制定销售行动计划方案参考 制定行动计划与措施.docx
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制定销售行动计划方案参考制定行动计划与措施
制定销售行动计划方案参考制定行动计划与措施
制定销售行动方案篇一
一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。
四、这周对自己有以下要求
1：
每日要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。
2：
一日一小结，每日一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。
3：
见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：
对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是始终的。
5：
要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。
6：
对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：
客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。
要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：
自信是特别重要的。
要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：
和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：
为了今周的销售任务每周我要努力完成x到x万元的任务额，为公司制造更多利润。
以上就是我这一周的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
制定销售行动方案篇二
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际状况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推举工作，为以后的合作打下基础。
旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起非常重要的作用。
工作方案如下几点：
一、销售代表聘请途径：
通过与高校合作，录用高校旅游专业同学实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。
通过人才市场、网络进行聘请。
二、岗位概述：
负责分管地区的市场调研、销售，把握市场动态，完成片区销售指标。
三、工作内容：
第一阶段：
1、参与公司新员工培训，了解、熟识、把握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;（如：
《员工手册》、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问）
2、部门培训，了解、熟识、把握企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行力量;（如：
熟识旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等）
其次阶段：
1、依据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定访问方案，做好调研表及访问日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行访问、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟识市场动态;
第三阶段：
1、把握市场动态及合作旅行社、客户的状况，并准时向上级递交书面报告;
2、仔细做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推举状况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特别要求，从中了解客户对公司的各项看法和要求，准时将有关状况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，乐观查找和发觉潜在的客户并准时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作;
5、准时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;
6、乐观参与部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及帮助业务片区：
中国人口主要密集省份在：
河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：
广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。
所以重点业务片区在：
华东、华北、华中、华南及台港澳地区。
帮助业务片区在:
西南、西北及东北片区。
五、人员聘请人数及支配：
第一阶段（10人）
（1）、华中地区（湖北、湖南、河南、江西）2名
（2）、华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）2名
（3）、华南地区（广东、广西、海南）台港澳地区（台湾、香港、澳门）2名
（4）、华东地区（山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海）4名
其次阶段（销售代表19人+客户经理6人）
（1）、华中地区（湖北、湖南、河南、江西）2名
（2）、华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）3名
（3）、华南地区（广东、广西、海南）台港澳地区（台湾、香港、澳门）4名
（4）、华东地区（山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海）6名
（5）、西北地区（宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃），西南地区（包括四川、云南、贵州、西藏、重庆）2名
（6）、东北地区（辽宁、吉林、黑龙江）2名
注：
客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一：
旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称：
联系人及职务联系电话（手机）规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人：
上级主管：
日期：
附二：
访问方案（江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社）
第一阶段：
以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步绽开。
第三阶段：
重点业务片区市场炒热后，对帮助业务片区（西南、西北及东北片区）进行访问，查找合作契合点，形成合作!
附三：
访问日志访问日志
客户名称：
访问时间：
20XX年月日
（字数不限，请记录访问时间，访问人，访问过程，访问中遇到的问题，客户看法及建议）备注：
每次访问完成后，准时上交访问日志。
如无法准时上交，请按日期挨次排列后，再上交!
部门培训：
一、了解、熟识、把握企业经营学问，企业经营的主要产品;
二、了解、熟识、把握销售架构;
三、市场调研培训;（市场调研的定义及工作流程）
四、通过一些案例分析、讲解，让营销人员把握销售方法及技巧，培育其坚持不懈的营销精神;（案例：
安徽恩龙营销排头兵项年宏）
五、了解、熟识、把握旅行社产品、线路【旅行社的产品是将旅游六要素（食、住、行、游、购、娱）整合到一起，附加导游优质的服务，这就是旅行社的主要产品，熟识旅行社常规线路（如：
三日游、二日游），从而在访问与旅行社客户沟通的时候有共同语言】;
六、了解、熟识、把握旅游线路操作流程，旅行社计调在操作过程中的作用，从而让销售人员明确该访问谁，找谁推举露营地，有的放矢。
（旅行社计调，在整个旅游线路中起非常重要的作用，主要体现在，旅游用车预定，旅游景区的接洽，旅游住宿支配，旅游餐饮支配，团队结束后的客人看法调查等。
）
制定销售行动方案篇三
1、***品牌的战略定位：
细分市场一线品牌、大饮料行业二线品牌。
2、20XX年市场目标：
开拓城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。
3、根据***品牌的战略定位和20xx年市场目标，结合现有的资源状况，我们确立了一种混合营销模式：
试销+区域样板市场+区域独家经销。
4、省外市场以省级经理为责任单位，省内市场以片区经理为责任单位，省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。
下同。
省内市场的直供渠道归***招商部管理。
5、公司要求每位省级经理都必需成为经销商的投资顾问。
因此，关心经销商胜利做好试销、经销和区域样板市场的启动和销售工作，确保经销商首批进货额的胜利销售，是每位经理的职责所在。
6、本方案内容分为两个部分，市场费用掌握和产品策略等内容为指令性规定，市场运作模式为指导性看法。
本方案自公布之日起执行。
7、本案附件为《***区域市场费用使用规范》、《***产品学问》、《***区域市场促销方案》、《***终端广告工具》、《***区域市场管理表格》等。
一、试销
1、试销区域：
全国任何城市，凡是符合经销商要求的企业均可试销。
试销区域以城市为单位。
全国一级市场的试销，月进货量达到肯定规模（如每月销量为10万元）时，要掌握货品流向。
2、目的和目标：
试销为了经销，一要确保经销商在试销中获得利益（至少能看得见利益），二要为经销商总结一套胜利的市场模式。
新老经销商均可参加试销。
以地级市场为单位，每城市市场可查找3家左右的经销商进行试销。
说明：
将来每城市只能选一家独家经销商，其他参加试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度：
最低1万元，最高2万元。
确保经销商的投资平安。
4、物料配比：
公司将依据经销商首批进货金额，免费配比促销物料。
单页5000份，牙签盒1000个，海报500*2张，餐饮终端合作书500张，不干胶贴200张，vcd广告工具光盘一个，dvd电视广告光碟一个。
非首额的宣扬物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销嘉奖：
试销的目的是为了关心试销的经销商成为该区域独家经销商。
因此，必需进行市场试验工作。
为嘉奖试销者的市场试验，厂家返还进货额的20%货品，用于市场促销试验。
如商家不能供应试销试验资料，在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
6、试销方案：
设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右;省级经理和经销商一道确定试销终端规划（包括铺货终端、促销终端）;省级经理必需关注每个试销经销商的销售进度（以15天为一个期限提交报告），至1个月时如销售未有起色，则必需拿出改进方案;如销售获得胜利，也要按月总结阅历。
7、试销工作程序：
查找经销商认知产品并产生爱好鼓舞直接成为独家经销商如临时还没有信念，可进行试销确定试销额度对经销商终端（餐饮+商超）效能进行评估根据2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端（餐饮+商超）规划确定组织公司制定的促销方案的终端数量（商超：
堆头，免费品尝，pop、单页;餐饮：
好口彩摸奖促销），要求：
ka堆头促销、散发单页不少于1家，b类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家，社区店张贴海报、散发单页不少于5家。
餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家，中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家，社区餐饮海报张贴不少于5家对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估，提交半月度报告市场诊断、拾遗补缺，确保胜利协调经销商签订独家经销协议后续开发工作跟进。
8、试销的两个关键点：
一、如何找到所需要的终端质量和数量。
经销商未必一开头就拿出最好的终端来试销，要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。
在条件容许的状况下，找到试销所需要的终端，以确保进货额的销售。
二、如何确保促销工作的执行到位。
要和经销商充分沟通，要督促经销商将促销落实到人、财、物上。
明确的告知经销商：
最终确立独家经销商，一要看你的网络规模、实力，二要看你的促销工作如何。
9、试销结束和独家经销开头：
试销工作过程中，招商部依据省级经理的半月度报告，对各试销经销商进行评估，再依据经销商的独家经销意愿、网络规模和实力，确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。
一当确立独家经销商，试销就宣告结束。
如两到三个月后，仅有1家试销者且他又不情愿签订独家经销协议，可连续试销1轮。
公司也连续在当地招商。
全国一级市场由于经销时机不成熟需要连续试销的，则连续试销政策。
但月进货量达到10万元以上时，公司也指派专人（省级经理）掌握该区域货品流向。
二、经销
1、区域选择：
全国一级城市、直辖市、方案单列市、部分省会城市均不在本节经销内容之列，它们属于下一节样板所争论的区域对象。
本节经销所涉及的区域城市仅为样板城市以下的城市。
2、渠道模式：
区域独家经销商+（区县、行业、特别渠道）分销商。
各地分销商的结构是简单的。
主要有：
区县区域独家经销（主要负责区县的餐饮、商超终端开发销售）;城市餐饮、商超终端的拾遗补缺;城市市场的特通渠道;将来的流通批发（涵盖城市全区域的批发商）等。
省级经理不仅要帮助独家经销商直接开发终端，还要帮助独家经销商开展分销。
抢占地盘，得渠道者得天下!
3、首批进货额：
首批进货额最低为5万元;最高为启动期销售目标;建议首批进货额为启动期销售目标的二分之一。
4、投入模式：
厂商共同投入市场开发费用。
市场开发费用包括：
终端建设费用、促销费用、广告费用等，不包括厂家的人员费用。
投入前提是经销商无偿供应不产生新费用或费用很小的终端数量，即商家投资源。
市场开发分为前、中、后3个时期，整个时间为12个月。
其中，前期为市场启动期，时间为3个月;中期3个月;后期6个月。
5、费用预算：
前3个月，公司投入的终端建设费用、促销费用、广告费用，约为进货额的20%，其中终端建设费用不低于进货额的15%。
公司总费用掌握在30%以内。
中期3个月，终端建设费用、促销费用、广告费用，约为销售额的20%，公司投入其中的一半，即10%。
终端建设费用不低于12%，厂家和商家各分摊6%;广告和促销费用（约为销售额的8%）厂家和商家按1：
1（即50%：
50%）投入。
公司总费用掌握在18%以内。
后期6个月，终端建设费用依据双方需要商定，约为销售额的1%，由商家投入。
地面广告费用约为地面销售额的10%，厂家和商家按1：
1（即50%：
50%）投入。
公司总费用掌握在11%以内。
6、市场费用的结算和支付：
厂家以首批进货额的20%预付市场费用，市场开发费用由经销商垫支，按月度方案和实际开支向厂家报销。
厂家核准真实无误后，商家垫付的费用可冲抵货款。
至中、后期，厂家预付的首额20%费用可转化为厂家的广告投入，也可冲抵商家的渠道费用。
在启动期3个月里，该预付费用厂家不得冲抵商家核准报销的市场费用。
7、启动期销售目标：
自独家经销商协议签订后的第15日开头计算时间，至第105日为市场启动期。
启动期按城市规模确立启动期销售目标。
一类城市（200万左右人口）启动期销售目标为60万元、二类城市（100万左右人口）为40万元、三类城市（50万左右人口）为20万元。
详细见《***启动期城市区域销售目标》。
8、组建队伍：
区域独家经销协议生效后3日内，省级经理到位并聘请城市（渠道）主管2到3人试用，留用1到2人，公司招商部、市场部指定1人，经销商指定1到2人。
联合组成三合一班底。
商家同时组建相应的销售队伍。
将来省级市场开发成型时，省级办事处移至省会城市，下设：
省级渠道主管、省级促销主管各1名，各城市设城市主管1名。
省级渠道主管、促销主管均在省级经理领导下为城市主管供应市场执行服务。
9、市场规划：
省级经理和经销商一道，根据2个月内销售完首批进货额的目标（结合试销状况），对经销商现有渠道效能进行评估确定首批网络规模，制定首批网络规划制定终端促销方案终端谈判，渠道方案和促销方案的调整市场费用预算方案市场方案和费用预算报公司批准。
该工作完成时间为5到7个工作日。
10、为降低经销商市场进入风险，自区域市场首批产品铺货之日起90天内，经销商首批进货如销售不畅，可按下列计算公式商定调换货额度：
调换货额（小于等于首额的50%）=首批实际进货余额首批实际进货额*50%。
经确认的调货额内且包装完整无损，公司无条件接受经销商调货。
余货运到公司后3日内，公司按经销价计算经销商货款，调剂维嘉思公司生产的其他货品。
调货的运输费用由经销商自理。
调换货行为，视同经销商放弃***品牌的经销权。
公司在本合同区域可自行招商。
以上为市场讨论阶段，关键词是预算和规划。
11、市场启动：
餐饮和商超同时铺货（建议10个工作日以内），给城市主管划分片区、并要求提交终端开发方案、工作进度表并绘制开发路线图部分餐饮终端促销、商超终端促销（15天以内），要求供应促销终端数量和概况，人员费用，促销品、物料使用方案，促销费用预算，促销效果评估报告等建议：
省级经理和经销商将启动期的终端销量统计工作，在铺货时就对终端提出要求。
如此，可电话获得终端销量数据，然后再抽查并依据抽查结果对数据进行微调每半月度提交市场启动报告（含：
终端数量、销量、问题、上一阶段工作总结和下一阶段工作方案）。
以上为市场导入阶段，关键词是终端和测试。
12、市场改进和分销：
在市场启动1个月后，即着手市场改进工作。
第一，依据前一阶段的市场反应对市场终端、促销、广告进行部分调整，特殊是对终端结构进行调整，新开部分终端、改进部分终端的形象和促销手段。
对新开和改进的终端，肯定要有代表意义和影响力。
其次，关心分销。
包括县区分销、行业分销、特别渠道分销。
以上为市场改进阶段，关键词是改进和分销。
13、市场提升规划：
市场启动2个月后，即着手进行市场提升的规划。
第一，测算出本地市场的可实现容量。
参照可比较新品的上市状况、可比较产品的销售状况、本地人均消费特征、收入水平和人口规模等。
其次，确定下一阶段市场提升的销售目标。
结合市场讨论阶段的市场规划，参照可实现容量与***的市场投入状况、促销和广告成本、市场费用等关联因素，制定其次阶段（3个月）的销售目标，并分解到各时间段、各类终端网络上。
同时，提交费用预算报告。
以下市场进入提升阶段，关键词是提升和目标。
14、市场提升执行：
第一个要点是，终端规模的扩张必需保持肯定的速度，这一阶段结束时，***的市场整体铺货率要达到85%以上。
即基本完成铺货。
其次个要点是，加大促销和广告的投入力度。
以促销和广告拉动铺货。
这一阶段的促销和广告费用点为销售额的12%，随着销售的渐渐放量，这一比例可达到相对比较密集的效果。
第三个要点就是，做到终端效能提升与深度分销相结合，并相互促进。
市场执行的另一个关键是，能否结合本地市场的媒体热点、社会资源等，开展促销和推广工作。
如能结合得好，可事半功倍。
15、市场成长期：
市场启动后的第7个月起，市场大致就可以进入稳定成长期。
只要前面的工作做得扎实，此时的工作做得稳健，市场销量就可望稳定成长。
此时的工作重点有二：
第一、确保有效成长，就需要在终端方面拾遗补缺、甚至进行产品的渠道分工;在促销和广告方面持续创新，引领品牌价值持续提升;在市场维护方面精耕细作，确保各终端持续放量。
其次、阻击跟进者。
公司或推出新品、或加大广告力度，或在终端组织拦截和反拦截活动。
详细要视当时的市场而定。
此时，公司的工作重点就是高端广告拉动。
同时带动全国范围的招商，引领***向细分市场一线品牌冲刺。
以上为市场成长阶段，关键词是成长和阻击。
16、市场成熟期：
一个区域市场何时进入市场成熟期，则视详细的市场状况而定。
区域小的市场要一年左右，省会城市市场要一到两年时间，还要看高端广告的拉动状况如何。
关于这一阶段的销售工作，应当是20XX年的事情了。
此处谨略。
三、样板
1、全国样板市场：
全国样板市场的规划和运作，由***招商部直接报经公司批准。
此处谨略。
2、区域样板市场：
区域样板市场的选择范围，为省会城市和方案单列市。
但这并不意味着省级城市和方案单列市，就肯定是区域样板市场。
哪个城市被确定为区域样板市场，何时启动样板等问题，要由省级经理向***招商部提出方案，并报经公司批准。
3、区域样板政策：
区域样板市场政策，略优待于一般经销城市市场。
详细优待方式是：
市场启动期的时间容许比经销市场的启动时间长1到3个月;但费用掌握标准不变、考核方式不变。
4、开发时间：
建议省级经理不肯定就先开区域样板市场，肯定要在该省区胜利开发了1到2个经销市场之后，才可开发区域样板市场。
用区域样板市场拉动本省区的整体销售和市场招商工作。
5、省区资源整合：
区域样板市场的主要功能就是省区市场资源整合。
利用区域样板市场的辐射效应，对周边市场进行资源整合，完成整个省区市场的城市区域招商、终端铺货、促销和广告推广工作等，从而提升整个省区市场的销售业绩，才是区域样板市场的最终目的。
6、销售和广告方案：
当区域样板市场启动胜利时，销售和广告推广会发生以下变化。
一、ka卖场和地方连锁商超的效能就可以得到充分发挥;二、省级卫视和其他省级媒体的辐射效应获得显现。
因而，在制定区域样板市场的销售和广告方案时，要尽力在全省范围内规划媒体和渠道，并和进一步招商工作结合起来。
7、市场启动和销售：
样板市场的启动和销售工作，同经销市场的其他区分不大，可参照执行。
且由于事关大局，更要谨慎行事才好。
8、为降低经销商市场进入风险，自区域市场首批产品铺货之日起90天内，经销商首批进货如销售不畅，可按下列计算公式商定调换货额度：
调换货额（小于等于首额的50%）=首批实际进货余额首批实际进货额*50%.经确认的调货额内且包装完整无损，公司无条件接受经销商调货。
余货运到公司后3日内，公司按经销价计算经销商货款，调剂维嘉思公司生产的其他货品。
调货的运输费用由
经销商自理。
调换货行为，视同经销商放弃***品牌的经销权。
公司在本合同区域可自行招商。
[附件一]：
《***区域市场费用使用规范》
1、总则：
为规范厂商对各区域市场的共同投入、保证市场投入的胜利和效率，特制定本规范。
本规范以城市市场为单位统计销售额和市场费用，本地市场费用不得外用。
本规范执行责任人为公司的省级经理。
一经发觉省级经理有弄虚作假者，马上取消其当月销售业绩嘉奖。
本规范自制定之日起施行，至20xx年12月31日有效。
为保证政策的连续性，凡在20xx年12月31日前签订的经销商合同均可按本规范执行满12个月。
2、厂商之间的投入模式：
厂商共同投入，全年划分为3个时期自合同签订之日起第15日计算，90天内（即3个月）为市场启动期。
启动期内产生的终端建设费用、市场促销和广告费用，甲方可核准报销其中的50%。
此后的3个月为市场提升期，提升期内产生的终端建设费用，甲方可核准报销其中的30%。
广告和促销费用双方各担当50%。
第7个月起至第12个月内，终端建设费用乙方担当，区域市场内的广告和促销费用甲乙双方各担当50%。
投入方式为：
厂家按首额20%的比例以货品形式预付市场费用;新产生的终端建设费用、促销费用等由商家垫付，再由厂家核准后报销。
已核准报销的费用款，可抵冲货款。
3、市场费用掌握比例：
全年的市场费用分为3个时期，按本地销售额比例掌握，掌握责任人为省级经理启动期3个月（自独家经销协议生效15天后计算日期）内，终端建设费用、促销
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