《网络营销》期末试题.docx

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《网络营销》期末试题

一、单选题（40道，每道1分，共计40分）

1、网络营销离不开用户和市场，我们俗话说的市场，可以用等式表示为：

市场=人口+（D）+购买欲望。

A、购买时间

B、购买倾向

C、购买方式

D、购买力

2、菲利普.科特勒说：

市场营销是有利可图的满足（B）,市场营销就是需求管理。

A、需要

B、需求

C、欲望

D、渴望

3、1990年，美国学者罗伯特.劳特朗教授提出了4C理论,4P理论以（A）为导向。

A、产品营销

B、企业生产

C、消费者需求

D、产品成本

4、以下哪个描述的是兴趣电商（D）。

A、绝大部分的交易，都是从“搜索框”开始的

B、利用人与人之间的信任进行销售，比如基于微信的微商、社区团购

C、触点生产内容，内容让用户有“逛”的欲望，逛着逛着，突然被内容打动

D、基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质

5、海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商（B）。

A、邮购商转型

B、制造商直销

C、虚拟电子零售商

D、鼠标加水泥零售商

6、市场营销的终极目的是（B）。

A、满足客户需求

B、为企业获取利润

C、使企业亏损

D、满足企业需求

7、直线式（树状）组织架构比较适合于（C）企业。

A、小型

B、大型

C、初创型

D、中型

8、在网络营销的六个步骤中，市场调研即（C）。

A、打造爆款

B、传递价值

C、构建用户画像

D、提升效率

9、在CRM过程中，客户等级评价RFM中，“R”代表（A）。

A、时间

B、频度

C、金额

D、评价

10、LBS营销的重点在于“准确”，它能够获取用户准确的（A）帮助商家实现精准营销。

A、地理位置

B、个人资料

C、商品信息

D、情感信息

11、唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现（B）。

A、产品定位

B、客户关系维护

C、营销推广

D、品牌信用

12、网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（A）动机。

A、情感

B、生理

C、心理

D、交流

13、（C）消费者的消费主要是为了实现自身情感的满足。

A、经济型

B、应用型

C、享受型

D、虚拟体验型

14、超市将洗发液和护发素摆放在一起销售的方式采用的（B）营销策略。

A、精准营销

B、关联营销

C、定制营销

D、免费营销

15、当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是（C）。

A、京东

B、当当

C、天猫

D、亚马逊

16、目前全球最大的搜索引擎是Google，最大的中文搜索引擎是（C）。

A、搜狗

B、360综合搜索

C、XX

D、雅虎

17、符合网友价值观的、具备话题传播力、有人物及事件的帖子是（C）。

A、攻略帖

B、揭秘帖

C、事件帖

D、亲历帖

18、在买家搜索宝贝的（A）时，发布在最佳类目的宝贝会被优先展现。

A、主关键词

B、首关键词

C、次关键词

D、尾关键词

19、在淘宝网常用的充当“第三方支付中介”作用的软件是（A）。

A、支付宝

B、阿里旺旺

C、淘宝助理

D、淘宝直通车

20、在信用卡网上支付处理流程中发生缴款是在哪两者之间（D）。

A、买方和卖方

B、卖方和收单行

C、发卡行和收单行

D、买方和发卡行

21、邮箱地址格式正确的是（D）。

A、abc123@

B、abc123@

C、123456@

D、123456@

22、常用于网络社团的邮件列表类型是（B）。

A、公开类型

B、封闭类型

C、关闭类型

D、管制类型

23、“老外不会中文就敢来中国，而国人要学好外语才敢出国”这个标题满足了读者的（B）心理需求。

A、猎奇

B、消遣

C、求知

D、感动

24、大数据应用需依托的新技术有（D）。

A、大规模存储与管理

B、数据分析处理

C、数据采集技术

D、三个选项都是

25、产品生命周期不包括（A）。

A、萌芽期

B、导入期

C、成熟期

D、衰退期

26、飞机的机票会分头等舱和经济舱，定价策略是（A）。

A、差别定价

B、折扣定价

C、地区定价

D、心理定价

27、网络营销中不属于FAB原则的是（D）。

A、属性

B、利益

C、作用

D、缺点

28、某网站未被搜索引擎收录，造成此现象的原因不包括（C）。

A、网站服务器问题

B、网站域名问题

C、网站构成问题

D、网站链接问题

29、网络营销工具分为四个主要类别，其中不包括（A）。

A、网络推广工具

B、网络信息传递工具

C、顾客沟通交互工具

D、网络营销管理分析工具

30、微博的网络营销功能不包括（A）方面。

A、企业微博是企业博客的升级和替代者

B、企业官方微博是企业网络品牌的组成部分

C、微博是网络口碑传播最有效的工具之一

D、利用微博可以实现产品推广和促销

31、搜索引擎的网络营销功能可以分为三类，不包括（B）。

A、网络信息传递功能

B、网络信息推广功能

C、网络营销竞争功能

D、网络营销管理功能

32、网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（C）。

A、新闻

B、评论

C、广告

D、故事

33、“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的（C）阶段。

A、产品概念阶段

B、产品推广阶段

C、产品定义阶段

D、产品设计阶段

34、论坛话题的（A）使得企业几乎所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。

A、开放性

B、互动性

C、时效性

D、针对性

35、企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（B）。

A、柔性化

B、扁平化

C、网络化

D、团队化

36、在SWOT矩阵分析中，“借助外部机会弥补内部劣势”属于（B）。

A、SO战略

B、WO战略

C、ST战略

D、WT战略

37、消费者购买空调是为了调节室内气温”，此话说明了产品的（B）概念。

A、潜在产品

B、核心产品

C、形式产品

D、附加产品

38、内容的产生可以被分为UGC、OGC、PGC三个方向，B站凉风的视频属于（B）。

A、UCG用户创造内容

B、PCG专业人士生成内容

C、OCG行业产生内容互动

D、内容原生性

39、电信三大运营商开通官方微博，搭建了微博矩阵，入驻了哔哩哔哩、开通了腾讯公众号，做社群运营，这属于（A）。

A、社会化媒体营销

B、自媒体营销

C、第三方平台营销

D、广告营销

40、时隔一年《黑神化悟空》第二条实机演示视频，播放量再度破发，游戏科学奉行的是（B）观念。

A、生产

B、产品

C、推销

D、社会营销

二、多选题（25道，每道2分，共计50分）

1、1、马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为（ABCD）。

A、生理需求

B、安全需求

C、社会需求

D、受尊重需求

2、营销P指的是（ABDE）。

A、产品

B、价格

C、沟通

D、渠道

E、促销

3、营销C指的是（ACDE）。

A、顾客

B、产品

C、成本

D、便利

E、沟通

4、网络营销可以分为（ABD）个层面。

A、战略层

B、策略层

C、技术层

D、战术层

5、电子商务交易四流包括（ABCE）。

A、信息流

B、资金流

C、商流

D、网流

E、物流

6、产品的五层次包括（ABCD）。

A、核心产品

B、销售产品

C、形式产品

D、期望产品

7、搜索引擎的原理基本分为（ABD）三步。

A、抓取网页

B、处理网页

C、提供检索服务

D、搜索信息

8、网站结构主要可以分为（AB）。

A、逻辑结构

B、物理结构

C、平铺型结构

D、树型结构

9、STP包括以下几个方面（ACD）。

A、市场细分

B、市场研究

C、市场目标

D、市场定位

E、市场执行

10、5C需求分析中，竞争者（Competitors），包括（ACD）等。

A、竞争者的目标和战略

B、竞争者的智商

C、竞争者的优势

D、竞争者的劣势

答案解析:

竞争者的目标和战略、竞争者的优劣势

11、市场研究从研究领域的角度可分为（ABDE）。

A、行业研究

B、渠道研究（或零售研究）

C、科技研究

D、媒介和广告研究

E、产品研究

答案解析:

行业研究，渠道研究（或零售研究），媒介和广告研究，产品研究，价格研究，消费者研究

12、市场营销的发展，经历了（ABD）的过程。

A、从精准投放到精准营销

B、从以我为本到以人为本

C、从古典营销到现代营销

D、从商品交换到价值传递

答案解析:

从精准投放到精准营销，从以我为本到以人为本，从商品交换到价值传递

13、收集竞争者的信息方法有（ABCD）。

A、搜索引擎

B、竞争者网上发布信息

C、从其他网上媒体获取竞争信息

D、访问竞争者的网站

14、淘宝网店的自然流量分为（BC）。

A、常规流量

B、类目搜索流量

C、关键词搜索流量

D、付费流量

E、用户流量

15、网络消费的心理动机包括（ACD）。

A、理智动机

B、追求自由的动机

C、情感动机

D、惠顾动机

16、微信营销三大发布平台为（ABC）。

A、微信群

B、微信朋友圈

C、微信公众号

D、微信H1

E、微信小程序

17、问答营销常用的平台有哪些（ABCD）。

A、XX知道

B、知乎

C、新浪爱问

D、SOSO问问

18、QQ群和微信群在基本功能和推广难度方面的说法正确的是（ACD）。

A、微信群不可通过群基本信息进行查找。

B、微信群可以长期保存群文件。

C、QQ群推广较为方便，可以通过群名称、标签、账号等方式查找。

D、大部分QQ群加群需要管理员验证才能通过。

19、按照信息的收集方法分类，搜索引擎可以分为（ABC）。

A、目录式搜索引擎

B、元搜索引擎

C、全文搜索引擎

D、机器人搜索引擎

20、内容营销主要分为（ABC）信息图、视频六类。

A、文字类

B、音频类

C、图片类

D、段子类

21、大数据精准营销的关键因素（ABCD）。

A、用户画像

B、预测分析

C、精准推荐

D、技术强化

22、在线调查问卷设计中应该遵循的原则有（ABCD）。

A、礼貌原则

B、客观性原则

C、相关性原则

D、中立性原则

23、制作短视频时，选题确定须考虑以下（ABCD）方面。

A、参与性话题性强的

B、适合自己产品定位的

C、内容新鲜有创意的

D、远离敏感话题不造成负面影响。

24、新媒体与传统媒体相比具有（ABCDE）特点。

A、信息发布及时

B、海量信息供受众选择

C、前所未有的互动性

D、传播内容个性化

E、传播形式更具融合性

25、（BC）不仅是衡量一个地区互联网发展状况的重要指标，还成为信息化和工业化融合的表征。

A、网民结构

B、网民规模

C、网络应用水平

D、网络安全建设

三、判断题（15道，每道2分，共计30分）

1、互联网隐私数据泄露的根本原因是经济利益的驱使。

（√）

2、网络市场调查是指利用互联网技术进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。

（√）

3、在线调查问卷与纸质问卷的基本结构类似，均分为三部分，分别是前言、主体和附录。

（×）

解析：

在线调查问卷与纸质问卷的基本结构类似，均分为三部分，分别是前言、主体和附录。

4、与传统营销相比，网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消费者的个性化需求。

（√）

5、正文撰写时文字宜精不宜多，内容宜长不宜短。

（√）

6、论坛活动具有较强的聚众能力，通过利用论坛举办活动可以调动网友与品牌之间的互动。

（√）

7、论坛营销具有投入少、见效快、操作较简单的特点。

（×）

解析：

论坛营销具有投入少、见效快、操作较简单的特点。

8、邮件地址的质量关系到营销的成败，因此获取邮件地址尤为重要。

（√）

9、Vlog即视频日志的意思，Vlog=Video视频+log日志、记录。

（√）

10、国内四大微博搜狐、网易、腾讯、新浪，目前只剩下新浪微博了。

（√）

11、目标受众必须是某一个人口群体，不可以是几个不同的人口群体。

（×）

12、增强品牌保护意识，好的公众号名字要及时注册商标，避免被网络流氓抢注商标勒索。

（√）

13、一个成功的社群无需运营和维护，群员自发组饭圈，粉丝行为偶像买单。

（×）

14、在拍摄时需要特殊场景，有自然光又有人造光的光源是混合光。

（√）

15、制作一个好的短视频，要经过“选题→脚本设计→拍摄→后期制作→发布→视频推广及分析”这几个基本步骤。

（√）