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运输个人工作总结

运输个人工作总结2021

运输公司员工个人工作总结20__年,是我们__运输公司稳步发展的一年。

回顾这一年的工作,我1月至8月在材料科(配件计划员)负责叉车、吊车、汽车装饰用品的计划和采购。

8月至今到涤纶车队任副队长负责车队车辆的配件和修理(包括叉车、北方奔驰、五十铃等),还有5s管理工作,工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。

在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。

一年的情况,总体上可以用四个词来概括:

迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。

现在就将我一年来的情况汇总结如下:

一、履职情况

一年来,我按照岗位要求严格履行着自己的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。

工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。

管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。

发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的5s管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

二、与时俱进,职务适应能力强20__年我的工作汲及面广,工作节奏快,业务知识理论性强,如果固步自封、疏于学习、不思进取,就会如同逆水行舟、不进则退。

我自8月担任涤纶车队任副队长一职以来,我就始终把加强学习作为干好工作的基础,严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习,不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构,学习了业务办理

工作方面知识,也学习和了解其他方面、其他领域的知识,既讲究了学习方法,端正了学习态度,更注重了学习效果,既做到了向书本学,更向实践学。

向领导、同事学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干。

通过学习,进一步解放了思想,活跃了思维,树立了一定的超前意识,具备了较快的接受新生事物,在工作中发挥主观能动性,打开新的工作局面的岗位适应能力。

三、存在的不足以及今后的打算

回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的工作仍有待加强,业务拓展能力有限。

作为车队副队长,在许多方面也存在着不足:

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我将从以下几方面努力整改提高:

一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;

二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对公司和车队各项制度要学深、学透,做到应用自如。

历尽天花成此景,人间万事出艰辛。

在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在涤纶车队任副队长的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!

篇二:

20__运输公司年度工作总结

庄运字〔20__〕__号庄浪县汽车运输有限责任公司20__年度工作总结

庄浪县道路运输管理局:

20__年度,我公司在县交通运管部门的监督和指导下,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针,深入宣贯落实《道路旅客运输企业安全规范》、《道路交通安全法实施条例》、《交通运输管理条例》及《安全生产法》。

认真扎实开展各项安全专题活动,大力开展企业安全文化建设和普及,进一步落实安全生产“一岗双责”。

确保了公司的健康、稳定、和谐有序发展。

通过严密组织,精心安排,全体员工团结一致,上下一心,努力拼搏,以不怕苦、不怕累、不怕脏的精神,兢兢业业地完成了全年各项工作,运送旅客139万人次,旅客周转量10291万人公里。

营运收入比去年同期增长12。

缴纳营业税金26万元,公司经济效益呈现逐步增长势头。

现将20__年工作情况总结如下:

年初,我司及时组织召开了安全生产经营管理会,对20__年度的安全工作作了详细的安排和部署,明确了全年安全生产工作的指导思想、目标任务、工作重点和措施。

公司经理和各部门、队室负责人签订了《20__年度“一岗双责”目标考核责任书》。

主管安全生产的副经理和各车驾驶员签订了《20__年度“一岗双责”目标考核责任书》和《20__年度驾驶员安全生产责任书》。

签订率100,并将安全目标指标量化,分解到各部门人员,并作为全年安全生产工作的重要考核内容,做到了横向到边,纵向到底的安全责任管理体系。

二、认真做好“春运”、“百安活动”、“打非治违”、“道路旅客运输安全隐患大排查、大整治活动”、“道路运输客运市场专项整治活动”和“安全生产月”等重大活动的安全工作,确保每项活动开展扎实平稳有序进行

“春运”是年度安全生产工作的开头戏,公司按照庄浪县运管局春运工作的统一安排部署,提前召开了春运工作动员大会,成立了春运领导小组,安排部署了春运运输安全工作,组织全司员工、驾乘人员层层签订了春运安全目标责任书。

全司进行春运安全教育培训,强化落实安全责任和事前预防。

春运工作坚持“安全第一,优质服务,有序组织”的原则,在全司员工的共同努力下,实现了让旅客走得舒心,走得放心的春运工作目标。

对“百安活动”、“安全生产月”等阶段性专项安全活动,我司严格做到事前有安排,事中有落实,事后有总结,实现了活动期间安全秩序的根本稳定。

结合上级安排实施的“打非治违”、“隐患大排查大整治”和“道路运输客运市场专项整治”等专项活动,我司高度重视、认真组织,分别成立各项活动领导小组,明确责任,制定方案、落实措施,抓好活动前的安排、部署、动员,做好活动中督查、分析^p。

做好活动后的总结、巩固和提高。

三、坚持安全会议制度

20__年,我司坚持安全会议制度,每月6号定期召开驾驶员安全学习例会,每季度定期召开安委会、定期召开安全生产分析^p例会,会议学习中及时总结各阶段安全生产工作完成情况和对存在的安全工作不足等进行了分析^p、总结,对下一步安全工作进行安排部署。

同时传达了各级主管部门对安全生产工作的最新要求,通报、分析^p了典型安全生产事故案例,确保了安全工作不拖拉、无死角、无遗漏,各项工作得以顺利进行。

20__年度,我司共计召开安委会2次,安全生产分析^p会6次,驾驶员安全学习会议12次。

四、认真组织开展各项安全专项整治活动安全专项整治是我司常抓不懈的一项重要工作。

我司按照“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,继续以“抓安全管理体系建设、抓头安全隐患整治、抓安全监管工作落实”为工作思路,以安全管理责任体系、监管体系、责任追究体系的建立、落实,危险排查、整治,员工安全培训教育,应急方案的完善与演练,基础资料的管理为重点。

20__,我司按照行业主管部门的要求,认真组织开展了“春运”、“百日安全活动”、“道路客运隐患整大排查大整治”、“打非治违”“道路运输客运市场专项整治”以及防汛工作等专项活动。

活动中,从制度完善、设施设备改造投入、安全监管督查、责任追究以及员工、驾驶员的安全教育培训等几个方面入手,开展定期和不定期的安全大检查;组织各部门、队室进行了安全自查。

在专项整治活动工作中,严把人员关、车辆技术关、准入关,对查出的隐患记录在案,建立了台帐,做到了隐患及时整改并跟踪治理,隐患整改率和违章处理率达到100,杜绝了因管理不到位引发的安全责任事故。

20__年,我司开展专项整治活动3次,开展安全大检查4次,每次专项整治活动有安排、有布置、有实施、有总结、评比。

五、严格头管理、行车安全管理,落实车辆、驾驶员准入制度

1、重点抓好人、车、路、环境的四项监控。

一是:

严格驾驶员的准入和管理。

人是行车安全管理的重要因素,今年,我司制定了驾驶员“行车中严禁接打手机电话”、“驾驶员安全行车承诺”、“三检”规定,并加强了日常督促落实,驾驶员对规定要求熟知,执行力度较好。

对新进驾驶员,严格按照国家两部一局新颁布实施的《道路旅客运输企业安全管理规范》、《进一步加强客货运驾驶人安全管理意见》的要求和新标准,严把准入关,凡是新聘驾驶员,一律由驾驶员本人提出申请,由安技股对驾驶员的“驾驶证”、“从业资格证”、驾龄、年龄、身体状况等进行严格的资质审查,规定驾驶普通中客的驾驶员要有五年以上的驾龄,驾驶普通大客的驾驶员必须具有八年以上的驾龄,对不符合要求的驾驶员坚决不能聘用上岗。

驾驶员被公司聘用后,首先要和公司签订安全生产责任书,明确驾驶员的职责和责任。

并有针对性的教育驾驶员遵纪守法、文明服务、做到不站外揽客、不超速、不超员、不倒客、不宰客、不甩客、不串线、不随意涨价坑骗旅客、不在高速公路上上下旅客、按照审批的线路运行,按时参加公司安全例会。

较好的提高了驾驶员安全行车的自觉性。

同时,进一步建立健全了驾驶员个人档案,并对资料及时更新,档案内容齐全,确保其时效性、完整性与连续性,有力促进了制度化、标准化管理;

二是:

抓好车辆技术管理。

通过“道路旅客运输安全隐患大排查大整治活动”的开展,仔细逐车检查车辆行驶里程、车辆二级维护及审检和技术资料装存档情况,按新《规范》要求确保档案内容齐全,有时效性、连续性。

20__年,我司坚持预防维修和预测维修相结合、日常“三检”和车辆技术隐患排查相结合的车辆维护管理原则,开展车辆进定点维修厂集中排查2次(3月4日、6月4日),保证了车辆技术状况良好,杜绝了机械事故的发生。

并按时进行车辆检测和车辆技术等级评定,车辆维护台帐记录齐全;

三是:

抓好路况的防范,集中开展运行道路隐患排查3次。

时刻关注天气、道路信息情况并及时通过gps发布预警信息共计240条,科学合理的安排班车运行计划,严格做到天气、路况不好不发车;四是:

落实了重点时段的监管,安全关口前移,杜绝行车事故发生。

2、抓好现场的安全管理。

坚持“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责、谁签字、谁负责”的原则,坚持人到岗,责任落实到人,加大gps违规处罚力度,尤其是节假日加倍处罚力度,有力震慑了车辆违章行为;杜绝了因管理不到位引发的头安全责任事故。

3、抓好安全动态监控管理。

一是:

每月开展驾驶员谈话教育一次,从根本上减少了违规、违章行为;

二是:

严格执行公司gps安全管理办法,落实了监管职责,对在监管中发现的车载故障问题及时联系gps中心进行维护,确保平台定位良好、准确,在线率达到100。

严格纠正违章行为。

遇有冰冻、大雾、雨雪等恶劣天气,公司安全员则通过电话或发送信息等通讯手段,提醒驾驶员在恶劣天气中谨慎驾驶。

并利用gps高科技技术手段对营运车辆进行实时监控,如有超速等违规行为的车辆,监控人员立即电话通知车上驾驶人员,有效的保障了行车安全。

20__年,公司对超速、不按规定线路行驶等违章行为共4车次进行了严厉处理,罚款20__元,并及时通报,整改面达100;

三是:

认真组织开展定期和不定期的路检、路查25次,检查客运车辆20__余车次,对在检查中发现的问题及时整改,使违章行为得到了基本遏制,杜绝了因管理不到位和头监管不力引发的安全责篇三:

物流运输公司个人工作总结

我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

六月份情况总公司企业总结范文王站对2021年上半年的工作总结我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是10年1月1日至10年1月9日的车辆。

我站通过统计维修记录对车辆进行服务。

由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。

而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。

正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见:

用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。

知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。

主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。

对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

对分公司服务及中心库人员的要求:

希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。

能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。

例如:

针对夏天有一批车水温高无法排除。

在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。

旧件回收的意见:

在一线通报的旧件,只要是单子通过了。

说明配件厂家就是对的。

只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。

上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。

现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:

车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。

现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。

而欧曼、陕汽都没有这些问题。

在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神。

先对8月份

2、资金回笼方面由于自己的销售量不公司企业总结范文

在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神。

先对8月份

2、资金回笼方面由于自己的销售量不

2、资金回笼方面

由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠。

有一些配件款客户还没有付清,我会9月中旬把这些配件款交给公司。

3、工作态度方面

能较好的做的公司多规定的制度,态度端正。

对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重。

在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。

4、客户管理方面

每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。

但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户的信息没有等级的分类安排。

对即将过去的八月份我深感自责,为了把自己的业绩做上去,完成公司的业务量,体现自己的价值。

所以对以后的工作做如下安排:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)集中精力攻效益较好的大客户,争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来,且越做越大;

(5)积极参加与公司组织的各种活动。

我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,绝不掉队!

希望我们的安都机电越来越强大!

篇四:

交通运输系统个人工作总结

个人工作总结

时间转瞬即逝,不知不觉中自己工作马上满一年了。

我是幸运的,因为能加入交通这个大集体。

这一年里,在领导的鼓励和关怀下,我得到了很多的学习机会,和同事们也彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

一年来,在交通局领导,征嵇处领导的正确带领下,我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届五中全会精神,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕加强依法执政能力建设,求真务实,开拓创新,不断强化自己征稽工作的能力,为我们征嵇处完成养路费全年征收任务。

促进了征稽工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。

回顾总结一年工作,我重点做了以下几项工作:

一、思想工作方面

俗话说:

“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析^p自己,正视自己,提高自身素质。

加强理论学习,首先是从思想上重视。

理论于实践,又高于实践。

在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。

同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

加强理论学习,其次是在行动上落实。

在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。

注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。

让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

一、以查促征,规范征收。

1、坚持以查促征,根据不同车辆不同情况,采取设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法,开展多元化稽查,增强了稽查工作的灵活性。

4、加强宣传。

我常年坚持进行多种多样的宣传活动,并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式,宣传养路费征收管理办法,宣传交通规费征收政策的严肃性,宣传养路费“取之于车,用之于路”的原则,动员车主按章交费,打消了部分车主等待观望,伺机逃费的侥幸心理,增强了车主主动纳费的意识。

二、坚持抓好行政执法学习,努力提高征稽执法水平的整体素质。

严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。

本人严格遵守规费征嵇处的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中,尊敬领导、团结同事。

平时,勤

俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的共产党员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

1、根据工作实际情况研究制定了法制学习方案,明确了学习的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。

采取分散学习与集中学习相结合、每周学习讨论与开展案例分析^p相结合的方式,认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学习,提高了自我的依法行政能力和服务水平。

2、严格奖惩,营造学习氛围。

为了营造争先创优的良好氛围,我把学习考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一,制定了严格的学习制度和奖惩制度,把考核成绩与工作挂钩。

每阶段学习完毕由同事帮忙检查考核,考核不及格罚自己抄写100遍。

从而进一步促进了学习积极性,使我自己养成坚持学习的良好局面。

3、积极参加上级主管部门开办学习培训班,强化行业普法工作。

全年我共参加上级组织的各类学习培训六余期,参训率达到100,提高了我的依法行政能力,规范了执法行为。

三、严格执法、依法行政,树立交通行政执法队伍的良好形象。

1、坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序,是征稽执法工作的重点。

我在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则,坚持作到公正、公平、

公开、便民的原则,增强工作透明度。

⑴抓好交通行政执法文书的使用,实行执法文书审核制度,即处理每日下班前对稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核,严格把关,对发现问题及时纠正,从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。

(2)尊守征费人员服务规范,严格按照内容,把执法工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的征稽形象。

自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。

积极实践“让社会更美好”的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。

在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。

尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。

改进自身不足,力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮,时时光大“青年文明号”风采。

四、加强安全管理

针对稽查工作情况,切实加强了稽查时的安全防护措施。

做到稽查时选择视线良好、路面宽阔的地段,充分注意车辆、人身安全,确保道路通畅。

通过学习,自觉遵守有关制度,强化了稽查安全工作。

20___年,我在稽查工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全处征稽人员团结一致、努力奋斗的结果。

但是,我也认识到工作中还存在一些问题:

欠缴规费行为依然存在,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去研究和思考,去改进和加强,去创新并加以解决。

在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好.

时间转瞬既逝,在即将过去的一年里,我在局领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

我积极的参加局机关举办的各类会议、学习活动,认真领会会议和学习精神,坚定的贯彻党的基本路线方针政策;通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己

二、专业知识、工作能力和具体工作。

协助领导做好工作。

我在综合执法科主要的工作是普法、依法行政。

20__安全运输员工作个人总结范文

20__年已经过去,我们又迎来了崭新的一年,虽然过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过了哪些具体有意义的工作呢?

又有哪些工作我们做得不够完善呢?

我们从哪些事件中得到启发等等。

为了在__年开创一个好的局面,更为了比__年的工作有进步,我们应该未雨绸缪,总结__年工作经验,吸取教训推动下一年的工作。

__年我在上级领导的关心帮助以及同事之间的友好合作下,我由一名司机变成了一名安全运输员。

不是简简单单层次上的提升,更重要的是责任与压力的加大使我有了较大的进步,但还存在工作中的不足之处:

做为一名安全运输员不是把货物运到就可以了,还要增强与同事、上司的了解,学会换位思考。

1、__年我部门围绕“安全运输标准化”这一管理体系主要从职业健康、安全、操作3大方面开展工作。

2、从事燃油的节省,车辆的安检保养以及事故的减少。

3、我部在职工方面也实行了以人为本的管理(如10月份的旅游),随着经济的快速发展,会给我部带来很大的压力,如何去缓解压力是我们首要的任务。

我个人认为:

1、减少事故的发生。

2、人力的合理安排和运用。

3、成品半成品的合理配送,

4、合理的操作。

5、每月做好燃油的盘点工作。

20__年任重而道远,目标与现实有差距,都要我们去面对,以上是我的个人总结,请领导给予批评和指正。

通过年终总结,我们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果,这有利于指导把下一年工作做得更好、更出色。

以下是WTT给大家带来的几篇物流运输公司个人工作总结,借鉴。

物流运输公司个人工作总结1

回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:

一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。

我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。

”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。

做好服务工作,同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流,强于协助协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备

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