华侨中学后勤人员绩效考核办法.docx

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华侨中学后勤人员绩效考核办法

广西-东盟经济技术开发区中小学后勤人员绩效考核办法

一、指导思想

为了深化开发区各中小学学校内部管理，落实科学发展观，全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念，学校后勤部门实行制度化管理，推行绩效考核制度，保证考核的客观性、真实性、有效性，体现考核即导向的宗旨。

二、考核目的

1．绩效工资的分配由以一次考核定局，转变到季度考核季度发放绩效，以过程、多方位考核为主，实施量化管理，实现有效管理。

3．从每个岗位的职责出发，能真正实现动态管理，从而形成珍惜岗位，择优上岗的竞争态势。

4．激励后勤队伍不断提高服务意识，努力提高个人修养，增强业务能力，改善服务质量，端正服务态度，明确各自的工作职责，加强团结互助精神，培养团队意识，以大局为重，全心全意地为学校教育教学工作服务，为全体师生服务。

三、考核原则

考核工作坚持客观公正、注重实绩、群众公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则。

四、考核时间

每季度考核一次，考核时间一般为每季度结束前。

五、加强组织领导

开发区成立中小学后勤工作人员绩效考核领导小组：

组长：

副组长：

组员：

开发区各中小学学校成立“后勤绩效考核领导组”，负责对本单位考核工作进行组织与审核，考核结束将考核结果上报开发区卫教文体局。

六、考核与应用

考核分合格和不合格两个等次，考核等次与绩效工资挂钩。

具体为，一季度中考核为合格以上人员足额发放季度绩效工资，考核为不合格者不发放季度绩效工资并解除聘用合同。

七、考核内容

（一）主要内容包括德、能、勤、绩、廉五方面，重点考核工作实绩。

德：

树立全心全意为教育服务，为师生服务的思想，热爱本职工作。

工作认真负责，廉洁奉公，安全意识强。

能：

主要考核后勤人员的服务工作素质。

掌握本岗位的业务知识，具有本岗位的上岗证或专业技术等级证，熟悉本岗位及学校后勤工作的规律和特点，掌握国家的相关法律、法规，能胜任本职工作，有临机处理问题的能力。

勤：

主要考核后勤服务人员的敬业精神。

具体表现为热爱后勤工作，有较强的事业心、责任心，工作细致踏实，办事公道，任劳任怨，身心健康，办事效率高。

绩：

主要考核后勤服务人员的工作质量与效益。

具体表现按质按量完成学校下达的工作任务，让学校师生满意自己所在岗位的工作，在工作中充分发挥主观能动性，具有开拓创新精神。

廉：

主要考核后勤服务人员遵守廉洁自律规定，在工作中自觉遵守法律法规，及学校的财务管理制度，作风正派，廉洁自律。

（二）加分

在学校建设和发展中做出重要贡献的，根据考核领导组集体研究决定，加3-5分。

（三）减分

按相应的考核评分标准进行。

（三）不参加考评情况

有以下情形，经学校“后勤绩效考核领导小组组”研究通过，不参加考评，不发放绩效工资，视情节轻重由学校提出处理意见报上级主管部门。

1、严重违反廉政建设问题的；

2、所辖范围职工违反道德规范，严重造成不良影响的；

3、部门内部成员不团结，对工作造成严重严重影响的；

4、所辖范围管理差，引起群众不满，造成严重影响的；

5、对学校分配的工作执行不力，造成严重影响的；

6、一季度里缺勤超过15天的人员。

八、考核基本标准：

饭堂工作人员考核按《开发区中小学（幼儿园）饭堂人员考核标准》考核、宿舍管理员按《开发区中小学（幼儿园）宿舍管理员考核标准》考核、安全协管员按《开发区中小学（幼儿园）安全协管员考核标准》考核、水电工按《开发区中小学（幼儿园）水电工考核标准》考核。

九、考核的基本程序

各校成立考核领导小组，召开考核组成员会议，按照相应考核标准进行测评考核。

学校绩效考核领导组确定分数审定考核等次。

并视个人表现，依据日常记录进行适当加分或减分。

考核分为70分以上者确定为合格等次，报上级部门核发绩效工资。

（五）公布考核结果。

（六）结果处理。

如对考核结果有异议，可以在一周内向学校提出书面申请复议，复议意见由学校向本人反馈。

十、本实施意见由开发区教育系统绩效考核领导组负责解释。

开发区中小学（幼儿园）饭堂工作人员考核标准

项目

内容

分值

考核分

考勤

不迟到不早退，不得随意请假。

迟到早退每次扣1分；病事假1天扣3分，并由请假人自行安排人员代班。

病事假2天以上（第三天起）每天扣除5。

考核分扣完为止（由食堂管理员负责考勤记载）。

20

卫生

①个人卫生：

个人保持良好的卫生习惯和卫生状态，做到衣冠整洁，体肤清洁。

岗前做好个人卫生自查，上班不化妆，指甲不涂油，手不戴金银饰品，厨事前洗手。

每天上岗前更换工作衣帽；下班前工作服（衣帽鞋、手套等）摆放整齐。

②餐（厨）具卫生：

按照卫生要求做好每餐后餐具、厨具清洗消毒工作，要求不留残留物，不留油迹，洗涤剂清洗干净。

餐（厨）具消毒后摆放整齐。

③卫生区卫生保洁：

按照食堂管理办法及分工每天做好各部位卫生清扫工作，保持各部位卫生整洁。

考核办法：

个人卫生不按要求达标每次扣5分；餐（厨）具卫生按要求达标每次扣10分；卫生区卫生保洁，打扫不按要求达标每次扣5分。

（由分管副校长、食堂管理员负责检查考核）

40

安全

食堂设备均由主厨负责操作，其他工作人员不得随意（主厨指导授意除外）操作；把好饭菜质量关，不出现食物中毒事件。

考核办法：

食堂设备随意操作造成损坏的根据情况每次扣5—10分，并按实际价格赔偿。

出现食物中毒事件，给予主厨一票否决处分，并解除劳动协议，根据情节追究经济处分，直至追究法律责任；给予其他工作人员扣除30分处理，并取消一学期绩效奖。

30

团结协作

所有工作人员服从学校工作安排，积极认真完成本职工作。

所有工作人员讲大局、讲团结，不斤斤计较，不争吵、不打架。

工作人员树立主人翁意识，食堂各环节工作精打细算，不得出现食堂任何物资流失、挪用，物资出入库相符；所有工作人员爱惜食堂各种设施设备，节约用水、用电；珍惜学校提供的工作用品、工具。

考核办法：

各项要求不达标的根据情节给予扣5—10分的考评。

情节严重的给予解除劳动协议，扣除当月工资处分（由分管副校长、食堂管理员、主厨负责评议考核）

10

开发区华侨中学宿舍管理员考核标准

项目

内容

扣分标准

考核分

一、就寝纪律2分

督促学生在宿舍文明住宿。

制止学生乱丢乱扔、乱泼乱倒、破坏公物、抽烟、打牌赌钱等违纪行为；就寝时间到必须保持安静，杜绝起哄、打闹等影响他人休息的不良行为；严格清查住宿生就寝人数，认真做好学生到位登记工作，发现缺休学生，按程序上报。

及时发现并处理存在问题的不扣分，否则每次扣1分

二、水电开关2分

检查、督促学生节约用水用电，按时开关水电总闸，对没有总闸控制的各寝室水电要逐间检查，发现问题及时整改；对损坏的设施及时上报。

及时发现并整改或发出整改通知的不扣分，否则每次扣1分

三、清洁卫生2分

严格按照学校的要求每天对学生寝室的卫生情况进行检查、考评、记录。

督促学生保持室内地板、楼梯、走廊清洁干净；厕所（卫生间）冲洗干净，做到无粪便、无垃圾、无污垢；墙壁、门窗上无脚印、污渍、灰尘；天面无蜘蛛网、扬尘。

及时发现并发出整改通知的不扣分，否则每次扣1分

四、内务整理2分

按学校要求检查学生内务，督促学生保持寝室内各类物品摆放整齐。

及时发现并发出整改通知的不扣分，否则每次扣1分

五、安全管理2分

加强安全管理，严禁学生在寝室内点蜡烛、点蚊香、使用打火机、使用电器和存放易燃易爆物品；严禁学生做有危险的游戏；严禁学生攀爬窗台、阳台、栏杆；严禁学生喝酒、私藏凶器、打架斗殴、敲诈勒索、焚烧杂物；严禁学生翻越宿舍大院围墙外出。

及时发现并制止、上报的不扣分，否则每次扣1分，出现安全事故的此项不得分

六、考勤2分

不迟到不早退，不得随意请假、调班，。

迟到早退每次扣1分；请假需征得分管领导同意，请假人自行安排人员代班。

考核分扣完为止（由食堂管理员负责考勤记载）。

迟到早退扣每次扣1分，请霸王假的此项不得分。

七、其他2分

服从学校管理，严格按学校要求填写各类表册。

完成学校临时布置的工作。

缺一次扣1分

开发区中小学（幼儿园）安全协管员考核标准

开发区中华侨中学安全协管员考核标准

内容

分值

考核分

履行岗位职责，做好外来人员和物资进出登记工作，管好大门进出。

检查发现不认真做好登记、随意让外来人员入校每次酌情扣1分。

2

上岗身穿保安服装，衣着整齐，仪表整洁，携带防护器材门口站岗。

检查发现未达要求的每次扣1分。

2

上班不迟到，不早退，不串岗，不脱岗。

有上述情况的每次扣1分。

2

学生上学、放学时，在大门口站立迎送，做好校门安全管理工作。

检查发现一次扣1分

2

值勤时不玩手机，不打瞌睡。

夜间要进行安全巡视。

有上述情况的每次扣1分，如因玩忽职守而导致学校财产损失的将酌情进行赔偿。

2

对待外来人员要有礼节，热情相待，坚持原则。

有投诉的每次扣1分。

2

做好早、夜巡视工作及开、关好教室门窗，有记录。

检查发现有做不到的每次扣1—3分。

2

做好设防、撤防工作，有记录。

遇到紧急情况报派出所和学校领导。

无记录、无报告的每次扣1—3分。

2

积极处理校门口突发事件，并在第一时间内向学校汇报。

不处理、不报告的每次扣1分。

2

开发区中小学（幼儿园）水电工考核标准

项目

内容

扣分标准

考核分

工作出勤

1、按时上下班，不迟到、早退，不擅离职守，病事假按规定办理相关手续。

2、服从加班安排并按时到岗。

15

职业道德

热爱本职工作，遵守学校纪律，不做有损学校声誉的事，不做有害学校利益的事，不在工作时间干私事。

团队精神好，补位意识强。

爱护公物，正确使用办公设施

20

服务态度

热情接待来访人员。

响应快速，及时办理服务事项。

10

工作质量

1、负责全校电器、照明及给排水设施的安装检查和维修工作，保证各种照明及其他用电设备完好，防止出现伤人伤物事故。

2、负责对全校各处自来水管、水龙头、厕所等设施的安装、清洗和检修工作。

确保学校用水。

3、每天检查学校各公共场地用水、用电设备，发现问题及时检修。

确保用水用电安全，发现教师、学生不规范用水电的行为及时制止，并及时进行处理。

4、做好对水电工具、维修设备的保养工作，常用工具和设备要注意经常保持完好。

5、校园用水、用电设备一旦发生故障，要随叫随到，及时处理，以免造成事故或浪费。

6、每学期开学前编拟水电设备添置计划，对水电设备设施进行检修和维护，确保开学正常进行。

7、负责学校重大节日、集会时的环境布置，会场布置及用电设施的安装、拆除及管理。

8、完成学校和总务交办的其他工作。

55

华侨中学后勤工作人员开展工作的说明

一、宿舍管理员

1、人员情况：

侨中现有宿舍管理员4男6女共10人。

按4人三班倒，三个区域应配备有12人，现尚缺2人（男宿管）。

若按照午晚休期间每栋楼需有一个宿管员，至少需要14人。

大门1人、女生两栋楼需2人、男生两栋楼2人，每个班需要5人。

2、工作区域：

宿舍大门、男生宿舍、女生宿舍。

三个区域要求24小时有人值班。

1）女生宿舍：

女宿管同时监管两栋楼共9层楼合计90间女生宿舍；

2）男生宿舍：

男宿管同时监管两栋楼共8层楼合计80间男生宿舍；

3）大门：

由于人员配备不足，学生入睡后的时间段内，由男管理员值守大门兼顾两栋男生宿舍楼纪律。

3、工作内容

1）学生午晚休期间，巡视各楼层，维持纪律，检查学生到位情况，若发现有缺勤的学生，及时报告班主任。

2）学生起床时间，负责督促学生起床，按时出宿舍大院。

3）按学校要求按时开、关宿舍大院门。

4）学生上课期间，按照政教处要求，检查各宿舍内务卫生情况，进行记录、评分、归档。

5）填写黑板的批评、表扬栏，安排楼梯口值日宿舍。

6）发现学生有违纪现象的，及时教育，并报告政教处。

7）发现有水电、床铺、门、窗、护栏等不正常情况的面积是上报维修。

4、其他

1）关于内务卫生、水电管理：

因为学生宿舍都是学生自己保管钥匙，虽然经常要求上交钥匙，但学生经常更换锁头却不上交钥匙，所以宿管员想要进入寝室做有关的工作比较难。

如水电未关，须通知到班主任再通知到相关宿舍才能回来整改；室内卫生、内务未达标的，也只能记录、扣分，提出批评，限时整改。

2）关于学生内宿纪律：

因为当班期间每两栋楼只有1个宿管员，因此只能在楼栋之间、走廊间走动、巡视学生动态，所以只能要求宿管员及时发现问题并及时制止。