2023年司法局政务公开工作总结.doc

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2021年司法局政务公开工作总结

2021年，市司法局坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕市委、市政府中心工作，在市政务公开办精心指导下，以服务经济社会发展为己任，拓展司法行政系统信息公开工作的深度和广度，规范公开程序，创新信息形式，落实网络问政，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政务公开工作任务。

现总结报告如下。

一、不断加强组织领导，全面完善管理工作机制

为确保政务公开工作有领导、有组织、有计划地深入开展，保障政务公开工作的全面落实，我局成立政务公开领导小组，并及时根据工作情况调整充实;明确了局办公室作为政务公开日常工作机构，专人负责政务公开工作，建立了单位一把手负总责、分管领导主抓、各部门共同参与，纪检监察督促检查的工作机制。

我局定期组织召开政务公开领导小组工作会议，讨论和研究具体工作的开展与落实，通过明确分工、落实责任，把推行政务公开工作作为各科室、各单位年度工作的一项重要任务，纳入年度考核，考核结果作为年终评先选优的重要依据。

同时，市司法局依据《xx市人民政府办公室关于印发2021年全市政务公开工作要点的通知》（淮府办秘〔2021〕41号），结合司法行政工作实际，制定《xx市司法局2021年度政务公开工作要点》，确定了年度政务公开工作重点，细化了政务公开工作任务，强调了政务公开工作的总体要求，保障政务公开工作能够深入推进，落到实处。

二、不断完善制度建设，深入推进政府信息公开

一是为加强公开力度，完善公开方式，建立健全了政务公开工作各项制度，完善了信息发布协调、保密审查、虚假信息澄清、投诉举报、责任追究、社会评议、工作考评方面的程序;规范了主动公开和依申请公开，建立了主动公开、依申请公开制度，制定了公开服务指南、申请政府信息公开告知单、信息公开申请表、信息公开收件回执等表格。

二是多种渠道加大政府信息公开力度，信息发布数量、质量和及时性不断提升。

为广泛接受社会监督，我局不断巩固和完善现有的政务公开渠道，通过我局自建的淮南司法行政信息网、淮南普法网、淮南律师网、淮南法律援助网、淮南正诚公证网和各县区局及司法所的互联网网站，结合公示栏、电子信箱、意见箱、举报电话等多种形式，全面开展政务公开工作，接受群众监督。

同时，我局通过门户网站建立了政务公开专栏，按照行政职权性内容长期公开、动态性内容及时公开要求，在全面公布机构概况、领导简介、科室职能、联系方式、纪律制度、部门文件的基础上，及时向社会公开我局财务收支预算、政府信息服务指南、政府信息年公开目录、行政职权目录及相关办事流程等，并对涉及本单位职能职责的各类工作信息予以及时公开，促进了群众对司法行政工作的了解及社会监督。

三是继续完善政务公开工作、考核、责任追究等制度，市局出台《xx市政务信息网络发布管理规定》，确立“先审批后发布、谁公开谁负责”的原则，确保信息安全、准确、及时的发布，推进了政务公开工作规范有序开展。

三、不断强化窗口建设，深入开展“信息化平台提升年”活动

根据市政务公开办统一部署，我局按照加强司法行政自身建设、创新社会管理和优化发展环境的要求，大力组织开展“信息化平台提升年”活动，从政务公开目录、流程、载体和制度建设入手，进一步规范和加强政务公开工作。

市局制定具体实施方案，强化措施，创新工作机制、规范行政审批行为，完善内部管理、增强综合效能，提高了政务公开的及时性、针对性和实效性。

司法行政部门对外服务窗口主要是公证、法律援助和法律咨询，我局将这三个窗口集中到一楼大厅，成立综合服务平台，极大地方便了群众。

一是实行透明办证。

为提高办事透明度，在接待窗口设立公示牌，公布公证办证程序、公证服务项目、收费标准等注意事项。

二是实行上门服务。

对老、弱、病、残或其他特殊情况不能来本处申请的公证事项，实行上门服务。

三是实行办证承诺，加快出证速度。

尽量缩短《公证法》、《公证程序规则》所规定的十五个工作日办证时间。

在材料齐全，事实清楚和符合法律规定的情况下，加快出证速度。

现在一部分简单的国内民事公证（如委托、声明）一般5个工作日出证，甚至可以当天出证。

四是实行以办证组为单位的有限首问责任制。

首次接待的公证员负责解答办理申请人的公证事项，所需材料一次告知清楚，所办公证事项一次完成。

该制度加强了首次接待群众的公证员的责任心，减少了群众往返办证咨询次数。

四是提供优质服务。

工作人员坚持主动、热情服务，坚持微笑服务，笑脸相迎、笑脸相送，讲文明用语。

通过高效、负责的工作，塑造窗口良好的形象。

四、不断落实网络问政，深入推进电子政务及信息化应用

我局政务公开工作在巩固原有做法和所取得成效的基础上，不断强化网络问政，进一步丰富和完善了政务公开的工作形式、工作机制。

市局坚持问政于民、问需于民、问计于民，充分利用政府网站开设问政互动平台，明确专人负责，建立和完善对市政府网站“市民心声”专栏等网民留言的收集、整理、回复制度，加大跟踪处理和督促落实力度，及时回应社会关切，正确引导社会舆论，畅通社会公众参与渠道，充分发挥政务公开在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用。

同时，我局在加强行政权力公开，实现行政权力透明运行机制的基础上，深入推进电子政务网络、政府网站、业务管理系统的应用工作，加强政府电子政务协同办公系统的正常使用，提升工作效率。

开通xx市司法局官方微博（新浪微博淮南司法-hnsfj@），由专人负责管理与维护，及时发布各类政务信息，进一步拓展和丰富了政务公开的渠道和方式。

五、不断加大宣传力度，营造健康有序的政务公开工作氛围

我局充分利用政府网站和司法行政网站有效开展公开服务，认真解答网上咨询，及时更新网络信息，强化宣传和舆论引导功能，保证政务公开信息的及时、有效、广泛，推动司法行政政务公开工作深入开展。

我局将《中华人民共和国政府信息条例》等政务公开文件全文发布在司法行政内、外网上，方便广大干部职工学习，全面推进政务公开的有效开展。

市局还通过在网站开辟专栏，制作展板，现场咨询等活动，发放宣传资料，解答群众咨询，推进政务公开和政务服务深入基层、深入群众，收到了良好的社会效果。

今年，我局政府信息公开工作取得一定成绩，但也存在政务信息公开不够及时等不足。

今后我局将在市政务公开办大力支持和指导下，努力推进政务信息公开再上新台阶。

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