企业文化培训课件之一.ppt
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TCL：
中国彩电业第一品牌一个走向世界的中国企业28年来的风雨兼程,2009年4月,中国业务中心企业文化培训课件之一,我眼中的TCL？
认识TCL认同TCL我与TCL,企业发展史与企业文化之学习,TCL发展简史TCL近三十年之企业发展历程,认识TCL,1,2,3,4,产业布局,品牌价值,经营特色,发展阶段,TCL发展阶段之简述,在TCL的发展历程中，经历了三次重要的战略转折点。
第一次是在上世纪80年代中期，TCL由原来的电子代工和做录音磁带，转型到在国内率先推出按键电话机，并且创建起“TCL”这个品牌，企业由初创期的求生存到主动寻找市场机会以求更大发展。
如果当时不敢为人先，不敢率先去适应市场经济，TCL很可能在上世纪80年代末就已经衰落了。
TCL电话机业务的成功，使我们占据国内半壁江山，并获得“中国电话大王”称号。
以1992年TCL通讯公司上市为标志，TCL经历了发展过程中的第一个辉煌。
TCL的三次重要的战略转折点,认识TCL发展历程中的三次重要战略转折点,摘自李东生恪守核心理念成就全球领先,TCL的第二次战略转折，是在上世纪90年代初切入彩电市场，并且相继进入电工、电脑、手机等业务领域。
在这个阶段，TCL创新营销模式，强化品牌战略，通过对国内相关产业的兼并重组，迅速扩大规模；同时进行企业的体制改革，建立起变革创新的企业文化。
在第二个成长周期中，TCL发展成为中国电子信息产业成长最快和最具竞争能力的领先企业。
TCL成为最大彩电企业，以及TCL集团整体改制成功上市是第二个成长周期的顶点。
第三次战略转折就是我们实施由国内走向海外的国际化战略，即以全球领先企业为标杆，建立起产品规划、设计、制造、供应链、销售和服务的全球竞争力，建立起能适应全球竞争的品牌和技术创新能力。
认识TCL发展历程中的三次重要战略转折点,摘自李东生恪守核心理念成就全球领先,认识TCL创业阶段（19811989）树立品牌及积累规模,创业的TCL,创始人员：
惠阳地区电子局13人初始投资：
5000元人民币贷款初始名称：
TTK家庭电器有限公司经营范围：
磁带,1980年在惠阳地区机械局电子科的基础上，凭借5000元的贷款，组建成立惠阳地区电子工业总公司，开始电视维修站、组装台湾散件电风扇、组装黑白电视机等做进口电子产品的贸易积累资金，开始了TCL集团的早期创业。
1981年与港商一起创办全国最早12家合资企业之一的“TTK家庭电器有限公司”，TTK是惠阳地区电子工业公司与港商合资企业，注册资本620万港币，员工不到300人，以生产录音磁带为主。
后来惠阳地区电子工业公司收购港商股份，公司随之成为全资国有企业。
这是TCL的前身，通过经营创新，累计了创业的第一桶金。
认识TCL创业阶段（19811989）树立品牌及积累规模,1985年：
TCL与港商一起兴办中港合资的“TCL通讯设备有限公司”（TELEPHONECOMMUNICATIONLIMITEDCORPORATION），开始第一次辉煌创业的征程。
（国有的性质，个体户的干法，称之为“国有个体户”）1986年：
“TCL”商标在国家工商行政管理局、商标局注册。
（TCL是第一家也是唯一用英文注册企业名称及商标的中国公司）。
TCL由此开始了壮大企业自身品牌的征途。
认识TCL创业阶段（19811989）树立品牌及积累规模,1986年，开发出我国最早的扬声免提按键式话机。
1989年：
TCL电话机产销量跃居全国同行业第一名，并在以后的十年时间里一直名列国内市场的第一。
认识TCL创业阶段（19811989）树立品牌及积累规模,1981年到1989年，TCL电话机的产销量逐步形成规模效应，企业由来料加工到逐步发展到能够自主经营和拥有品牌，并使得企业的主要产品TCL电话机的产销量及市场份额都占居了国内市场的第一。
TCL这个当时唯一用英文注册企业名称及商标的中国公司开始为国内市场更多的消费者知晓。
创业阶段获得的阶段性经营成果,1990年，惠州市委、市政府领导决策，以“TCL”品牌为核心营造惠州企业的“航空母舰”，TCL通讯工业总公司同时分三路大军挺进市场：
TCL通讯工业集团公司、TCL电子集团公司和TCL云天集团公司，分别主营电话机、房地产和音响产品。
通力音响因质量欠佳受到广州市场冷遇。
1991年9月28日，TCL上海分公司开业了。
认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,1990年：
根据企业发展特点及市场环境变化，TCL提出“市场是企业的生命，营销是企业的先导”的观点，并开始着重树立品牌和建立自身营销网络的企业管理创新。
1991年：
在上海成立第一个销售分公司，随后又在哈尔滨、西安、武汉、成都等地建立销售分支机构。
自建营销网络，掌握终端，创新营销模式,认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,1992年：
研制生产TCL王牌大屏幕彩电，投放市场后一炮走红。
同时，导入CI系统，成为国内较早实施CIS的企业之一。
进行有计划地市场推广、,认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,中国彩电业发展历程回顾第一阶段国产品牌涌现1982年，引进彩电生产线；1985年，年产量达1663万台；金星、长虹、熊猫、牡丹、飞跃；第二阶段日品独占优势日资彩电凭借技术和品牌，占据优势地位；1992年，TCL涉足彩电市场；,TCL发展历程中的第二个战略转折点（1992年2004年）所面临的市场挑战,中国彩电业发展历程回顾第三阶段国内品牌反攻中国彩电行业发起一轮轮价格战，成长为主导品牌；1996年，彩电关税从35%下降到23%，洋彩电蜂拥而至，有国际彩电制造商喊出“不惜30亿美元也要占据中国彩电市场的绝对份额”。
认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,中国彩电业发展历程回顾第四阶段洋品牌反扑高端洋品牌被赶出低端市场，抢先高端市场。
国内彩电品牌仍旧在低端市场上进行残酷的竞争。
第五阶段品牌全面竞争背投风暴、等离子风暴、纯平降价风暴、高清风暴。
2002年8月22日，TCL代理飞利浦彩电五个省的销售。
认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,1993年TCL通讯设备股份有限公司在深交所上市，这是全国通讯终端产品企业第一家上市公司，融资1.2亿。
TCL将品牌拓展到电工领域，成立TCL国际电工（惠州）有限公司（1993年1999年，TCL国际电工公司的产量、销量、利润连年翻番。
1994年销售额760万元，95、96、97年的销售额分别为1872万元、3510万元和7371万元，1998年突破了1.4亿元，利润1000多万元，1999年销售额达到2.3亿元。
TCL国际电工公司完成了创办提高发展名列全国行业前列的过程）TCL电子（香港）有限公司成立。
1994年推出国内第一台无绳电话机。
1995年TCL获国务院发展研究中心授予“中国电话大王”称号。
1995年TCL通讯工业总公司正式改组为“TCL集团公司”。
认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,1994、1995年，TCL买断著名影星刘晓庆的肖像权，大力投入广告，大幅度提升了TCL品牌的形象，配合其他原因，TCL彩电在国内上升到第6位；1995年TCL加快扩张销售分公司的步伐，把竞争战火延伸到渠道终端以刘晓庆为形象代言人的电视广告“王牌彩电彩电王牌”响彻大江南北,认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,1996年3月28日，香港长城集团董事局主席蒋志基先生遭遇车祸辞世。
长城电子董事局在与TCL合作上分歧大，所以TCL面临重新选择制造系统的挑战；5月与香港陆氏公司达成彩电项目兼并协议，注资1.5亿元，占60%；兼并香港陆氏公司彩电项目，开创国内企业兼并港资并使用国有品牌之先河；以国有企业兼并外资企业当时在行业内影响大，不但提升了品牌形象，更在当年实现赢利5000万元以上；拥有了自主彩电生产基地蛇口工厂的TCL王牌彩电，生产、研发、销售密切协同，加之十二月惠州王牌一基地投产，使得TCL王牌彩电的产销量迅速跃居为国内彩电市场的前三强。
认识TCL高速发展阶段（19901996）建立全国性彩电销售网络及品牌拓展,在这一阶段，TCL品牌从电话机拓展到家电和电工产品领域，增加了TCL品牌的内涵；从树立企业形象、引入“企业形象识别推广”入手，制定了CI手册，并在家电产品上加以推广，使得企业的经营管理从被动的以产定销中解脱出来，开始去主动地去认识、培育和推动市场；在这一阶段里，企业的海外业务基本模式形成主要以OEM、ODM形式为海外企业代工生产制造；企业的工业总产值增长41倍，平均年递增70。
高速发展阶段所取得的阶段性经营成果,认识TCL二次创业（19972000）建立现代企业管理机制,TCL集团从1997年开始进入二次创业阶段。
李东生总裁从1997年提出“二次创业”的口号开始，1998年提出“经营变革，管理创新”，1999年提出“职业行为教育”，2000年提出继续“夯实管理基础”。
每年的二次创业活动主题继承前一年，但是又有不同，越来越具体、明确。
而TCL集团的企业目标则调整得越来越宏大，从“创中国名牌，建一流企业”，直到1999年提出“建世界级中国企业”的目标。
经营目标:
创中国名牌，建一流企业；经营宗旨:
为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益；企业精神:
敬业、团队、创新。
1997年TCL集团有限公司成立，并进行了内部体制改革，强化了经营管理团队与企业之间的资产纽带关系，开始进行相关多元化拓展。
（2002年变更为TCL集团股份有限公司）,认识TCL二次创业（19972000）建立现代企业管理机制,从1997年开始，TCL集团实施为期五年的“授权经营，增量奖股”的体制改革，成为惠州市首家国有资产授权经营试点企业。
与市政府签订了为期5年的授权经营协议：
核定当时TCL的净资产为3亿多元，每年企业净资产回报率不得低于10%。
如增长在10%-25%，管理层可获得其中的15%；增长25%-40%，管理层可得其中的30%；增长40%以上，管理层可得其中的45%。
认识TCL二次创业（19972000）建立现代企业管理机制,1997年TCL与河南美乐集团实现强强联合，成立河南TCL-美乐电子有限公司。
1998年5月，TCL与台湾致福集团合作，成立TCL致福电脑有限公司。
10月，TCL金能电池有限公司成立。
1999年TCL斥资控股翰林汇软件产业公司，大举进军信息产业。
成立信息产业集团，邀请微软公司前中国区总经理吴士宏女士出任总经理。
内蒙古TCL王牌电器有限公司宣告成立。
进军手机行业，成立TCL移动通讯有限公司。
2000年成立TCL空调器（中山）有限公司。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,第一阶段：
以OEM、ODM形式为国外企业代工生产制造时间：
90年代初到97年，海外业务的基本模式形成,TCL国际化发展程,认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,1998年以“提高效率、降低成本”为主题，开展“经营变革、管理创新”活动，使整个集团的经营业绩大幅提升增长，企业的综合管理竞争力明显提高。
1999年1月5日“TCL”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”。
2月，TCL向市场推出“TCL”电冰箱、洗衣机，大举进军白色家电领域。
3月6日，TCL集团将1999年“经营变革，管理创新”的主题定为“职业化行为年”，李东生总裁在动员大会上作了题为认真开展职业行为教育，提升企业综合竞争实力的报告。
11月26日TCL国际控股有限公司股票在香港成功上市，共筹的10.5亿港元。
TCL自有品牌进驻海外市场，在越南成立第一家海外分公司，经历一年半就开始实现盈利。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,第二阶段：
培养拥有自有品牌及销售网络的国际化经营能力时间：
1998年到2003年的国际化战略的形成。
1998年，TCL成立国际事业部，进军越南市场，开始了国际化之旅。
1999年8月21日，李东生总裁作了题为我们的目标：
创建世界级的中国企业的报告，正式提出向世界级企业迈进。
2002年，TCL彩电在越南市场市场占有率达到14%，成功进入三甲（LG、三星和TCL）,认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2000年：
TCL自有品牌进驻东南亚和俄罗斯，通过OEM方式进入中东、非洲、澳洲、拉美、远东等国家和地区。
2001年：
9月，TCL隆重庆祝成立20周年，并举行成长反思研讨会。
2001年推出宝石手机，一举成功，成为TCL新的经济增长亮点。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2002年：
4月16日，TCL集团股份有限公司成立。
引入国际战略投资者，使TCL集团从国有控股企业转变成多元投资主体和混合所有制的企业。
TCL集团收购德国施奈德彩电业务。
2003年：
5月，TCL被英国金融时报评为“2002年中国最受尊敬企业”7月，TCL正式发布旨在创建具有国际竞争力的世界级企业的“龙虎计划”。
（龙腾环宇、虎跃神州）8月，中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察TCL王牌电器（南昌）有限公司。
第三阶段：
兼并重组，进军欧美市场时间：
2003年开始，逐步形成TCL的跨国战略。
采用兼并重组的形式，迅速切入欧美主流市场，同时避开其贸易壁垒。
2004年1月，并购法国Thomson彩电业务，成立TCL多媒体，同年8月正式运营。
2004年4月，并购Alcatel移动电话业务，成立TCL通讯，同年9月正式运营。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2004年1月30日，TCL集团股份有限公司（000100）A股整体成功上市。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2004年：
1月30日，TCL股份有限公司在深圳证券交易所上市交易。
8月，TCL先后与法国汤姆逊公司和阿尔卡特合资成立TCL汤姆逊电子有限公司和TCL阿尔卡特移动电话有限公司，TCL由此成为全球最大的彩电企业，并进入全球主要移动终端产品制造商行列。
9月27日，TCL通讯科技控股有限公司在香港联交所上市。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2005年TCL国际化战略进入深入实施阶段；TCL彩电销量雄居全球彩电首位；有43历史的高尔夫欧巡赛第一次由中国企业冠名并赞助100美元的“TCL高尔夫精英赛”在三亚落下帷幕；广东推出名牌战略，由TCL领衔广东13家企业冲顶世界名牌；荣获中华人民共和国民政部颁发“中华慈善奖”，TCL是唯一获奖的消费电子类企业。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2006年：
企业国际化步伐遭遇挑战鹰之重生6月，TCL高管150人延安行。
7月，李东生发表鹰的重生系列文章。
8月12日，召开企业文化变革创新誓师大会，这是继1998年、2002年后，TCL在推行企业文化创新方面的又一重要里程碑。
9月，在惠州、广州、深圳举办25周年工作汇报会。
12月，中国最有价值品牌揭晓，TCL品牌价值达362亿元，由05年的第六名跃居第三。
李东生总裁再次当选“中国最具影响力的企业领袖”。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2007年1月8日，TCL一项彩电核心技术被美国国家电视学院授予艾美（Emmy）奖，这是中国公司历史上首次获得该奖项。
1月30日，商务部发布最具市场竞争力品牌标识使用规定公告，明确提出被授予“最具市场竞争力品牌”称号的品牌及其企业可以在产品或服务的包装、装潢、说明书、广告宣传及互联网等媒介中使用统一规定的最具市场竞争力品牌标识。
2月8日，TCL与中国网球协会签署为期3年的战略合作协议，成为中国女子网球队的首席赞助商。
2月14日，TCL获得国家商务部颁发的“最具市场竞争力品牌”称号。
认识TCL国际化阶段（2000至今）,2007年4月11日，TCL自主研发的“增强型液晶电视数字视频动态背光控制技术”通过国家高新技术成果鉴定，鉴定结果显示该项技术属国内外首创，使用该技术的产品的主要性能指标达到国际领先水平。
会上，TCL集团与在全球半导体厂商位列第三的日本瑞萨科技（Renesas）还举行了技术成果授权签约仪式，双方缔结并达成针对该成果的技术授权和使用许可协议。
6月18日，TCL启动新品牌战略，“创意感动生活”（“TheCreativeLife”）为“TCL”品牌注入新的内涵。
由此，TCL将透过理解人、尊重人、愉悦人的消费者导向精神，将优质的功能和质量相结合，为消费者提供“聪慧科技、得心应手、时尚亲和”的产品、品牌与消费体验，以“创意”让日常生活倍添愉快和亮点。
TCL将通过“三力一系统”（“三力”指设计力、品质力和营销力，“一系统”指消费者洞察系统）一步一步推进、落实品牌战略。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2007年7月，TCL炫尚E72液晶电视荣获德国红点工业设计大奖2007产品设计奖。
这是中国品牌液晶电视产品在国际工业设计界首次获得的最高荣誉，也是TCL继2006年旗下液晶一体电脑之后，TCL产品第二次获得红点产品设计大奖。
此后不久，国际工业设计领域“金像奖”德国IF设计大奖评委会也公布了获奖名单，TCLE72液晶电视和TCL锐翔S家庭电脑两件产品荣获“IFDesignAwardChina”大奖。
TCL同时摘取IF、红点两项国际大奖，标志着以TCL为代表的中国消费电子工业设计已经达到世界领先水平。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2007年10月，TCL继2006年之后再次入选财富“2007最受赞赏的中国公司”。
同时，全球权威商业杂志商业周刊发布的“中国新兴的国际化品牌”榜单中，TCL也名列其中。
这表明在“强者恒强”的产业格局下，以TCL、联想等为代表的一批领先企业开始肩负起“中国的形象大使”的重任，带领中国制造向上突破。
12月4日，TCL品牌价值首次突破400亿元大关，达到401.36亿，上涨近40亿，成为“全国电视机制造业第一”品牌。
经过数十年的品牌经营，TCL品牌价值从1995年的6.9亿元跃升到2007年的401.36亿元，十二年间TCL品牌价值翻了58倍。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2007年12月3日，TCL集团宣布对旗下成员企业进行业务重组，集团治理向投资控股型管理模式转变。
自2008年1月1日起，多媒体、通讯、家电、部品四大产业集团以及房地产与金融投资业务群、物流与服务业务群共六大业务单元构成TCL“42”新的产业模式的全新阵容。
李东生董事长表示，此次重组的目的主要是选择与企业发展战略相匹配并适合多元化大型产业集团的治理结构，促成TCL集团向投资控股型过渡。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2008年2月28日，TCL集团董事长、总裁李东生在TCL集团2008年全球经理人大会上提出2008年乃至未来两到三年TCL发展的总体战略思路，即：
固本强基、持续创新，实现新跨越。
在07年底进行重大产业重组，形成了“42”的新的产业架构，为国际化的健康发展搭建了一个良好的产业格局的基础上，为实现国际化“三步走”（即扭亏、健康、成长）的总体战略，从2008年开始，TCL必须重点推进以下六大关键任务一、强化以“全面预算管理”为核心的战略管理根基；二、巩固以“中国区为先导、发展重点海外市场”的品牌管理根基；三、夯实以“鹰之系列”为牵引的人才管理根基；四、推进以“设计力、品质力”为基础的产品技术创新；五、实施以“端到端的供应链”为目标的流程变革创新；六、构筑以“人本和谐企业生态”为标志的文化变革创新。
使得TCL在未来两到三年内，要在核心产业建立起战略、品牌、技术、工艺、流程、人才、文化等方面的核心能力，扎扎实实地打好未来持续“成长”的基础。
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,2008，TCL迈出了国际化“健康”发展的关键一步2008年，尽管金融危机的爆发对已经融入国际竞争潮流的TCL提出了严峻的挑战，但在四万多名员工的共同努力下，TCL集团克服了诸多不利因素的影响，实现了整体盈利和业绩的平稳增长，迈出了“健康”发展的关键一步。
回顾2008年集团的各项工作，主要有以下“亮点”：
认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,
（一）实现了集团整体盈利和业绩的平稳增长。
2008年，TCL集团实现销售收入同比持平，利润同比有所增长，基本完成了年度经营目标。
在具体产业方面，TCL多媒体在急剧变化的市场环境下使液晶电视在国内和国外市场获得了较大的增长，2008年液晶销量达到418万台，同比大幅增长233.2%，全球市场份额从第13位上升至第8位，初步建立了TCL液晶电视在全球产业中的竞争地位；TCL通讯克服了金融危机带来的影响，2008年手机销量平稳增长，并通过业务重组为2009年的发展奠定了基础；TCL家电加强了内部协同与整合，2008年销售收入达36亿元，保持了整体盈利；泰科立部品克服了上下游的双重挤压，资产运作效率进一步提升；两大业务群强化了专业化管理水平，业务稳定增长，效益不断提高。
在各产业和业务群的共同努力下，TCL集团以平稳业绩度过了不平凡的2008年。
摘自固本强基逆境而为稳健发展李东生董事长在TCL集团2009全球经理人大会上的讲话,认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,
（二）推进了多媒体CB赎回和液晶模组项目。
多媒体CB（可转债）的赎回和液晶模组项目的推进，是具有战略意义的事件。
2008年4月，集团组织10亿资金协助多媒体赎回了CB，改善了多媒体的财务状况，行动果断及时，规避了后来金融危机可能造成的风险。
液晶模组项目也是集团2008年推进的一项重大战略项目，从4月15日破土动工，到12月22日试机生产，项目仅用了约8个月时间。
年底我们又启动了模组整机一体化二期工程。
液晶模组项目的成功实施，使TCL实现了向彩电产业价值链上游的延伸，占据了彩电产业未来发展的战略先机，为提升产品和企业核心竞争力奠定了坚实的基础。
摘自固本强基逆境而为稳健发展李东生董事长在TCL集团2009全球经理人大会上的讲话,认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,（三）“4+2”产业结构模式已初显成效。
去年初，集团将原来直接管理的24家企业和事业部重组为多媒体、通讯、家电、泰科立四个产业集团，以及房地产与投资、物流与服务两个业务群，这是集团为明晰战略方向，强化产业协同和提高核心竞争力的一项重大举措。
经过近一年的运作，“4+2”模式逐步成熟和完善，并取得了初步的成效。
新的产业结构模式，使各产业和业务群的经营管理效率得到提高，并推动了集团职能的转型。
集团“鹰之系列工程”和“质量创新工程”，在企业人力资源管理能力的提升和质量管理水平的改善方面取得了长足的进步。
在非工业领域的物流与服务、房地产与投资业务群，取得了业务稳健发展和优良的业绩，为集团达成经营目标发挥了重要的作用。
翰林汇公司、TCL教育网公司、财务公司业务明显增长，效益超出预算目标。
摘自固本强基逆境而为稳健发展李东生董事长在TCL集团2009全球经理人大会上的讲话,认识TCL国际化发展阶段（2000至今）,（四）自主技术创新取得扎实的成绩。
2008年，TCL累计获得国家、省部级以上奖励94项，累计申请国内外专利1836项，累计参与制订国际标准2个、国家标准9个、行业标准31个。
TCL还成为世界上第一个实现3D（三维立体）电视商业应用开发的厂家，我们的产品已经在深圳机场展示，受到了极大的关注；由TCL参与并主导的中国CBHD（蓝光高清播放器）拥有多项自主核心专利技术；今年1月9日，在美国拉斯维加斯国际消费电子产品展（CES）上，X9系列液晶电视荣获“2008年全球年度创新平板电视大奖”。
摘自固本强基逆境而为稳健发展李东生董事长在TCL集团2009全球经理人大会上的讲话,认识TCL
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