新版精编《管理学》模拟题库158题含参考答案.docx
《新版精编《管理学》模拟题库158题含参考答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新版精编《管理学》模拟题库158题含参考答案.docx（51页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
新版精编《管理学》模拟题库158题含参考答案
2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（
策略。
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协知识点：
冲突管理
参考答案：
A
2．有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时有老虎出没。
甲焦急地问乙：
“如果遇到老虎我们怎么办？
”乙回答说：
“那就要看谁跑得更快了。
”甲说：
“可是我们跑不过老虎啊。
”乙似开玩笑似认真地说说：
“我只要跑得比你快就行了。
”从管理角度看，这则故事说明了（）
A、竞争实无情。
在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜，这是一条永不变更的规律。
所以，乙的话应该在管理中得到遵行
B、人世间友谊胜于生命，商界中“义”“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不、值得管理者思考
C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”
D、经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟知识点：
环境分类
参考答案：
D
3．IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。
A、社会文化环境的影响
B、技术环境的影响
C、经济环境的影响
D、自然环境的影响知识点：
环境分类
参考答案：
B
4．根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中？
（）
A、简单动态环境
B、简单稳定环境
C、复杂动态环境
D、复杂稳定环境知识点：
环境分类
参考答案：
D
5．从广义上讲，决策就是（）。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划
B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：
决策特点
参考答案：
B
6．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
关于决策的解释，哪个更正确？
A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策
B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策
D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：
决策类型
参考答案：
A
7．你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择。
三个银行的利率都是已知的。
你面临的决策就是选择哪个银行。
这种类型的决策属于什么类型的决策？
如果这三个银行都有倒闭的可能，但不知道倒闭的机率。
这时的决策属于何种类型的决策？
（）。
A、确定型决策，非确定型决策
B、非确定型决策，风险型决策
C、确定型决策，风险型决策
D、风险型决策，非确定型决策知识点：
决策类型
参考答案：
A
8．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。
A、拍板
B、定夺
C、取舍
D、出主意拿主意知识点：
决策特点
参考答案：
D
9．现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？
（）
A、引进人员不熟悉组织情况
B、组织对引进者难于深入了解
C、对内部员工造成打击
D、以上三个都正确知识点：
人员选聘
参考答案：
D
10．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。
会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。
当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？
（）
A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决
B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突
C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通
D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：
沟通类型
参考答案：
C
11．纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而使该行业很快转入高度竞争的状态。
下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？
（）
A、电子类企业
B、生物技术类企业
C、网络企业
D、以上三者都一样知识点：
五力模型
参考答案：
C
12．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协知识点：
冲突管理
参考答案：
B
13．公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争
取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用的是（
A、Y式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络知识点：
沟通网络
参考答案：
B
14．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。
王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。
对此，王总仍乐此不疲。
此种现象，最合适的解释是（）。
A、王总是一位能干的经理
B、王总作风民主，管理的幅度大
C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式
D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：
沟通网络
参考答案：
C
15．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。
矛盾通常产生于每学期的课程安排。
课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。
教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且由教员直接登录内部网下载。
这样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
这一问题的解决可以认为是由于（）。
A、职权系统的改变
B、双方态度的改变
C、人际关系的改变
D、沟通渠道的改变知识点：
沟通过程
参考答案：
D
16．根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。
这些活动属于（）。
A、都是前馈控制
B、都是现场控制
C、都是反馈控制
D、属不同类型控制知识点：
控制类型
参考答案：
A
17．电脑是典型的组装型产品。
以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其他零部件，共达200多种。
这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。
国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量：
一是规定同一外购零部件要选择2家~3家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力四方面指标的考评体系来进行择优选用；二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽查或复查检验，不合格品率超过2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。
试问这些是属于何种类型的控制措施？
（）
A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制
B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制
C、两者都是对电脑质量的预先控制
D、两者都是电脑质量控制中的反馈措施知识点：
控制类型
参考答案：
C
18．生产线上的“突击手”，事实上，是如下哪一种领导行为的表象？
（
A、任务型；1，9型
B、任务型；9，1型
C、团队型；9，9型
D、乡村俱乐部型；1，9型知识点：
行为理论
参考答案：
B
19．1.5
20．管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（）
A、下属是否接受命令
B、管理者所在的层次
C、命令是否符合组织目的
D、违背命令是否受惩罚知识点：
领导本质
参考答案：
A
21．某工业生产型企业在引进国外的生产线以后，对生产线进行改装，使改装后的生产线的生产能力达到引进时的1.5倍，该企业负责人称这种改装活动也是一种创新活动，你认为这种属于什么类型的创新？
（）。
A、生产一种新产品
B、开辟一个新的市场
C、采用一种新的生产方法
D、实现一种新的工业组织
参考答案：
C
22．万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：
“有德有才者，大胆聘用，可三顾
茅庐，高薪礼聘；有德无才者，委以小用，可以教育培训，促其发展；无德无才者，自食其力；无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷”。
这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是（）
A、员工职业道德比工作技能重要
B、员工工作技能比职业道德重要
C、员工职业道德和工作技能一样重要
D、员工职业道德和工作技能都不重要知识点：
人员选聘
参考答案：
A
23．GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。
对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？
（）
A、可能造成“近亲繁殖”
B、容易引起员工之间的不团结
C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要
D、以上三个都正确知识点：
人员选聘
参考答案：
D
24．面临日益激烈竞争形势的公司，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。
此举意味着什么？
（）
A、由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降
B、尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利用公司的长远发展
C、为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利用公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。
D、那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用知识点：
人员解聘
参考答案：
A
25．1.5
长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况知识点：
人力资源管理过程
参考答案：
B
26．如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？
（）
A、脱产进修
B、临时代理职务
C、担任助理
D、工作轮换知识点：
人员培训
参考答案：
D
27．正当国内许多企业安装上下班打卡机要强化考勤制度的时候，欧美的一些企业却废除了考勤钟，并推出了弹性工作时间制，让员工根据自己的生活需要来调整和安排其工作时间。
对此反差，你的评价是（）。
A、欧美的员工虽然大多是车族，但因多居住在郊外的别墅，准时上班有客观的困难，所以管理当局采取了变通的管理办法
B、国内企业办公设施普遍落后，而国外企业的员工已大多拥有了移动办公的条件，他们可以不用准时到单位上班而仍能高质量地处理随时被呼叫或计划要求的工作
C、实行了弹性工作时间制的企业员工，虽然除商定好的“共同在场的时间段”之外，各人都可以灵活地安排自己其余的工作时间，但每个人毫无例外地都仍然需要在单位上满足制度要求的工作时间，如每日八小时，只是工作起始和结束的时间点各人有所不同，因此这种制度与通常实行的定时上下班制并没有实质上的差别
D、弹性工作时间制度与通常实行的定时上下班制在管理基本思想上有一个重要的区别，它反映了企业管理当局对员工需要的关注和向人本管理原则的演进知识点：
人员考评
参考答案：
D
28．在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。
有专著对“合作”做了这样的定义：
“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。
”实业界中也有人指出：
“我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，则客可永存，我可久利。
”从这些角度为评判，以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果？
（）
A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟
B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟
C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟
D、难以简单地作出判断知识点：
环境分类
参考答案：
D
29．有学者提出了选拔管理者的四条基本标准是：
①知识（knowledge）;②技巧（howtodo）；③思维（howtothink）；④态度（howtobe）。
你认为在知识经济时代，在所有权与经营权分离的公司中，选拔高层管理人员应着重考虑其中哪些方面？
（）
A、①和②
B、①和③
C、②和③
D、③和④知识点：
人员选聘
参考答案：
D
30．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。
如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？
（）
A、电子供应商与顾客
B、行业内现有厂家
C、潜在进入者与替代品制造商
D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：
五力模型
参考答案：
D
31．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。
”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？
（）
A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡
B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡
C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式
D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：
行为理论
参考答案：
D
32．有一位企业的管理者，破例地奖励了几位为企业做出很大贡献的员工，奖金超过了以往规定的最高限额。
对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。
A、不管奖金数是否合理，超越制度的规定是不应该的
B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错
C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的
D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则知识点：
领导方式
参考答案：
D
33．从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？
（）
A、管理方格理论
B、最难共事者模型理论
C、领导行为连续流理论
D、领导寿命周期理论知识点：
行为理论
参考答案：
C
34．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？
（）
A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法
B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由
C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安
D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：
行为理论
参考答案：
C
35．某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。
王军说：
“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。
”张浩微笑着说：
“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。
”王军说：
“半年达到，恐怕时间来不及。
毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。
”张浩学是笑笑说：
“我不是付给你很多钱？
我和你争论你该怎样花掉它们吗？
我打搅你了吗？
所以，不要告诉我目标应该是什么。
半年时达到预算水平，年终也要达到预算水平。
”王军说：
“假如我做不到呢？
”张浩说：
“那么你就收拾办公桌回家吧。
”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？
（）
A、1，1型
B、1，9型
C、9，1型
D、9，9型知识点：
行为理论
参考答案：
C
36．两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合，它是方格中的（）。
A、9，9类型
B、1，9类型
C、9，1类型
D、1，1类型知识点：
行为理论
参考答案：
A
37．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处境十分困难，所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。
老张对此考虑再三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。
你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？
（）
A、生产的专用性
B、退出成本的高低
C、心理因素
D、社会和政府的限制知识点：
五力模型
参考答案：
C
38．根据领导寿命周期理论，授权型领导方式适应于（）。
A、高工作，低关系
B、高工作，高关系
C、低工作，低关系
D、低工作，高关系知识点：
权变理论
参考答案：
C
39．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。
最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。
最合适的回答应该是（）。
A、意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下，鼓励冲突可以说是在冒险
B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出
C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题
D、外部管理者可以带来新的方法，对该分公司而言，出现一些冲突不会产生不利影响知识点：
人员选聘
参考答案：
D
40．2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）
A、前馈控制
B、事后控制
C、现场控制
D、反馈控制知识点：
控制类型
参考答案：
A
41．下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。
A、“贫乏型管理”：
主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心
B、“乡村俱乐部型管理”：
主管人员很少甚至不关心人
C、“任务型管理”：
主管人员既关心生产又关心人
D、“团队型管理”：
主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：
行为理论
参考答案：
A
42．公平理论主要研究相对报酬对人的积极性的影响，公平理论是（
A、20世纪30年代梅奥
B、20世纪50年代赫兹伯格
C、20世纪60年代亚当斯
D、20世纪90年代韦尔奇知识点：
公平理论
参考答案：
C
43．在会议进行当中，管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程，于是有人在举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是（）。
A、负强化
B、正强化
C、自然消退
D、惩戒知识点：
强化理论
参考答案：
C
44．近来年，许多高等学校为了提高教学质量，对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规定凡考试违纪者，一旦发现，成绩将以零分计，并不准再参加重修。
这项规定发布后，作弊现象大大减少。
从强化理论分析，它是属于（）。
A、负强化
B、惩罚
C、自然消退
D、正强化与惩罚相结合知识点：
强化理论
参考答案：
A
45．一国政府为了鼓励球员努力踢球，为本国争取荣誉，采取“按照世界杯足球赛晋级的情况分段给予高额奖金”措施，这种影响下属的行为方式属于（）。
A、负强化
B、正强化
C、自然消退
D、惩戒知识点：
强化理论
参考答案：
B
46．每张2元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的500万元现金，更是轰动一时。
如果用期望理论进行解释，最合理的可能是下面哪种？
（）
A、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的
B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气
C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题
D、由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响，所以己经偏离正常规律知识点：
期望理论
参考答案：
C
47．根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就
会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。
可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降，到底应该怎样才能客观看待马斯洛的需要是层次理论？
（）
A、马斯洛的理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的
B、马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的
C、马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产生其他的需要
D、马斯洛的理论是20世纪50年代提出的，该理论已经不能完全适应现实，应作出某些修正才能加以应用知识点：
需要层次理论
参考答案：
D
48．青草食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工工作的积极性。
经过调查发现，同行业的公司中平均工资水平都高于本公司15%左右。
为此，他认为应该通过这一问题的解决实现对员工的激励。
你认为这个举措会产生什么影响？
（）
A、可以实现对员工的激励作用
B、只能降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用
C、可能会产生的影响，取决于综合分析
D、根据上述信息，无法做出有效判断知识点：
双因素理论
参考答案：
B
49．下列说法正确的是（）
A、有的偏差不影响组织运行的最终结果
B、所有的偏差都是不利的
C、同类偏差发生的原因都是共同的
D、偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题知识点：
控制过程
参考答案：
A
50．1.5
51．有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。
并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责；
（1）日常工作计划；
（2）安排和分派员工工作；（3）控制产品质量和成本；（4）激励和指挥员工；（5）沟通和协调；（6）纪律约束；（7）训练培训员工；（8）总结评价员工工作成果；（9）设备维修；（10）安全管理。
在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）。
A、（3）
B、、、（3）（6）（8）
C、、、
（2）（3）（9）
D、、（3）（8）知识点：
控制特点
参考答案：
B
52．不能以计划迁就控制，根据控制的需要随意修改计划，这是说（
A、以计划为主
B、以控制为辅
C、计划是控制标准的依据
D、不
升级会员 