宽带维护年度工作总结.docx

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宽带维护年度工作总结

宽带维护年度工作总结

　　篇一：

络维护工作总结

　　络维护工作总结

　　本人在这XX年上半年中，严格要求自己，遵守单位各项规

　　章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫

　　懈怠。

本岗位目前主要工作内容：

计算机及其络维护管理。

现

　　对前期工作作如下总结和计划：

　　一、计算机及其络维护管理方面的工作

　　工作内容：

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、

　　管理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算

　　机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防

　　治机器及整个络被病毒攻击等。

　　完成情况：

本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

　　公司电脑整个年度总体来讲，因是机器比较陈旧所以出现问

　　题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面

　　相对去年更换率有所增加。

　　公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，

　　大部分属于扩容和原部件损坏等情况。

由当事人写报告，领导审

　　批。

整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

　　由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况

　　较为常见，主要的电脑故障有：

系统故障，络故障，软件故障

　　等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系

　　统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外

　　有一些属络故障，线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软

　　件的安装使用，office办公软件的使用等。

　　（三）、计算机病毒的维护与防范情况

　　目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过

　　浏览页、下载程序、邮件传播，病毒防范方面一定要加强防范

　　意识，严禁打开不正常的页。

　　下半年工作计划：

　　本岗位作为一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进

　　行：

　　以上是本人在信息络管理岗位上XX年度上半年工作总结

　　及下半年工作计划。

相信下半年一定会有新的成就，同时在新的

　　一年里感谢公司对我的信任与支持。

办公室电脑的维护维修工作和站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排

　　除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为络维护，不仅要具备络技术，软件等多

　　种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问

　　三，刻苦钻研，进行络升级，搞好技术创新。

　　作为络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的络，

　　想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。

在这方面，我主要搞了

　　以下创新。

　　源共享设置等。

　　办公用电脑计30台左右，日常维护的基本为60台。

由于机器较多，日常出现故障的情况

　　较为常见，主要的电脑故障有：

系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使

　　用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装

　　系统，另外有一些属络故障，线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，

　　office办公软件的使用等。

　　一、工作站的日常维护工作

　　刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软

　　件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域内病毒泛滥、

　　工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。

　　针对这种情况，我采取了以下措施：

　　二、络的日常维护

　　三、服务器的日常维护

　　在刚开始工作的头一个多月里，服务器经常不稳定，主要是机器内病毒和木马肆

　　虐，几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后，果断换上了新

　　版本的mcafee杀毒软件和防火墙，并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映

　　登陆不了上海的文件服务器的故障，恢复了FTP服务器的设置。

前一阵子还配合

　　了市场部测试、发布了公司的新站。

　　五、公司敏感数据的防护

　　六、公司IT制度的完善

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作

　　中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，

　　为公司更好的发展尽一份力！

　　其一，计算机及其络维护管理方面，其二，《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作，其

　　三，公司站及邮件系统的开发维护工作。

现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及

　　其络维护管理方面的工作工作内容：

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管

　　理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件

　　在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，

　　例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：

本年度此项工作的

　　具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体

　　来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物

　　尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

本年度整机采购情况如下：

...我们

　　在管理员工操作系统的时候，不知道大家有否注意过一个细节。

我们若在工具-文件夹选项-查看中，把“隐

　　藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的

　　扩展名显示出来。

这有时候，是一件非常麻烦的事情。

对于我们这些比较专业的人来说，知道扩展名是怎

　　么回事情。

在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。

但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，

　　他们可能并不了解扩展名的作用。

他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进

　　行修改。

修改完以后，他们下次需要打开的时候，就犯难了，打不开了。

就给我们打电话求救，说文件上

　　次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。

我只好放下手中的工作，前去救火了。

其实，这只要把“隐

　　藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。

若我们在平时的工作中，这个小细节没有注重的话，那会增

　　加我们很大的工作量。

1.写方案报告少不了文笔功夫。

　　2.平时的工作也需要文档记录。

　　平时我们难免会遇到一些问题，如收不到邮件了，络速度变慢了之类的，等等。

遇到问题，

　　解决问题，然后编写问题的解决方案。

确实，平时养成写工作笔记的习惯，是非常好的。

　　3.有些兼职项目管理员的，还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。

　　负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护；

　　2.负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护；

　　3.负责计算机的络连接及配置、Internet访问及电子邮件等络应用

　　维护；

　　1.熟悉计算机操作、系统安装及应用软件的安装维护；负责公司通

　　讯电话，确保信息畅通；3、负责安装各部门、车间的电脑、打印

　　机等办公设备，并对发现的问题及时解决；

　　4......

　　篇二：

络维护管理工作个人工作总结

　　络维护管理工作个人工作总结信息管理部

　　本人在领导的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，在此，把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。

　　一、工作概况：

　　我主要负责公司内部络系统的维护工作，通过这段时间的工作，对公司1，2，3号院的络状况，拓扑结构，已经比较熟悉。

面对日常络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决。

在维护工作上按着日常络维护流程。

每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便及时发现解决出现的故障现象，确保设备正常运行。

每天写工作日志，记录每天工作内容和所出现故障，解决排除过程和故障原因。

对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。

能够做到耐心和及时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意。

遵守部门的各项制度，服从并认真完成领导安排的工作。

　　本岗位目前主要有三项主要工作内容：

其一，络系统设备维护方面，其二，个人办公电脑硬件维护工作，其三，办公电脑软件维护工作。

现对工作作如下总结计划：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况。

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

（二）、公司目前由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：

系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等。

其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用，office,wps办公软件的使用等。

　　（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

　　目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，主要是通过USB存储设备传播。

可以通过浏览页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每

　　台机器都安装了杀毒软件，专杀工具,并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

　　工作中存在的不足：

　　1、计算机管理管理制度需要进一步完善，从而对设备方面进行有效控制。

　　2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，存在一些开通外的电脑,私自下载盗版软件,安装私人软件等情况.

　　明年工作计划：

　　1、学习一门络方面的新知识，完成自我培训，提高自己业务水平。

　　2、完善规章管理制度，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。

　　3、具体工作包括:

新建厂区等新建项目络建设。

　　虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境。

将本着对本职工作的认真和责任心，以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。

希望能够为公司的整体发展做出贡献。

　　篇三：

络维护年终工作总结范文

　　XX年度工作总结

　　各位领导，同事大家好，我是王子峰，来自技术中心络维护部。

转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的各项工作任务。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对XX年的主要工作做如下汇报：

　　1、采集、梳理全省IP骨干数据，宏观上根据业务性质划分带宽和优先级，使各业务保持独立通道平稳运行；指导分公司数据、接入的规划与建设。

　　2、负责制定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于IP+DVB双模机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12个县分公司的互动电视业务。

　　3、负责设计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡设备，通过设定智能出入站路由和新建冗余DNS服务器，使我司的‘e+TV’用户能就近访问互联；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的良好体验和满意度。

　　4、负责农信息化项目络平面的设计与实施工作，已陆续将亳州，池州，郎溪，霍山，定远，肥东，肥西，芜湖，南陵分公司的无线DVB组播信号落地。

　　5、组织各市分公司OTN项目的验收以及各市城域设备割接至OTN平面的工作

　　6、负责制定BOSS系统关迁移方案并参与实施，使访问BOSS系统更高效快捷。

　　7、完成全省新增7套高清节目信号落地

　　8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导；制定故障处理流程

　　10、配合完成建行，检察院，中行，教育，电子政务等大客户业务施工

　　11、配合完成BOSS外VPN接入链路扩容，BOSS系统与宽带AAA系统对接，财务系统VPN外接入等

　　XX年我部门工作的主要内容是优化调整络架构，合理配置络资源，丰富业务系统平台，同时伴随着许多新业务的开发，新项目的建设，在XX年中我在工作上虽然取得了一定的成绩，同时也存在一些问题需要解决和改进。

　　首先是对自主运营宽带业务至关重要的AAA认证计费系统相关知识掌握不够，很多涉及Linux系统的问题还一知半解，虽然可基本满足日常维护要求，但大部分是照葫芦画瓢，今后需加强此类知识的学习。

　　其次，互动平台的维护任务比较重，以我目前掌握的知识虽然可以配合分公司开局和处理很多故障，但鉴于此系统的知识点非常密集，现仍不可对平台熟练驾驭，下一步计划和厂家建立互通机制，对发生的故障和处理过程做好跟踪记录，对涉及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。

　　随着三融合大局势的推进，广电行业的络格局已由单向广播逐渐过渡到双向，我们公司也在NGB改革大潮中迈进广电IP络新纪元，

　　维护队伍的转型显得相当重要，多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助，我是这么做的，在这一点上我毫无保留。

我相信只有整体队伍素质的提高，这个队伍维护的络才是一张质量可靠的好，才能住更多的鱼。

　　XX年马上就要过去，工作上的路还很漫长，在未来的一年中，我要做到以下几点：

　　第一：

坚持学习，不断提高技术水平

　　第二：

勤于实践，不断提高业务能力

　　第三：

积极主动，扎实做好本职工作

　　还有最重要的是端正态度，继续放好自己的心态，不要认为工作是负担，是谋生手段那么简单，要把工作当成责任，用心去工作，这样才能把工作做好做出色。

　　我的汇报完了，谢谢大家！

　　技术中心维护部：

王子峰

　　二〇一三年一月四日