《护理管理学》试题及答案二.docx
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《护理管理学》试题及答案二
护理本科《护理管理学》试卷
一、单选题（每小题1分，共20分）
1．管理的二重性包括（ ）
A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性
C．社会属性和自然属性 D．科学性和艺术性
2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（ ）
A．马斯洛 B．法约尔 C．麦格雷戈 D．卡斯特
3．计划职能中最为关键的职能是（ ）
A．计划制定职能 B．决策职能
C．预测职能 D．修订职能
4．近代护理管理是从（ ）
A．上古时期开始的 B．中古时期开始的
C．近古时期开始的 D．南丁格尔时期开始的
5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（ ）
A．预防管理 B．危机前期管理
C．危机期管理 D。
危机后期管理
6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（ ）
A．卫生防疫机构 B．妇幼保健机构
C．医疗预防机构 D。
医学研究机构
7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（ ）
A．问题为中心 B．时间为中心
C．任务为中心 D．发展为中心
8．按照计划的约束程度可分为（ ）
A．短期计划及长期计划 B．整体计划及局部计划
C．指令性计划及指导性计划 D．长远计划及临时计划
9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（ ）
A．数学化方法 B．模型化方法
C．头脑风暴法 D。
计算机化方法
10．属于管理时间的是（ ）
A．开会 B．排班 C。
访问 D。
护理查房
11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（ ）
A．A类目标 B．B类目标 C。
C类目标 D。
D类目标
12．护理服务态度方面的目标属于（ ）
A．定量目标 B．定性目标
C．中期目标 D。
长期目标
13．在进行静脉注射工时测定时应（ ）
A．选择技术最熟练的护士
B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成
C．选择血管难度较大的病人
D．测试包括做准备工作所耗费的时间
14．目前临床上最常用的排班方式为（ ）
A．集权式排班 B．分权式排班
C．统一排班 D。
自我排班
15．民主参与型领导方式的优点是（ ）
A．效率高 B．领导者信息畅通
C．行动快 D。
控制力强
16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（ ）《护理管理学》试题及答案
A．顺“道”的管理思想 B．“人和”的管理思想
C．“对策”的管理思想 D．“法治”的管理思
17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（ ）
A．前馈控制 B．同期控制
C．终末控制 D。
反馈控制
18．下列属于基础护理业务技术管理的是（ ）《护理管理学》试题及答案
A．护理文件书写 B．导尿
C．各种引流技术 D．各种注射技术
19．执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（ ）
A．要素质量评价 B．终末质量评价
C．护理人员素质评价 D．环节质量评价
20．现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（ ）
A．弹性原则 B．动力原则
C．能级原则 D。
反馈原则
二、多选题（每小题2分，共10分）
21．现代管理的基本要素包括（ ）《护理管理学》试题及答案
A．管理手段 B．管理技能
C。
管理者 D。
管理对象
E．管理方法
22．在护理管理中应用的现代管理理论有（ ）
A．态窿堕理酐仑 B。
系统理论
C．泰罗的科学管理理论 D。
韦伯的行政组织理论
E．Z理论
23．我国卫生组织系统分为（ ）《护理管理学》试题及答案
A．卫生行政组织 B。
卫生事业组织
C．基层保健组织 D。
群众卫生组织
E．地方卫生组织
24。
技术循环管理可分为（ ）
A．定向循环 B。
按护理循环
C．定位循环 D。
按病种循环
E．按病例循环
25．临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（ ）
A．判断分析找出差距 B。
提供反馈信息
C．提出纠正措施及改进方案
D．检查评价循环
E．制作质量管理图表
三、名词解释（每小题3分，共15分）
26．组织设计
27．积极强化
28．定位循环
29．护理质量
30．目标管理
四、简答题（每小题5分，共35分）
31．常用的激励方法有哪些？
32．系统的特征有哪些？
《护理管理学》试题及答案
33．拟定计划时需论证哪些内容？
34．简述护理管理者时间的组成
35．简述人力资源管理的职能。
36．简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。
37．简述全面质量管理的含义。
五、论述题（每小题10分，共20分）
38．试述决策在管理中的地位与作用。
39．试述护士长的管理艺术在临床中的应用。
《护理管理学》试题及答案
2005年10月《护理管理学》试题答案及评分参考
（课程代码3006）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1．C 2。
B 3。
B 4。
D 5。
B
6．C 7。
B 8。
C 9。
C 10。
B
11．A 12。
B 13．D 14．B 15。
B
16。
C 17。
A 18。
A 19。
D 20。
A
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21．ACDE 22．ABE 23．ABD 24．ACDE 25．ABCD
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现
组织目标的过程，是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的
过程。
《护理管理学》试题及答案
27．即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有
利，从而增强以后该行为反应的频率。
28．是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环
周期。
29．是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高
低。
《护理管理学》试题及答案
30．是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度
与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31．实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种：
①目标激励；
②评判激励；
③榜样激励；
④表率激励；
⑤关怀激励；
⑥荣誉激励；
⑦逆反激励；
⑧许诺激励；
⑨物质激励。
32．①目的性；
②整体性；
③层次性；
④环境适应性；
⑤相关性；
⑥集合性。
33．对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括：
《护理管理学》试题及答案
①计划依据的可靠性；
②计划方法的科学性；
③计划手段的先进性；
④计划实施的可行性；
⑤经费预算的合理性；
⑥计划效益的显著性；
⑦对社会和组织的影响性。
34．①专业时间，需要完成专业活动的时间；
②管理时间，参与各项管理活动的时间；
③联系时间，组织内外界沟通联系的时间；《护理管理学》试题及答案
④灵活时间，个人灵活处理及使用的时间。
35．人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，
安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任
务，并不断充实组织机构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利
用和科学管理。
36．权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，
服从，对其激励作用是有限的；权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变
而改变；是外界赋予的，因而不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作
用。
非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，
其影响力比较稳定和持久；潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊
敬、服从和信赖，并改变其行为。
37．①强烈地关注顾客；
②持续不断地改进；
③改进组织中每项工作的质量；
④精确地度量；《护理管理学》试题及答案
⑤向员工授权。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38．①决策是重要的管理职能：
决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行
正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标。
②决策贯穿于管理的全过程和各个方面：
管理实际上是一个不断作出决策和实
施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再
则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策。
③决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力。
管理者首先应
具备的是决策能力，—个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者
所处的层次越高，所应具备的能力就必须越强。
39．①决策艺术：
决策艺术是管理艺术的核心。
护士长应能够识别环境中现存的和潜在的
矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策。
决策
时应注意方法，敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情
况及时地进行非程序化决策。
②指挥艺术：
决策的实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员
从事护理活动。
护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危
重病人的抢救，大批伤员的抢救等。
③交谈艺术：
交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。
护士长谈话
时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下
属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受。
④协调人际关系的艺术：
护士长要善于与各种人打交道，平等待人。
在护理工
作中引导他人朝着积极的人际关系发展。
⑤激励艺术：
激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制
人向既有个人需求，又有组织需要而奋进的心理活动过程，护士长在管理活
动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，提高护理工作质量与效率。
《护理管理学》试题及答案
一、单选题：
C1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权
C2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人
A3、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人
A4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含（）
A、协调、监督、分析反馈、调整
D5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
B6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制
D7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间
A8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化
B9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C10、行政管理学者明兹伯格（Mintzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策
B11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?
B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
D12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于D、需要协调他人的努力以实现科室目标
C1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则
C2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规
C3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理
A4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化
D5、韦伯（M．Weber）的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行
D6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则
A7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说
C8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动
C9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是C、梅奥的人际关系学说
A10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性
C11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性
A12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率
B13、法约尔的管理过程论着重研究B、生产过程中的人际关系
C14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论
D15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气
C16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究C、人的需要、动机和行为
C17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要
D18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度
D19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可
B20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论
A1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A类工作
C2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标
D3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策
B4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算
D5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略
C6、计划的特征不包括（）C、组织性
A7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1H
C8、管理职能中最基本的职能是C、计划
A9、下列哪项不是目标的作用（）A、主体作用
C10、目标管理的创始者是（）C、彼德·德路克
D11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）D、25～50岁
D12、管理者的最佳工作年龄是（）D、35～55岁
C13、目标管理的第一个阶段是（）C、制定目标体系
D14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的（）％。
D、60％～80％
C15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指（）C、组织外部机遇
D16、时间管理最重要的意义是（）D、提高工作效率
D17、管理者对A类工作的管理要点是（）D、亲自去做
D18、中期计划的年限是（）D、3～5年
B19、择优是计划工作的（）问题B、核心
C20、组织长期计划一般由（）制定C、高层管理者
A1、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到（）A、保证人尽其才
B2、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（）B、主观能动性
B3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为（）B、工作分析
D4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（）D、功能制护理
D5、关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的（）D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现
A6、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）A、效率原则
C7、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）C、职业规划
C8、个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为（）C、职业期望
D9、护理人员工作绩效评价的信度是指（）D、评价结果的准确性
A10、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法
C11、护理人员的考核和评价，关键指标是（）C、工作绩效
D12、关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确（）D、评价标准要结合个人特点
C13、组织竞争和发展的关键是（）C、人力资源有效利用和开发
A14、关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确A、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式
C15、护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的（）C、组合性
B16、关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确（）B、在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段
A17、护理人员排班应遵循的首要原则是（）A、满足病人需要
C18、关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的（）C、自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
C19、下列哪项不属于固定薪酬的内容（）C、职工股票B20、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）C、行为规范化
D1、下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）D、职位因素
D2、下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）D、能力因素
A3、领导者权力性影响力的特点是（）A、使下属的心理与行为表现为被动和服从
C4、领导者非权力性影响力的特点是（C、影响力广泛而持久
B5、根据领导行为四分图理论，对新上岗的护土最适宜采取的领导方式是（）B、高任务，低关心人
A6、根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）A、高任务，高关心人
C7、根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）C、低任务，高关心人
D8、根据领导行为四分图理沦，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）D、低任务，低关心人
C9、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）C、9.9型管理
A10、在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）A、1.1型管理
A11、费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是（）A、上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权强
D12、费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是（）D．上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱
D13、情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（）D、下属的成熟度
A14、情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）A、能力低，动机水平低
B15、情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是（）B、能力低，动机水平高
C16、情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是（）C、能力高，动机水平低
D17、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是（）D、能力高，动机水平高
A18、根据情境领导理论，命令型领导方式的含义是（）A、高工作，低关系
B19、根据情境领
升级会员 