《管理学》自测题.docx
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《管理学》自测题
《管理学》自测题
一、单选题
1、下列因素中，_________不属于企业的外部环境因素。
A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于
2、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是________。
A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。
C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。
3、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，____________更符合逻辑些。
A.计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
4、管理活动的本质是____________。
A.对人的管理B.对物的管理
C.对资金的管理D.对技术的管理
5、管理者履行管理职能的根本目的是____________。
A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值
C.实现组织目标D.体现管理者个人权威
6、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同____________。
A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
7、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。
后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。
于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。
该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？
____________。
A．对技术环境的利用与引导。
B．对经济环境的利用与引导。
C．对社会文化环境的适应。
D．对经济环境的适应。
8、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：
____________。
A、直线职权关系B、参谋职权关系
C、既是直线职权关系又是参谋职权关系D、都不是
9、管理层次较多而管理幅度较小的高长式组织结构的优点是____________。
A、缩短上下级距离，密切上下级关系
B、信息纵向流通快，管理费用低
C、管理严密、分工明确、上下级易于协调
D、被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。
10、泰罗曾推行过一种职能制组织结构形式，即各职能部门都可以给生产车间下达指示，但这种实践后来以失败而告终。
它失败的原因是违背了____________。
A．责权一致原则B．例外原则
C．统一领导原则D．机构精干原则
11、判断一个组织分权程度的主要依据是_________。
A.管理幅度、管理层次增加B.设置多个中层的职能机构
C.按地区设置多个区域性部门D.命令权的下放程度
12、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释_________。
A.一个饥饿的人冒着生命危险去寻找食物
B.穷人很少参加排场讲究的社会活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。
13、企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：
____________。
A.成本最低的方案B.较为满意的方案
C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案
14、非管理性事务的增多会使管理幅度____________。
A.增加B.不变C.减少D.扩大
15、现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：
情形
方案
成功
失败
获利
可能性
损失
可能性
第一方案
100
60%
50
40%
第二方案
500
60%
650
40%
根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?
____________。
A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。
B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。
D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。
16、确立目标是____________工作的一个主要方面。
A、计划B、人员配备C、指导与领导D、控制
17、计划和____________是一个问题的两个方面。
a
A、控制B、指导与领导C、人员配备D、组织
18、与长期的战略性计划有关的计划是____________计划。
A、高层管理B、中层管理C、基层管理D、人员培训
19、短期计划通常是指____________计划。
d
A、专项B、基建C、五年D、年度
20、基本建设计划、新产品开发计划等属于____________计划。
A、专项B、综合C、财务D、生产
21、“第十个五年计划”是____________计划。
b
A、专项B、长期C、中期D、短期
22、____________也被称为数字化的计划。
d
A、目标B、政策C、规则D、预算
23、计划工作的第一步是____________。
a
A、估量机会B、确定目标
C、确定前提D、作好预算
24、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会____________。
A、越大B、越小C、不变D、不一定
25、关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是____________。
A、管理层次一般与组织规模成正比
B、在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比
C、组织成员越多，管理层次一般也就越多
D、主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多
26、正式组织的活动成本和效率为主要标准，其基本特征是____________。
A、自发性B、内聚性
C、不稳定性D、正规性
27、易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是____________。
A、直线制B、职能制
C、直线职能制D、事业部制
28、下列哪项因素不利于企业实现组织的分权？
____________。
A、组织规模很大B、活动具有一定的分散性
C、高层对低层的决策控制程度低D、企业内部政策具有统一性
29、在下述哪种情况不，管理幅度可以适当的加大____________。
A、所处管理层次较高的主管人员B、工作环境不稳定
C、计划完善D、不同下属工作岗位的分布比较分散
30、职能制的优点是____________。
A、权力统一B、命令统一
C、解决主管负责人对专业指挥的困难D、决策讯速
31、有效的管理幅度受到诸多因素的影响，除了____________。
A、工作能力B、工作环境
C、工作情绪D、工作内容和性质
32、对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用____________。
A、职能制的组织结构形式B、直线制的组织结构形式
C、事业部制的组织结构形式D、矩阵式的组织结构形式
33、某企业具有如下组织结构：
根据上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的____________。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.直线职能制
34、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是____________。
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
35、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？
____________。
A．该公司在组织设计上采取了职能型结构。
B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。
C．该公司的组织层次设计过多。
D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
36、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。
最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：
____________。
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。
C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。
37、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?
____________。
A.领导与被领导B.一般协作同事。
C.负直接责任与协助服务。
D.命令与服从。
38、管理者可以采用不同的评估手段来减少招聘时所作出的错误的人事决策。
其中最常用的方法是____________。
A．标准化的心理测量B．面试
C．工作样本测试D．评价中心技术
39、在绩效评估中，评价者往往会因被评估者在某一方面具有某种表现和水平，而连带认为被评估者在其他方法也具类似的表现或同样的水平，称___________。
A．优先效应B．晕轮效应
C．对照效应D．评估者偏见
40、以下四种作法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?
____________。
A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
B.努力使上级领导集中精力于高层管理。
C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。
D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
41、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用电脑直接与中央数据库连网。
这意味着该公司今后朝什么方向发展?
____________。
A.集权化B.分权化
C.部门化D.矩阵化
42、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?
____________。
A.职能B.产品
C.地区D.矩阵结构
43、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是：
____________。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置。
B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系。
C.A和B都对。
D.A和B都不对。
44、某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。
厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。
由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：
____________。
A.直线结构。
B.直线职能结构。
C.事业部结构。
D.矩阵型结构。
45、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求？
____________。
A．直线制。
B．职能制。
C．矩阵制。
D．事业部制。
46、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中，顾客拥有的决策权限：
____________。
A．很大，因为他可以任意挑选马匹。
B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
47、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，以下理解较完整的是____________。
A.出主意B.拿主意
C.既出主意又拿主意D.评价各种主意
48、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
下列最能概括刘总的管理技能状况的说法是____________。
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱
D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱
49、在人力资源管理中，____________是最基础的工作。
A．工作分析B．员工培训C．人员配备D．绩效考核
52、某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：
供应商
甲
乙
丙
设备每年维修费（万元）
40
10
30
20
50
10
发生的可能性（%）
40
60
40
60
30
70
根据以上数据，企业应购买供应商的设备。
A.甲或丙B.乙C.甲D.丙
53、按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取____________。
A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式
54、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为。
A.双因素理论B.需要理论
C.公平理论D.强化理论
55、根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是____________。
A、高关系低工作B、命令式
C、参与式D、低工作低关系
56、管理方格图中，团队式（战斗集体型）管理的方格是处于____________。
A、（9，1）B、（9，9）C、（1，9）D、（1，1）
57、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：
____________。
A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要
C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要
58、在人的各种需要中，最高层次的需要是：
____________。
A、自我实现需要B、安全需要
C、尊重需要D、社会需要
59、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素____________。
A、薪金B、上下级关系
C、工作内容的吸引力D、工作的保障
60、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是：
____________。
A、目标效价高低是激励是否有效的关键
B、期望概率的高低是激励是否有效的关键
C、存在着负效价，应引起领导者注意
D、应把目标效价和期望概率进行优化组合
62、一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果____________。
A、提薪B、升职C、解聘威胁D、工作扩大化
63、中国企业引进奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但是目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这表明：
____________。
A、双因素理论在中国不怎么适用
B、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的
C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用
D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
64、赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是：
____________。
A、薪金B、人际关系
C、赏识D、职业安定
66、保本产量是交点所对应的产量。
A.总固定成本曲线和总成本曲线B.总收入曲线和总成本曲线
C.总固定成本和总收入曲线D.总变动成本曲线和总收入曲线
67、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动,你认为下面工作几乎与他的领导职能无关。
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
68、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
由此可推测其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了的部门划分形式。
A．职能部门化和顾客部门化B．顾客部门化和职能部门化
C．均为职能部门化D．均为顾客部门化
69、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：
“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。
”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于。
A．（5，5）中间型B.（9，9）战斗集体型
C.（1，9）乡村俱乐部型D.（9，1）任务型
70、用来编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是____________。
A.综合计划法B.作业计划法C.滚动计划法D.网络计划法
71、副厂长王工是一名六十年代的大学生，有三十年的机电工作经验，同事们都很敬重他，这体现了他的____________。
A.法定权力B.奖励权C.专长影响力D.表率影响力
72、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。
试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？
____________。
A．企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。
B．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。
C．企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。
D．企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。
73、领导的本质是组织成员的____________。
A.追随与服从B.地位C.激励能力D.权力
74、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点____________。
A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控
75、根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：
____________。
A.高工作—低关系的情况B.高工作—高关系的情况
C.低工作—低关系的情况D.低工作—高关系的情况
76、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力?
____________。
A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工
77、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是：
____________。
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明。
B.组织成员具有高度的独立自主性。
C.按规章管理，领导者不运用权力。
D.员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性
78、向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。
典型的有以下四种：
①“这件事情很急，请你在下班前办好。
”
②“其他事情先放下，马上把这件事情办好。
”
③“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。
”
④“这件事情很紧急，下班前一定得办好。
如果忙不过来，你可以找小王打打下手。
”
对于上述四种方式，你认为哪一种方式下属的工作自由度最小？
A.①。
B.②。
C.③。
D.④。
79、按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取：
A.命令型。
B.说服型。
C.参与型。
D.授权型。
80、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。
据此，你认为该组织存在什么问题？
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
B.正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整。
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。
81、吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。
大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？
A．链式沟通、民主式管理。
B．轮式沟通、集权式管理。
C．环式沟通、民主式管理。
D．全通道式沟通、集权式管理。
82、一项研究结果表明，一线管理者将80%的工作时间用于沟通。
而在其所有的沟通活动中，有45%的时间用于“听”，30%的时间用于“说”，16%的时间用于“读”，9%的时间用于“写”。
根据这一研究结果，如下哪一种说法是不正确的？
A.在沟通活动中，一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。
B.这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如说指导和指挥。
C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D．有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
83、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是：
A.轮式沟通网络。
B.链式沟通网络。
C.环式沟通网络。
D.Y式沟通网络。
84、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：
A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况。
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率。
C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神。
D.链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神。
85、公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。
在上述过程中，采用的沟通模式是：
A.环式沟通，Y式沟通 B.轮式沟通，链式沟通
C.环式沟通，链式沟通 D.轮式沟通，全通道式沟通
86、控制工作得以开展的前提条件是。
A.建立控制标准B.分析偏差原因
C.采取矫正措施D.明确问题性质
87、管理控制工作的一般程序是。
A.建立控制标准→分析差异产生原因→采取矫正措施
B.采取矫正措施→分析差异产生原因→建立控制标准
C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异产生原因
D.分析差异产生原因→采取矫正措施→建立控制标准
88、“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要?
A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前
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