助理物流师三级测试题及答案二.docx
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助理物流师三级测试题及答案二
二、职业技能鉴定测试题
助理物流师（三级）测试题
（一）及参考答案
职业道德题
（一）单项选择题
1．职业道德的核心和基础是（B）。
A．诚实守信B．爱岗敬业C．办事公道D．服务群众
2．职业在社会中生存和发展的基石是（B）。
A．奉献社会B．诚实守信C．办事公道D．服务群众
3．现代物流职业道德建设应重点从（A）和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观B．敬业精神C．规章制度D．企业文化
4．职业工作正常进行的行为规范应是（C）。
A．诚实守信B．爱岗敬业C．办事公道D．服务群众
5．以下不属于敬业的表现是（D）。
A．爱岗B．对工作的认真负责
C．乐业、勤业、精业D．诚实劳动，遵纪守法
6．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。
作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是（C）。
A．认为谁也不符合条件，弃权B．认为自己够条件，投自己一票
C．把票投给最符合条件的人员D．谁为人好，就投谁的票
7．客户服务的核心是（A）。
A．给客户以希望B．为客户制定物流作业方案与计划
C．维系客户D．采用客户关系管理软件系统
8．现代商业社会的职业精神源自于（C）。
A．职业是个人对社会的天职B．职业是追逐利润的途径
C．职业是生存与寻求成功之径D．职业是实现自我价值的途径
9．与物流客户的交流中，（B）是主要的方式。
A．传真沟通B．电话沟通C．邮件沟通D．当面沟通
10．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障（C）的利益而逐渐完善的。
A．货主和最终客户B．物流商和最终客户
C．货主和物流商D．物流商
11．物流企业应维护客户利益，特别是（C）在货损发生索赔时更应维护客户利益。
A．发货方B，船代C．货代D．船公司
12．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是（C）。
A．工作环境B．思维方式
C．创新活动D．坚强的意志
13．（D）是现代企业，特别是大型企业的力量所在。
A．客户利益B．行为规范C．竞争能力D．团队精神
14．（B）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。
A．声音语言B．身体语言C．文化知识D．技术
15．物流是典型的以（D）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。
A．运输B．仓储C．搬运D．市场营销
（二）多项选择题
16．企业的形象包括（AC）。
A．产品品牌B．内部形象
C．企业社会责任感D．领导形象
17．企业文化的整体功能表现在（BCD）
19．在真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其（BD）。
A．能否代表本公司形象B．能否完成本职工作
C•能否得到普遍的认可D．能否为客户提供合格的服务
20．在下列“诚信”的说法中，正确的应该是（AB）。
A．真实不欺
B．真心实意地履行诺言
C．“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”
D．“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信''21．诚实劳动的重要性主要体现在（ABC）。
A．关系到劳动者人生追求和人生价值的实现
B．直接影响企业的兴衰成败
C．影响到企业的市场竞争力
D．与个人利益的实现有直接联系
22．职业活动是（AD）。
A.人生历程的重要环节B.专业技能素质
C.为人处世的根本要求D.职业创造精神
23.劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括（AB）
A.职业道德素质B.关系到企业的发展
C.与人的亲和力D.使人获得全面发展的重要途径
24.关于职业技能的正确说法是（ABD）。
A.职业技能是人们履行职业责任的能力
B.职业技能与职业活动经验密切相关
C.职业技能高低要靠个人的进取精神
D.人的先天因素影响了职业技能的高低
25.关于售后服务，正确的做法是（AC）。
A•访问经常性顾客B.给客户造成重大损失时寻求法律处理
C.顾客投诉立即上门D.顾客投诉时要上报处理
理论知识题
（一）单项选择题
1.从时间角度看，物流的发展可分为：
古代物流阶段、（C）、现代物流阶段。
A.机械物流阶段B.自动化物流阶段
C.传统物流阶段D.集成化物流阶段
2.（A）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A.包装B.运输C.流通加工D.装卸搬运
3．下列关于物流的说法不正确的是（B）。
A．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离
B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
C．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本
D．采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式
4．物流系统的支持要素包括（A）。
A．体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等
B．人、财、物
C．物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
D．包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等
5．供应链管理的最终目的是（D）。
A．物品及时供应B．物品流程最优化
C．成本最低化D．物品供应及时化和物品流程最优化
6．在实现供应商管理库存（VMI）的情况下，采购是以（C）的方式完成的。
A．定量订货B．确定订货点
C．供应商自动补货D．准时化（JIT）
7．物流的两大实体功能是保管与（C）。
A．包装B．装卸搬运C．运输D．流通加工
8．企业物流与社会物流的衔接点是（C）。
A．供应物流B．生产物流C．销售物流D．逆向物流
9．负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（B）。
A．物流决策管理层B．物流职能管理层
C．物流执行管理层D．物流作业管理层
10.广泛应用的MRP系统实质上属于（A）控制类型。
A．推进型控制B．负馈控制
C.拉动型控制D•前反馈控制方式
11.属于操作层的信息管理的是（B）
A.成本核算B.出入库信息
C.流通价格规划D.运输调度计划信息
12.我国集装箱的重量系统采用5T,10T,20T,30T四种，对应20T的型号是（C）
A.5DB.10DC.ICCD.1AA
13.物流模数是物流设施与设备的尺寸基准，以（A）为主。
A.1200mmK1000mmB.1200mmx800mm
C.1100mm＜1100mmD.600mmx400mm
14•（B）的数量占总客户数量比例30%,所创造的利润占企业总利润的30%。
A关键客户B.潜力客户C.一般客户D.VIP客户
15.延长诉讼时效为2年的规则是（C）。
A・＜海牙规则＞B.（维斯比规则）C•（汉堡规则）D.（华沙公约）
16．流通型仓库的设计要求是（C）。
A．增加搬运设备，提高进出库效率
B•为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构
C•增加进出库作业区面积占总库区的比例
D．货位大型化与通道宽阔
17在境内设立海关的地点换装运输工具，而不通过境内陆路运输的货物是（B）。
A.过境货物B.转运货物C.出境货物D.通运货物
18.进口货物的收货人应当自运输工具申报进境之日起（B）内向海关申报。
A・7日B.14日C.30日D.60日
19.从变化率与平均运输时间的比率来分析，（A）运输是最可靠的运输方式。
A.公路B。
铁路C。
水路D。
航空
20•仓储业务流程，主要由入库、（B）和出库三个阶段所组成。
A验收B.保管C.搬运D.储存
21•仓库总平面布置时要进行功能分区，下列布置方法正确的是（D）。
A•储存区要与卸货区相邻B.储存区要与装货区相邻
C•储存区要与办公区相邻D.储存区要与验货区相邻
22•以下商品出库作业流程正确的是（A）。
A•核单备料一复核一包装一点交一登账一现场和档案清理
B•核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理
C•核单备料一包装一点交一复核一登账一现场和档案清理
D•核单备料一包装一点交一登账一复核一现场和档案清理23.合同仓储有许多有
点：
如能提供定制服务、有较高的服务水平、能降低成本、能提供高效的配送服务等。
但也有一些缺点，其最大的缺点在于（A）。
A•客户丧失了物流控制权B.与客户需求不符
C合同仓储成本超出自营仓储成本D.缺少足够的仓储量
24.某配送中心每年配送A商品18250箱，订货提前期10天，那些A商品的订货点为（B）
A50箱B.500箱C.100箱D.I825箱
25.第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将
会采用（A）组织结构。
A•直线式B.职能式C.矩阵式D.混合式
26.A类商品采购策略是（C）。
A•大量采购B.中量采购C.少量采购D.按需采购
27•配送中心对物流成本、物流服务决策时，（A）不可取。
A•提高物流服务水平，不惜增加成本B.库存合理化
C.提高配送效率D.提高服务水平
28.企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（B）。
A•战略宗旨B.战略思想C.战略目标D.战略方案
29.接力式拣货是（C）方式的产物。
A.按拣货单位分区B.按拣货方式分区
C.按工作分区D.按拣货工具分区
30•某配送中心P向Al、A2、A3三个客户点配送货物，相互之间的运输距离如图2-1
所示，货物总量不超过车辆的额定重量，其最佳的巡回送货路线是（C）。
P
图2一I配送中心与客户点运输距离示意
A.PA2A3AIPB.PA3A2AxPC.PA2A1A3PDPA1A2A3AjP
31.某配送中心位于A点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于B,C,D处的3
家商场，运货车从A点出发，送完货后返回，配送线路图如图22所示，图中带箭头的线分别表示两地往返的方向，数字表示两地之间的路程（单位为km），图中无箭头的线表示可
往返线路。
问：
最优配送线路是（A）。
图2—2某家电配送示意图
A.ABDCAB.ADBCAC.ACBDADADCBA
32•容易造成双重领导，职责不清，部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是
C）。
A•参谋型B.金字塔型C•矩阵型D.运用型
33.关于自动化立体仓库描述正确的是（A）。
A.易先进先出B.存储量较少
C.不易先进先出D.不便清点和盘库
34.下列关于运输商务运作过程描述正确的是（B）。
A.包括运输市场营销、运输合同订立、确定运输方式、运输保险
B•包括运输市场营销、运输合同订立、确定运费、运输保险
C•包括运输市场调查、运输合同订立、确定运输方式、运输保险
D.包括运输市场调查、运输合同订立、确定运费、
35.下列几种有关铁路运价描述正确的是（A）。
A.我国铁路普通运价是由物品类别的发到基价和运行基价组成
B.特定运价-'定咼于:
普通运价
C.特定运价一定低于普通运价
D.零担货物运价由每吨发到基价和每吨公里运行基价组成
36.刘XX到福州铁路东站办理至北方某站的托运，500kg的货物，里程为1100km,
查运价率表知：
发到基价0.122元/（10kg）。
运行基价为0.000504元/（10kg。
km）,其运费为（A）。
A.33.82元B.32.44元C.34-88元D.23.44元
37.商品盘点的目的是（D）。
A.检查账簿B.检查商品的质量
C.检查商品储存的条件D.核查商品账实是否相符
38.以下关于班轮运输的运费计收标准说法正确的是（A）。
A.按重量、体积和价值三种计算方法，选择其中收费最高计算运费
B.按重量、体积和价值三种汁算方法，选择其中收费最低计算运费
C.班轮运费=基本费率X货运量+各项附加费
D.班轮运费=基本费率+各项附加费X货运量
39.按不同货物等级制定的包箱费率是（B）。
A.FAK包箱费率B.FCS包箱费率
C.F、CA包箱费率D.FCB包箱费率
40．海洋货物运输保险中，责任范围最小的基本险是（A）。
A．平安险B．水渍险C．一切险D．附加险
41．下列不属于项目型生产物流的物流特征是（C）。
A．物料与具体产品存在一一对应的相关需求
B．供应商多变，外部物流较难控制
C．产成品占用较大
D．生产过程原材料、在制品占用大
42．多品种小批量型生产与项目型生产物流特征的共同点是（C）。
A．物料消耗定额容易制定
B．工序之间的物流联系不规律
C．供应商多变，外部物流较难控制
D．产品设计与工艺设计存在一定的重复性
43．具有辐射范围大、少品种大批量、存储吞吐能力强等条件特征的物流场所称为
（C）。
A．集散中一L"B．集货中心C．物流中心D．配送中心
44．物流管理系统分为三层：
管理层、（B）、操作层。
A．决策层B．执行层C．设计层D．基础层
45．配送中心的作业流程正确的是（C）。
A.进货、储存、拣选、配货、送货B•进货、储存、配装、分拣、送货
C．进货、储存、分拣、配货、送货D．进货、分拣、储存、配装、送货
46.下列描述不符合定期租船合同要求的是（C）。
A.船东指派的船长应听从承租人的指挥
B.船东任命船长，但承租方可安排船舶使用、代理和货运
C.船舶的燃料费、港口费、货物装卸、运河通行费等由船东承担
D.承租方可以指示船长签发提单，也可以让货代以船东名义签发提单
47.物料需求计划（MRP）中，某零部件的本期计划订单产量3200件，本期净需求
量1800件，安全库存量200件，则计划库存量是（D）。
A.5200件B.1200件C.1700件D.1400件
48.货物装船后，托运人要承运人签发的提单是（A）。
A.已装船提单B.收货待运提单C.清洁提单D.不清洁提单
49.（D）是对一体化管理哲学的通俗解释。
A.利益分离，垂直控制B.利益冲突，分割管理
C.共同利益，互谅互让D.利益相关，平行共存
50.船舶所有人保留船舶的所有权，而将船舶的占有权转移给租船人以供运输，由
租船人雇用船长、船员，并按照使用船舶的时间支付租金的合同称之为（B）。
A.航次租船合同B.光船租赁合同
C.定期租船合同D.提单运输合同
51.为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（D）。
A.尽量减少中转仓库B.尽量采取混合结构
C.尽量采取直送结构D.空问和时间因素的相互作用
52.使用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路运抵美国的内陆公共
点地区，并享有优惠运价的运输方式是（B）。
A.SLBB.OCPC.MLBD.IPI
53．在仓储管理信息系统中应对仓库的（A）进行设置，以确保仓库储存能满足客户
的要求。
A．最大库存量／最小库存量B．最大库存量／最大库存量
C．最小库存量／最大库存量D．最小库存量／最小库存量
54．在运输管理信息系统通常会有一个叫（D）的模块，该模块包括企业财务管理的所有过程，如费用登记确认、发票的制作、实收实付的确认和销账、最终生成企业所需的统计分析表格。
该模块主可对每一业务所发生的费用进行登记确认，及时判断业务盈亏状况。
A．统计分析管B．查询与报表
C．运营分析D．费用结算系统
55．物流系统设计应以（D）为中心。
A．库存战略B．运输战略C．设施分布D．顾客服务水平
56．一个完整的GIS物流分析软件集成了（D）四种模型。
A．铁路运输管理、汽车定位、跟踪调度、空中管理
B．车辆、船舶跟踪，信息传递和查询，及时报警
C．汽车定位、跟踪调度、陆地救援、空中管理
D．车辆线路、网络物流、分配集合、设施定位
57．提高运输合理化的最主要措施是（D）。
A•提高运输工具实载率B•减少运费
C•提高运输速度D.提高运输工具使用率
58•（D）ISasystemappliedtomaximizeprofitsforallpartiesmthewholelogistiCsys—ternandothereConomiCsystems.
A.SupplyChain
B.CustomerRelationshipManagement
C.StandardizedLogistiC
D.SupplyChainManagement
59•ZerostoCkmeansthattheinventoryisoutsourCedto（B）ortobekeptInaverylow
A.MRPB.TPI，serviCeC.DRPD.SCM
60•（A）isthemanagementsystemtoControltheamountofmaterialConsumedandtoreduCeinventoryinthemanufaCturingCompany.
AlMRPB.DRPC.ERPD.MR田
（二）多项选择题
61．属于现代生产物流管理的特点有（ABCD）。
A•少库存B•运输快
C•物流流程快捷D•面向市场
62•由（BC）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。
A•定量订货与定期订货B.传统的经济订货批量
C．现代的物料需求计划D．零库存63．商品验收的基本要求有（ABCD）。
A•及时B.准确C.严格D.经济
64．增值服务的特定内容是（BD）。
A•全部与基本服务相同B•定制化差异性服务
C•减少服务附加收费D．超越客户本身营利能力的服务
65•商品检查的内容有（ABD）。
A•查数量B.查质量C.查账簿D.查安全
66•运输代理在（BD）方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。
A•运输线路设计与中转安排B.节省揽货成本
C•联合运输中介D•优化运输网络
67.美国沃尔玛的配送中心属于（ABC）。
A•零售型B•自有型C•区域型D•分货型
68•与FCL/FCL（整箱货对整箱货）相应的交接方式是（AB）。
A.Dool|DoorB.CY}CYC.CFS|CYD。
Hook|Hook
69•沉遁加工的作用有（ABCD）。
A•提高配送的经济效益B•满足客户需求的多样化
C.促进销售D.提高物流效率
70出口转运货物由运出港的货运代理安排舱位，具体包括（ABC）。
A.货物转运舱位申请与确认B.货物接收与装船C.货运中转单证D.中转费用的分配与支付
71.下列（AD）属于按空间组织生产物流的组织形式。
A.工艺专业化B.顺序移动方式C.平行移动方式D.对象专业化
72.运输合理化要解决的主要问题是（BD）。
A.运输工具承载不当B.超过单程满载
C.运输工具成本消耗选择不当D.合理选择运输方式与工具
73.对于自有仓库的大企业建立输配送系统时应采用专运或专配型，其优点是
（ABCD）。
A.降低配送成本B.提高物流时效
C.减少损坏D.减少储存空间
74.海运费按（ABD）不同方式分别汁价。
A.班轮B.租船C.整箱与拼箱D.集装箱
75一体化物流具有提高物流效率、降低物流成本的效果，它包括（ACD）
A.垂直一体化物流B.集团化
C.水平一体化物流D.网络一体化物流
76.运输与配送管理信息系统的车辆管理功能有（ABD）。
A.车辆调度B.车辆与货物跟踪
C.司机收款D.派车单回场确认
77.国际货物运输方式包括（ABCD）。
A.国际海上货物运输B.国际航空货物运输
C.国际铁路货物运输D.国际货物多式联运
78
但还考
.公共仓储费率的确定通常以单位时间内占用了多少仓储空间作为计费标准，虑了（ABD）等因素。
A.货物的价值B.货物的包装
C.货主的距离D.货物的存储量与规律
79.物流系统规划的基本模式是（ABD）。
A.最小总成本策略B.最高顾客服务策略
C.最大利润策略D.最大竞争策略
80.调查表的内容有（ABC）。
A.被凋查者基本资料B.调查项目内容与顺序编号
C．调查表填写说明D．调查表录入方式
81．推行共同配送可能存在的管理问题有（ABC）。
A．难于商品管理B．商业机密可能泄露
C．收益分配比较困难D．物流成本上升
82．下列几种公路运费的有关规定描述正确的是（ACD）。
A．接运其他运输方式的货物可按前程运输方式运单上记载的重量计算
B.由托运人自行装车的，装足的按车辆额定吨位、
C同一运输区间有两条以上营运路线的，按最短路线计费
D.拼装分卸从第一装货点到最后一个卸货点止的载重里程计费
83.下列属于项目型生产物流的物流特征是（ABD）。
A.物料与具体产品存在一一对应的相关需求
B.供应商多变，外部物流较难控制
C.工序之间的物流联系较规律
D.生产过程加工路线多变、方向不定
84.仓库总平面普遍划分为（ABC）。
A
.作业区B.辅
助区C.行政生活区
D.
周转区
85.
下列费用属于定期租船人支付的项目有（ABD
）。
A
.港口使费B.
装卸费C.船员给养
D.
燃料费
86.
仓库作业区布置应考虑（ABD）。
A
.商品吞吐量B
.仓库作业流程
C
.与库外公路连接
D.仓库设
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