有关诚信兴商宣传月活动总结Word文档下载推荐.docx

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税务部门利用办税大厅电子荧屏宣传《税收征收管理法》的形式为纳税人答疑解惑，同时设立纳税人网上申报自助电脑，提供个性化的纳税服务。

县工商局、消协在大化有线电视台专门开辟了“工商时空”消费知识宣传专栏，对商场、超市、短信服务、物业管理等7条不平等格式条款进行了点评活动，引起了社会的广泛关注。

突出“讲座、咨询、调查、座谈”多种宣传形式。

县工商、消协结合本县实际与县妇联、千姿源科学美容美体中心、上海诚美美容企业在县二中共同举办了一期“消费与环境，科学理性选择化妆品”科普知识讲座，开展了美容化妆品的市场调查和消费者满意度的问卷调查，同时召开了全县美容化妆品行业座谈会，探讨了美容化妆行业良萎不齐、投诉屡有发生的现状，并对经营业主提出了要求,为“美发诚信单位”的评选打基础。

县药监局召集了县城区药品经营企业负责人参加的药品诚信经营宣传工作座谈会，对企业进行了宣传教育，开展好诚信承诺活动。

同时，加强药品经营gsp规2次，出动咨询专家及有关人员90人次，现场咨询近万人次，召开座谈会13个，开办讲座4次，发放宣传资料1.4万份，在电视、广播播放各类信息120条，其中发布消费警示14条，揭露批评损害消费者权益案件7起。

通过诚信兴商宣传月活动的深入开展，大大加强了我县公民道德建设，提高了公民素质，营造了良好的诚信兴商环境。

诚信兴商宣传月开展活动总结

现将活动的主要情况报告如下：

一、领导高度重视，相关部门密切联动

为加强此次活动的组织领导，我省成立了“诚信兴商宣

传月”活动领导小组。

办公室设在省整规办，具体承担领导小组的日常工作。

整规办先后三次组织成员单位召开协调会，建立了联络员网络，共同研究商讨宣传月的活动事宜。

各成员单位按照领导小组的统一部署，在各工作系统布置和开展相关工作。

各市县也相应成立宣传月活动组织协调机构，有计划、

有组织地推动当地诚信兴商宣传活动的开展。

二、活动内容丰富，宣传创建双结合

（一）统一行动，营造氛围

9月1日上午,整规办牵头组织召开“诚信兴商宣传月”

新闻发布会。

发布会上各成员单位详细介绍了我省“诚信兴商宣传月”的活动安排，近三年来全省诚信兴商方面的工作成果并发布了重点行业警示信息。

协调有关单位，在广场、社区、街道等公共场所开展现场咨询、发放宣传资料5000多份。

（二）分工协作，形式多样

省商务厅印制了一万份张贴画，在省直机关办公楼和政府服务中心、商场、超市、加油站、美容美发等行业领域的场所布置张贴，并悬挂标语。

突出对生猪屠宰、商业特许经营、二手车流通、零售商促销行为、美容美发管理等行政法规和部门规章的宣传，深入开展“百城万店无假货”活动，宣传所取得的成效和典型企业。

加强对外商投资企业守法经营、诚信经营意识的宣传教育，开展了对外商投资企业及投资者履行合同和章程情况的检查，强化企业的社会责任意识，进一步推动商务信用制度建设。

省发改委组织开展市场价格检查,宣传“价格服务进万家”和价格诚信建设等活动。

省国税局、地税局重点围绕“税收促进发展，发展改善民生”为主要内容，宣传《税收征收管理法》，开展“送税法进企业”活动和打击偷税骗税专项活动，普及税法知识、宣扬依法诚信纳税典型。

省工商局结合前期查获的食品案例、消费者投诉的典型事例，突出宣传在食品、药品、保健品等关系人民群众身体健康和生命安全的商品消费中需要特别关注的质量、卫生、安全、标示、广告宣传以及如何识假等问题，广泛宣传《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规，曝光虚假违法广告案例，发布违法广告公告，揭露重点领域严重损害消费者合法权益的商业欺诈行为，宣传“守合同重信用”活动中的优秀企业典型。

省消费者委员会发布消费者警示，开展诚信维权典型事件宣传活动，曝光了一批典型失信案例。

增强了社会公众消费安全意识。

省质监局结合“全国质量月”活动,开展“打假保名优”系列的执法检查活动，宣传“诚实守信、以质取胜”及《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》,公示一批质量守信单位，营造质量诚信的社会环境。

省卫生厅继续开展餐饮业卫生监督情况公示制度;

曝光不诚信行为，树立诚信守法经营的典型，提高企业诚信意识;

省食品药品监督管理局重点宣传《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规。

海口海关公布XX年度进出口企业适用“aa”管理类别企业名单,增强企业诚信意识。

省外汇局在各外汇指定银行营业网点张贴宣传画和悬挂宣传条幅，重点宣传XX年8月6日我国公布修订后的《中华人民共和国外汇管理条例》。

按照省商务厅等17部门《转发商务部等关于继续开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知的通知》（鲁商务秩序字[20xx]700号）确定的工作要求和活动安排，我市各有关部门突出“诚信兴商，和谐发展”这一主题，研究制定工作方案，加强组织协调，加大宣传力度，创新工作措施，掀起了“诚信兴商”宣传月活动的高潮，达到了预期目的，取得了可喜成绩，现将工作开展情况汇报如下：

一、20xx年“诚信兴商宣传月”活动主要工作

（一）统筹安排，组织严密，措施有力，形式多样，成效显著。

一是召开两次新闻发布会。

9月3日，市商务局、市委宣传部联合召开“东营市20xx年诚信兴商宣传月”第一次新闻发布会，举行“诚信兴商宣传月”启动仪式。

市政府分管副市长高一出席新闻发布会并作了重要讲话。

市商务局介绍了“诚信兴商”宣传月活动安排，市工商局、市消委分别发布了我市商业欺诈的多发地域、领域和特征，并公布了一批消费侵权、商标侵权、虚假违法广告等方面的典型案例。

9月16日，市商务局副局长蔡印松主持召开“东营市20xx年诚信兴商宣传月”第二次新闻发布会，市电视台、市工商、物价、卫生、质监等有关部门通报了诚信教育和信用体系建设的进展情况，发布了打击商业欺诈专项行动的工作成效，公布了行业监管“红名单”、“黑名单”，产生较大反响。

二是利用公共场所组织现场咨询，发放宣传资料、摆放各类宣传展板，开展大型宣传活动。

9月13日，由市商务局牵头，会同卫生局、工商局、税务局、质监局等17部门共同举办了20xx年“诚信兴商”宣传活动。

活动期间，共摆放宣传展板100多块，发放宣传材料1万多份，现场接受群众咨询1000余次。

各部门工作人员在咨询现场，结合工作实际为群众答疑解难，宣传法律法规，倡导诚信经营，并就诚信理念，诚信经营等热点问题加以宣传，营造诚实守信的社会氛围。

三是开展家电下乡和家电以旧换新宣传活动。

市商务局会同财政等有关部门，联合相关企业，通过东营电视台、《东营日报》等媒体，以及印发宣传资料、厂家商家现场咨询等多种形式，积极做好政策内容、实施环节、实施效果等方面的宣传，推进家电消费政策促销力度，最大限度发挥政策效果，促进我市家电市场、汽车市场持续繁荣。

截至目前，我市累计销售下乡家电9.72万台（部），实现销售额2.48亿元，同比分别增长247%和333%;

回收废旧家电及电子产品5.67，销售“以旧换新”电视机、冰箱、洗衣机、空调、电脑5大类家电7.07万台，销售额3.08亿元。

在办理酒类备案登记证时，向酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所，发放《酒类流通管理办法》宣传材料400余份。

（二）各有关部门开展的诚信宣传活动形式多样，深入扎实。

物价部门持续开展“价格服务进万家”（具体实施进校园、进景区、进农户、进社区、进企业、进医院、进商场等“七进”）活动。

市物价局加大中秋、国庆节日期间市场价格监管力度，对社会各界关注热点、难点，大力开展价格收费专项检查，对群众反映强烈的学校、医院和城市小区物业、停车场乱收费等突出问题进行跟踪检查。

经过申报、推荐、审核、评议、审定等程序，表彰了东营市百货大楼、东营市商业大厦、山东银座东营店、盛大超市、蓝海酒店集团等一批消费者和社会各界公认的诚信建设示2次，出动咨询专家及有关人员90人次，现场咨询近百人次，召开座谈会3个，开办讲座4次，发放宣传子五千份，在电视、广播播放各类信息20条。

9月22日在东城区开展发票双奖活动，即发票刮奖、所取发票未果或取得非法凭证举报有奖活动。

9月25日召开纳税人代表座谈，消除思想顾虑，提高诚信纳税意识。

市质量技术监督局强化企业质量诚信意识，结合质量月活动，以开展“推进诚实计量，建设和谐城乡”为主题，宣传企业正面形象，突出诚信主题。

对肉类、酒类、月饼、酱油、桶装水、糕点等重要食品进行了产品监督和拉网式检查，组织和报道“黄河口大闸蟹”、“广饶肴驴肉”、“欣马特曲”酒、“丁庄冬枣”、“龙居桑椹”等名特优产品活动。

广电系统充分发挥广播、电视等新闻媒体优势。

针对广大居民消费者关心的热点问题、敏感区域、东营电视台利用“民生热线”、“生活你我他”频道对今年的“诚信兴商宣传月”活动给予了较大关注，跟踪报道了宣传月新闻发布会、宣传诚信典型，揭露欺诈案例，极大的推动了诚信兴商宣传月工作的开展。

市工商、食品药品、外汇、海关、卫生、工业和信息产业化、企业联合会、市消协等有关部门积极投身诚信宣传月活动，努力营造放心满意的消费环境。

（三）加强学习，树立典型，努力增强“诚信兴商”宣传活动的实际效果。

一是加强学习。

组织生猪定点屠宰场（厂）员工200多人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理实施办法》、《生猪定点屠宰场（厂）病害猪无害化处理管理办法》等法规;

组织辖区各重点商业企业、超市、农贸市场食品安全管理人员、安全生产管理人员70余人学习了商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品监督管理的特别规定》等法规。

通过学习增强了企业管理者和从业人员的法制意识，促进了诚信经商，诚信经商。

二是开展放心超市创建活动。

联合市工商局、药监局、质监局、财政局等部门组成中心城区创建“放心超市（店）”工作领导小组，制定了工作方案和“放心超市（店）”标准，在电视台、东营日报等媒体广泛宣传，经过对申报的42家超市审核验收，首批认定18个超市（店）为“创建放心超市（店）”示2个。

进一步畅通了绿色农产品进城渠道，促进农民增收，提升市民“菜篮子”质量。

四是提升员工技能水平。

为进一步提高全市零售业从业人员的业务技能，全面提高服务质量和商业服务水平，9月15-17日，联合市人力资源和社会保障局、市总工会举办了20xx年全市零售行业岗位技能大赛，参赛代表队11支，参赛选手105人，设置了商品录入、手工点钞、女装推介、生鲜加工等6个比赛项目。

评选出个人一等奖6名、二等奖18名、三等奖30名、优秀奖51名和团体奖5名，选树了一批新的行业标兵。

二、宣传月活动的主要不足及下一步工作打算

存在的问题，一是活动开展不平衡。

市直部门、单位好于县区。

市直活动有声势、有规模、有影响，县区活动显得单薄一些;

二是个别部门配合不力，活动深度需要进一步挖掘;

三是经费不足影响活动开展。

由于没有专项经费，部分电视公益广告、电视访谈等专题节目没能制作播出。

“诚信兴商”是一项长期工作，效果好坏直接影响商家信誉，影响全市消费信心的提高。

今后我们将把此做为商务工作的重要内容，进一步完善制度体系、加快构建“诚信兴商”长效机制。

按照商务部《关于进一步推进商务领域诚信建设的意见》精神，积极加强商务行政执法工作，重点查处生猪私屠乱宰和酒类流通方面的违法经营欺诈等行为，宣传商务政策法规和“12312”商务举报投诉服务热线，以及诚信兴商的重大意义，大力推进“放心肉”、“放心酒”示范店创建活动，采取专题讲座，深入企业上门活动和发放宣传材料等多种形式宣传有关市场监管和规范市场秩序的法侓法规，提高企业诚信经商理念，进而促进全社会诚信建设。