工作室管理制度考核管理委员会.docx
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工作室管理制度考核管理委员会
智能工作室
管理制度
二零一二年十月
智能工作室管理制度总述
一、制度制定目的及适用范围
为明确组织管理结构，规范员工日常行为，保证工作室各项工作的有序顺利进行，特制定本工作室管理制度。
本制度适用于智能工作室所有员工及工作任务的实施，适用时间自智能工作室成立之日起。
二、工作室组织架构
1、工作室构成
区域管理平台为工作室最高管理机构，工作室设立总经理一名，部门经理三名，业务线上工作室划分为三个部门，分别为办公室、研发设计中心及施工项目中心，各部均设立部门主任一名。
总经理、各部门经理及部门主任共同构成工作室董事会，并作为工作室的常务管理机构，负责工作室的战略设置、制度统一、经营例会和经营计划设置、重大项目和创新项目统筹、经营项目统筹推动、对外整体形象。
2、工作室组织构架示意图：
3、工作室人员部门划分：
三、总则
第一条智能工作室的人员由山东建筑大学有志于投身专业学习的优秀学生组成；在工作室期间，成员必须遵守工作室的各项规章制度，遵守校规校训，接受上级的管理。
智能foulen工作室团队主要依托山东建筑大学信息与电气工程学院，适应市场需求，依靠学科建设，教师引导，以学生为主体，从事建筑类专业技术培训，自动化系统设计、施工的专业团队。
第二条本制度自公示之日起开始执行，任何对于本制度的更改必需由智能工作室董事会表决通过后方可进行。
第三条工作室名称定为“智能”；团队精神为“智圆行方，允公允能”；团队宗旨为“合作，创新，务实，高效；工作室logo如下图所示：
第四条工作室的主要任务是实现一个新开地区“企业”的品牌建设、制度建设、营销推广、自我超越以及实践企业间的共赢合作，最终打造个人品牌、工作室品牌以及整体品牌形象。
第五条工作室一切活动的进行必须是在遵守国家各项法规及道德规范的前提下进行。
第六条工作室存在的核心意义在于保证团队的高效运营和业绩提升，以及保证员工整体素质的提升。
四、信息管理制度
1、信息管理条例
第一条工作中的任何任务必须有完整的反馈，既要求由下而上的任务汇报式的信息反馈，又要求有自上而下的信息公布式的信息反馈。
任何任务无论是已经完成
还是遇到困难，都必须进行及时反馈。
第二条信息的反馈避免跨级层进行，即部门工作最先必须是流向部门主任，然后是部门经理及董事会，最后是区域管理平台。
第三条未经批准，所有内部文件禁止自行在工作室外部发布。
第四条多个文件的传输一定要打包（压缩）后进行，重要文件保持不少于两份的备份。
第五条工作室的信息的公布及交流将在智能工作室人人公共主页上。
2、信息反馈流程图：
说明：
代表信息传输及反馈，上行箭线为信息反馈，下行箭线为信息传输及
务分配，严格禁止信息非程序传输及反馈。
五、工作室绩效考核制度
智能工作室绩效考核管理制度
第1章总则
第1条考核目的
全面客观地考核评价员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本工作室战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。
第2条考核的原则
1.以提高员工绩效为导向原则。
2.定性与定量相结合原则。
3.多角度展开的原则。
4.遵循公正、公平、公开的原则。
第3条适用范围
本制度适用于“智能”工作室所有员工。
第2章考核体制
第4条考评分类以及办法
根据员工的工作，可以将员工分成三类，高级管理人员、中层管理人员、基层工作人员，分别采取不同的指标考核，在每类员工的考核指标中分为过程考核和结果考核。
范围以及考核周期见下表：
类型
适用范围
考核周期
高级管理人员
董事会成员
两周
中层管理人员
各部门负责人
一周
基层工作人员
技术人员、设计人员、文职人员等
半周
第5条考评职责
1.工作室考核管理委员会职责
由总经理、各部门经理及部门主任组成。
其职责包括以下内容：
（1）负责高管人员的考核。
（2）负责中层管理人员业绩评价。
（3）审阅工作室中层以下员工的考核结果。
（4）员工考核申诉的最终裁决。
2.工作室办公室职责
作为团队考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责：
（1）制定员工考核管理实施细则。
（2）就考核实施的具体各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。
（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。
（4）协调、处理考核申诉的具体工作。
（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。
（6）建立员工考核档案。
3.部门经理以及各部门主任的职责
（1）负责本部门（直管部门）考核工作的组织及实施管理。
（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。
（3）负责与办公室协商制定本部门员工的考核指标。
（4）负责本部门员工的考核评分。
（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作
情况进行通报。
第6条考评流程
1.由考评者和被考评者在考核期间共同确认考核目标和要求，被考评者先自评，考评者再审核。
2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。
3.考评者在考评期内收集各类考评资料（出勤情况记录表、计划总结、心得汇报上交情况记录表等），以作为考核的依据。
4.考评者对照考评指标和考评量化表，对被考评者进行评价。
5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。
6.办公室对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。
第7条绩效申诉
1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。
2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，可以向办公室提出申诉。
3.办公室通过调查和协调，在3日内向申诉者答复最终结果。
第3章考核实施
第8条高层管理者考核内容
对高层管理者的过程考核主要包括：
工作室战略设置、目标任务分解、经营计划设置、团队沟通协调与激励、项目策划及推动、例会及计划制定与上报等。
对高层管理者的成果考核主要包括：
经营目标完成、重大项目活动的过程把握、直管部门的总工作绩效等。
第9条中层管理者考核内容
部门目标的达成作为中层管理者的主要考核点，也分为过程和成果考核，其主要考核内容包括：
设定岗位、制定岗位说明书（所有部门），活动和项目的策划与设计、设计与施工项目的进度控制与完成、校园推广项目策划组织（研发设计中心、施工项目中心），官网信息维护及更新、重大项目活动宣传推广，用图片、文字记录工作室并发布，工作室管理制度及给部门制度、优秀学员评选办法及组织评选、协助其他部门做好各项工作（办公室）。
第10条基层工作人员绩效考核内容
对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。
即成果考核和结果考核。
第4章考核结果的运用
第11条作为员工奖惩、优秀员工评选的依据。
第12条了解、评估员工工作态度与能力。
第13条作为员工培训与发展的参考。
第5章附则
第14条本制度由办公室负责制定、解释及修改。
第15条详细考核内容指标以及分值请见附录《绩效考核表》
本制度未尽事宜及相关实施细则，由工作室办公室与各部门负责补充。
六、工作室考勤制度
第一章总则
第一条为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合工作室实际情况，制定本制度。
适用于智能工作室各级部门。
第二条考勤制度是加强工作室劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好团队管理的一项重要工作。
全体员工要提高认识，自觉、认真地执行考勤制度。
第三条的考勤管理由工作室董事会及纪律委员会负责实施和管理。
由纪律委员会逐日认真记载考勤。
第四条工作室纪律委员会职责
1、按规定认真、及时、准确地记载考勤。
2、如实反映考勤中的问题。
3、妥善保管各种休假凭证。
4、及时汇总部门考勤结果上报。
第五条考勤记录作为每月个人工作考核的参考依据。
第二章具体规定
第六条迟到、早退
1、集体会议、集合，应前5分钟到达指定地点并点名，按归定时间前5分钟以后到达视为迟到，活动以及会议前离开，视为早退。
2、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，由各部门负责人报经纪律委员会批准，经纪律委员会与董事会协商批准可不按迟到早退处理。
第七条请销假
任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到纪律委员会登记。
如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理和纪律委员会并在会议或活动当日起两日内补办手续，否则以旷工计。
所有请假人员都须填写请假条（遇特殊情况可后补）后由本级批准人签字交工作室纪律委员会备案。
第八条病假
1、患病员工请假须由本人于当天会议或活动前半小时内向所在部门经理以及纪律委员会请假，经批准后方可休假。
2、员工必须在病愈恢复参加活动两日内将病假条主动找准假人签字后交给工作室纪律委员会部核查存档。
第九条事假
1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经部门经理批准的休假，称为事假。
2、请事假的员工必须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在当班上班半小时内请示部门经理），如实说明原因，经部门经理同意后，方可休假，否则按旷工处理。
3、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。
第十条旷工
未向部门经理和纪律委员会书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反工作室制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
第十一条假期
普通假每人每月最多为2天，如遇考试或疾病可酌情向部门经理以及纪律委员会申请休假。
第三章 附则
第十二条本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
第十三条 本制度解释权归工作室董事会部。
七、工作室财务管理制度
一、财物管理体系
智能财务管理体系设置财物总监一名，财物总管一名，监督员一名。
财物总监由总经理或部门经理担任，主要负责对财物制度和财物体系提出整改意见、指导日常财物工作、处理重大财物事件；财物总管由工作室推选，兼会计与出纳为一身，负责工作室内日常的报销报账工作和财物制度、财物体系的完善及物品管理工作，并定期向财务总监汇报财物工作；监督员由工作室工作室推选，负责代表工作室员工对财物的支与出进行监督，对监督员有疑问的地方，财物总管有义务积极回复，对财物总管的工作失误监督员有权利向董事会提起申诉。
二、财物管理制度
（一）财务交往说明
1．与工作室外的资金往来原则上采取现金交往方式，若有大笔资金交往需要银行转账，
需事先告知财务总管或财务总监，资金交流需有财务人员在场。
2．现金往来必须索取正规发票，否则不予报销。
3．若活动需要资金数额较大可以提前预支钱款。
（二）现金报账程序
1．活动部门向财务总管提交《智能工作室活动经费预算审批单》和活动策划或者活动
详细细说明；
2．财物总管和董事会商讨审批调整财务预算；
3．预算得到审批后活动部门可以进行钱款预支，预支钱款不得多于预算；
4．活动结束后3日内报销账款，活动部门填写《智能工作室经费报销申请单》并将
本活动所有发票汇总交由财务主管进行现金报账，发票背面须用铅笔详细写出报销
项目名称（或附购物小票）、并签有活动负责人姓名；
5．财务主管于当日进行报账审查，审核无误后报由董事会，提取钱款，次日活动部门
确认签字提取账款。
（三）财务注意事项
1．购买物品的发票需写明品名、规格、数量、单价，如内容太多可请对方单位出具含有
品名、规格、数量、单价、金额合计的购物清单（清单上须盖有与发票相同的供货方印章）。
若为制作宣传横幅、海报、传单等开支，请在发票项目一栏填写“印刷费”，并在发票
背后详细注明宣传品种类，制作日期。
2．拿到发票后注意核对发票上的公章与对方单位的正式称呼是否对应，公章是否清晰可
辨。
3．总体实际花销超出总体预算30%的项目按照总体预算进行报销。
（四）预算管理办法
对于每项活动结束，财物总管填写《智能工作室活动费用预算管理表》充分分析活动预算，并在活动总结会议上提出意见建议。
在预算审核阶段，财物总管在充分参考以往活动预算管理表分析的进行层面上进行审核，对于不合理的具体预算项目提出整改意见，直至预算合理后审核通过。
审核应本着“适合”的原则，既不为了得到审批而降低预算，也不为了方便报销提升预算。
（五）物品管理制度
凡在《智能工作室活动经费报销申请单》注明可反复使用的物品，活动结束后须统一交到财务总管处保管，借取物品需填写《智能工作室物品使用申请表》，并在规定时间归还物品，试用期间对物品造成损坏的原价赔偿物品。
八、工作室会议管理制度
为使各部门工作顺利衔接，有效地传达领导意图，加强部门间沟通，提高工作效率，工
作室决定建立例会制度，本制度适用于工作室及各部门的工作会议和专业会议，具体规定如下：
第一条会议要求
一、每两周召开一次工作室例会，其他时间会议应根据实际工作需要召开，着眼于有
效沟通、协调工作室内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。
二、会议应注重质量，提高效率。
会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数。
对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。
三、讲求实效。
会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻，落实，力求取得具体成果。
四、严格会议纪律。
会议主办部门应加强会议管理，做好会议安排；与会人员应认真准备、准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向部门领导请假。
第二条工作室各类会议流程
（一）各部门负责人做上一阶段工作汇报，并对部门内部工作进行总结；
（二）各部门负责人阐述下一阶段工作计划；
（三）集体讨论、提问环节，各部门负责人对工作省出现的问题进行提问、讨论和解答；
（四）办公室负责组织和记录，议定事项形成《工作室工作例会总结》，由办公室起草，
经办公室主任审核后，由总经理或工作室相关部门领导领导签发。
九、智能工作室各部门管理制度
1、办公室管理制度
一、总则
第一条办公室是工作室负责组织协调及后期保障的工作人员，是团队有效运作的重要支持部门。
办公室工作的有序开展对工作室的正常运行，保证工作室的工作规范化、程序化，及提升团队的整体工作水平具有重大意义。
第二条为加强智能工作室南宫市人员队伍的建设，规范各岗位员工的各项工作职责，充分发挥办公室的作用，特制定本制度。
第三条由工作室管理层负责本制度的组织实施和管理监督。
二、岗位职责和任职资格
第四条办公室负责人岗位职责和任职资格。
（一）岗位职责
1、负责制定工作室的管理制度和规定（包括绩效考核制度），并组织实施、监督；
2、负责组织工作室全体员工例会并负责其他各部门会议管理；
3、负责内部员工的资料、档案管理工作；
4、负责进行员工关系管理，定期和员工进行沟通，交流并记录；
5、负责组织审核全体员工绩效考核流程并汇总结果，进而提出建议；
6、负责审核部门专员的考勤结果，并定时公布；
7、负责部门内部业务流程各环节的监控与实施；
8、负责部门员工的轮岗排班及人员调度；
9、负责部门专员的工作量统计；
10、负责审核员工的报销票据，并上交进行报销；
11、负责对各部门日常事务以及项目工作进行协调；
12、对办公室的整体工作负责。
（二）任职资格
具有良好的沟通能力、组织管理能力，能够坚决贯彻组织的管理方针，心理承受力强；
第五条办公室资料专员岗位职责和任职资格
（一）岗位职责
1、协助办公室负责人完成工作室员工的资料管理各项工作；
2、负责制作每周内部员工的工作量统计表；
3、负责汇总每次活动后的心得体会；
4、负责部门内部以及其他部门的考勤汇总；
5、负责工作室全体员工绩效考核的汇总工作；
6、协助办公室负责人完成其他日常事务性工作。
（二）任职资格
1、熟练操作各种办公软件；
2、有良好的沟通能力，思路清晰，反应敏捷；
3、有较强的责任心，工作细致有条理；
第六条组织专员岗位职责和任职资格
（一）岗位职责
1、组织协调部门内部各专员的工作；
2、定期定时了解各个专员的工作进展情况，并向部门负责人汇报；
3、按照上级分配的工作内容与目标，组织好本部门内的流程环节。
4、协助办公室负责人完成其他日常事务性工作。
（二）任职资格
1、有一定的组织、协调、沟通能力；
2、有较强的逻辑思维能力；
3、有高度的责任心，工作认真细心有条理；
第七条综合专员岗位职责和任职资格
（一）岗位职责
1、负责保管及发放各种办公用品。
2、负责报销单据的初步审核汇总，并上交办公室负责人。
3、与组织专员一块对部门整体工作的细化、规范进行监督。
4、协助办公室负责人完成其他日常事务性工作。
（二）任职资格
1、有良好的沟通能力，思路清晰，反应敏捷；
2、综合能力比较强；
3、有较强的责任心，工作细致有条理；
三、工作内容相关规定
第八条办公室主任应严格遵守以下规定：
（一）负责制定工作室的管理制度和规定，并组织实施、监督。
1、根据工作室的实际情况制订适应工作室工作需要的管理制度。
2、组织实施、监督制度的执行。
（二）负责组织工作室每周全体员工例会并负责其他各部门会议管理、协调工作。
1、组织召开每周一的工作室全体员工会议，管理会议记录。
2、协调各部门会议时间、地点，尽量保证每个部门每半周召开一次部门会议。
3、对各部门例会的召开情况进行跟踪检查。
（三）负责内部员工的资料、档案管理工作；
1、为员工建立内部档案管理体制。
2、筛选并维护内部员工的档案、资料信息。
3、充分的利用好员工的资料、档案信息。
（四）负责进行员工关系管理，定期和员工进行沟通，并记录。
（五）负责组织全体员工绩效考核流程并审核汇总结果，进而提出相关建议；
1、组织全体员工进行绩效考核的流程
2、审核工作室全体员工绩效考核的汇总结果。
3、根据绩效考核汇总提出奖惩建议，并向董事会汇报
4、汇总结果公开后，在三日内处理员工的申诉。
（六）负责审核部门专员的考勤结果，并定时公布；
1、审核部门专员的考勤汇总结果。
2、根据每周考勤汇总结果做考勤表，并向董事会汇报。
3、汇总结果公开后，在三日内处理员工的申诉。
（七）负责部门内部业务流程各环节的监控与实施
（八）负责部门员工的轮岗排班及人员调度。
（九）负责内部专员的工作量统计。
1、负责业务人员每期节目的工作结算。
2、负责审核业务人员工作统计。
3、审核员工上交的单项劳务申请表和结算更正申请表。
（十）负责审核员工的报销票据，并上交进行报销；
1、依据实际工作时间、地点、内容审核票据。
2、依照工作室的财务报销制度审核票据。
3、尽快上交董事会报销
（十一）负责对各部门日常事务进行协调。
（十二）对办公室的整体工作负责。
第九条按照工作室运营特点，办公室各岗位工作时间不定，但任务确定，如出现迟到、早退、请假、工作疏忽、不及时等情况，按照绩效考核管理制度执行。
第十条如有事请先请假，如无事，不能以任何理由拒绝工作室或部门分配的工作任务。
工作室或部门分配工作可以通过电话通知；短信通知；工作任务下达等形式。
第十一条根据工作需要，办公室各岗位人员必须保证手机24小时开机。
本制度自2012年10月20日实行，办公室享有最终解释权
2、研发设计中心管理制度
一、总则
第一条本部门的规范化管理，完善各项工作制度，促进本部门发展壮大，提高经济效益和部
门荣誉，特制订本部门的管理制度大纲。
第二条为加强智能工作室研发设计中心部门人员队伍的建设，规范各岗位员工的各项工作职责，充分发挥办公室的作用，特制定本制度。
第三条由工作室管理层负责本制度的组织实施和管理监督。
二、岗位职责和任职资格
第四条研发设计中心负责人岗位职责和任职资格。
（一）岗位职责
1、负责制定工作室承包的图纸设计制作、工程方案及预算的制作等方面的统筹安排工作，并组织实施、监督；
2、负责规划工作计划，简化工作流程，提高本部门工作效率；
3、负责定期了解工作进程，确保在规定时间内完成工作；
4、负责进行员工关系管理，定期和员工进行沟通，交流并记录；
5、负责审核部门专员的考勤结果，并定时公布；
6、负责部门内部业务流程各环节的监控与实施；
7、负责部门员工的轮岗排班及人员调度；
8、负责部门专员的工作量统计；
9、负责审核员工的报销票据，并上交进行报销；
10、负责对本部门日常事务以及项目工作进行协调；
11、对研发设计中心的整体工作负责；
12、负责图纸、预算等工作的最后审核任务。
（二）任职资格
具有良好的相关技能、工作软件的操作技能，能够坚决贯彻组织的管理方针，心理承受力强；
第五条研发设计中心专员岗位职责和任职资格
（一）岗位职责
1、负责工作室承包的图纸设计制作、工程方案及预算的制作工作；
2、负责定期向部门主管汇报工作进展，确保在工期内完工；
3、负责撰写每次工作后的心得体会，并交至部门主管；
4、负责制作工作后的初审工作。
（二）任职资格
1、熟练操作各种制图（CAD、photoshop、flash等）及办公软件；
2、有良好的沟通能力，思路清晰，反应敏捷；
3、有较强的责任心，工作细致有条理；
3.施工项目中心管理制度
一、总则
第一条为了明确本部门的内部管理制度，促进本部门的发展壮大，确保各项工程的顺利进行，
特制订本部门的管理制度大纲。
第二条为加强智能工作室施工项目中心部门人员队伍的建设，规范及完善内部员工管理，充分发挥办公室的作用，特制定本制度。
第三条由工作室管理层负责本制度的组织实施和管理监督。
二、岗位职责和任职资格
第四条项目施工中心负责人岗位职责和任职资格。
（一）岗位职责
（1）主持项目的技术管理；
（2）主持制定项目技术管理工作计划；
（3）组织有关人员熟悉与审查图纸，主持编制项目管理实施规划的施工方案并组织落实；
（4）负责技术交底；
（5）组织做好测量及其核定；
（6）指导质量检验和试验；
（7）具体组织编制和报审制施工组织设计、重大危险源识别和控制方案、专项施工方案，
审核作业指导书并组织实施；有分包单位的，应负责督促落实分包单位的相应工作。
（8）参加工程验收，处理质量安全问题；
（9）组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档；
（10）组织技术学习、交流技术经验；
（11）组织进行技术攻关。
（二）任职资格
具有良好的相关技能、施工图纸的识读，能够坚决贯彻组织的管理方针，心理承受力强；
第5条项目施工中心专员岗位职责和任职资格
（1）岗位职责
（1）严格按国家有关标准、规范、规程、施工组织设计、关键、特殊工序作业指导书、
以及设计图纸、图纸会审纪要、设计变更和技术核定组织施工；
（2）组织有关班组熟悉施工图纸，向班组操作人员进行技术、质量及关键、特殊工序和
安全交底，按照施工组织设计安排好工序搭接，做好工序交接记录，努力完成形象进度
计划；
（3）合理安排劳动组合，及时
升级会员 