任务管理系统概述与专业技术方案.docx
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任务管理系统概述与专业技术方案
任务目标管理系统简
介及功能概述
、软件开发平台概述3
1.1平台设计原则3
1.2平台特点5
1.3强大易用的工作流构建8
1.4工作平台所需的技术运作环境参数8
、任务目标管理系统开发的主要功能简介9
4.1系统结构描述9
4.1.1系统结构拓朴图如下所示：
9
4.1.2系统界面简介9
4.2系统功能简介10
4.2.1灵活的公文处理能力10
4.2.2规范的档案管理11
4.2.3业务管理描述12
4.2.4公文的管理功能说明12
4.2.5友好的系统工作界面14
4.2.6解决了客户对远程办公的需求15
4.2.7多样化的通讯手段，实现零距离无限沟通15
4.2.8灵活的系统初始化设定16
4.2.9其他功能的简要描述16
、项目实施方案18
3.1实施步骤18
3.2实施的阶段划分及里程碑定义18
3.2.1系统平台搭建19
3.2.2业务咨询与规划19
3.2.3系统实施与后台配置19
3.2.4系统测试、集成调试19
3.3系统培训19
3.3.1系统试运行21
3.3.2系统测试验收21
3.3.3系统正式运行切换21
3.3.4售后服务21
3.4项目实施成果物23
3.5实施计划24一、软件开发平台概述
我公司的XX软件工厂开发平台（以下简称平台）主要采用流行的J2EE技术架构，基于B/S模式，基于可视化开发的思想实现。
平台使用中间组件来构建系统，不同于传统的其他软件手工编写代码的方式，提供了丰富的可视化组件，根据业务需求在浏览器拖拉、摆放各种自由组件来完成业务操作。
平台的这种模式决定了平台本身具有足够灵活、开放、适用性更强等特点，构建开发一个新系统的时间将大大缩短，对于用户需求的变化适应更加灵活，因为只需要根据新需求再摆放组件就可以了等优点。
1.1平台设计原则平台设计的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的网站应用系统。
因此，系统设计将遵循如下原则：
开放性、先进性：
系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度。
底层采用J2EE技术开发，可以发布在装有Unix或Windows操作系统的电脑上，数据库访问采用中间访问组件，支持各种主流数据库MsSqlServer、Oracle、Db2、Sysbase和开源数据库MySQ、LPostgresSQL等，业务表单设计采用可视化设计，程序员无需知道实现细节即可不用写一行代码或少量脚本的代码即可完成业务操作。
比起市面上的各种开发平台还在使用代码编写业务系统先进多了。
表单可视化设计界面如图所示：
工作流可视化设计界面如图所示：
高性能：
平台支持数据库缓冲池、缓存数据集、优化分页算法等技术，在大访问量的情况下也能应付。
安全性：
平台支持各种安全措施，包括防止SQL注入，直接复制Url并从浏览器地址栏直接进
入系统，CA认证，权限逐级分配等。
可集成性：
已经开发的每个模块都可以整体分离，做为一个新的模块级组件再重复使用，可以在新
的系统中直接导入模块级的组件使用，而不用再次开发。
平台支持组件级、模块级、甚至系统级的复用。
一致性：
所有组件都由平台提供，所以构建出的网站系统风格都会保持高度一致，简洁，明快操
作方便。
可扩展性：
可以用已有的中间组件开发出新的组件。
1.2平台特点
支持多个子系统同时开发多个系统之间可以通过平台门户来进行信息共享
其中的工作界面之一，如图所示：
传统的开发出来的系统一次只能打开一个功能页面，要想同时打开另一
个功能页面，得先关闭原来的页面，再打开新的页面。
而平台构建的业务系统，采用标签页的模式，默认同时可以打开8个功能页面进行操作（可以按需要更改可以打开的个数），从图（3）看出打开了三个功能页面“我的桌面”、“邮件”、“浏览新闻”。
平台使用的组件更为先进，每个组件都是XX积累了多年开发经验精心编写，不使用任何第三方自己无法控制的组件，因此每个组件都会得到不断的更新和完善。
比如附件上传组件，在上传前已经可以判断所传文件的合法性，包括文件的长度、合法性、重名判断、可同时上传个数、限制可上传文件等属性，而不是等用户在提交等待后弹出一个“上传不成功”的提示，如果上传的是个大文件，其中用户所浪费的等待时间可想而知。
同时支持文件真正删除，其他系统大多在附件删除时，只从数据库删除了附件的引用，附件的实体文件并没有删除。
长期使用，将会出现大量无用文件，造成硬盘空间浪费。
而XX的这个附件上传组件已经解决了这个问题，用户删除时也将删除服务器上的物理文件，其他系统的上传附件并没有解决这个问题。
这只是XX开发平台众多中间组件的一个说明，其他的各种组件都有各自特点和适用范围。
更强大的控件，比如在公文流转中经常要使用的就是在线编辑控件了，XX所编写的在线编辑控件更为强大，不仅可以在线编辑Word，Excel，还可以编辑Txt，Jpg等文件，同时可以防止并发编辑。
比如A用户在线编辑文档，B用户也在编辑同一个文档，或者C、D、E用户也在编辑（特别是在会签环节），那么其他系统的修改结果将是不可预料的，可能是C覆盖了A，也可能是B覆盖了E，最终是别人的修改内容不见了，容易造成工作误会，时间浪费，得不到预期结果，结果混乱等问题。
而XX的在线编辑控件已经解决了这个问题，如果服务器的文件版本比当前用户编辑的要新的话，是不能提交的，相信市面上的在线编辑控件并没有解决这个问题，或是不想面对这个问题。
对于Word文档编辑，还有留痕、批注等支持。
在线编辑控件运行如图所示：
强大的表单中间组件，提交时自动校验表单数据的合法性，支持键盘操作,别的系统只有用Tab键来在输入框之间跳转，而且只能是向下跳转，要想改之前的输入内容，只能是用鼠标点回去再再修改。
而平台的表单组件支持用键盘的上下箭头在表单的各个输入框之间来回移动，方便了用户，提高了用户体验，节省了输入时间。
同时输入域还能显示可以输入多少字符，可以输入什么类型数据，必填项的底色是红色等特点。
平台其他的还有树形中间组件，列表组件等。
树形组件不同于其他系统的Js脚本树，具有状态保留、大数据量支持等。
其他系统的Js脚本树，在数据量大，页面节点对象更多的情况下，反应更为迟缓，而且更为致命的是，JS脚本树不得不一次性读入所有树形数据来进行树结构的构造。
XX的树形中间组件不用一次性读取所有数据，而是点哪个树节点就读取哪个树节点的数据，而且树组件还有状态保留支持，关闭树形页面后，第二次打开树形页面时和第一次离开时的页面一样，而Js脚本树又得从根节点开始点击，逐个打开。
其他的还有单点登陆支持等特点。
平台的各种中间组件，都是直接使用，不用编写代码，包括树形、附件等等。
1.3强大易用的工作流构建
公文流转离不开工作流的支持，XX的工作流也有着自己的特点：
可视化的工作流设计。
可视化的工作流设计，决定了它有着其他系统工作流无法比拟的优势
1.易用，打开浏览器即可进行工作流设计，不用写代码。
2.灵活，增加活动节点，删除活动节点一个鼠标就可以完成。
3.适用性更强，一个系统中，可以设计并支持多个业务工作流业务。
4.维护更容易，由于业务变化等原因，客户需要变更流程的，只需要增加活动节点或删除活动节点即可。
5.每个活动的参与者类型支持按个人、按角色、按部门、按单位、按职务、按群组来进行选择。
6.支持按条件启动活动节点，支持自由流，代理，时间提醒，退回等。
7.记录每个活动的历史操作信息并可以以图形方式显示当前流程图。
8.设计好的工作流，在可视化表单中使用工作流组件进行对表单的绑
9.
一个设计好的工作流表单，如下图所示：
1.4工作平台所需的技术运作环境参数
使用语言
JavaJdk1.5以上版本
使用架构
基于J2EE的N层架构，Webservice，Ajax等
WEB页面
Jsp2.0
WEB服务
Tomcat6.0或WebLogic等
数据库
Sqlserver2005或SqlServer2000、Oracle等
组件技术
集成特定功能的Java实现
数据库访问
JNDI连接池
客户端浏览器
建议IE5.5以上
服务器
服务器WindowServer各种版本或Unix或Linux。
建议双核奔腾Cpu或以上
内存
建议2G以上
、任务目标管理系统开发的主要功能简介
4.1系统结构描述
4.1.1系统结构拓朴图如下所示：
任务目标管理系统
4.1.2系统界面简介
系统界面为用户提供了集中办理工作的窗口，提供了一站式服务，用户在所在页面完成各个功能的管理与操作，以方便用户处理各类事务的管理需要。
工作界面的显示主要有：
待办工作、在办工作、日常安排、论坛、公告栏、新闻等，由于本系统为定制开发，因此其他的功能将视用户的需求而变。
具体的参考图如下所示，谨供参考：
4.2系统功能简介
4.2.1灵活的公文处理能力
1、实现了发文拟稿的功能，包括发文基本信息、新建正文以及添加附件。
新建发文提供多种预制的发文模板供用户选择，适应用户的不同需求。
2、收文处理实现了对本单位所接收的所有正式公文、信件、电报、会议纪要以及情况通报进行签收、登录、拟办、分发、批示、传阅、归档等全过程的处理。
3、能适应企事业单位的不同需要，灵活的自定义表单样式、模板、及流程设计功能，可实现对流程的各种流转方式如：
直流、分类等。
4、公文处理实现电子签名、电子印章、正文修改留痕等功能；
5、与WORD、EXCEL、TXT文件的无缝连接，轻松实现数据的互换！
本功能模块的参考图如下所示：
4.2.2规范的档案管理档案管理依照档案管理规范，实现了对公文的归档、整理、立卷、编目、检索、统计和借阅。
具体功能包括：
资料借阅、资料归档、审批、档案信息、档案管理等。
1、归档
公文归档就是把档案保存到档案库中。
归档的公文有两种来源方式：
一是公文管理中提交的待归档文档；二是手工录入的归档文档。
公文管理中档案提交归档后，档案会在待归档一览中自动出现。
2、审批审批可以对借阅人的档案借阅申请单进行审批。
3、档案信息档案信息实现档案的检索、统计和编目、以及借阅情况查询功能。
检索：
可以通过关键字、档案编号、档案分类、发起人、归档类型以及归档时间进行综合查询，快速检索所需档案信息；档案统计：
对已归档的档案情况进行统计；档案编目：
可以对归档文档进行分类目的管理；借阅情况查询：
可以查询到档案的借阅情况。
4、档案管理档案管理的功能包括：
归还档案、档案维护、撤销档案、移交档案、档案分
类、借阅设置。
归还档案：
实现对借阅中的档案进行归还处理。
可以注销档案；可以对归还的档案进行确认；可以对逾期未归还的档案进行催还。
档案维护：
实现对档案的分类移动，即可以把档案从某个分类移动到另外的分类。
撤销档案：
可以对过期的档案进行删除。
档案分类：
实现对档案分类的管理。
可以添加新的分类；可以修改分类名称，改变分类的上级分类；可以删除分类；可以移动分类。
借阅设置：
可以设置借阅期限、档案回收期限以及借阅申请流程。
4.2.3业务管理描述
1、业务管理
本业务管理功能实现了多人、多部门之间的业务合作。
并以“表单＋工作流”为核心，并辅助了强大的数据统计及展现。
可以自由定制业务表单和工作流程，添加新的业务，满足企业随需定制的需求。
同时协同业务还预制了项目管理、客户管理、物流管理、财务管理、人事管理、行政管理等业务，用户可根据实际需要使用或者修改后使用。
协同业务的功能包括：
业务分类管理（添加删除业务）、业务填报、业务处理和查询统计。
2、数据的查询及统计功能简述提供对协同业务中的各类业务的查询统计功能。
可自定义查询条件；可设置查询结果的显示项，并提供预览功能；查询结果提供打印功能。
4.2.4公文的管理功能说明
以下是本项目对公文管理功能的工作说明：
公文管理包括【发文管理】、【收文管理】、【流程监控】、【公文统计】等分类模块，其中【发文管理】包括发文拟稿、发文办理、公文交换以及发文检索等子模块；【收文管理】包括来文签收、收文登记、收文办理以及收文检索等子模块。
本软件功能具有传统纸质文件处理的功能，并包含如下具体功能，并简述如下。
1、发文拟稿
发文拟稿是发文的起始环节，在发文拟稿完成后必须提交给单位内部相关人员进行审阅办理。
最后通过公文交换将公文发送到外单位。
2、发文办理
发文拟稿提交后即进入发文办理环节。
单位领导和相关人员在发文办理环节对发文进行审阅，填写办理意见并选择下一步处理类型。
在结束了内部审阅办理流程后根据需要可以将发文交给单位文书进行文件最终排版定稿，然后由单位文书将发文转入到公文交换中将公文发送给相应的主送、抄报、抄送单位。
更具体的功能将在项目实施过程来实现。
3、发文检索单位领导和其他拥有相应权限的人可使用发文检索查询本单位所有的发文记录，包括暂存的、在办的和已办结的。
点击发文检索菜单即可进入发文检索界面，系统默认显示本单位的所有发文，点击界面的上的展开查询按钮，即可输入查询条件对公文的进行检索：
检索时可以通过标题、文号、拟稿人、公文类别、密级、主题词中的任意一项或多项组合来检索相应公文，设置好条件点击查询按钮，界面将显示出所有符合查询条件的发文记录，点击相应公文的标题，则可查看到公文的详细信息。
4、来文签收
对外单位发送给本单位的公文，需要在来文签收环节中进行签收，签收后的公文进入收文办理环节中进行办理。
通过点击来文签收菜单，进入待签收公文列表界面进行管理。
5、收文登记
对于外单位的纸质来文或者是通过其他系统传送过来的公文，如果也需要使用系统进行办理，则需使用收文登记将这些来文登记进入系统进行办理。
点击收文登记菜单，即可进入收文登记界面进行相应的管理工作。
6、收文办理
来文签收和收文登记后的公文都进入收文办理环节进行办理，办理流程结束后即可完成收文的办理，之后可在文档管理中对办理完结的收文进行归档。
公文可以选择的办理方式由公文所处的环节决定，如果当前环节属于会签环节，则不需要用户指定下一步的办理人，系统会自动在公文会签完毕后交由会签接收人进行处理，此时，不能选择结束办理流程，也不能选择退回；如果公文属于普通环节，可以选择将公文交给下一步办理人进行处理，也可以选择结束处理流程将公文办结以便归档，也可以选择退回将公文交由上一步办理重新办理。
7、收文检索单位领导和其他拥有相应权限的人可使用收文检索查询本单位的所有的收文记录，包括暂存的、在办的和已办结的。
检索时可以通过标题、文号、来文单位、公文类别、缓急、主题词中的任意一项或多项组合来检索相应公文，设置好条件点击查询按钮，界面将显示出所有符合查询条件的发文记录，点击相应公文的标题，则可查看到公文的详细信息。
8、公文统计单位领导和其他拥有相应权限的人可使用公文统计统计本单位的公文收发情况，通过点击公文统计菜单即可进入公文统计的工作界面来进行相关工作操作。
9、公文交换
公文交换的主要功能是单位与单位间的公文发送。
4.2.5友好的系统工作界面
1、可针对每个员工个性化定制自己喜欢的系统界面；
2、软件主界面一目了然地列出员工当天需要处理的工作及信息；
3、软件的设计界面均通过专业美工师进行视觉设计，界面舒服美观，对功能模块的划分也经由众多的客户及使用者建议设计。
；
4、每个操作功能均设在显眼位置，操作使用非常方便，功能应用容易上手。
参考图如下所示：
4.2.6解决了客户对远程办公的需求
良好的软件B/S结构设计特性，提供了远程办公所需的技术基础。
通过办公OA管理系统，领导及职员均可在异地通过Internet的联接，均可实现远程异地接入办公系统。
4.2.7多样化的通讯手段，实现零距离无限沟通
通过内网即时通讯工具、内部传阅、手机短信、电子邮件可实现员工间的无限沟通；
1、即时通讯
即时通讯提供了一个在线即时交流的沟通工具，既可以减少人员不必要的走动，又能及时有效地沟通和交流，大大提高了工作效率。
即时通讯工具包括的功能有：
一对一的对话、消息群发、语音对话、视频对话、发送文件、文件共享、会议、对话历史记录。
2、短信平台管理
短信平台包括自由短信平台、会议短信平台、定时短信等内容。
自由短信平台
本模块用于向系统内用户或特定号码发送短信。
会议短信平台
本模块用于会议建立、修改和结束（本功能只分配给相关人员）
建立：
用于建立新会议并且向与会人员发送会议通知消息。
修改：
增加或删除会议的附件。
结束：
结束会议，会议结束后，会议参加人将不能在会议管理模块看见对应的会议。
短信发送号码
本模块用于存放短信的发送服务号码，短信通过存入的号码转发信息（根据需要将只分配给相关人员使用）。
时短信
定时短信用于提前编辑短信内容和预先设定信息发送时间。
人员自发短信数用于批量设定人员发送短信数目。
短信统计本功能用于短信发送的数据的统计。
4.2.8灵活的系统初始化设定全面的保证系统管理能及管理部门能轻松对系统进行管理及设置，实现灵活的操作级别划分，灵活的系统基础数据定制；
注：
除上述的功能描述外，还将有更多的功能模块未能详尽描述，我公司将在项目实施的过程中详尽体现。
4.2.9其他功能的简要描述
1、BBS讨论区本模块提供一个相互交流、讨论和学习的空间，通过设定讨论区，实现讨论组功能，可以匿名参加讨论。
发新贴：
发布新主题。
删除：
单个或批量删除主题或回复，本功能只分配给管理员。
查询：
按查询条件查询主题。
分区管理：
建立和维护BBS分区信息，且本功能只分配给管理员。
2、文种字典
7、组织结构管理
该模块有新增与修改单位、新增与修改部门、删除、排序等功能页面可分左右两块，左页面列出系统中已经存在的部门树（拖动滚动条可以看系统中所有的部门），右边页面列出选中的部门下的所有部门，而所有的新增与修改，删除，排序操作都是只针对选中的部门进行的操作。
系统中的公文管理、公告管理和文档管理都是限制在只有本单位的信息是可见的。
8、人员管理
人员管理包括新增与修改，删除,排序四等功能
选定一个单位与部门后，点击“新增人员”即为在该单位与部门下新增人员。
每个用户只能从属于一个角色。
而每个角色定义了用户在该系统使用权限范围。
9、公文交换人员管理
公文交换人员管理包括新增与修改，删除,排序等功能，其功能要求与上一节的人员管
理模块相同。
10、单位不用KEY盘登陆授权
本模块用于授权给单位或部门属下的用户不使用KEY盘能直接登陆本系统，系统默认需要使用KEY盘登陆。
单位下设多个部门时，授权时不是选择单位，则按其选择的部门给予对应的权限。
本模块设置增加与撤消权限两个功能。
11、KEY盘登录授权
本模块用于设置用户不用KEY盘登录系统的权限，本模块设置增加与撤消权限两个功
三、项目实施方案
项目实施的过程是一个将客户需求在系统中实现，并得以应用的过程具体
内容如下：
3.1实施步骤
根据本项目的实际情况，项目的实施过程将包括以下几个主要步骤：
3.2实施的阶段划分及里程碑定义
项目实施将从合同签订之后正式开始，实施过程将严格按照项目合同要求进行项目建设，对每一个里程碑所产生的成果物，双方签字认可后方能进入下一阶段。
因此对于里程碑的定义显得非常的重要。
以下将对各里程碑进行详细定义和描述。
3.2.1系统平台搭建
根据实施方案对本项目中的网络、系统设备、应用平台进行安装调试，包括网络实施及设备搭建，软件产品及平台搭建。
该里程碑的完成将看到一个协同办公系统的初始化状态，系统能够正常运行。
3.2.2业务咨询与规划
业务咨询包括对客户组织机构调研和办事、办文等日常业务的调研，形成调研文档并做好系统业务规划，方便下一步实施到系统中。
该里程碑的完成将产出《系统需求调研报告》、《系统业务规划书》及其附件等文档。
3.2.3系统实施与后台配置
系统实施将按照业务咨询与规划的结果进行系统配置，包括组织机构设置、
用户与权限设置、流程定义等基础配置与后台参数设置，使系统进入待运行状态，各用户角色可以在系统中完成各种协同办公业务。
3.2.4系统测试、集成调试
乙方安排技术人员进行系统测试、集成调试，检测网络、主机、应用系统的运行状况，并作相应的参数调整。
并虚拟一个学习网，供用户培训与体验使用。
3.3系统培训
系统测试、集成调试完成之后，乙方根据实际业务情况安排一系列的系统
培训，培训内容如下：
序号
内容
培训内容明细
说明
备注
需求调研方法沟通
这一层次的培
时间计划
培训需求讨论
训是针对政府
为2个工
软件的操作、维护、配
的领导层、管理
作日。
具
置培训
层及操作层。
管
体视接受
网络维护知识
理者的决策将
的情况和
第一阶
系统管理员
数据库维护知识
对管理信息化
用户的时
段
培训
备份策略讨论培训
系统的实施深
间安排调
管理办法及实施方案确
度和实施效果
整。
定
起决定性作用，
因此我们将这
一层次的培训
摆在第一位。
任务目标管理系统基础
知识培训
第二阶
关键用户培
软件操作培训
段
训
关键业务操作培训
部门设置单据培训
总结答疑
任务目标管理系统基础
第三阶
普通用户培
知识培训
段
训
用户涉及的业务操作培
训
概念知识培训
系统实施后业务运作流
程培训
第四阶
段
领导层培训
任务目标管理系统基础
知识培训任务目标管理系统带来的好处培训领导系统日常操作培训
3.3.1系统试运行
培训结束后系统进入试运行阶段，用户可以在系统中作业，乙方将全程在
现场答疑，解决用户在使用系统过程中所产生的问题，试运行阶段一般为期两周。
两周后系统基本稳定运行，用户的使用也已基本熟练。
3.3.2系统测试验收
项目基本完成后进行项目测试验收。
验收将参照合同与需求调研报告以及系
统运行的效果进行，双方签字确
升级会员 