营销策划方案样本doc.docx

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营销策划方案样本doc

营销策划方案样本

一、封面：

方案名称/方案制作者

××××全程营销方案

×××制作

二、方案目录

将方案中的主要项目列出。

三、方案内容

（一）企划客体环境

1、企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。

2、当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。

3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。

（二）竞争对手基本情况

1、竞争对手概况：

过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。

2、销售理念及文化：

公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。

3、策划项目概况。

（三）市场分析

1、市场调查

2、市场研究：

研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）。

3、市场规划。

4、市场特性。

5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。

6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。

7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。

8、本项目的营销机会。

9、周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。

10、周边同类企划客体分布图

11、项目综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。

12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。

在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。

）

13、市场机会点与障碍点

（四）项目定位

1、项目定位点及理论支持

2、项目诉求及理论支持

（五）市场定位

1、主市场（目标市场）定位及理论支持点

2、副市场（辅助市场）定位及理论支持点

（六）业主情况

1、业主分类/分布。

2、业主特点（这些业主是什么样子的？

他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？

）

3、有多少业主？

4、业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？

装修过程，装修前的影响因素）。

5、装修诱因的设置。

（七）营销活动的开展

1、营销活动的目标。

2、目标市场。

3、面临问题。

4、竞争策略、竞争优势、核心能力。

5、营销定位（区别性竞争差异点的确定）。

（八）营销策略

1、企划策略：

（1）企划概念；

（2）品牌与包装规划。

2、价格策略：

（1）定价思路与价格确定方法；

（2）价格政策；

（3）价格体系的管理。

3、渠道策略：

（1）渠道的选择；

（2）渠道体系建设/管理；

（3）渠道支持与合作；

（4）渠道冲突管理。

4、促销策略：

（1）促销总体思路；

（2）促销手段/方法选择；

（3）促销概念与主题；

（4）促销对象‘

（5）促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；

（6）促销活动过程；

（7）促销活动效果；

（8）促销费用。

5、企划活动开展策略

（1）活动时机

（2）应对措施

（3）效果预测

（九）营销/销售管理

1、营销/销售计划管理。

2、营销/销售组织管理：

（1）组织职能、职务职责、工作程序；

（2）人员招聘、培训、考核、报酬；

（3）销售区域管理；

（4）营销/销售人员的激励、督导、领导。

3、营销/销售活动的控制：

（1）财务控制；

（2）商品控制；

（3）人员控制；

（4）营销/业务活动控制；

（5）营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。

（一十）销售服务

1、服务理念、口号、方针、目标。

2、服务承诺、措施。

3、服务体系（组织结构、职责、程序、过程、资源）。

4、服务质量标准及控制方法。

（一十一）总体费用预算

（一十二）效果评估

份完整的营销企划书的构造分为两大部分。

一是市场状况分析，二是企划书正文。

（一）市场状况分析

   要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：

（1）整个产品市场的规模。

（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

   （3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。

   （4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

   （5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

   （6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

   （7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

   （8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

   （9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

   （10）各竞争品牌订价策略的比较分析。

   （11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。

   （12）公司过去5年的损益分析。

（二）企划书正文

   营销企划书正文由6大项构成，现分别说明如下：

（1）公司的主要政策

   企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。

双方要研讨下面的细节；

   确定目标市场与产品定位。

   销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

   制定价格政策。

   确定销售方式。

   广告表现与广告预算。

   促销活动的重点与原则。

   公关活动的重点与原则。

（2）销售目标

   所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

   销售目标量化有下列优点：

   为检验整个营销企划案的成败提供依据。

   为评估工作绩效目标提供依据。

   为拟定下一次销售目标提供基础。

   （3）推广计划

   企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。

推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

   ①目标

   企划书必须明确地表示，为了实现整个营销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。

   ②策略

   决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。

推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

   广告表现策略：

针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。

媒体运用策略：

媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。

要选择何种媒体？

各占多少比率？

广告的视听率与接触率有多少？

   促销活动策略：

促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

   公关活动策略：

公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

   ③细部计划

   详细说明实施每一种策略所进行的细节。

   广告表现计划：

报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

   媒体运用计划：

选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。

另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

   促销活动计划：

包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：

包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

   （4）市场调查计划

   市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。

因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。

此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

   然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。

许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

   市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

   （5）销售管理计划

   假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。

市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。

因此，销售管理计划的重要性不言而喻。

销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

   （6）损益预估

   任何营销企划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。

只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

销售促进（SALES PROMOTION）是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。

本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进，至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。

随着竞争的加剧，针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。

据统计，国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6：

4。

正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样，一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。

　　如何撰写促销方案？

一份完善的促销活动方案分十二部分：

　　一、 活动目的：

对市场现状及活动目的进行阐述。

市场现状如何？

开展这次活动的目的是什么？

是处理库存？

是提升销量？

是打击竞争对手？

是新品上市？

还是提升品牌认知度及美誉度？

只有目的明确，才能使活动有的放矢。

　　二、 活动对象：

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？

活动控制在范围多大内？

哪些人是促销的主要目标？

哪些人是促销的次要目标？

这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

　　三、 活动主题：

在这一部分，主要是解决两个问题：

　　1、确定活动主题 

　　2、包装活动主题 

　　降价？

价格折扣？

赠品？

抽奖？

礼券？

服务促销？

演示促销？

消费信用？

还是其它促销工具？

选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

　　在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

　　这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

　　四、 活动方式：

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。

有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：

拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？

是厂家单独行动，还是和经销商联手？

或是与其它厂家联合促销？

和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：

要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。

刺激程度越高，促进销售的反应越大。

但这种刺激也存在边际效应。

因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　　五、 活动时间和地点：

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。

在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。

不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。

持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

　　六、 广告配合方式：

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。

选择什么样的广告创意及表现手法？

选择什么样的媒介炒作？

这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

      七、 前期准备：

前期准备分三块， 

　　1、人员安排 

　　2、物资准备 

　　3、试验方案 

　　在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。

谁负责与政府、媒体的沟通？

谁负责文案写作？

谁负责现场管理？

谁负责礼品发放？

谁负责顾客投诉？

要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

　　在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

　　尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。

试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

　　八、 中期操作：

中期操作主要是活动纪律和现场控制。

　　纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

　　现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

　　同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

　　九、 后期延续 

　　后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？

脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

　　十、 费用预算：

没有利益就没有存在的意义。

对促销活动的费用投入和产出应作出预算。

当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。

一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

　　十一、 意外防范：

每次活动都有可能出现一些意外。

比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。

必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物　力、财力方面的准备。

　　十二、 效果预估：

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

　　以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

　　有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果。

制定卖场促销方案

一、选择合适的卖场；

1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心）；

2、人流量大，形象好，地理位置好；

3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如：

玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

二、定有诱因的促销政策；

1、师出有名：

以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

2、有效炒作：

ü“活动名”要有吸引力、易于传播：

如：

某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）”；

ü赠品绰号要响亮：

如：

肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

ü赠品价值要抬高：

如：

缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；

ü限量赠送做催化：

消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；

3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。

如：

可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二三级城市很受欢迎。

醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。

醒目上市与雪碧捆扎销售，在二三级市场取得了良好效果；

名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

如：

买1袋/包送透明钥匙包一个；

买2袋/包送荧光笔一支；

买5包送飞镖玩具一套；

买1箱送T恤衫一件。

6、限时限量原则。

与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。

三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品；

1、广宣品设计原则

ü广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：

如：

运动饮料宣传品基调：

与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；

中低价食品宣传方向：

更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；

儿童用品宣传风格：

产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式；

ü促销POP标价和内容：

促销价与原价同时标出，以示区别；

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；

ü巧写特价：

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：

海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白

ü师出有名：

冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”；

ü写清楚限制条件：

如：

限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、××号之前有效等。

2、赠品选择原则

ü尽可能是新颖的常见用品。

使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）；

ü高形象，低价位；

如：

挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵；

ü最好有宣传意义。

如围裙、T恤、口杯；

ü与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。

如:

运动饮料赠奥运小纪念品；

某中低价方便面赠味精；

碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；

ü赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。

四、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；

效果预估：

指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。

费用预估：

根据销量预估配备相应的物料：

广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。

五、规定业代回访频率，维护活动效果；

说明：

如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。

所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：

业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）

六、各项人员、物料准备工作有完成排期表；

实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，

示例：

背景：

某乳品企业计划于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项的促销活动组：

包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名（为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。

活动准备排期表如下：

工作项目要求准备时间完成时间执行人跟进人

1、广宣品设计采购广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。

采购制作周期3天，9月5日前提交给项目经理9.1—9.59.5采购部人员/促销活动组人员A采购经理/项目经理

2、礼品制作制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理9.1—9.59.5采购部人员/促销活动组人员B采购经理/项目经理

3、确认促销超市向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。

9.5—9.209.21业代A/项目经理项目经理

4、与店方洽谈供货事宜确认在促销日前店方有充足、全品项备货9.25—9.289.28业代A项目经理

5、再次与店方确认促销配合事宜持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认9.28—9.299.29业代A/项目经理项目经理

6、促销人员招聘活动招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进行岗位培训9.1—9.5招聘9：

20—9：

28培训9.28促销主管负责/活动组员工A、B协助项目经理

工作项目要求准备时间完成时间执行人跟进人

7、促销开始前。

店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位9.29—9.309.30业代A/促销活动组全体人员项目经理

8、确认准备工作已全面落实促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格9.29—9.309.30项目经理销售经理

9、安排促销人员进场开始促销促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果10.110.1项目经理销售经理

七、各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能；

1.业务代表回访要求及工作日报表；

填报人：

业代

内容：

各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题

汇报人：

项目经理/销售经理

2.促销小姐工作日报表；

填表人：

促销小姐；

内容：

各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常信息；

汇报人：

促销现场负责人（如：

促销主管）

3.促销日报表；

填表人：

促销现场负责人（如：

促销主管）；

内容：

当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反馈、其它异常信息；

汇报人：

项目经理

4.促销效果检核表；

填表人：

指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）

内容：

促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录

汇报人：

项目经理/销售经理

5.奖罚单、促销费用支出单；

综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：

一、背景：

为什么做促销——新品推广？

节日促销？

竞品攻势？

意在说服上司促销活

动的必要性。

二、策略：

选择什么样的促销思路？

要达到什么样的目的？

如：

对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度；

三、内容：

1、时间：

精确到小时

2、地点：

具体到超市店名

3、执行人：

具体到岗位、人名

4、促销政策：

①促销形式（选择正确答案打勾）

a、买赠b、品尝c、派样d、特价e、游戏

f、换购g、抽奖h、积分I、其他

②具体内容：

买赠或特价内容细则

③限制条件

限时限量

5、广宣方式与陈列方式

手绘POP张，张贴位置；

DM张，发放时间及频率；

堆头POP张，陈列要求；

（附件：

手绘POP样图、DM样图、堆头