质量责任制度.docx
《质量责任制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量责任制度.docx（21页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
质量责任制度
江苏省苏中建设集团股份有限公司
质量责任制度
第一章总则
第一条为了加强对建设工程质量的管理，落实各级质量责任，保证建设工程质量，特制定本制度。
第二条本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规及公司三合一管理体系文件制定。
第三条本制度适用于公司、分公司（工程处）、项目部各级质量责任的贯彻、落实，并作为对各级人员考核的依据。
第二章各级质量责任的规定
第四条总经理质量责任
1、总经理是公司质量保证的最高领导者和组织者，对本公司的工程质量负全面责任。
2、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，组织制定本公司质量管理规章制度。
3、建立健全公司质量管理体系，批准公司管理体系文件，并按规定配置各项管理资源。
4、组织制定公司科技创新战略规划，批准、下达公司年度质量目标。
5、掌握公司工程质量动态及相关信息情报，协调各部门、各单位质量管理工作的关系，及时组织重大质量决策。
6、组织对公司员工进行质量培训教育，审批公司质量奖罚意见或报告。
7、检查督促总工程师的工作，确保质量管理体系运行的有效性、充分性和适宜性，并持续加以改进。
8、及时、如实报告工程质量事故，组织相关部门（人）对质量事故进行调查处理。
第五条分管副总经理质量责任
1、对本公司的工程质量负直接领导责任。
2、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻、落实本公司质量管理规章制度。
3、协助总经理建立健全公司质量管理体系，审核公司质量管理体系文件。
4、协助制定公司科技创新战略规划，审核公司年度质量目标。
5、组织公司定期大检查。
定期组织分析公司质量管理现状，总结公司质量管理经验和教训，具体组织重大质量决策。
6、负责公司、分公司质量管理协调性工作，解决工作中的难题。
7、负责对重大工程质量事故的调查处理，指导事故责任单位做好善后工作。
第六条总工程师质量责任
1、执行总经理质量决策意志，对公司质量管理负责具体组织、指导工作，对公司质量管理工作中的技术问题负全面责任。
2、组织贯彻国家的质量法律、法规及其他要求；组织做好有关国家标准、规范、规程的贯彻执行工作；具体组织制定公司各项质量管理规章制度。
3、组织编制公司的工法、企业标准、工艺规程等组织公司质量管理体系文件的编写、修改，并负责体系的有效运行。
4、组织编制公司科技创新战略规划，制定公司年度质量目标，具体指导公司新技术应用，QC小组活动等工作，并检查其实施情况，提高公司质量管理水平。
5、负责公司创优工作的管理，审批一类项目及重点工程的施工组织设计。
6、具体策划公司定期大检查及不定期检查，策划公司质量工作会议，分析公司质量工作倾向及重大质量问题的治理决策，提出技术措施和意见。
7、听取公司质量安全部及分公司的工作汇报，落实公司关于严重影响工程质量的处理决定。
有权制止严重违章施工行为，有停工、返工的决定权。
8、负责组织公司部室、分公司相关人员进行质量教育培训、推广质量管理先进经验和技术。
9、组织对重大质量事故的调查分析，审批处理实施方案，提出预防事故再次发生的技术、管理措施。
第七条质量安全部质量责任
1、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，对公司质量管理的具体工作负全面的责任。
2、贯彻执行总经理、分管副总经理、总工程师关于质量管理的意见和决策。
3、编制公司各项质量管理规章制度；协助、参加编制公司工法、企业标准、工艺规程等。
4、组织制定保证公司质量目标指标实现的措施计划，并组织实施。
审核一类工程和重点工程的施工组织设计。
5、具体组织公司质量管理体系文件的编写、修改，协助总工程师对体系运行进行管理，具体组织内审、管理评审、体系认证等工作。
6、协助制定公司科技创新的战略规划，具体组织指导公司新技术应用、QC小组活动、论文写作等，负责各项成果的总结、发布、管理。
7、实施公司定期大检查及不定期检查，监督分公司、项目部的质量管理工作，对发现的问题有权处理解决。
8、分析公司质量管理动态和综合质量信息，及时提出处理意见并上报总经理、分管副总经理和总工程师。
9、有权及时制止违反质量管理规定的一切行为，有权提出停工要求或立即决定停工，并上报总经理和总工程师。
10、协助组织对公司质量管理人员、作业人员的质量教育培训。
11、执行公司质量奖惩政策，提出公司内质量奖惩意见；监督、检查分公司质量管理专项资金的使用情况。
12、参加重大质量事故的调查分析，协助制定处理实施方案，协助制定预防事故再次发生的技术管理措施。
第八条综合管理部质量责任
1、宣传贯彻国家的质量法律、法规及其他要求，宣传贯彻公司质量管理方针、目标和体系文件。
2、参加质量管理体系文件的编制、修改工作，具体负责公司文件、记录的管理。
3、开展公司质量管理、质量意识的宣传教育活动，提高员工质量意识。
4、参加公司内审、管理评审等活动，协助相关部门了解总结公司质量管理体系运行情况，提出改进意见和措施。
5、负责质量相关会议的筹备、文件审核、上级主管部门领导的接待工作。
6、负责公司质量管理资料的归档、管理。
第九条人力资源部质量责任
1、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻执行公司质量管理方针、目标和体系文件。
2、负责公司各级质量管理人员的招聘、任用、培养等人力资源管理工作，保障质量管理人员的素质。
3、制定各项对质量管理人员进行管理的制度，并监督其执行情况。
4、制定公司培训计划时，把关于质量方面的教育培训纳入计划，并组织实施。
监督检查分公司、项目部培训工作的开展情况。
5、为质量管理人员的培训、再教育、职称评定等做好服务工作。
6、负责对新调入人员、新员工上岗前的质量教育培训。
7、参加公司内审、管理评审等活动，监督检查分公司、项目部质量管理人员的执业资格、教育培训、持证上岗等情况，及时调整人力资源管理计划，提出体系运行的改进意见和措施。
8、执行上级对事故责任人的处理意见。
第十条市场部质量责任
1、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻执行公司质量管理方针、目标和体系文件。
2、负责制定工程专业分包、劳务分包的管理制度，严格准入制度，核实专业分包、劳务分包方的质量保证能力。
3、参加一类工程的合同评审和洽谈，编制投标文件、拟定合同条款时做好与质量相关信息的评审，确认公司在质量方面的履约能力。
4、掌握合同履行情况，把握质量方面的履约信息。
收集、管理各项质量获奖证书、证明。
5、负责公司工程回访、保修等服务工作的管理，对顾客满意度进行调查，从中把握质量相关信息。
6、参加公司内审、管理评审等活动，监督检查分公司、项目部合同评审、工程分包、劳务分包方管理、履约情况、服务工作的开展等，提出体系运行的改进意见和措施。
7、每年组织对工程专业分包、劳务分包方的评审，对不服从管理、质量保证能力不强的分包方负责处理，防止质量事故的发生。
8、落实管理评审报告的决议及上级相关决定意见。
第十一条财务部质量责任
1、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻执行公司质量管理方针、目标和体系文件。
2、执行政府财经政策、法令、遵守财经纪律和公司有关管理制度。
3、负责编制公司年、季财务收支计划、成本计划、利润计划等财务计划时，同步考虑质量管理专项资金计划，并负责此资金的管理。
4、认真审核各项费用支出，搞好费用核算，执行上级相关规定、意见中涉及财务方面的事项。
5、检查分公司会计核算工作时，检查其质量管理专项资金的管理情况。
6、参加内审、管理评审等活动，落实管理评审报告的决议。
第十二条审计部质量责任
1、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻执行公司质量管理方针、目标和体系文件。
2、执行政府财经政策、法令、法规和公司有关管理制度。
3、检查审计和评估内部控制制度的健全、有效和执行情况时，检查质量管理专项资金管理制度的执行情况。
4、对公司、分公司财务报表审计时，审计质量管理专项资金的提取、使用情况。
5、参加管理评审，落实管理评审报告的决议。
第十三条公司工会质量责任
1、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻执行公司质量管理方针、目标和体系文件。
2、根据国家相关法律、法规，维护公司员工的合法权益。
3、负责组织作业人员操作技能、质量意识等方面的教育培训，监督检查人员持证上岗情况，确保作业人员的素质。
4、组织公司内各专业工种技能竞赛、大练兵、大比武等活动，提高公司整体作业水平。
5、参加管理评审，落实管理评审报告的决议。
第十四条分公司经理（副）质量责任
1、分公司经理是分公司质量管理第一责任人，对分公司所属范围内工程质量全面负责。
分管质量的副经理对分公司所属范围内工程质量负直接领导责任。
2、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求；贯彻执行公司各项质量管理规章制度，组织制定分公司质量管理各项规章制度。
3、组织制定、落实分公司质量责任制，建立分公司质量管理机构，贯彻执行公司质量管理体系文件，并按规定配置分公司各项管理资源。
4、根据公司下达的年度目标、指标，将各项质量管理目标、指标分解下达至项目部，并制定考核办法、签定责任状。
5、组织分公司定期大检查及不定期检查，掌握分公司质量管理动态，及时发现并处理发现的问题；定期、不定期召开分公司质量管理工作会，分析、研究质量管理存在问题，并提出、落实改进意见。
6、负责分公司质量管理专项资金的提取、使用。
7、负责分公司范围内专业分包方、劳务分包方的质量管理，督促、检查项目部对专业分包方、劳务分包方的管理情况，对不服从管理、没有足够质量保证能力的分包方有权进行清退。
8、负责分公司范围内质量管理人员、作业人员的教育培训。
9、组织分公司范围内质量管理经验交流，制定、落实各项质量管理奖惩细则，提高分公司范围内质量管理水平。
10、负责分公司服务工作的管理，提高服务水平、服务质量，提高顾客满意度。
11、及时如实汇报重大质量事故，亲自组织事故现场的抢险、抢救，参与事故分析、调查，落实各项处理决定。
12、确保分公司范围内质量管理体系运行的有效性、充分性和适宜性，参加公司管理评审，落实管理评审报告的决议，并持续加以改进。
第十五条分公司技术负责人质量责任
1、负责分公司质量管理的具体组织指导工作，对分公司质量管理中的技术问题负全面责任。
2、贯彻执行国家的质量法律、法规及其他要求，贯彻执行公司各项质量管理规章制度，协助制定分公司各项质量管理规章制度。
3、参与编制公司工法、工艺规程等企业标准，负责分公司范围内质量管理体系的有效运行。
4、具体指导分公司范围内新技术应用、QC小组活动等工作，并负责其总结、交流、推广，对重大技术质量问题加以研究，并组织进行技术攻关。
5、组织开展分公司范围内的创优活动，增强精品意识，提高质量总体水平。
协助分公司经理分解、下达质量目标，并对其实现情况进行监视测量。
6、组织编制一类工程的施工组织设计，审批二类工程的施工组织设计，审批分公司范围内的各类专项施工方案，并检查其执行情况。
7、组织策划分公司定期大检查及不定期检查，积极开展日常巡查，对检查发现的问题提出技术措施和意见。
8、主持分公司质量工作会议，分析分公司范围内质量管理倾向及重大质量问题的解决方案，提出技术措施和意见。
9、组织指导、督促分公司、项目部质量管理人员及作业人员的质量教育培训。
10、具体组织分公司范围内质量管理经验交流，落实各项质量管理奖惩制度，积极推动各分公司之间交流活动。
11、参加各类质量事故的分析、调查，提出技术处理方案，落实各项处理决定，制定预防措施防止事故的再次发生。
第十六条分公司质量安全科质量责任
1、贯彻执行国家、地方的质量法律、法规及其他要求，对分公司范围内的质量管理工作负监督检查责任。
2、贯彻执行公司、分公司各项质量管理规章制度。
3、对分公司质量目标、指标实现情况进行监视、测量，监督、指导分公司范围内质量管理体系的运行。
4、检查、指导分公司范围内新技术应用、QC小组活动等工作，积极协助其总结、交流、推广工作。
5、对分公司范围内创优项目进行追踪、监督、指导。
监督、检查分公司范围内分包方工程质量。
6、参加一类工程施工组织设计的编写，审核二类工程的施工组织设计及分公司范围内各类专项施工方案，并检查其执行情况。
7、参加分公司定期大检查及不定期大检查，坚持分公司范围内的日常巡查，及时发现问题并提出处理意见，督促、验证各类整改措施的落实情况。
8、分析分公司范围内质量管理现状及倾向，定期形成报告提交分公司技术负责人和分公司经理。
9、协助做好分公司范围内质量管理人员、作业人员的质量教育培训。
10、对分公司范围内质量通病、质量问题组织攻关研究，努力提高分公司范围内工程质量水平。
11、监督、检查分公司、项目部质量管理人员、作业人员执业资格、教育培训、持证上岗情况。
12、参加各类质量事故的分析、调查，督促、检查各类处理决定的落实情况。
第十七条分公司综合管理科质量责任
1、宣传贯彻国家、地方的质量法律、法规及其他要求，宣传贯彻公司管理方针、目标、指标和体系文件。
2、负责分公司范围内文件、记录工作的管理。
3、在分公司范围内开展质量管理、质量意识的宣传教育活动，提高员工质量意识。
4、参加分公司定期大检查、内审等活动，并对体系运行提出建设性意见。
5、组织策划分公司质量会议、质量交流等活动，负责上级行政部门、主管部门的检查、指导的接待工作。
6、负责分公司范围内技术质量资料的管理，并及时向相关部门传递。
第十八条分公司经营科质量责任
1、贯彻执行国家、地方的质量法律、法规及其他要求，宣传贯彻公司管理方针、目标、指标和体系文件。
2、贯彻执行公司分包方管理制度，负责制定并实施分公司专业分包方、劳务分包方管理细则，严格“准入”的审查与管理。
3、参加分公司合同评审和洽谈，在编制投标文件、拟定合同条款过程中，对涉及质量管理的内容提出建设性意见。
4、及时了解项目部履约情况，把握质量方面的履约信息。
5、负责分公司工程回访、保修等服务工作的开展，对地区市场顾客满意度进行调查，从中分析分公司质量状况。
6、参加分公司内审活动，监督检查分公司、项目部合同评审、工程分包、劳务分包、履约能力等工作，提出体系运行改进方面的建设性意见。
7、组织对分公司范围内工程专业分包、劳务分包方年度考核评价，建立合格分包方名册，对不合格、质量保证能力不强的分包方提出处理意见。
8、落实管理评审报告的决议及上级相关决定意见。
第十九条分公司财务科质量责任
1、执行政府财经政策、法令，遵守财经纪律和公司有关管理制度。
2、根据公司规定，结合分公司实际情况，负责制定分公司质量管理专项资金管理细则，报公司批准后实施。
3、监督检查工程处、项目部质量管理专项资金的提取、使用等情况。
4、汇总工程处（项目部）质量管理专项资金使用情况报表，每季上报公司财务部及质量安全部。
5、落实各项奖惩措施，及时做好各项奖罚兑现手续。
第二十条工程处质量责任
工程处负责人及各相关管理部门的质量责任参照分公司质量责任执行。
第二十一条项目经理（副）质量责任
1、项目经理对本项目的工程质量全面负责，是工程项目质量工作的第一责任人。
2、贯彻执行国家的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司各项质量管理规章制度。
3、负责制定项目部质量管理工作细则；建立健全项目部质量管理组织机构，完善岗位职责，分解落实质量责任，并定期进行考核。
4、确定本项目质量管理目标并分解落实，制定项目目标管理方案，确保项目目标的实现。
负责公司质量管理体系在项目上的有效运行。
5、严格按设计图纸、操作规程、施工验收规范和经审批的施工组织设计、专项施工方案等组织施工。
6、组织项目人员积极开展创优活动，领导项目QC小组进行质量攻关；积极应用新技术，组织工法的编制与实施。
7、理顺施工进度与质量之间的关系，制定并实施各项质量保证措施，确保工程质量。
8、落实分部工程验收、竣工验收和各项组织工作。
9、定期组织项目部质量大检查和质量分析会，分析存在的质量问题和隐患，组织制定相应的纠正预防措施，并组织落实验证。
10、负责项目部质量教育培训，确保质量管理人员及作业人员的质量保证能力，特种作业人员持证上岗率达100%。
11、按公司及分公司相关制度，严格管理专业分包方和劳务分包方，确保分包工程质量。
项目部可制定相关管理细则报分公司批准后实施。
12、负责项目部质量管理专项资金的提取、使用。
13、制定项目部质量管理奖罚细则，并及时兑现各项奖罚。
14、负责本项目服务工作的开展，提高顾客满意度。
15、发生质量事故时，保护好现场，组织抢险、抢救，并及时上报；配合事故调查，并落实各项处理决定。
第二十二条项目技术负责人质量责任
1、主持项目部技术质量工作，对本项目工程质量负技术责任。
2、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部各项质量管理规章制度；主持公司质量管理体系在项目上的运行工作。
3、编制项目施工组织设计和专项施工方案，进行技术交底，将各项质量要求、保证措施贯彻到施工各个过程。
4、组织项目部图纸会审，深入理解设计意图。
5、对项目施工测量、定位放线负直接技术责任。
6、主持工序交接、检验批验收、隐蔽工程验收等工作，确保过程受控，对关键工序、特殊过程重点加以监控。
7、主持项目部定期检查和质量分析会，坚持日常巡查，对发现的问题采取措施及时纠正，并落实、验证相关措施。
8、负责管理原材料、成品、半成品的检试验工作，确保使用于项目上的物资符合要求。
9、负责项目部检测设备、计量器具的管理。
10、组织项目新技术应用工作，主持项目QC小组活动，负责工法、论文的总结、编写和上报。
11、组织项目职工学习施工技术、规范、操作规程等，提高项目职工质量意识和质量保证能力。
12、加强对专业分包方、劳务分包方工程质量的检查，确保分包工程质量。
13、建立、管理工程技术质量资料，并及时移交归档。
14、参加各类质量事故的调查，协助、督促各项处理决定的落实。
第二十三条项目施工员质量责任
1、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部的各项质量管理规章制度；对本岗位质量责任负责。
2、协助项目经理、项目技术负责人做好质量管理体系运行工作。
3、协助项目技术负责人编制项目施工组织设计和专项施工方案，并督促、检查其执行情况。
4、确保项目施工测量、定位放线的准确。
5、做好分项工程技术交底，具体落实各项质量保证措施，并督促作业人员认真执行。
6、参加项目部定期检查和质量分析会，提出改进建议，跟踪、监督各项整改、纠正措施的落实情况。
7、协助项目技术负责人做好新技术应用、QC小组活动、工法编写、论文写作等工作。
8、协助做好项目职工施工技术、规范、操作规程等的学习，并督促将其贯彻于日常施工中。
9、记好施工日志，协助做好工程技术质量资料的管理。
10、参与各类质量事故的调查，协助、督促各项处理决定的落实。
第二十四条项目质检员质量责任
1、对项目实施全面质量管理，对本项目工程质量负直接责任。
2、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部的各项质量管理规章制度。
3、协助项目经理、项目技术负责人做好质量管理体系的运行工作。
4、参与项目施工组织设计、专项施工方案、质量保证措施的编制，提出保证施工质量的切实措施。
5、具体负责工序、检验批验收、隐蔽工程验收、分项工程验收等验收评定活动的组织，并及时办好各项签证手续。
6、坚持每日例行检查和不间断巡查，在施工过程中及时发现问题并及时加以纠正。
7、对违章施工、危害工程质量的行为有权制止，有权作相应的处罚，必要时有权命令返工、暂停施工，及时向上级反映并可以越级上报。
8、对原材料、构配件、成品、半成品的检试验、标识等工作进行监督检查，确保不合格物资不得用于工程项目。
9、加强关键工序、特殊过程的重点监控。
10、参加项目部定期检查、质量分析会，提出改进意见和质量通病防治措施，跟踪、验证各项措施的执行情况。
11、协助、督促建立群众性工程质量检查制度，指导兼职质检人员的工作。
12、收集、整理、分析各项质量记录和证明材料，及时反馈质量信息。
13、协助做好项目职工质量教育培训工作，提高全员质量意识。
14、协助技术负责人做好新技术应用、QC小组活动等工作。
15、协助做好工程质量资料的整理、归档工作。
16、加强对专业分包方、劳务分包方工程质量的检查，确保分包工程质量。
17、参加各类质量事故的调查分析，协助、督促各项处理决定的落实。
第二十五条项目安全员质量责任
1、对本岗位质量责任负责。
2、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部的各项质量管理规章制度；
3、参与项目施工组织设计和专项施工方案的编制，从确保安全的角度提出保证质量的合理化建议。
4、在每天例行安全检查和巡查过程中，对发现的质量问题及时传递至质检员、项目技术负责人等。
5、对进场的安全设施、个人防护用品的质量进行验收。
参加项目部定期大检查和质量分析会，提出合理化建议。
6、对明显违章施工、危害工程质量的行为有权加以制止，并及时向上级反映。
7、参加各类质量事故的调查分析，协助、督促各项处理决定的落实。
第二十六条项目资料员质量责任
1、对本岗位质量责任负责。
2、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部的各项质量管理规章制度。
3、负责有关质量的各类文件资料的收发，各类质量记录的收集、整理。
4、及时收集、整理各项原材料、构配件、成品、半成品质量证明材料和检试验资料。
5、做好各项材料、过程标识的管理工作。
6、及时收集、整理检验批验收、隐蔽工程验收、分部项工程验收等相关验收评定资料。
7、负责体系运行资料的收集、整理、归档。
8、负责竣工资料的收集、整理、归档。
第二十七条项目试验员质量责任
1、对本岗位质量责任负责。
2、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部的各项质量管理规章制度。
3、学习、掌握国家、地方关于检试验方面的规定，提高自身业务水平。
4、参与施工组织设计的编制，提出项目检试验计划，并负责执行。
5、按规定及时抽样、送检各类原材料、构配件、成品、半成品，对不符合要求的物资及时汇报上级，并作好标识，督促其不得用于工程。
6、按计划留置、送检土方、砼、砂浆等试样，并在施工过程中强化各项性能、参数的抽样检测（如砼坍落度、温度等），及时上报各项检测结果。
7、积极开展现场试验工作，及时调整各项试验参数（如砂、石含水率测定，施工配合比的调整等）。
8、收集、整理各项检试验资料，协助项目竣工资料的整理、归档。
第二十八条项目计量员质量责任
1、对本岗位质量责任负责。
2、贯彻执行国家、行业的质量法律、法规和其他要求；贯彻执行公司、分公司、项目部的各项质量管理规章制度。
3、学习、掌握国家、地方关于计量方面的标准、规定，提高自身业务水平。
4、参加项目施工组织设计的编制，提出检测、计量器具的配置计划和相关管理措施。
5、建立项目检测计量器具的台帐，按规定对设备进行周期检定，确保其精度符合要求，并做好标识。
6、做好检测、计量器具的日常维护、保养工作。
7、发现检测、计量器具有问题时，及时组织鉴定，采取重新检定、停用、报废等管理手段，并及时上报，提请技术负责人对已检测数据组织重新确认。
第二十九条项目材料员质量责任
1、对应用于工程的材料、设备质量负责。
升级会员 