实时控制

108、下列选项中，（）是定期租船合同范本。

（A）BALTIME1939-UniformTimeCharter（B）Time