跨境电商开业致辞共13页.docx

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跨境电商开业致辞共13页

跨境电商开业致辞

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

　　篇一：

揭阳市工业电子商务区域试点工作推进会发言稿

　　揭阳市工业电子商务区域试点工作推进会发言稿

　　（仅供参考）

　　各位领导、各位同仁、朋友，大家好！

　　（行业电商发展情况）

　　市场规模：

20xx年网络购物交易规模达到万亿，增长%根据艾瑞咨询发布的20xx年中国网络购物市场数据，20xx年，中国网络购物市场交易规模达到万亿，增长%，仍然维持在较高的增长水平。

根据国家统计局20xx年全年社会消费品零售总额数据，20xx年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的%，年度线上渗透率首次突破10%。

　　艾瑞分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右的复合增长率。

　　市场份额：

天猫、京东地位稳固，其他典型企业竞争激烈

　　从20xx年看，B2C市场中，天猫市场份额占比超六成，京东占比为%，其余B2C企业中唯品会、1号店、国美的增速均高于B2C市场整体增速。

从自主销售为主B2C市场来看，京东占比近五成，苏宁易购占比达到%，唯品会占比达到%，其他如小米手机官网发展迅速，整个市场集中度依然较高。

　　艾瑞分析认为，阿里及京东等综合性电商在进行多元化发展的同时，其他电商企业也纷纷在行业内寻找自己的生存空间，从供应链整合、产品拓展、品牌打造、服务优化等各方面持续发力，提升企业的核心竞争优势，网络购物行业竞争格局将持续演进。

　　渠道下沉、行业渗透范围扩大及跨境电商将成为行业未来发展趋势

　　随着三四线城市及乡镇地区的居民收入水平的不断提高，购物需求日益旺盛，在一二线城市网购渗透率逐渐饱和的情况下，需求旺盛的农村市场开始成为各电商企业发力的新重点，未来几年，电商将持续向三四线城市及乡镇地区渗透。

纵观整个行业，渠道下沉、行业渗透范围扩大及跨境电商将成为行业未来发展趋势

　　揭阳电商发展情况

　　至于我市，电子商务市场仍保持迅猛发展态势，电商发展已成为我市经济亮点。

近年来揭阳市以“特色产业电子商务”与“新农村电子商务”为主线，不断探索和实践政策、法规、标准层面的模式创新，大力推动传统产业与电子商务的深度融合，建立“一村、一园、一带、多区”的电子商务发展格局，形成揭阳电子商务生态圈，构建专业市场的“揭阳品牌”，将揭阳打造成为根植当地、辐射周边的“粤东电子商务中心城市”，形成了“普宁国际服装城电子商务园”、“军埔淘宝村”、“e药谷”、“D衣城”等为代表的电商平台及示范基地。

（企业开展电子商务情况）

　　普宁国际服装城是粤东地区最早发展电子商务的企业之一，普宁国际服装城在做旺实体市场的基础上，以产业为核心，以电商为引擎，从20xx开始，先后启动“电子商务园”、“D衣城网络平台”、“华尔美网批第一城”、“C8睡衣网批街”等电商建设项目。

　　篇二：

“一带一路“助欧唯思跨境电商发展提速

　　位于广州南沙进港大道，紧邻南沙新区核心区域的南沙欧唯思跨境商品展示交易中心，是广州地区目前规模最大、品种最多的跨境电商自选商品展示交易中心。

成立仅两个多月，其销售额就已经突破500万元人民币。

　　12月1日上午，参加“一带一路广东出发”网络采风活动的50位网络媒体记者，来到该展示交易中心参观体验，纷纷对南沙自贸区跨境贸易项目的“大手笔”点赞。

　　据工作人员介绍，南沙跨境商品展示交易中心于今年9月20日开业，总面积20000平方米，与其它跨境电商的经营模式不同的是，该中心优先开启互联网+时代的海购新型模式，商品分为完税商品和跨境（保税）商品。

在展示中心的一楼跨境商品通过“欧唯思”电商平台直接下单由国家保税区发货，在二楼完税商品可在现场购买直接带走。

　　“我们交易中心是南沙自贸区范围内商品备案数量最多、种类最齐全的进口商品交易中心。

展厅商品数量超过3000个，目前进驻的品牌有近百家，将上架的国外商品多达数万种，涵盖了日用品、生鲜食品、奶粉、母婴用品、箱包服饰、化妆品、酒等数万种来自韩国、日本、德国、法国等80多个国家的跨境商品。

”南沙跨境商品展示交易中心相关负责人说。

　　据了解，由于商家从境外直接采购，省去了关税、代理等中间环节，依托国家跨境电商进口的模式，只征收行邮税，相比一般贸易货物（征收关税、增值税、消费税）税收成本会降低不少，因此商品价格更实惠。

交易中心整体价格比市面的平均价格要便宜10%--30%左右，部分商品与国外价格同步。

　　据悉，近年来，国家“一带一路“战略实施以来尤其是今年后4月广东自贸区挂牌以来，南沙自贸片区跨境电商集聚速度不断加快。

目前已有452家跨境电商相关企业在口岸监管部门备案，B2B2C进口额已超1亿美元。

预计今年南沙跨境电商交易额将突破20亿元人民币。

天猫国际、京东、亚马逊等国内知名电商平台业务相继落户南沙，其中，京东已经在南沙启用了目前全国最大的自营跨境商品保税仓。

南沙自贸区已成为中国国内大型电商布局跨境电商业务的重点区域。

　　篇三：

文化创新之搭建跨境电商软环境

　　网来云商信息技术有限公司副总裁、商务部特聘讲师郑玉鸿：

文化创新之

　　搭建跨境电商软环境

　　11月26日，中国文化发展指数发布会暨中国文化发展论坛在武汉举行，国务院发展研究中心东方文化与城市发展研究所和湖北日报传媒集团《支点》杂志社联合发布中国城市文化发展百强、中国文化产业园区百强、中国文化企业百强榜单。

　　以下为参会嘉宾中国最大翻译公司传神集团旗下网来云商信息技术有限公司副总裁、商务部特聘讲师郑玉鸿在论坛现场的演讲实录：

　　大家下午好！

今天我跟大家分享的是《文化创新之搭建跨境电商软环境》，我个人的工作经历比较简单，从大学毕业第一份工作到现在这份公司这俩份工作一直都是在互联网，以及互联网+，以及国际贸易。

因为之前是叫国际贸易，没有跨境电商这个词，20xx年6月28日国会第27号文件指出从一个关境到另外一个关境，不管是支付／物流／清关／营销只有其中任何一个部分从线上完成的，都统称为跨境电商，所以才说20xx年是跨境电商的元年。

　　文化不仅仅是一种氛围一种隐形的东西，还有更多以产品和交流的方式体现，从几千年前，郑和下西洋带出去的是中国的丝绸／瓷器，这些都是中国文化展现的一种方式。

到今天我们又用另外一种方式走出去，那就是跨境电商。

在网络这么发达的今天，我们一起来看看，真的是插上互联网这个万能的插口，就可以全部拉通全球跨境跨界跨界了吗？

有了互联网+就可以全部解决了吗？

今天下午我跟大家分享的是，文化创新之互联网+贸易，在互联网以平台方式做海外的贸易之下的跨境贸易，跨境电商是一个新的方式运营全球的贸易信息流，从而带动了全球的物流和资金流，在这样完备的跨境电商环境下，全球都有三个共性，第一个是信用体系，这个信用体系不是说你骗我，还是我骗你，而是每一个国家的信用体系跟中国的信用体系不一样掌控不一样，这里给大家据一个例子日本最大的制造类B2B平台ipros他们的活跃会员按周计算是97%，在我们中国会员活跃使用率是按照月计算，到目前为止没有任何平台活跃使用率超过了70%，这是因为日本最大B2B平台下面注册的会员必须具备采购工程师资质，就像在中国有驾照才可以开车，有会计证才能做会计一样。

因为信用体系不一样，所以合作起来有很大的困难，这也是国际文化差异造成的。

　　第二个是语言，语言的沟通障碍占到了82%比例，全球有2000多种语言常用语种63种，中国在贸易中常用语种是8个，再者很多国家人不愿意用英语来沟通，一个相同产品在不同地域的描述区别很大，在广东一个做手表的厂家收到了阿语国家的询盘，因为外贸经理只动英语，所以用工具把阿语的询盘翻译成英文后看到，对方要求在一个表盘上做8个颜色，很显然做不到，三天后看到该客户的成交信息，原来她自己理解错误，阿语客人需要8个不同颜色表盘的手表各1000条，并不是在一个表盘上使用8个颜色，所以表达上的问题很大这个和语言的表达习惯，当地的文化有着不可分割的关联性。

　　第三个安全，上个月我在学校去上课，可见休息同学聊天，有个同学说我有一个货柜在美国的港口快一个月了买家还没有没有人提货，看着同学在说这个问题时一点也不在意的样子，我很着急，这个和在中国是不一样的，中国超过时限是可以解决他的提货交付滞拉金就好了，在美国港口超过规定时间是有权开柜处理的。

比如在中国你在机场丢了箱子，机场会寄到你家里来。

但是在美国不一样，他是会在机场贴一个失物招领，在时限期内你没有来领取，他们会开箱拍卖，在机场不远的地方就有这样仓储式的卖场。

语言是沟通的天然障碍，而语言又是文化展示的最直接的方式。

　　做跨境电商信息不对称，不知卖到哪里，怎么卖，更不知道通过哪里卖！

我有一个朋友学习是浪费时间，所以读完初中就不读了，不把时间浪费在学习上，所以他和很多人一样去了国外，别人都去美国、澳大利亚，欧美的国家。

他直接选择去朝鲜，他说自己读书不多钱不多那里费用还少。

到了朝鲜以后，发现他们的高丽参跟中国的白萝卜的价格差不多，特别开心的借款把朝鲜的人参拿到中国来卖。

当他三船高丽参到了中国港口，出了问题，需要手续和证件，首先人参是植物，还是食物，还是药材，还是种子类，所以，各种手续跑下来三个多月了，这些人参坏掉很多，中国更多中小企业不知道自己的产品卖到哪个国家更加合适。

在中国的竞争中，价值战是一种恶性的竞争。

中国永康有个门博会会，我有幸作为一个嘉宾做了一个演讲，在一个提问环节，有一位大爷提问说，我也做跨境电商了，我现在做的是ebay上，我是做门的。

看着大爷开心的面孔，我开心不起来，因为ebay是一个B2C，是欧美为主的，如果从中国卖一个350人民币的门到欧美，运输就是一个非常困难事情，在欧美一个还需要安装的产品对于他们来说这都是半成品，如果没有安装和售后，是不会有人买的。

中国的竞争更多产生了企业跟风情况，因为隔壁在ebay上卖了一个水龙头，所以我就决定在ebay上去卖门。

语言的能力导致产品营销效率低下，在中国有很多情况是我们认为这个词怎么翻译，但是在海外不是本土化的语言。

如果不是当地主语的邮件，当地人不会去看的。

在不同的国家，不同的品牌，版本管理不一样。

比如说不同的国家，不同的PPT使用的版本不一样，就像我今天的PPT是苹果pptx格式的版本在今天会场的电脑上打不开，因为这个电脑是微软系统的。

　　因跨境的文化差异，在不同国家有不同风格规定和不同描述介绍版本，这是一个真实的案例，印尼有一个连锁快捷酒店通过wish在中国订购了一批酒店的吹风机，对方收到货后要求退货，退货理由是该产品的插电头是扁口与印尼的酒店圆口插孔不一样，所以他们就产生了矛盾。

在平台上的产品说明里和这些图片都有写明是中国插孔，在我们中国的思维不是卖家的质量问题肯定不能同意退货的，买卖双方不能达成一致平台出面判决，平台按照当地规则判卖家违规，支持退货并冻结货款，卖家即使愿意免费送一些转接头给商家，买家也不愿意，最后进行了退货，这样就形成了货品运输破损和往返的运费的损失。

　　五大洲消费文化差异，欧洲是一个品牌忠诚度非常高的国家，非常喜欢看品牌，比如安利的产品，刚开始到国内来销售的时候，是售卖洗涤用品，来到中国第一站选择了上海，开业的当天在店里明文张天，你用得不好，可以退，你用完了也可以退，表现出对自己的产品无限的自信心，当天全部卖空，经理的汇报说，知道中国是个大市场，但没想到居然这么畅销，在总部筹备更多的货品，第二天清晨经理接到门卫保安的电话，说门口堆积了很多人配对，经理及兴奋又紧张的看到门口排队的老爷爷老太太都排了两立地了，都跑过来退空壶的，退完空壶还恋恋不舍的说还有吗？

再来两壶，这就是非常典型的消费文化和品牌的效应。

而非洲刚好相反，不介意品牌，最介意意是否便宜，是否能够用，是否方便。

我有一个广州的朋友是做男士衬衣卖非洲，有一批货到后，买家来电说这个衣服里面都缺一个扣子，很生气很生气，我的朋友说：

呀！

对不起，对不起，我给再发一些扣子过去，我再送你十件衣服吧。

卖家说顿时高兴的说那好！

我想说，在不同国家，不同文化背景下的消费差异是非常大的。

　　一个公司的网站，一个城市的品牌，就像一个人的名片一样的重要，在不同国家对不同颜色，不同排版差异非常大，比如中国是从左往右看，阿语国家是从右往左看，在国内的情况是这样的，老板做了这个网站，把这些内容翻译成很多种语种，他认为这样可以在其他的国家的企业也可以找他，首页是老板坐在大班台前，某某领导来考察，某某来访谈等等的，实际上海外的买家对这些不感兴趣也看不懂不认识。

比如在南美地区的企业建站首先是优质产品的代表图说明，然后是有几个品类的图和说明，最后是这些品类使用的环境示范图。

日本人喜欢先看到图片，再看到这个产品带来的价值，最后看价格。

俄罗斯人喜欢先看到图片，然后看到单一图片最小报价。

德国、法国人喜欢看到先看到图片，然后再各种证书、型号，最后看到价格。

每一个国家的表现形势不一样，这跟文化息息相关，非常的关键。

　　对于网购来讲，像南美，跟中国人不一样。

中国人是我吃了这一顿饭每天还要留点钱吃饭。

所以在南美的人不一样，在中国有能力的人发年薪，一般发月薪。

在南美他们的一般的工人是按小时发工资，高层是发月薪。

他们是倾向于有购买功能性的这种，比如说他看上一件工具或者服装，非常喜欢，但是要100美金，但是他只有50美金，然后他会把50美金压在那里先把工作或者服装拿回家，然后下一次再拿50美金和10美金的手续费过来还钱。

特别喜欢超前消费，比如说中国人去游泳，中国女生只有一个泳装。

这个国家的女孩泳装能装一柜子，有跟不同朋友一起游泳的泳装，或者是跟家人，跟同学，过不同的节，不同的朋友过生日，出游的泳装等等。

他们的泳装比中国女人的包包多更多。

　　现在我简单介绍下我们网来云商－跨境云平台，我们只有一句话形容：

用中文就可以做全球生意。

我们这边的希望就是比做外贸还简单做跨境电商跨境外贸，解决是语言的问题，降低企业跨境的门槛，通过网来云商进行全球跨境电商，保证产品的品牌本土化。

解决企业产品，卖到哪？

如何到？

比如说我们今天会场的杯子，卖到美国是不行的，因为这个口太小了，他们鼻子那么高，喝不到后半杯的水。

但是卖给日本、韩国人是可以的。

既然卖韩国那么韩国有一个鸡蛋网就是当地的批发网站，这样通过不同的产品品类来分析国家对这个产品的依赖度，和产品的容积来分析这个产品的营销方向。

　　网来云商现在是一个双重的身份，既代表海外的电商平台在中国选择优质的产品，和合适的城市落地落地。

同时，也代表中国的政府和企业去考核，去选择海外更合适的国家和当地的电商平台。

　　网来云商是基于移动互联、大数据和多语信息处理技术，创立的一家跨境电商平台公司，其率先推出跨境电商新模式——跨境云，该平台通过强大语言优势整合覆盖全球128个国家的200余家主流电商平台和其他各类营销渠道，并在全球核心市场区域逐步推出自营商城，形成遍布全球的跨境电商网络，让中国企业通过跨境云服务实现一站式全球商品营销，助推中国中小企业无障碍到达全球市场的每个角落，实现用母语直接做全球生意。

　　不同的产品在不同的平台上进行展示，每一个平台的点击，可以看到产品的走向和当地的价格。

通过这个PPT可以发现不同国家喜欢不同的颜色，通过跨境云卖到巴西的卡丁车，卖到俄罗斯的集热管，卖到巴西的管材，网来云商是一家做全球跨境电商的公司。

我们在中国最大，亚洲第三，全球第十的翻译公司。

中石油，中石化走出去的项目企业语言解决也是我们做的，包括亚运会，奥运会，包括今年APEC，包括阅兵式，包括本年度的世锦赛。