房地产经营与管理专业人才培养方案中职.docx
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房地产经营与管理专业人才培养方案中职
房地产经营与管理专业培养方案
一、招生对象与基本修业年限
本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，基本学制为三年，毕业总学分为170学分。
二、培养目标与业务范围
（一）培养目标
面向房地产中介服务领域，培养与我国现代化建设要求相适应，德、智、体、美等全面发展，身心健康，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握本专业的基本知识、基本技能，具有较强的实际工作能力，了解房地产中介企业的经营和组织状况，能在房地产中介工作中解决一般性的专业问题，并具有本专业职业生涯发展基础的初中等应用型人才。
面向的岗位有：
物业顾问、房地产销售代表、房地产估价助理、房地产按揭业务员等。
（二）业务范围
本专业毕业生主要面向房地产经纪公司、房地产估价公司、房地产开发公司、房地产按揭代理公司等单位，从事的工作以房地产经纪为主，具体有二手物业销售、一手商品房销售、房地产估价的物业勘察与初步估价、房地产按揭业务代理等。
三、职业能力与课程设置
序号
能力类别
职业专项能力
课程设置
1
通用职业能力
对房地产开发有初步的认识
房地产开发知识
房地产经济知识
认识实习
对房地产行业基本情况有初步认识
对国家政策与房地产的关系有初步认识
对房地产中介行业有初步认识
对房地产经纪居间、代理的基本业务内容有初步认识
对房地产中介行业从业人员的基本素质要求有初步认识
对民用建筑的一般构造有初步认识
建筑基础知识
建筑识图训练
对常见住宅的户型结构与特点有初步认识
会识读房屋户型图
会计算房屋面积
2
核心职业能力
房地产市场调查能力
能组织不同主题的小规模的房地产市场调查
房地产市场调查
顶岗实习
会采用不同的方法进行调查
会设计调查问卷
会利用统计知识进行市场调查资料和数据的处理分析
会撰写房地产市场调查报告
规范接待客户的能力
能示范社交中的礼仪规范
房地产经纪客户接待
房地产法规应用
顶岗实习
能按礼仪规范进行客户接待
能陈述房地产经纪居间、代理等服务的基本业务流程、方法和技巧
会依法与客户签订中介服务协议
会带客户看房、进行户型推荐
会诚实、灵活应对客户
能对客户心理活动进行分析、判断
能针对客户个性、心理特征等特点进行的推介及说服工作
能准确表达自己的意思，让客人明白说话的主题
会指导客人依法签订承诺书、买卖合同
房地产经纪业务代办能力
能陈述房地产管理机构的设置、业务范围及各项业务的办理程序
房地产经纪业务与代办
房地产法规应用
顶岗实习
能陈述房地产权属登记的业务程序
能代理客户办理各类房地产证件和相关手续
房地产操作能力
对房地产的方法有初步认识
房地产操作
顶岗实习
对房地产策划的具体内容有初步认识
能按房地产销售的基本程序进行操作
能理解一般的策划方案
行政事务管理能力
有较好的交流和表达能力
房地产经纪门店管理
顶岗实习
会书写常用应用文
会进行业务资料和员工资料的档案管理
有活动的组织、协调能力
能以身作则，守时、敬业
专业软件操作能力
能说出房地产经纪（二手交易）的基本流程
房地产中介管理软件操作
顶岗实习
能上机独立模拟客源管理、房源管理、签订合同
会进行按揭款项、税费及佣金等相关费用的结算
3
拓展职业能力
会进行房地产面积的测量与计算、会正确识读房地产图
房地产项目测绘
房地产估价操作
房地产英语听说训练
物业管理知识
房地产中介考证训练
顶岗实习
能用成本法、市场法、收益法进行各类房地产评估
能与外籍客户进行日常交流与房屋介绍
能说出物业管理的基本内容
按当地主管部门要求考取相应的资格证
能处理经纪工作中常见问题
四、课程体系与基本学时
根据专业培养目标的要求，设置五个课程模块，分别是职业素养模块、职业基础模块、职业工作模块、职业拓展模块及职业实践课程。
课程总学时数3246节。
具体分配如下：
1、职业素养模块（占24.2%）
课程名称
学时
学分
主要实施方式
课程类型
德育
148
9.5
理论
学科课程
体育与健康
148
9.5
理论+实训
学科课程
实训课程
语文
136
8.5
理论
学科课程
数学
72
4.5
理论
学科课程
英语
64
4
理论
学科课程
职业礼仪
40
2.5
综合实践
实践课程
人文素养
40
2.5
理论
学科课程
计算机应用基础
136
8.5
理论+实训
实训课程
小计
784
49.5
2、职业基础模块（占8.7%）
课程名称
学时
学分
主要实施方式
课程类型
房地产开发知识
64
4
理论
学科课程
房地产经济知识
72
4.5
理论
学科课程
建筑基础知识
96
6
理论
学科课程
建筑识图训练
26
1
理论+实训
实训课程
认识实习
26
1
综合实践
实践课程
小计
284
16.5
3、职业工作模块（16.4%）
课程名称
学时
学分
主要实施方式
课程类型
房地产市场调查
116
6
理论与实践一体化
项目课程
房地产经纪客户接待
64
4
理论与实践一体化
项目课程
房地产经纪业务与代办
96
6
理论与实践一体化
项目课程
房地产法规应用
80
5
综合实践
实践课程
房地产操作
64
4
综合实践
实践课程
房地产中介管理软件操作
48
3
理论+实训
实训课程
房地产经纪门店管理
64
4
理论与实践一体化
项目课程
小计
532
32
4、职业拓展模块（8.2%）
课程名称
学时
学分
主要实施方式
课程类型
房地产项目测绘
64
4
理论与实践一体化
项目课程
房地产估价操作
64
4
理论与实践一体化
项目课程
房地产中介考证训练
32
2
综合实践
实践课程
房地产英语听说训练
72
4.5
综合实践
实践课程
物业管理知识
36
2
理论
学科课程
小计
268
16.5
5、职业实践课程（35.1%）
课程名称
学时
学分
主要实施方式
课程类型
顶岗实习
1140
56
综合实践
综合实践课程
小计
1140
56
6、选修模块（占7.4%）
课程名称
学时
学分
主要实施方式
课程型态
现代管理学基础知识
40
2.5
理论
学科课程
建筑材料
40
2.5
理论
学科课程
家居装修基础知识
40
2.5
理论
学科课程
房地产经纪连锁店管理
40
2.5
综合实践
实践课程
基础会计
80
5
综合实践
实践课程
建筑工程概预算
80
5
综合实践
实践课程
另：
军训、入学毕业教育共82节，占2.4%。
五、课程内容与教学要求
（一）职业素养模块
1、德育
（1）心理健康教育
教学内容：
人际关系心理；自我意识发展心理；、择业心理；情绪心理；意志心理；性心理；休闲生活与消费心理。
课程学习目标：
心理健康，有良好的心理素质。
教学方法：
课堂辅导、案例教学、模拟训练、实践活动
基本学时：
32
（2）经济基础知识
教学内容：
商品与商品经济，市场经济，企业，经济结构与协调发展，财政与金融，个人收入的分配与消费，我国的对外经济关系，我国的国家制度、政党制度，民族、宗教政策，外交政策。
课程学习目标：
了解市场经济的内涵，能陈述常见的社会经济、现象。
教学方法：
案例教学、社会调查
基本学时：
36
（3）法律基础知识
教学内容：
宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法。
课程学习目标：
有较强的法律意识，有明辨是非的能力，能遵纪守法。
教学方法：
案例教学、社会调查、模拟训练
基本学时：
40
（4）职业道德与就业指导
教学内容：
职业素质，职业道德规范，职业行为养成，职业个性，职业选择，职业理想，面试应聘的技巧和实用方法等。
课程学习目标：
说出职业道德规范要求，知道目前就业形势，说出应聘面试的基本技巧，能顺利通过应聘面试。
教学方法：
讲练结合、案例教学、情景教学、模拟训练
基本学时：
40
2、体育与健康
教学内容：
篮球、足球、排球、羽毛球，乒乓球和田径。
课程学习目标：
说出各类球的比赛规则，熟练1－2门球技，有良好的身体素质。
教学方法：
讲练结合、示范、辅导
基本学时：
148
3、语文
教学内容：
现代文和文言文阅读训练，文学作品欣赏，口语交际与应用文写作。
课程学习目标：
有良好的阅读和朗读能力，培养学生能自觉地讲普通话，写规范字，使学生具备良好的普通话口语表达能力和用字规范的书面表达能力。
教学方法：
讲练结合、情景教学、课堂辅导、实操训练
基本学时：
136
4、数学
教学内容：
集合，不等式，函数及其图像，指数与对数，数据收集与统计初步，三角函数，平面解析几何，数列。
课程学习目标：
有一定的数字运算能力及熟练使用计算器的能力。
教学方法：
讲练结合、课堂辅导、实操训练
基本学时：
72
5、英语
教学内容：
基本词汇，基本语法,基本口语训练。
课程学习目标：
有听、说、读、写的基本技能,能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步口语交流，能读懂简单应用文，模拟套写简单应用文和记叙文。
教学方法：
讲练结合、情景教学、课堂辅导、实操训练
基本学时：
64
6、人文素养
教学内容：
礼仪、、赏美塑美、感恩、信誉、诚实、意志、注重细节、抓住机会、确定目标。
课程学习目标：
知道作为社会人应具备的人文素养，学会为人处事。
教学方法：
讲练结合、参观、案例教学、情景教学、模拟训练。
基本学时：
40
7、职业礼仪
教学内容：
礼仪与学生素质，职业学校学生仪容仪表规范，不同场所礼仪规范，交往礼仪，职业礼仪。
课程学习目标：
说出礼仪基本常识和要求，陈述社会交往中的礼貌、礼节和礼仪规范，能按礼仪规范进行展示。
教学方法：
讲练结合、案例教学、课堂辅导、情景教学、现场教学
基本学时：
40
8、计算机应用基础
教学内容：
windows操作系统，word基本操作、排版、表格制作与图文混排，excel基本操作、公式与函数的使用、图表与打印，PowerPoint基本操作、幻灯片制作基本操作、演示文稿的播放与打印，因特网的初步知识和简单应用。
课程学习目标：
熟练打字，会建立文档和图文排版，会打印、制表，会进行表格编辑，会利用公式进行计算，会上网收集信息，会收发邮件，会利用互相联系。
教学方法：
讲练结合、课堂辅导、上机操作
基本学时：
136
（二）职业基础模块
1、房地产开发知识
教学内容：
房地产与房地产业的概念、房地产市场、房地产开发与中介服务企业、房地产开发的基本程序、房地产开发项目的可行性分析、房地产开发项目融资、房地产开发项目用地的获取、房地产开发项目的实施。
课程学习目标：
能阐述房地产开发的基本程序和当地房地产市场的基本情况，能列举当地有影响力的房地产开发与中介企业，能进行初步的项目可行性分析，知道房地产开发融资的渠道，能区分不同开发用地的获取方式。
教学方法：
讲练结合、情景教学、课堂辅导、参观、社会调查
基本学时：
64
2、房地产经济知识
教学内容：
房地产业与国民经济的相互关系，地租理论与区位理论、房地产产权理论和房地产供求理论，房地产的理论，城市住房制度。
课程学习目标：
能阐述房地产业与国民经济的关系，能运用地租、区位理论解释当地房地产开发的现象，能运用房地产产权理论和供求关系解释房地产现象，能解释房地产的构成，能认识当前的城市住房制度。
教学方法：
讲练结合、情景教学、课堂辅导、参观、社会调查
基本学时：
72
3、建筑基础知识
教学内容：
建筑材料、房屋建筑的基本知识，建筑制图基本知识，建筑平面图的抄绘，房地产分户图的测绘计算，房地产面积量算规程，民用建筑构造。
课程学习目标：
熟悉国家建筑制图标准和绘制方法，熟悉民用建筑的一般构造，能绘制建筑施工平面图，能进行分户图的测绘与面积量算。
教学方法：
讲练结合、现场教学、实操训练
基本学时：
96
4、建筑识图训练
教学内容：
测绘一栋简单民用建筑，并进行各产权单位面积量算。
课程学习目标：
会测量建筑物的长、宽、高，会抄绘建筑平面图。
教学方法：
现场教学、课堂辅导、实操训练
基本学时：
26
5、认识实习
教学内容：
房地产中介行业情况、行业规范和服务意识。
课程学习目标：
知道房地产中介相关企业的岗位设置和工作内容，说出房地产中介服务工作对人的基本素质和专业能力要求。
教学方法：
参观、行业调查、现场教学
基本学时：
26
（三）职业工作模块
1、房地产市场调查
教学内容：
房地产市场调查的内容、方法，调查问卷的设计，房地产市场环境调查，当地房地产供求情况调查，房地产与销售情况调查，楼盘分布情况调查。
课程学习目标：
能组织不同主题的小规模的房地产市场调查，会采用不同的方法进行调查，会设计调查问卷，会利用统计知识进行市场调查资料和数据的处理分析，会撰写房地产市场调查报告。
教学方法：
讲练结合、课堂辅导、案例教学、模拟训练、项目教学、社会调查
基本学时：
116
2、房地产经纪客户接待
教学内容：
门店客户接待、洽谈与礼仪，客源房源配对，签定中介服务协议，带领看楼与户型推荐，商议，达成购买意向等。
课程学习目标：
能说出门店客户接待流程，懂得公司及个人介绍技巧，会引导客户填写相关资料，会带领客人看楼并进行介绍，服务礼貌、诚信，会进行客户心理分析，有一定的交流和沟通技巧，会进行税费与中介佣金的计算。
教学方法：
案例教学、项目教学、模拟训练、课堂辅导、观摩
基本学时：
64
3、房地产经纪业务与代办
教学内容：
按揭、递件、过户、办证及其它售后服务。
课程学习目标：
会按要求递件，会代办证件，会主动跟进后期服务。
教学方法：
案例教学、模拟训练、课堂辅导、项目教学、观摩
基本学时：
96
4、房地产法规应用
教学内容：
房地产开发用地法规应用、房地产开发建设法规应用、房地产销售法规应用、房地产中介服务法规应用、房地产售后服务法规应用。
课程学习目标：
会应用上述法律对相关案例、生活实例进行解析。
教学方法：
案例教学、模拟训练、课堂辅导、项目教学
基本学时：
80
5、房地产操作
教学内容：
房地产代理公司的组织机构设置、代理业务洽谈委托、房地产项目定位、制定房地产项目策略、房地产销售准备、接待客户、客户跟进、签约、协助办理交付、客户及销售资料管理。
课程学习目标：
知道房地产代理公司的设置，知道房地产策划的具体内容，能按房地产销售的基本程序进行操作，能做房地产销售代理工作。
教学方法：
案例教学、模拟训练、社会调查
基本学时：
64
6、房地产中介管理软件操作
教学内容：
操作房地产中介管理软件。
课程学习目标：
说出房地产经纪（二手交易）的基本流程，能上机独立模拟客源管理、房源管理、签订合同等，会进行按揭款项、税费及佣金等相关费用的结算。
教学方法：
讲练结合、上机操作
基本学时：
48
7、房地产经纪门店管理
教学内容：
常用应用文写作、房地产中介企业人事与档案管理、计算机常用软件操作、中介企业管理软件操作、房地产中介企业财务管理、房地产中介企业文印管理、房地产中介企业总务管理、对外协调。
课程学习目标：
有较好的交流和沟通能力，会书写常用公文，会进行业务资料和员工资料的档案管理，能配合进行活动的组织与协调，能协助进行总务管理，能以身作则，诚信、敬业。
教学方法：
讲练结合、案例教学、模拟训练、项目教学
基本学时：
64
（四）职业拓展模块
1、房地产项目测绘
教学内容：
房地产测量的技术规范，房地产测绘的工作程序，房地产图，房地产面积测算。
课程学习目标：
熟悉房地产测绘的技术规范，熟悉房地产测绘的工作程序，会进行房地产面积的测量与计算，会正确识读房地产图。
教学方法：
讲练结合、现场教学、实操训练、项目教学
基本学时：
64
2、房地产估价操作
教学内容：
房地产与房地产估价，房地产及影响因素，房地产估价原则，市场法、成本法、收益法等房地产估价方法及基本程序。
课程教学目标：
知道房地产估价的原则，说出房地产的构成及影响因素，说出常用的估价方法，陈述成本法、市场法、收益法的基本程序并能对实际案例进行评估。
教学方法：
讲练结合、案例教学、模拟训练、项目教学
基本学时：
64
3、房地产中介考证训练
教学内容：
按当地房地产管理部门的要求。
课程学习目标：
能考取房地产经纪人（协理）资格证。
教学方法：
讲练结合、模拟训练
基本学时：
32
4、房地产英语听说训练
教学内容：
住宅和写字楼租售常用英语会话，包括物业的出售、购买与租赁、示范单位参观、商铺洽谈与条件磋商等。
课程学习目标：
有一定的英语对话能力，能与外籍业主进行简单的房屋推介和日常交流。
教学方法：
讲练结合、情景教学、听说训练
基本学时：
72
5、物业管理基础知识
教学内容：
物业与物业管理的基本概念，物业管理的基本内容，业主大会与业主委员会，前期物业管理，物业管理服务。
课程学习目标：
了解前期物业管理和物业管理服务的内涵，了解业主的权利和义务，了解业主委员会的职责；说出物业管理的主要内容，说出物业服务收费的约定形式。
教学方法：
案例教学、参观、社会调查
基本学时：
36
（五）职业实践模块
1、顶岗实习
教学内容：
房地产经纪岗位实习。
课程学习目标：
说出房地产经纪或其他服务中常见的问题及处理方法，知道房地产经纪的各项管理制度和相关法规，能够陈述房地产经纪机构相关业务的操作程序和要点，能完成实习岗位的各项工作。
教学方法：
在实际工作岗位上综合训练
基本学时：
1140
（六）选修模块
1、现代管理学基本知识
教学内容：
现代管理学的基本概念，计划、组织、领导、控制、创新等的基本内容和方法。
课程学习目标：
陈述管理的含义、性质与职能、管理的基本原理与方法，说出计划、决策与实施的类型与工作步骤，知道激励和沟通的基本方法，知道控制和创新的基本内容。
教学方法：
讲练结合、案例教学
基本学时：
40
2、建筑装饰材料
教学内容：
常用建筑装饰材料的类别、性质与特点。
课程学习目标：
说出常用建筑装饰材料的基本性质，说出无机胶凝、装饰石材、陶瓷、玻璃、塑料等装饰材料和性质和应用，陈述装饰涂料、墙纸、墙布、地毯、金属装饰材料、隔热、吸声材料、胶结材料的用途。
教学方法：
现场教学、参观、社会调查
基本学时：
40
3、家居装修基础知识
教学内容：
家居装修的基本知识及装修的注意事项等。
课程学习目标：
说出家庭装修常用的建材与装修装饰风格，了解不同地区、不同档次、不同形式的装修特点，陈述装修的注意事项。
教学方法：
现场教学、参观、社会调查
基本学时：
40
4、房地产经纪连锁店管理
教学内容：
连锁的分类与运营模式、连锁店管理方案的制订、单店与连锁店管理模式的比较，跨国、跨区域异地连锁的本地化管理等。
课程教学目标：
认识连锁运营的优势，会模拟制订连锁店管理方案，能对单店与连锁店模式进行比较。
教学方法：
讲练结合、案例教学、模拟训练
基本学时：
40
5、基础会计
教学内容：
会计的对象、任务、工作组织和各种专门方法，企业会计核算的内容和方法，会计报表的编制，财务管理知识。
课程学习目标：
说出会计工作实务的基本内容，有一般账务工作及财务分析的能力，熟悉会计业务及财务管理知识，能进行会计业务处理及财务管理的基本操作。
教学方法：
讲练结合、上机操作、模拟训练
基本学时：
80
6、建筑工程概预算
教学内容：
工程量计算，工程费用计算，施工图预算的编制。
课程学习目标:
知道现行定额标准和工程量计算规则及其应用，陈述工程量计算的一般方法。
教学方法：
讲练结合、模拟训练
基本学时：
80
六、教学活动时间分配
内容
学年周数
学期
课堂教学
与专业实践
复习
考试
入学
毕业
教育
军
训
机
动
寒
暑
假
合
计
一
1
15/2
1
1
1
1
4
25
2
17/2
1
1
6
27
二
3
19
1
1
4
25
4
19
1
1
6
27
三
5
21
4
25
6
17
1
18
总计
112
4
2
1
4
24
147
注：
上表中15/2表示15周课堂教学和2周专业实践，17/2表示17周课堂教学和2周专业实践。
七、学分分配
必修课
选修课
174
9.5
文化与素质
专业
入学、毕业教育、军训
49.5
121.5
3
学业总学分
183.5
毕业总学分
不低于170
八、课程教学时间安排
课程
模块
序
号
课程名称
学
时
数
学分
周学时
第一学年
学年
学年
一
二
三
四
五
六
16周
18周
20周
20周
20周
职业
素养
模块
1
德育
心理健康教育
32
2
2
经济基础知识
36
2.5
2
法律基础知识
40
2.5
2
职业道德与就业指导
40
2.5
2
2
体育与健康
148
9.5
2
2
2
2
3
语文
136
8.5
4
4
4
数学
72
4.5
4
5
英语
64
4
4
6
职业礼仪
40
2.5
2
7
人文素养
40
2.5
2
8
计算机应用
136
8.5
4
4
小计
784
49.5
职业
基础
模块
9
房地产开发知识
64
4
4
10
房地产经济知识
72
4.5
4
11
建筑基础知识
96
6
6
12
建筑识图训练
26
1
1周
13
认识实习
26
1
1周
小计
284
16.5
职业
工作
模块
14
房地产市场调查
116
6
2周
16
（4周）
15
房地经纪客户接待
64
4
16
（4周）
16
房地产经纪业务与代办
96
6
16
（6周）
17
房地产法规应用
80
5
16
（5周）
18
房地产操作
64
4
16
（4周）
16
（4周）
19
房地产经纪软件操作
48
3
16
（1周）
16
（2周）
16
（2周）
20
房地产经纪门店管理
64
4
16
（4周）
升级会员 