市场部工作内容及岗位职责.docx

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市场部工作内容及岗位职责

市场部工作内容及岗位职责

副部长岗位职责及工作内容

一、岗位职责

（一）协助生产部长工作。

当部长不在现场期间，暂代部长职责，完成安全生产任务。

（二）熟悉掌握员工思想动态，收集整理各种合理化建议，协助生产部长向上汇报，并组织落实。

（三）组织职工技术、安全培训，开展业务交流，提高职工操作技能。

（四）组织安全检查，查找安全隐患，并督促检查安全隐患的处理情况。

（五）具体负责中控室人员的管理，指导值班员操作，调整机组经济运行状态，降低成本，提高电站发电量。

（六）完成好领导交办的其他工作。

二、工作内容

（一）每季度组织中控室值班员召开技术交流讨论会，交流操作经验，做一次反事故演习，并形成简报。

（二）每天负责职工考勤的管理工作，每月向综合部提交职工考勤表，换班表和请假单。

（三）负责电站与水泥厂、华立电厂之间协调工作。

（四）在水泥线检修期间与外单位联系具体工作。

（六）根据值班员请假情况，及时合理安排值班人员上岗。

（七）每月15日、29日参加安全生产例会。

每月14日、28日参加水泥厂安全生产调度会。

（八）每天深入现场进行检查，发现问题及时通知部长，安排有关人员处理。

（九）协助领导每月不定期抽查值班员劳动纪律。

（十）负责职工的持证和换证工作，以及特种设备的检验工作。

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岗位职责及工作内容

（一）综合部

一、行政专员

1、相关人事工作的执行，建立员工档案。

2、建立、保管客户档案。

3、每次活动结束后对客户进行回访，并对出团的公司员工服务质量进行评分。

评分后交由财务部，据此发放出团补贴。

4、落实员工考勤，完成统计后交财务。

5、公司物资的保管、维护、发放及回收，发放、回收时必须登记签名，损坏或遗失由责任人照价赔偿。

6、做好会议记录。

7、做好来访客人的接待，对于有出游需求的客人做好相关产品的介绍。

8、公共区域环境卫生整理、维护。

9、完成公司领导安排的其它工作。

二、计调专员

1、按照公司规定的模板制作产品（线路、行程、价格、亮点）。

2、认真落实好各条线路的酒店，酒店价格、星级、对外报价、酒店照片（酒店的大厅、外观、餐厅、早餐区、房间照片及相关特色设施）、对于全陪房价落实到位，酒店房间数及房型、位置、停车位。

3、确定价格的时间时效性，核定线路价格必须有备注。

4、必须保证酒店要有回传凭证。

5、收集好酒店打款凭条复印件，以便出团领队与酒店核对；

6、确定好每条线路的餐饮、酒店、景区的联系方式及价格（联系方式在2个以上）；

7、选择用餐点时：

了解餐厅团队标准，对于价格、菜品、位置、停车场、停车位、相关餐厅片落实到位。

对于指定用餐点，了解当地物价水平、酒店实际情况、当地特色食品。

对于酒店周边没有特色餐厅的，必须落实好酒店用餐价格。

8、了解景区时：

落实清楚团队价格、景区游玩时间、景区的相关设施设备及价格、领队的票务办理、景区停车区、景区的最佳游玩季节。

9、认真准确的落实好客户名单，落实好客户姓名、身份证号、电话号码、是否是特殊客户，并做好客户保险购买、客户资料的保密工作；

10、落实好活动所需要的相应车辆。

11、不断提高价格谈判的技巧。

12、在核定价格时，必须准确、认真的计算好每一项价格，交由相关部门审核；

13、建立各条线路的景点、多个住宿点、多个用餐点的档案资料（地点、级别、价格、联系人、联系电话、相关照片等），并不断补充、更新。

14、制作行程单（客户确认所用行程单、领队所用行程单）

15、手机保证24小时开机。

16、完成公司领导安排的其它工作。

1、做好出发前的准备工作：

领取领队行程单（若有变更，须及时与客户沟通）并熟悉内容、领取客户行程确认单、领取活动相关物品、领取客户名单、领取运行计划单、领取住宿点用餐点联系单、填写出团费用预算单、填写出团明细单及物品准备确认表，保证客户按照既定的线路行程进行游览、住宿、进餐等活动。

2、加强业务学习，对行程单上的沿途景点充分了解，做足功课，要按一名合格导游的标准来要求。

3、车辆集中出发前按要求收取团款，并将公司统一制定的注意事项告知客户。

4、充分与客户沟通、互动，以提升客户参与活动的体验感。

5、保证安全、按时地驾驶车辆。

6、及时、妥善地处置突发事件和善后工作，并第一时间汇报给公司领导。

7、领队助理要服从领队的安排，协助领队完成工作。

8、未经公司批准，不得私自邀约团队客户以外的人参团。

9、出团结束后，按要求向公司行政专员提交活动照片、出团总结。

10、完成公司领导安排的其它工作。

（二）财务部

一、会计

1、建立具有公司特色的财务管理的各种规章制度，加强经营核算管理，反映和分析财务计划的执行情况，检查监督财务流程；

2、对有关机构及财政、税务、工商、银行等部门了解和衔接，并按要求提供有关资料；

3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，向公司提供合理化建议利于提高经济效益；

4、按照会计制度规定记账、登帐、复账，做到手续完备，数字准确，账目清楚；

5、按照经济核算原则定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋；

6、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

7、完成公司领导安排的其他工作。

二、出纳

1、做好现金流水账的登记。

2、督促销售人员按时收取销售款。

3、按照财务相关规定为公司员工报账，做到手续完备，数字准确，账目清楚。

4、每周

一、三为报账时间，周五根据公司领导签字的“出团预算单”做好出团前预付款工作。

5、每月15日发放上月工资、25日发放上月提成及补助（对未收款到账的当事人要做好前期提醒，如没有收款到位，将暂时停止当月的提成及补助奖金）。

6、做好员工社保购买工作。

7、完成公司领导安排的其它工作。

（三）销售部

一、按照客户或公司要求，做好前期产品的开发工作。

二、协同计调人员落实酒店及线路成本预算，根据实际情况及时调整产品规划策略。

三、熟悉公司产品及相关业务知识，将其熟练运用到业务推广中。

四、执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈。

五、及时反馈市场需求，调整产品的制定策略及销售计划。

六、做好市场推广工作，对潜在客户进行发掘，并维护和保持良好的客户关系。

七、按月完成规定的销售、推广任务。

八、每月25日之前制定个人下月度销售计划。

九、完成公司领导安排的其它工作。

（四）市场策划部

一、网络媒体管理员：

1、网络媒体包括：

网站、手机微信、微博等。

2、根据公司发展战略，提出网络及媒体宣传的年度、月度计划及预算建议。

3、根据公司运营目标与战略规划，确定网络产品的风格定位、编辑方向，及时进行产品优化与创新，提出解决方案；并保证网络产品的正常运行。

4、预防、发现并解决网络媒体业务运营中的突发事件；。

5、负责网络媒体资源拓展及对外合作等日常业务。

6、负责网络媒体平台的建设。

7、负责对公司现有网络媒体平台进行专业管理、培训和业务指导。

8、负责网站、微信平台上图片、文字的撰写、编辑工作。

9、将公司的计划产品制作成适合于网站、微信发布的形式并予以发布。

10、每月编辑、制作不少于3条非产品类文化型微信短文，相关配图由平面设计员设计提供。

11、监看公司微信公共账号关注人数的动态。

12、完成公司领导安排的其它工作。

二、平面设计员：

1、自驾游产品的相关配图设计。

2、内刊的排版、编辑、相关配图设计。

3、文化类微信短文配图的设计。

4、公司各类活动所需平面物料的设计。

5、公司安排的其它平面设计工作。

6、完成公司领导安排的其它工作。

三、文案策划专员：

1、会同领导、同事，一起想点子，完成策划创意。

2、自驾游产品设计、推广过程中所需的文字撰写和修饰。

3、网站、内刊产品中所需的文字撰写和修饰。

4、公司所需要的其它文字撰写。

5、完成公司领导安排的其它工作。

（五）部门经理

一、负责组织本部门员工，按时、保质地完成本部门工作。

二、指导、帮助本部门员工提升业务技能。

三、对本部门员工的工作绩效进行考评。

四、对本部门的整体工作绩效负责。

五、部门经理的工作绩效由公司总经理或副总经理考评。

六、完成公司安排的其它工作。

安全员工作内容及岗位职责1、在项目经理的领导下负责工地的安全管理工作，完成领导交给的临时任务。

2、负责安全资料台帐的收集整理，并进行完善。

3、对作业人员进行安全教育和安全技术交底，提高工人安全意识，使其掌握施工安全技术、自我防范能力、对突发事件的应急处理和自我保护知识。

4、参与公司主管部门、公司领导、甲方、监理方、以及项目部的相关安全检查、会议等活动，对存在安全隐患和相关问题按要求及时进行落实整改。

5、每天至少对施工现场全面的巡视检查1遍，对发现安全隐患进行定人、定时、定措施整改，并负责督促和复查。

做好安全日志记录。

6、每周对生活区检查一次，检查内容包括食堂用餐安全、用火用电安全、环境卫生、宿舍卫生以及消防器材等。

7、每周对施工现场临时用电、施工机械、脚手架各进行一次专项检查。

8、参与施工组织设计、专项施工方案的编制，对安全管理方面提出意见。

9、对习惯性违章违纪人员进行批评教育或经济处罚；对严重违章违纪行为进行经济处罚，并向项目经理反映情况。

岗位职责：

1、在养老事业部主任领导下，全面负责部门入住老人的医疗保障工作；

2、认真执行院内各项规章制度和技术操作常规；

3、对入住的每一位老人建立健康档案。

定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。

必要时要及时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请医生会诊治疗；

4、做好药品保管及管理工作，做到给老人”送药到手”，对思维不清的老人应督促将药服下后方能离开；

5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员（护士）做好安全防范工作；

6、指导、督促护理人员做好卧床老人的护理工作，预防褥疮发生；7、了解老人和家属的意见，建议，协助部门主任做好管理工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，护理学相关专业；

2、具备3年以上、一级以上医院的临床护理经历；3、执业注册资格，并具有护士职称；

4、具有良好的亲和力、表达沟通能力、对老人有爱心及耐心，能妥善处理各类问题的应对能力。

财务部人员组成及职责

财务部现有人员3个人，岗位设置主要分为三个部分：

1、出纳核算岗位1人

主要工作职责：

负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。

主要工作内容：

（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；

（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。

（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作；2、成本核算岗位2人

主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。

主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门店经营状况表、季度企业所得税申报等工作3、会计综合岗位1人

负责领导财务部的各项工作，主要负责年度企业所得税汇算清缴工作、年度财政局报表工作、审核运费结算、审核食堂账目、审核促销费用、综合平衡费用分配等项工作。