组织行为学作业练习印DOCWord文档格式.docx

组织行为学作业练习印DOCWord文档格式.docx

《组织行为学作业练习印DOCWord文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织行为学作业练习印DOCWord文档格式.docx（38页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

D.挫折理论、归因理论、强化理论

7、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A.提供给员工更高的工作报酬

B.加强对员工的监督和控制

C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D.创造良好的工作条件

8、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效

A.同质群体

B.异质群体

C.混合群体

D.简单群体

9、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是（？

）

A.技术能力

B.交际能力

C.行政管理能力？

D.沟通能力

9、在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。

A.经济人假设？

B.社会人假设？

C.复杂人假设

D.自我实现人假设

10、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A.成就需要

B.权力需要

C.社交需要

D.安全需要

13、领导是个体运用（）影响其他人自愿努力去完成群体或组目标的过程。

A.强迫手段

B.非强迫手段

C.显性手段

D.隐性手段

15、领导是指引和影响（）在一定条件下实现目标的行动过程。

A.个人

B.群体

C.组织

D.社会成员

D

31、决定人的心理活动动力特征的是（）。

32、组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（？

A.聪明能干

B.热情

C.刻苦认真

D.有责任心

32、把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（？

A.按何种心理机能占优势

B.按思想行为的独立性

C.按心理活动的某种倾向性

D.按人的行为模式

33、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。

A.惩罚

B.正强化

C.自然消退

D.消极强化

34、“途径——目标”理论是（）提出的。

A.费德勒

B.豪斯

C.布莱克

D.耶顿

35、老心理分析论的代表人物是（）

A.莱格

B.阿德勒

C.麦迪？

D.弗洛依德

35、在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（？

A.群体促进效应

B.社会惰化效应

C..协同效应

D.责任分摊效应

36、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。

A.能力低下？

B.一般能力

C.天才

D.人才

37、神经活动过程强、均衡、灵活属于（）气质类型。

A.多血质

B.胆汗质

C.黏液质

D.抑郁质

38、内容型激励理论包括（）

47、归因是指个体对他人或自己行为的（）进行理解的过程。

A.结果

B.原因

C.态度

D.过程

60、任务角色和维护角色多的群体属于（）。

A.人际群体

B.团队集体

C.无序群体

D.任务群体

60、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。

61、明确目的，自觉支配行为的性格属于（）。

A.理智型

B.情绪型

C.意志型

D.中间型

62、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.努力增加B的报酬

D.使B减少投入

63、最早提出需要层次论的是（）。

A.梅奥

B.马斯洛

C.赫兹伯格

D.泰罗

65、任务角色多而维护角色少的群体属于（）

67、以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

93、对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（）。

A.观察法

B.调查法

C.实验法

D.案例研究法

93、在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（？

A.角色知觉

B.角色冲突

C.角色期待？

D.角色定式

94、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A.尊重需要

B.交往需要

C.安全需要

D.生理需要

109、从众是指在从众规范压力下，个体改变自己的（），从而与其他成员保持一致。

A.态度

B.行为

C.形象

D.言论

110、当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（）。

A.晕轮效应

B.刻板印象

C.投射

D.首因效应

138、投射指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向，即认为他人也拥有和自己一样的（）等。

A.感受

B.人格特质

D.动机

147、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A.自我

B.本我

C.超我

D.以上都对

150、提出认知的失调理论的心理学家是（）。

A.菲斯廷格

B.海德？

C.墨菲

D.布鲁纳

150、以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：

职务工作中的实际成绩（）

A.主要取决于所作的努力

B.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）

D.在很大程度上受所作的努力的影响

153、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

156、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（？

A.指令型领导

B.说服式领导

C.参与式领导

D.授权式领导

165、（）指个体对他人、人际关系、社会事件等的知觉。

A.知觉

B.印象

C.观念

D.社会知觉

179、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（）。

A.分工、竞争和反应性

B.竞争

C.反应性

D.协作

182、根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？

（）

A.E高？

V高＝M高

B.E中？

V中＝M中

C.E低？

V低＝M低

D.E零？

V高＝M中

二多选题

11、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：

B.内倾型

C.情绪型

D.意志型

E.中间型

A,C,D,E

12、过程型激励理论主要有哪几种?

A.赫兹伯格的双因素理论

B.弗罗姆的期望论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.亚当斯的公平理论

E.斯金纳的强化理论

B,D

13、组织文化的精神层包括以下几个方面（？

A.经营哲学

B.组织精神

C.组织风气

D.组织目标

E.组织道德

A,B,C,D,E

14、组织行为学的理论基础有：

A.心理学

B.社会学

C.人类学

D.政治学

E.生物学

16、个性的特点是：

（　　　）

A.社会性

B.组合性

C.独特性

D.稳定性

E.倾向性

17、知觉偏差主要表现有：

D.近因效应

E.定型效应

18、科学的研究方法应遵循的原则是：

（　　）

A.研究程序的公开性

B.收集资料的客观性

C.分析方法的系统性

D.观察与实验条件的可控性

E.所得结论的再现性

18、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（）

A.分工

A,B,C

19、组织的共同特征有（）。

A.目标

B.资源

C.结构

D.互动

A,B,C,D

20、社会知觉主要包括：

A.对人知觉

B.人际知觉

C.角色知觉

D.因果关系知觉

E.自我知觉

21、以人为中心的变革措施主要包括：

A.调查反馈

B.群体建议

C.咨询活动

D.激励

22、阻碍组织变革的因素可以分为（？

A.管理因素

B.心理因素

C.经济因素

D.环境因素

E.社会因素

B,C,E

41、组织设计的新形式有（）

A.职能结构

B.事业部结构

C.团队结构

D.模块结构

E.虚拟组织

C,D,E

42、社会中的每个人或群体中的成员之间相互交往和联系的状态称为（）。

A.群体关系

B.社会互动

C.人际关系

D.社会关系

B,C

43、组织行为学的研究方法包括：

A.调查法

B.面谈法

D.个案研究法

E.观察法

43、组织行为学的两重性来自于：

A.管理的两重性

B.人的两重性

C.组织的两重性

D.多学科性

E.多层次性

A,B,D

44、在行为研究中，对变量处理的方式有：

A.置之不顾

B.随机化和不加控制

C.保持衡定

D.匹配

E.规定特定的标准和范畴

45、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）

A.社交需要

B.自我实现需要

D.人际关系和谐的需要

E.相互尊重的需要

A,C,E

46、组织变革大致涉及：

A.组织的人员

B.组织的任务及技术

C.组织的结构

D.组织的环境

71、影响人的行为的因素有：

A.个人主观内在因素

C.客观外在环境因素

D.生理因素

E.人群团体因素

A,C

72、希波克拉底划分的气质类型有：

B.粘液质

C.胆汁质

D.黑胆汁

E.抑郁质

A,B,C,E

78、非正式组织具有以下特点（）。

A.自发性

B.内聚性

C.领袖作用大

80、学习型组织具有以下几个特征（）

A.有一个人人赞成的共同远景

B.人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程

C.组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分

D.人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚

E.人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作

99、组织行为学研究的层次有：

A.个体

D.集体

E.环境

102、气质差异的应用应遵循的原则是：

A.气质绝对原则

B.气质互补原则

C.气质合理安排原则

D.气质发展原则

E.阀值原则

103、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：

A.改变行为

B.改变态度

C.引进新的知元素

D.不予理采

E.重新进行角色定位

104、一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：

A.纵向变动

B.横向变动

C.核心变动

D.水平变动

E.外围变动

105、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（）

B.生存需要

D.权力需要

E.社交需要

A,D,E

105、激励理论可划分为哪几大类（）

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.改造型激励理论

D.强化理论

E.需求层次论

106、具有普遍意义的激励方式有（）

A.思想政治工作

B.奖励

C.积极强化

D.工作内容丰富化

E.职工参加管理

A,B,D,E

132、气质差异主要应用于：

A.人机关系

B.人际关系

C.思想教育

D.官员选拔

E.行为预测

135、需要层次论的内容有：

A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B.尊重需要

C.自我实现的需要

D.工作和工作条件的需要

E.文艺、文化娱乐生活的需要

161、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（）

A.工作本身的特点

B.责任感

C.提升和发展

D.工作的物理条件

E.上司的赏识

168、人们在群体中可以获得的需要和满足有（）

A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和认同需要

D.完成任务的需要

E.实现组织目标的需要

191、行为测量量表有：

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表

E.等值量表

245、斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：

A.理性型

B.政治型和审美型

C.社会型

D.宗教型

E.经济性

三填空题

22、（）是由赫兹伯格提出的。

双因素理论

23、团队建设的方法有（　　　　　　　　　）。

人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法

23、特质论就是从人的（）来研究人的个性。

心理特性

23、人的心理过程包括认知过程、、。

情感，意志

51、一般来说，压力来源于（）三个方面。

组织外部、组织内部、个人因素

51、马斯洛将人的需要从低到高分为需要、需要、需要、需要和需要5个层次。

生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现

52、（）是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。

泰罗的工作设计方法

82、（）又称成长理论。

ERG理论

82、组织设计必须遵守的基本原则是组织内部（）。

必须实行统一领导，分级管理

82、性格是个人对现实的和习惯化的。

态度，行为方式

83、美国学者勒温从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历“、、”三个阶段的理论。

解冻，变革，再解冻

112、组织行为学的研究方法要遵循的一般原则包括分析方法的（）。

系统性

140、（）一般决定了组织的纵向结构。

管理层次

197、（）是由美国着名的心理学家马斯洛提出来的。

需要层次理论

253、组织结构的（）表现为稳定和变革的统一。

柔性化

282、气质可分为多血质、黏液质、和四种类型。

胆汁质，抑郁质

283、（）来自下级追求满足的欲望。

奖惩权

四简答题

24、群体凝聚力

群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

它是维持群体行为有效性的一种合力。

24、价值观

是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。

25、晕轮效应

晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。

它是一种以点概面的思想方法。

它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。

25、公平理论

公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出（1分），侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响（2分）。

该理论指出：

职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。

（2分）

25、气质

气质是人的心理活动的动力特点。

同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。

它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。

气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

26、强化理论

由哈佛大学心理学家根据巴甫洛夫的条件反射学说，在对人们的动机强化机能进行了大量研究的基础上提出来的，又称行为改造理论（2分）。

将心理学的学习和条件反应原理应用与影响人们激励和绩效的过程，认为人民的行为很大程度上取决与行为所产生的后果。

只要创造和改变外部的操作条件，人的行动就会随之改变（3分）。

26、什么是学习型组织？

它有及什么特点？

学习型组织就是通过不断学习来改革组织本身的组织，是把学习共享系统组合起来的组织。

一般来讲，学习型组织有六大特点：

精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自主管理。

26、影响人的行为因素有哪些？

影响个体行为的因素：

任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。

影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。

1、个人主观内在因素：

①生理因素；

②心理因素；

③文化因素；

④经济因素。

2、客观外在环境因素：

①组织的内部环境因素；

②组织的外部环境因素。

26、改造型激励的几种理论各有什么特点？

改造型激励理论着重说明怎样引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。

（2分）。

改造型激励理论包括挫折理论（……）和强化理论（……）。

27、影响组织结构设计的因素有哪些？

影响组织结构设计的影响因素有：

1、协调机制2、正规化3、专门化4、部门化5、管理幅度和管理层次6、集权与分权

27、个性有哪些特点？

影响个性形成的因素是什么？

个性的特点有：

1、社会性；

2、组合性；

3、独立性；

4、稳定性；

5、倾向性；

6、整体性。

影响个性形成的因素有两种不同的性质，有一些影响因素几乎是完全由先天遗传所决定的，而另一些因素又是完全决定于后天环境的特点。

而影响个性形成的后天环境因素有：

1、家庭的影响；

2、社会文化传统的影响；

3、社会阶层的影响。

27、简述人际关系在组织管理中的作用。

组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：

（1）人际关系影响工作绩效和员工的满意度。

良好的人际关系是群体凝聚力的基础；

（2）人际关系影响员工的身心健康。

良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；

（3）人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

52、组织生命周期

指组织从产生、成长对最终衰落的过程（3分）。

具体解释2分。

54、群体

组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

54、挫折理论

挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律，也叫做需要的不满足理论（2分）。

它是运用心理学的概念，研究人的需要得不到满足时，也就是受到挫折时，人的心理状态及其行为（3分）。

55、简述正式领导者与非正式领导者的关系。

正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；

非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；

具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：

（1）正式领