区教育工会主席先进事迹.docx
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区教育工会主席先进事迹
区教育工会主席先进事迹
自XX年5月担任区教育工会主席以来,xx同志一心一意谋工会发展,聚注会神搞工会建设,明确“参与不干预、配合不附合、独立不孤立、有权不越权”的工作定位，工作中紧紧把握工会工作的重点、把握党政领导工作的着力点、把握工会工作与服务全局的结合点、把握维权工作的难点、把握教职工关注的热点，开创了朝阳区教育工会工作新局面，使工会工作在教职工中更加有威信，在全局工作中更加有地位，在基层单位中更加有形象，在社会上更加有影响。
一、多学习，勤思考，努力当好知识型的工会主席
自主持工会工作以来，面对全新的工作领域，xx意识到，理论是实践的基础，必须要扎扎实实学习，用理论武装自己的头脑，才能理清思路，认清努力方向。
为此，他把学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神作为自己的必修课，自觉把加强政治理论学习与教育的改革与发展、与工会工作的开展相结合，努力使自己做到胸怀大局、把握有度，提高政治理论素养和政治辨别力。
同时，对于《工会法》以及工会业务有关知识的学习毫不放松，虚心向富有经验的工会干部学习，吸取他们身上宝贵的工作经验，了解和掌握教育工会工作的规律和方法，提高了自己把握方向、驾驭全局、解决实际问题的能力。
三年多来，xx同志边学习、边实践、边总结，先后撰写了《发挥组织优势，群策群力深化和推进人事制度改革》、《加强教代会建设，树立工会新形象》等理论文章，并先后发表，为区教育工会理论建设做出了贡献，同时也为自己做好工会工作打下了坚实的理论基础。
二、抓落实，求实效，努力当好务实的工会主席
工会工作究竟应该如何干，怎样才能干好？
在边学习、边实践、边总结的过程中，xx逐渐把握了工会工作的脉搏：
工会工作的中心任务是服务。
工会工作必须要在全区教育发展的大局中找准服务的切入点，扎扎实实开展工作，以有为争有位。
为此，xx自上任伊始，明确了“服务全局，突出重点”的工作方针，在工作中针对工作面临的新情况、新问题、新动向，狠抓落实，使工会工作日益生机勃勃。
紧抓教代会建设不放松，为基层单位营造出良好的民主氛围。
市“三个意见”下发后，xx立即组织了全体工会委员、工会主席进行学习、研讨，开展了教代会情况调查并对调查结果进行了认真的整理、分析，结合区教代会的工作现状制定了《区中小学教代会工作意见》、《区中小学教代会工作规程》、《区中小学教代会评估标准》，认真开展了教代会工作制度检查，推动基层单位总经经验，找出差距，不断整改，使各基层单位的民主氛围日益浓厚，为学校的可持续发展奠定了基础。
紧抓师德建设不放松，大力提高教职工的整体素质。
xx在多年的工作实践中深刻体会到，能否提供人民满意的教育关键在于教师，而教师的“做人”则直接影响着学生的成长。
他把师德建设作为系统工程，制定了年年有主题、年年求创新、年年求实效的工作方针，连续3年开展了“师德标兵谈师德”“师德标兵论师德”“师德管理者论师德”系列活动，出版了《师魂》系列丛书，组织了“我为育建言献策”征集活动。
通过活动，使教职工牢固树立起“德为先”的信念，激发了从事教育事业的自豪感和关心教育的热情。
紧抓优秀教师群体建设不放松，有效发挥典型的示范作用。
xx认为劳模和先进人物是全区教职工的杰出代表，是教职工学习的榜样，是区教育系统的财富，工会必须要利用好、发挥好他们的示范、导向和激励作用。
因此，从选树先进人物的工作开始，就制定了动员基层、扩大基数、规范程序的工作路数，使选树的先进典型都得到领导和教职工的广泛认可。
同时，先进典型的宣传工作实现系列化、多样化，分别召开了“xx区教育系统劳模事迹报告会”、“xx区教育系统劳模座谈会”，编辑《xx区教育系统劳模事迹专辑》丛书、《xx区教育系统劳模事迹报告会》光盘下发到各基层单位，既大力了弘扬劳模精神，又使广大教职工学有目标，赶有榜样，增强了学先进、做先进的信心和决心。
紧抓民办校建会工作不放松，打开民办校民主政治建设新局面。
经过努力，区符合建会条件的131所区社会力量举办学校全部完成基层工会组织建设。
xx同志带领教育工会精心组织开展了民办校工会主席任职资格培训，制定了区《关于加强社会力量举办学校工会组建工作的意见》，召开了区民办学校党建工建工作现场会，成立了区民办校工会联合会，签定了行业集体合同，现正积极推进学校集体合同。
区民办校建会工作取得了新的进展。
三、履职责，善代言，努力当好教职工信赖的工会主席
工会是教职工利益的代表者和维护者，要敢于和善于为教职工说话。
三年多来，xx始终把维护职工权益当作贯彻落实“xxxx”的重要内容去做，当作自己工作的第一职责，带领教育工会切实做好维权工作，努力围绕教职工群众最现实、最关心、最直接的利益来落实，把维护教职工合法权益贯穿到工会全部工作之中。
开展了多形式的培训活动，增强了工会干部和教职工的维权意识。
三年来，先后为基层工会干部组织了涉及律政策、人事争议等不同专题的讲座或培训13次，使他们学习政策、理解政策，在工作中更好地执行政策。
同时认真做好学习宣传工作，广泛开展了《工会法》知识竞赛、专题讲座、宣传板报等多种形式的学习活动，使广大工会干部、教职工学法、知法、用法，不断增强依法维权的意识和自觉性。
加强源头参与，畅通维护教职工利益的渠道。
源头参与是维护教职工利益的重要途径。
xx不仅自己在教委涉及全区教职工利益的政策制定上为教职工代言，而且要求基层工会要在学校重大决策的制定上为教职工代言。
他带领教育工会积极参与全区教育系统的人事制度改革，先后组织了6次关于人事制度改革的专题讲座。
他亲自参加了基层单位的人事争议调解20多次，在调解中依据政策认真做好教职工的思想工作，化解了不良情绪和矛盾，维护了教职工队伍
的稳定。
积极实施“送温暖工程”，做好教职工的贴心人。
“工会就是教职工的家，我们要让教职工切实感受到家的温暖”，xx如是说，也是如是做。
3年来，教育工会的服务范围不断拓展，连续3年为教职工初高三应届毕业生子女举办的免费讲座,受到广大教职工的好评。
东桂银始终坚持亲自走访慰问特困职工、退休职工、劳模先进、伤病职工、非典期间校医、患病教师等，为亲自送去党和政府的温暖。
对于基层工会干部或教师的来访，总是亲自接待，了解情况。
四、高要求，严律已，努力当好勤政的工会主席
xx对待工作“严”是他给人留下的最深印象。
他认为工作要到位必须要以制度作保障。
他刚一上任就开始建章立制，先后建立健全了工会主席的培训制度、新任工会主席持证上岗制度，会员规范管理制度、理论研究制度、工会经费审计制度、定期召开全体代表会议制度、片组活动经费项目管理制度、科室建设的有关制度等等，这一系列制度的制定和贯彻执行，保障了教育工会工作有序发展。
他对待自己同样“严”。
他时时刻刻提醒自己：
心中要时刻装着教职工群众。
在3年多的时间里，他始终保持“不干则罢、要干就干好”的精神状态，坚持话说到、路跑到、心尽到、能办到的事情一定给教职工办到；始终着眼大局，正确对待和处理工作中出现的矛盾和问题，思想上求统一，工作上求实干，处事上求公正，处人上求团结，作风上求深入，人品上求正直。
尤其是在～年突发的非典疫情面前，他认真履行执政为民的崇高使命,以高度的政治责任感积极参与区教委防控方案的制定,身体力行，忘我工作，坚持深入基层，深入实际，深入群众，指导基层落实、改进工作，为取得抗击非典的胜利做出了突出成绩。
xx的工作得到了区广大教职工的广泛认可。
他于～年被评为“市教育工会系统抗击非典先进个人”、”区抗击非典先进个人”、“市新建企业工会工作优秀个人”。
区教育工会XX年被评为“区级优秀职工之家”，～年被全国教科文卫工会评为“抗击非典先进单位”，～年被评为区模范职工之家。
x电信大客户部创建于XX年8月，服务客户数339家，现有员工13人，平均年龄32岁，学历均达到大学本、专科水平。
这是一个以青年为主，朝气蓬勃、奋发进取的集体，是xx电信公司最具朝气与活力的生力军。
面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，以“用户至上，用心服务”为服务宗旨，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。
几年来，我们大客户部均超额完成全年业务指标，用户满意率保持在99%以上。
～年，被评为“县青年文明号”并先后多次被评为公司“先进营销集体”。
一、紧紧围绕争创“青年文明号”目标，精心组织开展各项营销服务，加强与客户的沟通和联系
我们紧紧围绕创建“青年文明号”中心目标，按照公司提出的“保存量，激增量”的营销战略要求，制定了创建“青年文明号”的几项硬性指标，即：
全面完成当年的经营发展指标，业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到100%。
并围绕这些指标，精心组织开展各项营销服务。
通过全体员工的共同努力，～年度大客户部完成业务收入984.22万元，超额完成全年计划数的103.2%，较好的完成了市、县公司下达的各项指标任务。
1、成功攻克xx东方大酒店的通信接入项目。
xx东方大酒店是xx目前档次最高的四星级酒店。
为攻克这一项目，我们大客户部从部门领导至客户经理团结一心，相互协作，主动上门服务，提供专业化有针对性的通信解决方案，并按照客户的特殊要求为其开通绿色通道，提供最大程度的便利，最终我们凭着实力、诚信和优质服务成功拿下这一通信接入项目，有效阻击了联通、移动等竞争对手，巩固了预计至少18万元/年的通信收入。
2、两大专网建设取得可喜成果。
经过几个月的努力，政府网、教育网的组建取得阶段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化进程。
目前，我们已与政府部门签定了政府网的相关协议，首批接入电子政务网的25个单位的光纤线路已经到位，即将投入使用;首批接入教育网10个院校的光纤线路已到位，进入调试阶段。
3、积极开展“三扫”活动。
所谓“三扫”即扫楼扫街扫单位，由各客户经理分区域走入寻常百姓家，了解老百姓的通信需求，清扫通信盲点，主动上门开展营销服务。
在活动中，涌现了许多感人的事例：
如在一次扫街活动中，客户经理了解到一位想办电话的年近八旬的老太太，因有病在身，行动不便，无法去电信局办理手续的情况后，主动上门到她家里，为其现场办理了电话新装手续，并及时地联系机线员为她装好了电话。
4、精心组织开展大客户联谊活动。
我们在开展营销服务的同时，非常注重与客户间的沟通联系、感情投资。
例如去年春节前，为答谢广大客户对电信事业的大力支持，我们大客户部精心组织开展了一次以“夯实良好的客户关系，全面提升客户满意度”为主题的大客户联谊活动。
此次活动集娱乐性、趣味性于一体，通过文艺节目、知识问答、游戏互动及抽奖活动等多种形式，充分调动了客户代表及工作人员的积极性和参与热情，促进了与客户间的交流沟通，巩固了良好的客户关系。
二、充分突出“创建学习型团队，争做知识型员工”主题，积极开展形式多样的学习活动，不断提高员工队伍整体素质
我们坚持每天一次早会、每周一次周会的学习制度，组织全体员工认真学习思想政治理论和业务知识，积极宣传“市场决定企业地位、效益决定员工价值”的工作理论，强调“在学习中工作，在工作中学习”，努力做到自身的发展与企业发展同步，将思想认识从那些旧观念、旧体制的束缚中解放出来。
同时，通过组织虚拟团队、开展文艺活动等多种形式，积极倡导团队精神，不断增强凝聚力和战斗力，逐步形成了团队共同协作、勇争上游的良好氛围。
三、积极开展争当“青年岗位能手”活动，不断完善规范管理服务体系，立足岗位作奉献
建立一套行之有效的管理、服务体系，使工作在规范的基础上达到优质，是创建“青年文明号”的内在要求。
首先，完善绩效考核制度。
将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力，充分发挥每位客户经理的工作积极性。
其次，实行“青年岗位能手手册”制度。
“青年岗位手册”的主要内容由“岗位目标、岗位效益、岗位奉献”三个部分组成，要求青年职工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。
第三，规范竞争上岗制度。
我们根据行业分工设置不同岗位，实行定期性的竞争上岗，末位淘汰，有效激发了青年员工的工作积极性，努力实现“一人多职、一专多能”的目标。
第四，公开服务承诺标准。
推行“三及时”服务，即及时处理、及时答复、及时回访;严格执行“首问负责制”，坚决杜绝扯皮推诿现象，认真帮助用户解决问题;统一着装，使用礼貌用语，让用户时刻感受中国电信的温馨服务。
捧出了心，自有心的回报。
我们电信大客户部用“青年文明号”在公司与大客户之间搭起了一座心的桥梁，以客户的满意、社会的赞誉和自身的业绩在“青年文明号”的创建路上留下了一连串闪光的脚印。
今后，我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好工作，用我们的青春年华，让“青年文明号”放射出更加璀璨的光芒!
尊敬的各位领导、各位同志：
你们好！
一、积极参与，建成我市首个封闭式农村集贸市场
我是一名工商干部，加强各类市场的监督管理、营造良好的消费环境是我的职责。
参加工作以来，和集贸市场打的交道最多。
我曾在XX市场工商所工作，直接参与了XX大市场的建立和管理，亲眼目睹了大市场的成长和壮大。
XX大市场占地面积近3万平方米，有长期经营业户400多户，是我市第一个跨进省级文明市场行列的农村综合市场。
最初的XX市场和大多数农村集市一样，都是地摊式、露天经营。
从1993年开始，随着我国改革开放的不断推进，市场上经营的业户也越来越多，原有的场地和经营方式已不适应人民群众日益增长的生产和消费需要。
我当时负责集贸市场的日常监督管理工作，为了能让市场有个好的发展方向，我多次来到沈阳北航等一些比较成型的农贸市场参观考察，学习外地先进的市场管理经验。
在1994年底，我以工商所的名义给XX政府起草了一份关于兴建XX村大市场封闭交易大厅的可行性报告。
特区党委对此高度重视，同意并全权委托我们工商所协助XX村兴建封闭交易市场。
“说起来容易做起来难”。
当时许多业户不理解，根本没有认识到兴建市场的好处，认为增加了经营成本，不会有长远的发展，总之是各种反对之声接连不断涌来。
我顶住各种压力，克服了各种困难，通过银行贷款、业户集资、工程队垫付等形式，帮助河北村筹措资金300万元，建起了当时全市第一家封闭式农村综合集贸市场。
95年底交付使用后，业户们结束了以往那种“春天一身土、夏天一身汗、雨雪天不能经营”的历史，实现全天上市经营。
兴建市场的好处真正给广大业户带来了实惠、带来了效益，最终得到了政府和社会群众的认可与好评！
二、尽心尽力，扶持河北大市场发展壮大
在解决这两大难题后，XX村按计划进入了施工阶段。
随之又产生了新的问题。
花180万元买脏土填水坑也是个不小的工程，一些人以为肯定能有利可图，于是5、6伙社会闲散人员卷入进来。
村里本来有专人负责计车发票，拉一车土，发一张票，然后按票结帐付钱。
但是这些闲散人员垄断运输脏土、废土市场，恃强凌弱，高价强卖。
有的本来装半车土，要按一车算钱；有的运来一车，硬是要两张票；更有甚者，要完票后，车上的土都没有卸，转了一圈后，又开回来，再要一张票。
这些人都是带着刀、棒等凶器在施工现场横行，村里负责人受不了干扰，就找我想办法。
我没有退缩，也没有以任何理由推托，而是和所里同志身着工商制服，进驻到施工现场，帮助村里的人计车发票。
从10月中旬到11月底，我和所里同志白天、晚上轮流坚守在工地上，有时晚上值守到11点多钟，即便在医生告诉我患上了糖尿病时，我也没
三、以身作则，为市场业户和主办单位热情服务
我时刻牢记：
吃苦在前、乐于奉献是我们共产党人应尽的义务。
在业户和主办单位遇到困难时，我都主动上前，尽力帮助解决。
1999年3月份，由于疏于管理，XX市场内垃圾成堆，严重影响了业户的经营。
我和所里同志就利用星期天休息时间到市场内清理垃圾。
40型农用拖拉机足足运了100多车，终于将市场内外垃圾全部搬运出去，恢复了市场的本来面貌。
当时正值冰雪融化季节，场外垃圾足有一尺厚，和冰雪融化的水交织在一起，可以想象，那该是成了什么样的泥水？
我们没有嫌脏，没有怕累，照样挥汗扬锹，清运垃圾，羸得了市场内业户和周围群众的交口称赞。
虽然我们身上的工商制服脏了，但工商部门在市场主办单位和业户心目中的形象却更好了、更亮了！
多年来，我们和业户之间的真心交往，已经形成了鱼水相容的和谐关系。
2000年3月份发生的感人一幕让我至今难忘。
XX大市场的棚顶是拱型彩板，在棚顶中间有一条排除积水的天沟。
由于冬天雨雪的堆积，形成了一条约70厘米深、100多米长的大冰槽。
春季气温回升时，冻冰化成了水，从棚顶流到业户们的摊床上，淋湿了货物。
业户们有的打起雨伞，有的支起塑料布，经营起来很是不便。
我看在眼里，记在心上。
一天下午，趁着市场内消费者少的时候，我带领所里同志爬到10米多高的棚顶，准备将天沟里的冰刨开清除掉。
市场内业户看到我们为了他们去刨冰的，都很受感动，自发地上来七、八十人，将本来需要3、4个天才能除完的冰一会就清干净了，我们工商干部与业户之间的距离也更拉近了。
四、强化服务，推动XX地区块状经济发展
在做好日常监管的同时，我十分注重发挥工商部门的职能作用，在促进XX镇的块状经济发展上做文章、想办法，帮助专业村内的业户提高合法经营意识，提高产品档次，创立自己的品牌，走合法经营之路，使制鞋业、塑胶制品业等块状经济真正成为“造福一方百姓、带动一处经济”的重点产业。
以前，XX制鞋业户依法经营观念不强，生产经营很不规范，而且还存在侵犯他人商标行为，在2001年底前有营业执照的不足50户。
我们虽然采取上门服务、现场办公等多种服务形式，但是收效不大。
为让制鞋业走上合法经营的正道，我左思右想，抓住这些制鞋业户多数在XX鞋城销售的特点，想出借助市场准入的关口进行规范的办法。
当时正逢XX鞋城开展清理“三无”产品、打击假冒鞋专项整治活动，对不具备营业执照和产品质量证明的业户要取缔其在鞋城经营的资格。
我主动和XX鞋城工商所取得联系，在他们的支持和配合下，派驻工作人员进驻鞋城，现场办公，帮助业户办理营业执照。
业户只需提供身份证、照片等相关证明，就可拿到我们代办的营业执照。
这样，以这种跨区联合、现场办公方式，我们使350户制鞋业户有了合法的身份，从而结束了处处挨打、时时被清的历史。
我们与XX鞋城工商所这一联合执法的做法得到省工商局的肯定，并将这一经验上报给国家工商总局。
为鼓励企业做大做强，我研究措施，主动服务，
目前，全镇从事鞋业生产农户达500户，从业人员12000多人，有的已与广州、温州等地客商联合，实现了定单生产，产品已出口到北朝鲜、南斯拉夫、俄罗斯等国家和地区。
XX镇塑胶制品专业村，现有初具规模的企业37家，产品销售占全国市场份额的70%，企业在新疆、广州、上海、黑龙江、吉林等地均设有销售机构或办事处。
回顾这些年来的工作，觉得自己只是在本职岗位上做了一些力所能及的事情，但领导和同志们却给了我很多的信任与肯定。
我带领的XX工商所被省局评为先进工商所，我本人也多次获得优秀共产党、工商标兵等荣誉称号。
今后的工作中，我将继续严格要求自己，通过保持党员先进性教育活动不断提高自己的思想认识和执政能力，团结和带领全所同志为XX地区经济的繁荣振兴再做新奉献，取得新成绩！
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