柔性管理下女性领导者的领导力分析正文部分.docx
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柔性管理下女性领导者的领导力分析正文部分
系别工商管理学院
专业人力资源管理
班级双学位人力3班
学生姓名石路
学号
指导教师刘容志
报告日期2013年12月6号
中文摘要
人力资源作为现代组织发展的力量源泉，对于组织的成长发挥着至关重要的作用。
对组织人员的管理，成为现代组织领导者必须面对的问题。
柔性化的管理模式，作为时代发展的产物，正用后来者居上的态势取代刚性管理模式。
当应用于实践的柔性管理模式带来越来越高的经济效益时，管理者渐渐认可并采纳这种模式。
女性自身所具备的性格特点与柔性管理的特质不谋而合，女性在组织中承担着越来越重要的角色。
柔性管理下的女性领导者正用自己的魅力征服着职场上的追随者，实现自己的人生价值。
本文从四个方面介绍柔性管理下的女性领导者的领导力，第一部分介绍柔性管理、女性领导力的相关概念以及柔性管理与女性领导力之间的联系，包括领导力、刚性管理、柔性管理、女性领导力的内涵；第二部分介绍了柔性管理下的女性领导力在全球化背景下的优势和劣势、柔性管理下现代女性领导力开发与提升存在的问题及其产生的原因，包括领导主题、领导客体和领导环境方面存在的问题及原因分析；第三部分阐述了开发和提升柔性管理下现代女性领导力的对策，该部分是本文的重中之重，包括从领导主题、领导客体和领导环境三方面来提升现代女性领导力的内容；第四部分是以成功的女性企业家和政客为例，阐述该如何利用女性的柔性特色去参与企业高层决策的制定和企业战略发展的思考。
本文针对女性细致、灵活、富有同情心、亲和力、沟通能力强的特点对女性领导者的未来加以展望，笔者认为女性领导力正好契合当今时代气质，必将在现实社会飞速发展的舞台上发挥更大的作用。
关键词：
柔性管理、女性领导者、女性领导力
Abstract
Humanresourcesasasourceofstrengthforthedevelopmentofmodernorganizations,playsacrucialroleinthegrowthoftheorganization.Managementoftheorganization,becomesaproblemofmodernorganizationalleadersmustface.Flexiblemanagementmode,asaproductofthetimes,withlatecomerspositivetrendofreplacingrigidmanagement.Whentheflexiblemanagementmodelappliedinpracticetobringmoreandmoreeconomicbenefits,managersgraduallyacceptedandadoptedthismodel.Womenthemselvespossessqualitiesofcharactertraitscoincidewithflexiblemanagement,womenassumeanincreasinglyimportantroleintheorganization.Womenleadersareunderflexiblemanagementwiththeirowncharmtoconquerthefollowersoftheworkplaceandachievetheirlifevalues.
Thisarticledescribesthewomenleadersundertheleadershipofflexiblemanagementfromfouraspects,thefirstpartintroducesaflexiblecontactmanagement,conceptsofwomen'sleadershipandflexiblemanagementandleadershipamongwomen,includingleadership,rigidmanagement,flexiblemanagementconnotationoffemaleleadership;secondpartofthebackdropofglobalizationadvantagesanddisadvantagesofthemodernwomen'sleadershipdevelopmentandenhancethepresenceofflexiblemanagementproblemsandthecausesofwomen'sleadershipintroducedunderflexiblemanagement,includingleadershipexistingthemes,leadershipandleadershipobjectandcausesofenvironmentalproblems;thirdpartdescribesthemodernwomanunderaflexiblemanagementstrategiestodevelopandenhanceleadership,whichisthemostimportantpartofthispaper,includingthethemefromtheleadership,theleadershipoftheobjectandenvironmentalaspectsofleadershiptoimprovethecontentofmodernwomenleadership;partIVissuccessfulfemaleentrepreneursandpoliticians,forexample,describeshowtousetheflexiblecharacteristicsofwomentoparticipateintheformulationanddevelopmentofcorporatestrategydecisionsofcorporateexecutivesponder.
Aimingfemalemeticulous,flexible,compassionate,affinity,communicationskillsandstrongfeaturestobeprospectsforthefuturewomenleaders,Ibelievethatwomenjustfitthecurrenteraofleadershipqualities,willplayamoresocialrealityonthestageofrapiddevelopmentbigrole.
Keywords:
flexiblemanagement,womenleaders,women'sleadership
学位论文原创性声明
本人郑重声明：
所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人集
体已经发表或撰写的成果作品。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名:
年月日
目录
第一章前言3
1.1选题的背景与意义3
1.1.1研究背景3
1.2基本内容及重点4
1.3预期达到的成果4
1.4存在的问题和拟解决的措施5
第二章相关概念界定6
2.1柔性管理6
2.2领导力7
2.3女性领导力10
2.4柔性管理与女性领导力之间的联系10
第三章女性领导力概况13
3.1优势与劣势13
3.1.1优势13
3.1.2劣势14
第四章柔性管理下的女性领导力开发与提升16
4.1女性领导力开发的必要性16
4.2女性领导力开发的对策17
4.3女性领导力提升的对策18
4.3.1从领导主体方面来看18
4.3.2从领导环境来看20
第五章成功的女性企业家案例22
5.1美国雅芳CEO——钟彬娴22
5.1.1成长经历22
5.1.2领导哲学23
5.2德国“铁娘子”——安格拉·默克尔24
5.2.1成长经历24
5.2.2执政表现24
5.2.3领导哲学25
第六章结语28
参考文献29
致谢31
第一章前言
领导力是领导系统中具有决定性、统筹性、战略性影响的重要驱动力，是领导者运用个人领导魅力、领导职权以及非权力影响力来领导下属达成目标的综合能力。
因此，领导力的开发对于深化领导学理论和指导领导时间具有重大意义。
近几年，领导行为的情境、领导者与被领导者的互动越来越得到重视，这带来的是领导理念的由刚性走向柔性、显性走向隐性的转变，柔性管理模式成为领导力发展的主流趋势。
女性领导者如何抓住机遇，顺应时代发展趋势，最大限度地开发自己的领导力，使组织以更合理的结构、更准确的方式应对时代的挑战，具有重大意义。
1.1选题的背景与意义
1.1.1研究背景
时代的步伐不断迈进，瞬息万变的环境使传统的重视规章制度的刚性管理变得越来越难以应对。
因此，笔者的视角开始转向关系维度的柔性管理，越来越多的女性管理者使用柔性管理的手段取得事业上的成功。
在经济全球化的背景下，女性领导者的行为方式更适应全球化经济对领导行为的要求。
男性所对应的刚性领导被比喻为攻击性很强的鲨鱼式领导，而女性对应的柔性领导则是崇尚团队精神的海豚式领导。
女性领导者在国家的政治、经济和文化等各个领域扮演着越来越重要的作用。
1.1.2研究意义
（1）促进国家民主政治建设进程
民主是人类政治文明的发展成果，男女平等也成为越来越多女性管理者的诉求。
女性从繁重的家务活中脱离出来，走上工作岗位，参与社会建设，注重柔性管理的女性领导者也找到工作和生活的平衡感。
女性地位的提高响应地带来女性领导者比例的提高，使高层决策不再仅仅注重利益的获取，更多的是带来社会的全面发展。
女性的参政或从商无疑会促进国家的政治文明建设，使国家和企业的发展走上更健康的轨道。
（2）促进社会人力资源合理化配置
京都天华会记师事务所公布的调查显示中国女性工作者突破职业“天花板”成为企业高管的比例正不断提高。
调查显示，中国女性高管占中国企业管理层的34%，而在女性高管中，担任CEO一职的比例高达19%。
对女性领导力的专项研究，有利于充分发挥女性的人力资源价值，使女性找到自己的社会价值。
女性管理者的参与，与男性形成优势互补，使人力资源的配置更加合理，使企业和社会的发展向更好的方向迈进。
（3）推动女性领导者全面发展
随着社会对女性领导者的关注和研究逐渐加深，她们的优势将得到发挥，不足也将得以改善，这将有利于她们克服发展道路中的各种困难和阻碍，从而形成良好的发展环境，使其领导组织才能得到发挥。
杰出的女性领导者在历史上就曾创造了令人赞叹的业绩，伴随着社会的进步，她们自身也将迎来新一轮的发展，引领女性领导新潮流，带来社会的广泛认同。
另外，女性领导者的人格魅力感召更多的女性，带来更强大的社会效应。
1.2基本内容及重点
论文由引言、正文、结语三部分组成。
各部分内容如下：
引言内容包括四个部分：
选题背景与意义、相关理论的研究概述、本文的主旨和结构、本文的创新和不足。
正文包括四个部分：
第一部分介绍柔性管理、女性领导力的相关概念以及柔性管理与女性领导力之间的联系，包括领导力、刚性管理、柔性管理、女性领导力的内涵；第二部分介绍了柔性管理下的女性领导力在全球化背景下的优势和劣势、柔性管理下现代女性领导力开发与提升存在的问题及其产生的原因，包括领导主题、领导客体和领导环境方面存在的问题及原因分析；第三部分阐述了开发和提升柔性管理下现代女性领导力的对策，该部分是本文的重中之重，包括从领导主题、领导客体和领导环境三方面来提升现代女性领导力的内容；第四部分是以成功的女性企业家和政客为例，阐述该如何利用女性的柔性特色去参与企业高层决策的制定和企业战略发展的思考。
结语即是对本文进行的总结和对柔性管理下的女性领导力的认识概说。
1.3预期达到的成果
（1）对柔性管理和女性领导力有深刻全面的认识
经济全球化的发展使企业的发展环境面临深刻的变化，在这不断变化的进程中，企业如果不突破、改变和创新，势必会被时代所淘汰。
接纳更多的具有柔性管理特点的女性管理者是顺应时代变革的需要，也是企业发展的利器。
通过对柔性管理下的女性领导力的研究，希望自己能在脑海中建立基本的框架体系，对于自己未来走上管理岗位有很好的帮助。
（2）用女性领导者的魅力去征服追随者
区别于男性领导者的鲨鱼式领导，女性领导者的海豚式领导所带来的优势也会使企业走向更加和谐的发展道路。
女性领导者用自己的人格魅力和特质去带领追随者们创造更多的价值和更好的未来，扭转人们对女性领导者的偏见和歧视，使社会走上良性的发展轨道。
1.4存在的问题和拟解决的措施
1.4.1缺乏写作论文的基本功底
论文的写作风格不同于平常的杂记、随笔等，它对格式和语言都有很高的要求，平时缺乏相应的书面写作的锻炼，能力还不足以在论文写作上有很高的建树，在面对论文这一庞大工程还是有点力不从心。
解决措施
多多阅读相关的写作题材，注重语言的表达方式和技巧，分析收集的资料的格式编排，使自己有更好的写作状态。
1.4.2调研的实施较为困难，数据可能要靠二手资料
虽然学过社会调查相关的方法，但是并不能实际的去实施调查，可能会因为没有时间和精力去应对调研的复杂状况，或者是遭遇到调查对象的冷眼和不配合，导致自己不能深入企业内部去实地了解状况，论文有可能偏理论化。
解决措施
尽量收集较为权威的一手资料，用尽可能多的数据去支持自己的论点，并保证数据的真实性。
1.4.3学识有限，观点可能不够专业
脑袋里面的知识储存量有限，可能无法应对论文所需庞大的信息量，导致观点在专家面前看起来可能比较幼稚，但是希望自己能尽量写好。
解决措施
用良好的态度去对待论文，注重论文的每个细节。
第二章相关概念界定
2.1柔性管理
科学技术的发展使地球发生着日新月异的变化，处在瞬息变化的全球化的环境中，企业如果不能适应这种变化，并积极创新选择与竞争对手差异化的发展模式，那么企业的发展情况势必令人担忧。
科学管理之父泰勒告诉我们，想要谋求最高的劳动生产率，必须用科学化、标准化的管理方法代替管理经验。
在这种管理模式下，工人们发挥最大程度的积极性；作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。
他指出，最高的劳动生产率不是靠管理人员向工人规定其在某段时间必须完成的任务量，否则无法获得相应的酬劳，而是每个工人都是发自内心做自己的工作甚至承担他人的工作，从而获得事业上的满足感和成就感。
过于追求劳动生产率的提高，使得以结果为导向的科学管理实质上是刚性管理的代表。
所谓刚性管理，指以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
高层管理人员迫于企业发展的压力，非常注重员工为企业创造的实际效益，这种以结果为导向的管理方式实际上并不能产生最高的生产效率。
而柔性管理是相对于刚性管理而言的，它更注重员工内心的声音，从员工的心里层面上提高其工作的积极性，使其用充沛的精力和面貌投入到工作之中。
它最大的特点不是依靠权威去发号施令或布置任务，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在的潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。
从企业的管理现状不难看出，实行柔性管理的企业是扁平化和网络化的组织结构，下放决策权力，使每个组织成员获得独立处理问题的能力，发挥组织成员的创造性；另一方面，纵向管理的压缩和横向管理的扩张使得信息沟通更加全面，这种网络结构有利于组织向良性的方向发展。
由于柔性管理的管理决策由专家层和协调层在信任和尊重组织成员的基础上共同研究讨论而形成的，而决策目标的选择遵循最优化原则，因此管理决策集合组织成员的意见，能更加适应时代的变化。
为了调动组织成员的积极性、主动性和创造性，实行对组织成员尊重、信任、关心和奖励的激励方式，力求为组织成员创造宽松的工作环境，提供发展机遇，给组织带来新的希望和生机。
2.2领导力
当今时代，有利的领导往往被看作组织成长，变革和再生的最重要的关键因素。
面对内忧外患的竞争环境，没有适应与行业和时代的企业文化是无法成为优秀的佼佼者，而对企业文化起最关键作用的便是领导力。
因此，企业投入时间和金钱发展领导力，以适应全球竞争加剧的时代。
领导力关注的是影响力，影响力发挥作用的核心在于领导者和受众之间的相互的渗透和影响。
而领导力的实现主要是通过领导者自身的素质、魅力和品格，去影响下属和周围人能够自觉自愿地、愉快而兴奋地完成组织目标。
表1领导力构成要素
序号
领导力构成要素
学者
1
成就，韧性，洞察力，主动性，自信心，责任感，协调能力，宽容，影响力和社交能力
Stogdill
2
才智，自信，决策力，正直和社交能力
Northouse
3
魅力型领导者主要包括支配欲，强烈的影响欲，自信心和强烈的道德价值观
House
4
群体影响力，指挥行动，冷静，判断力，专注和责任心
Adair
5
前瞻性，信任，参与意识，求知精神，多样性，创造性，笃实精神和集体意识
Rosen
6
目标控制，变化控制，人际控制，本质控制，平衡控制，行动控制和个人控制
Cashman
7
充满理想色彩的使命感，果断而正确的决策，共享报酬，高效沟通，足够影响他人的能力和积极的态度
Chapman和O’neil
8
支持能力，指导能力，参与能力，奖惩能力和领导魅力
Howell和Costley
回顾一个世纪的领导学理论发展，在领导理念上，经历了一个从仅专注于领导者自身的封闭的领导向一个逐渐注重领导者自身处的生态环境的开发的领导观转化的逻辑过程，在这一过程中，柔性化领导趋势越来越明显，主要表现在以下三个方面：
（1）眼睛向上到眼睛向下：
从注重领导特质到注重组织沟通
一个世纪以来的领导学理论经历着从单方面只注重领导者自身的特质到注重领导者与被领导者的沟通的转换过程，即一个从眼睛向上、以伟人领导观作指南的领导方式向眼睛向下、以平民领导观作指导的指导方式的转换。
早期的领导特质理论是典型的伟人领导观，领导理论界一直将领导者的个人品质作为描述和预测其领导行为成效的因素，因此产生了以领导者特有的个人品质为研究重点的领导特质理论，即为伟人论观点（又称领导素质理论）。
“眼睛向上，对上级亲近而对下级疏远”的领导理论存在着自身的不足之处，它忽略了领导环境，如被领导者的地位和影响，而且领导者的性格特征内容过于复杂，且随不同情况而变化，难以寻求由此获得成功的真正因素等。
因此，具备恰当的特质，只能使个体更有可能成为有效的领导者，但还需要采取适合情境的正确的行动，因为在一种情境下正确的活动，在另一种情境下未必正确。
领导行为理论关注的是领导者的行为，同时还注重领导对象状况的考察，即领导主体的主导行为和被领导者的配合行为。
当代新型领导力理论包括变革型领导力理论、魅力型领导力理论以及柔性领导理论。
新型领导理论的共性在于强盗现代领导者要善于沟通、协调、激励等方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。
（2）颠倒金字塔：
从单角色领导到团队柔性领导
传统的组织是典型的金字塔结构，处在金字塔顶端的是组织的高层领导者，才在金字塔底端的是实际工作的被领导者。
在这样的组织内，由高层的领导者制定组织战略目标，并把这些目标传达给底层，处于底层的被领导者都必须认可这个目标并为之努力，只有被领导者完全认可这些组织高层目标、决策、价值观，组织的目标才能完全实现。
缺乏沟通和忽略团队的传统型组织片面强调领导者特质，忽视下属需要、情境因素和工作环境。
新型领导理论的兴起体现了领导权力、领导责任、领导机会和领导作用走向分散化的过程。
领导者与被领导者都可以发挥领导作用，从而对组织产生积极性、实质性的影响力。
这样颠倒型的组织金字塔中，不再存在万能的、无所不包的无限领导者，领导者反而把更多的空间、更多的机会、更多的权力以及更多的责任留给被领导者，转而代之的是团队的柔性领导。
（3）由效率到和谐：
从关心组织目标到关心组织合作
从关心效率到关心和谐，是当今社会发展的一个不可抗拒的趋势，这一趋势亦能从领导力理论的发展过程中得到体现。
领导者擅长以自身的魅力特质为资本，片面地传递组织目标，要求被领导者认同组织愿景、执行组织目标，以期实现较高的工作效率。
然后由于在执行过程中，忽略了员工的意愿、执行能力与执行困境，领导效果并不理想；领导行为理论的目的在于提高各种具体的领导行为的预见性和控制力，改进工作方法和领导效果，研究的侧重点变成了领导者应当具备什么样的领导行为，以及通过与组织的沟通确定哪种领导行为的效果最好。
领导权变理论是从专注于领导者自身的封闭领导观向重视领导者身处的生态环境的开放领导观转化的重要开端，开放的领导观必然以组织的有效沟通为行为基础，领导者与被领导者开始互相沟通，在不同的情境中，不同的领导行为将产生不同的领导效果。
新型领导力理论更加注重被领导者的被尊重心理诉求，强调除了领导追随者完成各项工作外，常以自身的个人魅力，通过激励、关怀去变革他们的工作态度、信念和价值观，使他们为了组织的利益而超越自身利益，从而投入到工作中去。
这不仅体现了组织由单方面注重工作目标、工作效率到关心组织沟通、员工需求，更体现了组织从关心效率到关心和谐的转变。
综上所述，从领导力理论的发展逻辑可以看出，在领导方式上由关注领导者到关注被领导者；在领导角色上由个人领导走向团队角色领导；在领导过程中，由只关注领导咪表到更加关注组织沟通与工作环境因素的转变，都说明了柔性化领导趋势体现了现代领导力注重个人的全面发展、组织的互动沟通、团队的和谐稳定的发展要求。
表2领导力发展模型
领导理论
侧重点
行为方式
领导特质理论
关注高层领导特质
个人领导、眼睛向上
领导行为理论
关注双方沟通
组织互动、配合行动
领导权变理论
关注工作环境
工作环境、组织互动、配合行动
新型领导理论
关注组织
团队领导、眼睛向下
2.3女性领导力
随着人类社会政治制度的发展、经济水平的上身、文明程度的提高，女性自父权制社会以来备受压抑和贬低的社会地位正在逐渐改进，受教育权和就业权的广泛普及使女性有机会充分培育和发展自身的人力资源，参与社会管理，履行社会责任。
成功的女性领导者一般都具有卓越的沟通能力，细腻的风格，关注细节，追求完美，无论是执行力还是把控局部的能力更胜于男性管理者。
更具体的说是女性的性格特质成就女性非凡的领导能力，它们是直觉力强、亲和力好、情感丰富、心思细腻、善于协调和韧性较强。
但是女性的职业发展之路常常因为自身的性格劣势而引起玻璃天花板效应，比如缺乏自信、依赖性强、优柔寡断、角色冲突、易情绪化、创新不足、斤斤计较和目光短浅。
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