论中国中小企业战略管理的优化.docx
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论中国中小企业战略管理的优化
论中国中小企业战略管理的优化
——基于企业文化的视角
摘要：
经济全球化以及科技现代化的发展给各国的企业带来了新的挑战，原有的重视企业产品、企业硬件的理论受到了怀疑。
企业的核心竞争力不再单纯的由企业的技术决定，而更多的要考虑到企业文化这一软实力。
企业的战略管理与企业文化关系密切，两者相互影响，相互作用。
处理好两者的关系，能够为企业战略管理活动的顺利展开提供必要的积极条件。
中国的中小企业自改革开放后获得了瞩目的发展，速度之快，数量之多令世人刮目相看。
但是不得不重视的一个问题是中国中小企业在发展的过程中战略管理不明确，企业文化不足，使得自身的发展裹足不前，到了“瓶颈”阶段。
在此背景下，本文分为四个部分。
第一部分界定了相关的概念；第二部分介绍了我国中小企业战略管理现状以及存在的问题；第三部分对企业文化对中小企业战略管理的作用进行了分析；最后基于企业文化视角，提出了从企业内部和外部两个方面优化我国中小企业战略管理的若干建议。
关键词：
企业文化；战略管理；中小企业
OnChinaSmallandMedium-SizedEnterpriseStrategicManagementOptimization
——BasedonthePerspectiveofCorporateCulture
Abstract:
Economicglobalizationandthedevelopmentofthemodernizationofscienceandtechnologybroughtnewchallengestoforeignenterprises,theoriginaltheoreticalattachesgreatimportancetotheenterpriseproductandhardwaretobesuspected.Enterprisecorecompetitiveabilityisnolongersimplydecidedbytheenterprisetechnology,andmorewanttoconsidertheenterprisecultureofsoftpower.Enterprise'sstrategicmanagementiscloselyrelatedtoenterpriseculture,bothinfluenceeachother,interaction.Handletherelationshipcorrectly,enterprisestrategicmanagementactivitiescanbesmoothlywithpositiveconditions.China'ssmallandmedium-sizedenterprisesmadearemarkabledevelopmentsincethereformandopeningup,thespeedofdevelopmentandthenumbermakepeoplesitupandtakenotice.ButaprobleminChina'ssmallandmedium-sizedenterprisesintheprocessofdevelopmentofstrategicmanagementisnotclear,lackofenterpriseculture,makeitsowndevelopmentstagnatestothebottleneckstage.
Inthisbackground,thisarticleisdividedintofourparts.Thefirstpartdefinestherelatedconcepts;Thesecondpartintroducesthepresentsituationandexistingproblemsofthesmallandmedium-sizedenterprisestrategicmanagementinourcountry;Thethirdpartofcorporatecultureontheroleofsmallandmedium-sizedenterprisestrategicmanagementareanalyzed;Basedonthecorporatecultureperspective,andputsforwardthesuggestionsonoptimizationChina'ssmallandmedium-sizedenterprisestrategicmanagementfromtheenterpriseinternalandexternaltwoaspects.
Keywords:
corporateculture;strategicmanagement;smallandmedium-sizedenterprises
目录
中文摘要
英文摘要
一、相关概念的界定..................................................1
（一）中小企业..．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
（二）企业文化..．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
（三）企业战略管理..．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
二、中国中小企业战略管理现状及存在的问题.............................2
（一）中国中小企业战略管理现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
（二）中国中小企业战略管理存在的问题..．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
三、企业文化对中小企业战略管理的作用分析..．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）企业文化与企业战略管理的关系...．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）企业文化对中小企业战略管理的作用..．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
四、基于企业文化中国中小企业战略管理的优化策略.......................6
（一）完善内部环境.........．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（二）完善外部环境..........．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
结束语......．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
参考文献............................................................10
在经济环境瞬息万变的时下，面对着来自各方面的挑战，企业更加注重如何提高自身的核心竞争力从而获得可持续发展。
核心竞争力不但由企业的技术产生，也离不开企业文化持续的支持与推动。
良好的企业文化能够提升企业形象,降低成本,间接的增加产品的价值,增强企业竞争力。
由于企业文化与企业战略管理的相关性高，在开展战略管理过程中，常常受到企业文化的影响。
企业文化不仅对战略管理有着积极的影响,也有着消极影响，要处理好二者之间的关系，才能确保企业文化的良性作用得以发挥，企业的战略管理能力得以提高。
遍观中国的中小企业，我们可知，中国的中小企业对于本企业文化重视不够，对此与企业战略管理之间的关系认识也不高。
基于此，对中国中小企业战略管理和企业文化之间的深入研究就显得愈发必要。
一、相关概念的界定
（一）中小企业
中小企业的概念来自于19世纪80年代末期的“smallbusiness”概念，当时美国经济下滑，亚洲四小龙的经济却发展迅速。
管理学家研究发现四小龙的企业与以往的大企业不同，无论是规模还是管理模式都有别于现存的大企业，他们认为这是一种全新的企业模式，中小企业由此产生。
当前国际上对中小企业的划分有两种标准：
定性分析法与定量分析法，中国采用定量的方法。
根据我国法律，即2011年6月工信部牵头发布的最新《中小企业划型标准规定》，确立中小企业由中型、小型、微型三种类型的企业构成。
具体按照企业的资产总额、营业收入和从业人数来划分，不同行业的具体数额不一。
根据我国中小企业的实际情况以及文献记载，笔者认为我国的中小企业是指生产规模小，自主经营，自负盈亏，涉及的行业广泛但在国家经济中不占支配性地位，且资金较少的企业。
（二）企业文化
企业文化这一概念的提出是在20世纪80年代，当时在美国提出后受到广泛的关注，对企业文化的探讨与研究也随之展开。
各国学者研究的侧重点不同，研究环境也不一样，对企业文化的定义也会有所不同。
目前国际上对企业文化并没有一个准确、完整的定义，一般是仁者见仁，智者见智。
著名的有爱德加.沙因、威廉.大内、迈克尔.茨威尔等等国外学者，他们侧重从企业文化的内涵进行挖掘，对企业文化作出定义。
笔者查阅资料，结合时下企业的发展情况，对企业文化作出了自己的一个定义，即企业文化是一个企业存在与发展的理念文化，它是企业为什么存在，如何存在以及巩固存在等一系列问题解决的核心支撑点，并且灌输于企业的各个层级之中。
（三）企业战略管理
战略管理是指企业通过对组织的内外环境、长期目标以及二者相结合的关注，从而实现组织使命。
迈克尔．波特认为独特的价值取向、精心设计的价值链、准确的取舍、积极的互动、长效的持久等5项部分构成企业的战略管理。
显然，战略管理就是对企业的战略进行动态性的管理，它包括对环境的评估、策略的制定与实施以及过程控制、效果反馈、和最终评价。
一个完整的战略管理就是对企业的战略从制定到评价各个阶段所关系到的人、事、物等方方面面进行有效的可控的管理。
二、中国中小企业战略管理现状及存在的问题
（一）中国中小企业战略管理现状分析
1978年改革开放后，中国进入经济体制转轨阶段，市场经济活动主体——企业，也大规模的发展起来。
在众多企业中，中国中小企业由于它的众多独特性而受到各界的关注，主要有：
一般企业规模较小，但数量众多，多为家族企业；发展受阻因素多；缺乏相关的法律法规以及政策计划；战略管理弱小，甚至没有。
虽然中国中小企业的战略管理弱小，但是总体还是可以归纳出我国中小企业战略管理的一些现状及特点。
本文作者查阅相关书籍以及结合社会实践，得出以下几点：
1、战略管理过程简短，从制定到实施控制反应迅速
由于我国中小企业规模一般都不大，一个战略制定之后，能够快速的传达到企业的各个层级，有利于战略的实施，同时也有利于战略实施效果的反馈，可以及时纠正实施过程中的不适因素，利于战略管理经验的总结。
2、战略管理灵活多变，适应环境变化的能力强
企业的内外环境无时无刻不在变化，这要求企业的战略管理也要灵活多变。
我国中小企业规模小，部门划分简单，对于环境的变化适应能力强，能够及时的依据环境的变化发展进行企业的战略管理活动。
3、战略管理的方式新颖多变，风格多样化
根据2003年国家统计的数据，我国中小企业无论在行业大类、中类还是小类中都占有很高的比率，基本涵盖了国民经济的主要行业，还有一些不在统计范围内的个体工商户。
2009年，据不完全统计，我国中小企业约有1000万户，占我国企业数99％之多。
每一个企业都有自己独特的战略管理风格，而且随着市场环境的变化而不断的改变适应，始终做到与市场的要求相适应，因此战略管理的方式是新颖多变的。
（二）中国中小企业战略管理存在的问题
尽管我国中小企业的战略管理有其独特优势，但纵观我国中小企业的发展状况以及战略管理，仍然存在着一些严重的不足和问题，主要可以归纳出以下几点：
1、企业缺乏严格意义上的战略管理活动
中国的中小企业由于管理者素质普遍不高，战略管理意识匮乏，难以制定合理的战略，开展战略管理活动。
他们更多的是注重企业的发展目标，使得严格意义上的战略管理不明显或根本就没有。
一切都是为了企业的发展目的——获取利润服务，这往往会使得企业忽略其他的利益，比如更为重要的社会利益。
2、战略与计划混用，战略管理与战术管理不分
战略与计划既相互联系又相互区别，不可混为一谈。
战略是关乎企业发展方向的，而计划是对战略的具体执行。
中国中小企业在战略与计划上往往混为一谈，认为战略与计划只是说法不一样，实质相同，这是错误的看法。
同时，中国的中小企业战略管理与战术管理不分，两者通用。
3、战略制定不规范，战略管理能力不强
专门制定战略的部门职能不明确，更多的是企业的所有者说了算。
他们凭着自己的主观看法，盲目的做出战略决策，也没有成熟的市场跟进措施。
受到科层体制的影响较大，很难民主的将制定战略的权利让渡给专业的部门。
4、战略管理脱离实际，战略计划流于书面报告
中国中小企业由于自身的限制，在战略制定前并没有进行完全的市场环境监测，而是根据产品的销售情况和企业所有者的主观意向制定战略，实施管理战略管理脱离实际。
而且，由于战略的频繁更换，以及战略本身的不明确，往往出现的情况是第一个战略还没有实施，第二个战略已经在制定，长此以往，企业的战略管理只徘徊在战略制定阶段。
5、战略管理忽略社会利益，出现“搭便车”的现象。
企业一般追求的是经济利益，以利润为导向，“搭便车”现象时有发生，自己不为社会利益付出，反而公然的使用社会产品和服务。
中国中小企业也不例外，故而企业的声誉小，得不到社会公众的支持，在招募资金的过程中也会阻碍多多，得不到社会的支持。
6、企业文化发展不完善，不能从文化的软实力上进行战略管理。
我国中小企业规模小，成立时间短，对企业文化重视程度不高。
而企业文化的优势是需要经过长期的企业发展沉淀才能够突显出来的企业因子。
因此，中小企业的领导者为了获得短期利益，很少会从企业文化层面上去考虑企业的战略管理，使得企业文化与企业战略管理相脱轨。
三、企业文化对中小企业战略管理的作用分析
（一）企业文化与企业战略管理的关系
企业文化与企业战略管理之间的关系密切，可以比喻为参谋与首长的关系。
企业文化的内在含义和非制度性特点为企业的战略管理提供了核心支撑点，在企业的战略管理活动过程中，企业文化是其内在的核心力量。
战略管理活动在制定、实施以及反馈控制的各阶段都要以企业文化为内在的导向。
同时，企业的战略管理活动对企业文化也有反向作用。
在战略管理制定时，企业文化被提及，渗透到企业员工中；战略实施时，企业文化随着战略的实施而进一步被员工所熟知；战略反馈时，企业文化因战略调整的需要而被完善。
综上所述，企业文化与企业的战略管理活动相互作用，二者相辅相成，始终是动态的影响着对方。
（二）企业文化对中小企业战略管理的作用
企业文化的内在涵义使得企业文化在中小企业的发展中起着举足轻重的作用，是企业生命力所在。
在市场如此多变的时代，中小企业的发展不仅要依赖于自身产品的独特性、管理模式的权变性，更要注重企业文化的发展。
因为企业文化相比较企业的其他因子被复制性低，因此，企业文化是中小企业发展的不竭动力，它对中小企业战略管理的作用有积极与消极之分。
1、企业文化对中小企业战略管理的积极作用
企业文化对中小企业战略管理的积极作用主要表现在三个方面，即战略管理活动的三个主要阶段。
（1）中小企业战略的制定以企业文化为指导
企业的战略管理是以企业文化为引导的，企业文化为企业的战略管理起着重要的指引作用。
中小企业在制定企业的战略时不但会考虑市场环境的变化，更会以企业文化为指导，将本企业的文化融入到企业的战略管理中去。
根据SWOT分析方法，企业对外部环境和内部条件进行充分的分析，尔后结合本企业的文化开展战略管理活动。
（2）中小企业战略的实施需要企业文化的推动
企业的战略一经制定，必须实施，只有实施了才能产生效果。
中小企业战略的实施依赖于各层级机构、人员的协调配合，因此，企业文化对战略实施的影响涉及的层面甚广。
企业文化指导中小企业战略的制定，由此使得战略在实施的过程中更为顺畅。
因而，企业文化对战略实施的影响更为突出的表现在推动企业战略的实施上。
主要有三方面的表现：
第一，企业文化是由企业的价值观、使命、愿景等具有统一性与权威性的理性观念所构成，对员工的引导作用更为明显，使得员工在实际工作中更具有集体意识，更能够提高企业的战略管理效能。
第二，企业文化的激励功能够提高企业员工的工作投入度，进而提高企业的生产力和获利能力，为企业的未来发展提供了内在驱动力，必然会有利于中小企业的战略管理。
第三，企业文化的非制度性可以无形中有效的引导企业员工的发展，防止或者减少他们的机会主义倾向。
不可否认的是大部分的人在利益面前会出现利己的选择，企业文化这一无形的约束力可以帮助员工在利益面前做出正确的选择，即利于自身的发展，也益于企业的发展。
（3）中小企业战略的控制需要企业文化的调节
中小企业的战略管理过程并不是一帆风顺的，需要对战略进行有效的控制。
在战略实施中，企业文化可以纠正不切实际的战略细节和战略失误；在战略实施后，要对战略实施所取得的成果与预期的目标进行比较，如果达成目标，要总结经验，反之，要分析失败的原因，并采取有效的纠错方案予以纠正。
在这一过程中，企业文化发挥了非制度性、非经济型的协调作用。
企业文化从企业精神出发，大力开发员工的自我控制和调节能力，提高系统稳定性。
2、企业文化对中小企业战略管理的消极作用
企业文化对中小企业的战略管理同样存在着一定的消极作用，我们必须正视这些消极作用并变消极为积极。
企业文化对中小企业战略管理的消极作用主要有以下几点。
（1）中小企业中存在着各级文化以及冲突，影响企业的战略管理
中小企业中各个部门内部由于长期的工作会形成自己内部的一种文化，这种文化可能是与企业文化相适应的，也可能是与企业文化相悖的。
当部门文化与企业文化相适应时，总体战略在部门间的传递和实施会非常迅速，有利于企业目标的实现；反之，当部门文化与企业文化相悖时，部门文化会起着隐形的抵制作用，导致部门中的工作人员为了部门利益和自身利益而弃企业的利益于不顾，如此导致的后果则是战略实施不畅，企业文化遭到冲击，企业目标难以达成。
而且，企业内部各个部门之间也有着不同程度的冲突与矛盾，由于部门文化之间的差异所引起的冲突会严重妨碍企业的战略管理，降低企业的整体效率。
（2）陈旧传统的企业文化会阻碍中小企业的战略改革与实施
随着现代化与全球化的到来，中小企业的发展也必须要做好应对全球化的挑战，在企业文化方面也必须有所更新，不可一成不变，墨守成规。
但是企业文化是随着企业的成长而逐渐沉淀下来的企业无形资产，早已在企业内部根深蒂固，在短时间内根本无法改变。
如此会对新的战略产生抵制，不利于战略的实施。
（3）阻碍员工的自我发展，影响中小企业战略管理
企业文化因企业不同而各异，强硬的企业文化，要求企业员工无条件的接受，通过各种制度来达到企业文化的约束作用。
员工在这种强度文化下会感到压力十足，创新能力被抹杀，难以获得发展。
同时，企业员工由于各自背景不同，在许多方面会存在很大的差异，但是在强度文化的统一下，经过长时间的同化，员工在行为、言语等众多方面趋向一致，毫无独特性可言。
这不但阻碍员工实现自身的发展与能力提升，也不利于企业产品的创新。
长此以往，中小企业的战略管理就会流于形式，缺乏建设性的改变。
（4）多为重关系文化，不利于企业的长远发展
中国中小企业多为家族式企业，而且科层体制明显。
如此企业发展的文化多为重关系文化。
其特点是企业的组织任务多为口头传述，很少见之于公文，企业中一个人的工作能力往往会取决于他与领导层的关系。
可想而知，企业的发展是建立在以一种关系为基点之上，因此，不利于企业的长远发展。
四、基于企业文化中国中小企业战略管理的优化策略
随着改革开放30多年来的发展，中国的中小企业取得了显著的成绩。
但是通过上述论述，我们难以否认的是中国的中小企业仍然存在着先天不足，后天畸形的缺陷。
面对我国中小企业目前战略管理存在的问题，如何改善战略管理的弊端至关重要。
本文作者基于企业文化提出关于改善中国中小企业战略管理的几点拙见，主要是从内外两个方面论述。
（一）完善内部环境
企业文化是中小企业在进行战略管理活动时所必须要考虑的内部因素，我国的中小企业在完善其自身的时候必须考虑到企业文化这一因素，将企业文化放入企业战略管理之中。
从微观上，我们可以从以下几点进行思考与分析。
首先，建立和完善企业文化。
企业文化作为企业内部最重要的条件，是企业战略管理活动顺利开展的必要条件。
因此，我国中小企业要有自己的企业文化至关重要。
虽然，在企业文化的建设上困难重重，但是只要分析好各方面的因素，企业文化的建立与完善并非如此之难，可以从5各方面进行分析。
1、我国中小企业创立之初，要为企业设定企业文化，在战略制定时要时刻体现企业文化的内在本质。
我国中小企要根据自身的发展需要，在对自己有一个正确定位的情况下设定的企业文化。
在企业创立之初建立的企业文化在企业的战略管理中起着基础的指引作用。
2、培养企业的整体文化，即培养企业的一元文化，多元的企业文化会让员工在工作时无法适从。
为此，中小企业的领导者要努力培养员工的整体利益观念，提高员工对本企业文化的认知。
3、重视企业员工在企业中的重要性，在企业文化的创建塑造中，重视员工的参与。
员工在企业文化创历时参与，能够培养员工对企业的热爱。
他们不仅仅是将企业看作自己谋生赚钱的地方，更会将企业看作是自己参与创建的一项工程，因此，会更加的热爱，工作效率自然而然得到提高。
4、建立监督反馈机制，防止次级文化的入侵，同时，鼓励员工文化的多样化，但是这种鼓励是要有益于企业文化发展的。
次级文化对于企业文化的入侵危害不可小觑，它可以颠覆企业原有的文化，使得企业文化易主，相应的，企业之前的努力就付之东流，严重的，会导致企业的破产。
最容易产生次级文化的是企业的非正式组织，企业要善于引导非正式组织的发展，防止非正式组织的流言和次级文化对企业文化的破坏。
5、善于学习优秀的企业文化，汲取自身所需部分，结合企业本身加以采纳，为本企业的文化发展注入外来新鲜血液。
被借鉴的企业文化，可以是古今中外的任何一种企业文化，只要有利于中小企业自身企业文化的建设，都是可以积极借鉴，为我所用的。
值得注意的是企业文化的同化作用很明显，因此，中小企业在借鉴的同时要善于结合自己企业的具体事实，具体问题具体分析，因地制宜，创建符合自己企业发展的企业文化。
其次，中小企业要根据自身的资源和各种因素，整合企业的整体利益，在战略制定的时候要将企业文化融入战略之中，在战略上体现企业文化；在战略的管理上，体现企业文化的核心精神，以企业文化为中心，调整战略管理的方法方式；在战略实施中，要始终贯彻企业的文化精神，在实施中调整不合理的地方。
最后，要学会与时俱进，根据企业文化的不断完善设立、撤离、合并和调整企业的机构设置，职能分配，为企业的战略管理提供良好的硬件；同时，要根据企业文化不断调整和完善企业的领导机制、人员配置，要时刻体现企业文化精神，为企业的战略管理提供优质的软件。
（二）完善外部环境
良好的外部环境对于我国中小企业的发展同样也很重要，起着催化剂的作用，能够更好地让企业的优势得以发挥。
从宏观上，可以从以下三点进行
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