技术中心岗位绩效考核管理办法.docx

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技术中心岗位绩效考核管理办法

xxxx有限公司

技术中心岗位绩效考核管理办法

（试行）

2018年3月31日发布2018年3月31日试行

一、总则

为适应公司发展需求，规范项目研发、加强项目管理，加快新产品研发速度,改善员工工作盲目性、随意性的状况，根据公司发展规划结合当前技术中心实际情况,特制定公司技术中心人员岗位绩效考核管理办法。

二、适用范围

本制度适用于技术中心所有正式员工。

不包括实习期与见习期未转正员工。

三、考核要求

1、对“计划考核项”的要求：

明确、量化、可行。

2、对计划的完成情况要求：

按月评估、考核.

3、考核的结果每月进行公布。

4、考核坚持公开、公正、平等的原则。

四、考核原则

1、“集体讨论、主管执行”，即节点确定、评估、考核要经由技术中心全体会议，集体讨论通过；具体的面谈、辅导由直接主管负责，一对一进行。

2、参加评估、考核的人员，在结果/结论未批准前，不准泄露任何有关信息；结果/结论批准后，不准泄露讨论过程的任何信息.

3、员工请假，公司已有相关规定，不再重复考核扣分。

五、考核内容及方法

（1）研发部考核内容

岗位

考核项

KPI考核指标

考核计算方法

项目

研发工程师

项目整体进度考核

参照项目里程碑等进度计划评分

得分=评分所得

个人工作质量考核

参照完成任务的质量情况综合评分

得分=评分所得

项目资料及时、准确率

提交服务器的相关资料应及时、完整、准确

不及时或缺少每次扣5分;

提交的资料有错误每个扣5分；

资料内容不完整3分。

产品设计缺陷考核

不允许出现产品设计缺陷

明显设计缺陷每个扣10分；

潜伏设计缺陷每个扣5分。

项目完成及时率

实际研发周期延迟不得超过计划周期的20%

扣分=实际周期累计分值X（实际周期-计划周期）/计划周期;

项目指标完成率

应按设计目标完成项目产品所有指标

扣分=实际周期累计分值X不合格指标数/总指标数；指标数=关键性指标数目X3+一般性指标数目

项目保障

项目负责人

项目成果的完成率

扣分=实际周期累计分值X未完成成果指标数/计划成功指标数；

成功指标数=发明专利数X3+实用新型专利数

项目参与人

个人承担任务进度考核

参照项目计划与个人承担任务完成情况评分

得分=评分所得

1.1、工作质量考核,项目负责人分值25分，项目参与人分值35分。

考核依据来源于工作日志。

1。

2、工作效率考核，项目负责人分值50分,项目参与人分值30分.考核依据来源于项目资料提交及验收情况。

1。

3、项目进度考核，项目负责人分值25分,项目参与人分值35分。

考核依据来源于工作总结及计划.

1。

3。

1工作计划管理要求：

1）部门应在每月24日之前确定部门下月工作计划，并分解部门计划安排下月工作.

2）员工应在每月26日前报送本月工作总结和下月工作计划。

3）工作计划和总结先通过主管领导审核，并经研发部开会讨论确定计划考核项，计划考核项数量应为3—4项。

研发部每周组织一次列会,研发人员对计划考核项的完成情况进行汇报，通过研发部全体人员打分评定项目计划的推进情况。

4）项目确立后，由项目承担人申报项目总工作计划，包括项目所需时间、项目分工,并将项目分解为若干可考核阶段以及预计每个阶段所需时间，经研发部开会讨论后确定。

5）员工根据项目总工作计划制定项目月度工作计划。

月度工作计划须列当月具体的工作内容，并标注各项工作所需时间,单项工作最长周期为一周（6天）；若认为某项工作需超过一周（6天）完成，将该项工作继续划分为若干小项,单项工作时间最长仍为一周（6天）.

6）若安排临时工作，致使工作不能按计划完成，员工需在月工作总结中说明项目延期原因,并在下月计划中将延期工作顺延.

7）员工请假两天以上，工作计划随请假天数顺延。

8）项目实施过程中，出现其他原因，致使项目不能按计划进行,员工需向管理领导及时反应情况,由管理领导负责协调处理。

员工提出问题至主管领导协助解决问题期间，项目计划暂停，待问题解决后，项目计划顺延。

1。

3。

2、工作计划提交更改及时准确率考核：

及时性：

工作计划与总结须在每月26日前（遇节假日提前）报送，晚一天扣2分，扣完为止。

由于临时任务需调整原计划时，应及时调整修改计划。

不及时调整视为临时任务不影响计划。

准确性:

要求内容完整，重点突出，计划考核项具有可实施性,工作计划目标清楚、积极创新、责任明确，能够在计划中充分发挥个人主动性，提出的内容具有建设性。

不符合工作计划管理与准确性要求时，按不符合程度分别扣除2、4、6分。

1.3.3、工作计划完成率考核：

按确定的计划考核项进行考核，计划考核项验收时间每推迟2个工作日扣2分，扣完为止；同一项目的连续性工作分为两个连续性的考核项时,前一考核项推迟未导致下一考核项推迟时不予扣分。

1。

4、技术支持考核:

测试工程师对技术服务的满意度，考核依据来源测试工程师的投诉。

1.5、项目保障考核，按项目负责人与参与人分别考核,包括：

项目完成及时率；项目成果完成率；提交服务器的项目资料质量；上线产品质量。

由于项目保障考核不能按月考核的特殊性，考核本月扣分若出现扣分达100分以上，本月不够扣时，下月继续扣,直到扣清为止。

（2）电子部考核内容:

按照电子部主管和调试员分别考核。

岗位

考核项目

考核得分（扣分）办法

电子部主管

部门工作计划完成率

扣分：

每下降5％扣2分

电子产品一次交付合格率

扣分：

每下降1％扣2分

电子产品交付及时率

扣分：

每下降1%扣2分

仓库账务管理/单据资料管理准确性

扣分：

扣分=5分X投诉次数

常规产品的材料库存补充及时性

扣分：

每超一周扣5分

研发试制打样及时准确率

一次不及时或不准确×（-5）

日常管理记录的及时、准确性

扣分:

扣分=2分/次X次数

认证相关材料准确及时率

扣分：

严重不合格每项扣10分；一般性不合格每项扣5分

部门间协作配合度

扣分：

扣分=10分X投诉次数

生产安全事故

扣分：

一次事故×事故等级（4分、8分、12分、16、20）

办公区域（库房）5S管理曝光率

扣分：

扣分=10分X曝光次数

调试员

工时达成率

得分：

得分=总工时X1分/1.8工时

负责区域（生产调试区）5S管理曝光率

扣分:

5S检查每次扣10分;部门检查每次扣5分

（3）测试工程师考核内容:

按照测试主管和测试工程师分别考核。

其中部门绩效占40%，个人绩效占60%。

考核项目

考核计算方法

部门绩效

上线产品质量

产品上线后，发现产品设计导致的质量问题，按级别扣分：

（1）严重错误每个扣5分；

（2）较严重错误每个扣3分;

（3）一般错误每个扣1分；

电子产品交付一次合格率

扣分：

每下降1％扣4分

部门间协作配合度

扣分：

扣分=10分X投诉次数

个人绩效

测试主管

产品设计缺陷考核

明显设计缺陷每个扣10分；

潜伏设计缺陷每个扣5分。

测试结果汇报及时准确率

缺陷记录不及时每次扣5分

缺陷描述不清晰或不正确每个扣3分

部门间协作配合度

扣分：

扣分=10分X投诉次数

测试任务按时交付率

得分=测试任务按时交付率X25

电子产品出厂检验按时交付率

得分=电子产品出厂检验按时交付率X25

对生产部门技术服务的满意度

出现投诉扣10分

5S管理曝光率

扣分：

扣分=5分X曝光次数

认证相关材料准确及时率（测试主管）

扣分：

严重不合格每项扣10分；一般性不合格每项扣5分

测试工程师

产品设计缺陷考核

明显设计缺陷每个扣10分；

潜伏设计缺陷每个扣5分.

测试结果汇报及时准确率

缺陷记录不及时每次扣5分

缺陷描述不清晰或不正确每个扣3分

部门间协作配合度

扣分：

扣分=10分X投诉次数

测试任务按时交付率

得分=测试任务按时交付率X25

电子产品出厂检验按时交付率

得分=电子产品出厂检验按时交付率X25

对生产部门技术服务的满意度

出现投诉扣10分

5S管理曝光率

扣分：

扣分=5分X曝光次数

（4）市场部考核内容：

岗位

项目

考核计算方法

产品经理

新产品、新技术宣传交流频次

扣分=缺少次数X10分

新领域、新技术的市场调研

扣分=缺少份数X10分

产品研发跟踪协调及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

投标资料提交及时、准确率

一次不及时或不准确×（—5）

市场反馈信息处理及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

项目管理资料提交及时、准确率）

一次不及时或不准确×（-5）

技术支持服务文件更新及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

新产品发布、培训资料及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

日常工作的及时性和准确性（包括但不限于:

领导安排工作完成情况、对账及时准确、开票信息准确、市场信息收集及时率、下单信息准确、信息化待办项处理及时性等事宜）

一次不及时或不准确×（—5）

产品支持

运营平台维护及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

充电桩对接平台设计缺陷考核

明显设计缺陷每个扣10分；

潜伏设计缺陷每个扣5分。

充电桩对接平台测试结果汇报及时、准确率

缺陷记录不及时每次扣5分

缺陷描述不清晰或不正确每个扣3分

部门间协作配合度

扣分：

扣分=10分X投诉次数

充电桩产品现场调试及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

日常工作的及时性和准确性（包括但不限于：

领导安排工作完成情况、月度工作计划完成情况、信息化待办项处理及

一次不及时或不准确×（-5）

（5）综合部考核内容，其中部门绩效占40%，个人绩效占60％。

考核项目

KPI考核指标

考核计算方法

项目

部门绩效

部门工作计划完成率

扣分:

每下降5％扣2分

项目申报资料准确率

严重错误每个扣5分;较严重错误每个扣3分；

一般错误每个扣1分；

对技术中心各部门服务的满意度

出现投诉扣10分

个人绩效

主管

项目申报资料及时、准确率

严重错误每个扣5分；较严重错误每个扣3分；一般错误每个扣1分;

项目跟踪结果汇报及时、准确率

一次不及时或不准确×（—5）

中心岗位绩效考核及奖励及时、准确率

一次不及时或不准确×（-5）

项目管理资料提交及时准确率

不及时或缺少每次扣（0-5）

资料内容不完整（0—3）

提交的资料有错误每个扣（0-2）

认证相关材料准确及时率

扣分：

严重不合格每项扣10分；一般性不合格每项扣5分

六、考核公示

1、考核完成后，考评人员对考核成绩在次月5日进行公布公示。

2、员工对考核结果有异议，可在结果公布3日内向主管领导提出申诉，重新予以考核.

3、考核评估结束后,主管领导在认为恰当的时候，对其分管人员进行具体的面谈与指导。

4、考核周期为每月一次.

七、附则

1、本管理办法由技术中心负责起草，解释权归技术中心所有。

2、本管理办法自批准发布之日起执行。

3、本管理办法可根据需要定期评审修订。

附表：

研发工程师岗位绩效考核表

电子部岗位绩效考核表

测试工程师岗位绩效考核表

市场部岗位绩效考核表

综合部岗位绩效考核表