初级经济师考试真题《人力资源管理专业知识与实务》真题试题无答案版.docx

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初级经济师考试真题《人力资源管理专业知识与实务》真题试题无答案版

2013年初级经济师考试真题答案:

《人力资源管理专业知识与实务》试题答案

一、单项选择题

  1、人格赖以生成的物质基础是由()

  A.遗传

  B.环境

  C情境

  D.文化

  2、据奥尔巴特的物质理论,属于人格的建筑构件的特质是()

  A.枢纽特质

  B.核心特质

  C.次要特质

  D基本特质

  3、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()

  A.推理能力

  B.空间认知能力

  C.数学能力

  D.知觉能力

  4、小赵最近在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,使他非常不开心,小赵开导自己:

“跟同事交流感情,并在聚会中变得放松、合群,比减肥有意义多了,根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是()

  A.改变态度

  B.增加认知

  C.改变认知的重要性

  D.减少选择感

  5、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法中错误的是()

  A.“价值”一词包含三种基本含义

  B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小

  C.客体价值强调对象本身的属性

  D.价值观是对理想生活方式的憧憬

  6、下列人群中,属于团体的是()

  A.足球赛中的球迷

  B.一个班的学生

  C.电影院的观众

  D.同一节车厢的旅客

  7、在超市里,张某请求一名陌生人帮自己看一下刚刚购买的物品,当对方同意后,向对方提出帮自己把商品提上车的要求。

张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧,叫做()

  A.门前技巧

  B.滚雪球

  C.折扣技巧

  D.脚在门槛内技巧

  8、不需要安排团体成员进行面对面讨论的团体决策方法是()

  A.头脑风暴法

  B德尔斐技术

  C.具名团体技术

  D.阶梯技术

  9、关于工作态度的说法,错误的是()

  A、工作态度包括认知、情感和行为三个成分

  B、个体的工作态度影响个体的工作行为

  C、工作态度的稳定性高于工作态度的价值观的稳定性

  D、工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标

  10、认为每个员工都有其典型的工作满意水平度的工作满意度理论模型是()

  A.工作满意度的因素模型

  B.工作满意度的差异模型

  C.工作满意度的均衡水平模型

  D.工作满意度的多维度模型

11、关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()

  A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度

  B.工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中

  C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

  D.工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为

  12、关于组织公民行为的说法,错误的是()

  A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为

  B.组织公民行为也有消极的一面。

比如偷窃、缺勤。

迟到等

  C.组织公民行为是对组织高效运作和生存其积极作用的行为

  D.组织公民行为是一种自发的工作行为

  13、在组织承诺的各因素中,反映员工地继续留在组织中的义务感是()

  A.永久承诺

  B.经济承诺

  C.继续承诺

  D.规范承诺

  14、借助外脑、聘请顾问。

外包人力资源管理的人力资源管理模式,属于米克尔和布德罗的四种人力人力资源管理模式中的()

  A.高度灵活模式

  B.投资模式

  C.参与模式

  D.工业或产业模式

  15、泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()

  A.通过看板向员工反馈工作业绩信息、提出更早的工作评价体系

  B.痛过描述自己录用汽车司机、电线接话生的经理,确定合适岗位的员工应具备的素质

  C.进行霍桑实验,发现心理因素是影响工作绩效的重要因素

  D.通过动作-时间分析,设计出最有效的标准工作方式

  16、让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源的()功能

  A.维持

  B.吸纳

  C.开发

  D.激励

  17、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是()

  A.和其他部门合并办公处理人力资源管理事务

  B.采用职能式组织结构,使人力资源管理更加专业化

  C.采用简单的设置,突出人力资源的事务性职能

  D.以服务提供者的身份出现,划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分

  18、关于不同工作分析方法适用范围的说法,下列说法中正确的是()

  A.工作实践法适用于所有工作

  B.观察法仅适用于中高层管理工作

  C.主题专家会议法适用于基层文职工作

  D.问卷调查法适用于非操作类工作

  19、关于工作分析方法中观察法的说法,正确的是()

  A.观察法通常可以比较全面的深入了解工作要求

  B.观察法可以适用于脑力要求较高的工作

  C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

  D.观察法不会被观察的员工产生逆反心理

  20、关于工作研究的说法正确的是()

  A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

  B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值

  C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等

  D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素,寻求最合理的职位功能的工作方法。

21、关于作业疲劳的说法,正确的是()

  A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

  B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

  C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响

  D.工作环境是引发疲劳的最客观也是最直接的原因

  22、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响

  A.国家的法律法规

  B.争对手

  C.业自身形象

  D.部劳动力市场

23、符合现代管理倡导的参与、民主、平等以及竞争思想潮流的内部招聘方法是()

  A.由管理层根据考核结果指定候选人

  B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘

  C.通过搜索人力资源数据库确定候选人

  D.在企业内部公告职位空缺,吸引员工自荐

  24、一家公司需要招聘20名初级机械操作工,并拟在录用过后对这些人进行培训,恰当的招聘方法是()

  A.校园招聘

  B.专业杂志广告招聘

  C.猎头公司招聘

  D.管理层指定

  25、关于绩效管理在人力资源管理中作用的说法,错误的是()

  A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据

  B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据

  C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

  D.绩效管理可以帮助企业有效的进行员工开发

  26、关于绩效考核方法选择的说法,错误的是()

  A.对于不稳定的、内部程序弱的、员工独立性高的工作,可以用关键事件发进行审核

  B.对于稳定性的、内部程序强的、员工独立性低的工作,可以采用行为锚法进行审核

  C.为了较好的屏蔽外界的干扰信息,可以采用以结果为导向的考核方法

  D.对于工作完成方式要求非常规范的职位,更适合采用以员工行为导向的考核方法

  27、关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()

  A.这种方法从企业的战略层次考虑问题

  B.这种方法操作简单,实施成本低

  C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合

  D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起考虑,提供全面的分析资料

  28、关于标杆超越法的说法,正确的是()

  A.标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能,提高企业绩效水平

  B.标杆超越法可以促进企业经营激励制度的完善

  C.标杆超越法容易使企业陷入模仿的漩涡而失去自身的特质

  D.标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习和发展等目标归纳为一点

  29、下列报酬项目中属于内在报酬的是()

  A.奖金

  B.带薪休假

  C.培训机会

  D.员工福利

  30、下列职位评价方法中,属于直接职位比较法的是()

  A.排序法

  B.分类法

  C.评分法

  D.要素记点法

31、关于薪酬调查的说法,正确的是()

  A.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位

  B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位

  C.薪酬调查所需的成本低且途径多样

  D.薪酬调查的主题是本企业的人力资源部门

  32、关于宽带薪酬的说法,正确的是()

  A.宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升

  B.宽带薪酬制度使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

  C.宽带薪酬可以适用于所有类型的企业

  D.宽带薪酬制度比传统薪酬制度等级数目更多

  33、关于团队奖励的说法错误的是()

  A团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力

  B.团队奖励可以是当团队达到特定目标后给予的奖励

  C.团队奖励可以是当团队生产率提高时给予的奖励

  D.在绩效考核指标的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要复杂

  34、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()

  A.讨论法

  B.讲授法

  C.试听法

  D.案例研讨法

  35、培训与开发需求分析中的(),旨在明确每一项工作职责的任务要求,能力要求和素质要求。

  A.组织分析

  B.工作任务分析

  C.人员综合素质分析

  D.人员分析

  36、关于员工关系和员工关系管理的说法,正确的是()

  A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分

  B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点

  C.员工关系管理以员工与组织的签订契约为管理的起始点,以契约解除作为结束

  D.员工关系管理是一种双向管理行为

  37、关于劳动合同试用期的说法,错误的是()

  A.试用期最长不得超过6个月

  B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

  C.试用期内,劳动者辞职无需提前告知

  D.试用期工资不得低于当地最低工资标准

  38、关于社会保险的说法,正确的是()

  A.国际强制性养老保险具有营利性

  B.为员工缴纳社会保险费是每个企业责任和义务

  C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理保险金以实现保险金的增值

  D.若确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将支付的保险金

  39、关于离职面谈的说法,正确的是()

  A.离职面谈通常由离职者比较密切的同事实施

  B.离职员工通常不愿意再对离开的企业发表自己的看法

  C.离职面谈应该是开放式的面谈,无需事先准备

  D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

  40、关于请假制度的说法,正确的是()

  A.企业不能将病假作为事假处理

  B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假

  C.每一位员工均可享受带薪年休假

  D.企业可以规定,病假超过一定时间后按照旷工处理

41、由于劳动的具体内容和具体形式不同,因此不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代,这就造成了劳动力市场的()

  A.多样性

  B.不确定性

  C.特殊性

  D.交易条件的复杂性

  42、高工资有助于带来高生产率,这是一些企业愿意支付()的重要前提假设

  A.绩效工资

  B.效率工资

  C.计件工资

  D.计时工资

  43、美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距,要远远大于日本企业首席执行官与产业工人的平均薪酬差距,能解释这种现象的理由之一是()

  A.美国企业的利润高于日本企业

  B.日本企业在做出晋升决策前,对候选人的考察时间长,晋升决策风险低

  C.美国企业设置的晋升层级较多,日本企业相反

  D.美国企业中存在竞赛,日本企业中不存在

  44、个人劳动力供给曲线的形状表明()

  A.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加

  B.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断下降

  C.个人劳动力供给量最初会随着工资率上升而上升,但到了一个临界点后,会随之下降

  D.个人劳动力供给量与工资率不存在有规律的关系

  45、会导致个人劳动力供给意愿增强的情况时()

  A.工资率上升的替代效应应大于收入效应

  B.市场工资水平下降

  C.个人的财富总量增多

  D.个人的闲暇偏好增强

  46、当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时,劳动力市场上会出现的情况是()

  A.均衡工资率上升且均衡就业量下降

  B.均衡工资率和均衡就业量同时上升

  C.均衡工资率下降且均衡就业量上升

  D.均衡工资率和均衡就业量同时下降

  47、在市场经济中,当产品需求稳定时,决定企业支付工资能力的最主要因素是()

  A.同工同酬原则

  B.企业的劳动生产率

  C.劳动者个人及其家庭所需要的生活费用

  D.工会的谈判的力量

  48、由于生产过程相互依赖,对员工遵守纪律的要求更高,约束更多,很多大企业支付的工资高于中小企业,这种工资差别可以视为()工资差别。

  A补偿性

  B.技能性

  C.竞争性

  D.效率性

  49、关于垄断性工资差别的说法,错误的是()

  A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别

  B.因自然原因造成的工资差别有其存在合理性

  C.政府应当消除一切垄断性工资差别

  D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式

  50、根据我国有关规定,()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生初次寻找工作但尚未找到工作者,被视为失业

  A.15

  B.16

  C.17

  D.18

51、2012年时,某国共有1700万人,其中16岁以上人口为1300万人,就业人口为900万人,失业人口100万人,则该国失业率为()

  A、6.7%

  B、7.6%

  C、10%

  D、11.1%

  52、某国由于经济增长速度放缓,企业用人的需求疲软,很多大学生在毕业后很长一段时间内处于失业状态,此种失业属于()

  A.摩擦性失业

  B.周期性失业

  C.结构性失业

  D.季节性失业

  53、用人单位自主用人权的说法,错误的是()

  A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

  B.用人单位有权决定劳动者权益范围

  C.用人单位有权决定用工形式

  D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

  54、我国法律对()提供特殊就业保护

  A..残疾人

  B.农村剩余劳动力

  C.下岗人员

  D.失业人员

  55、下列事项中,属于劳动合同必备条款的是()

  A.劳动纪律

  B.补充保险

  C.劳动报酬

  D.违反劳动合同责任

  56、关于无固定期限劳动合同的说法,错误的是()

  A.用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同

  B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同,用人单位当同意订立

  C.劳动者在用人单位连续工作满10年,续订劳动合同时,用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同

  D.劳动者可不与用人单位订立无固定期限劳动合同

  57、根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用于法律若干问题的解释(四),变更劳动合同未采用书面形式,但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过(),且未违反国家法律法规的,当事人未提出书面形式证明劳动合同变更无效的,人民法院不予支持

  A.1个月

  B.3个月

  C.6个月

  D.1年

  58、李某大学毕业后在甲企业和乙企业各工作6年,去年年初,李某跳槽到丙企业工作,则李某今年可以享受()带薪年休假

  A.5天

  B.10天

  C.15天

  D.30天

  59、张某的月工资收入4350元,根据国家的日工资折算办法,他的日工资为()

  A.125

  B.145

  C.200

  D.208

  60、根据《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工条例费支出不超过()的14%的部分,准予扣除。

  A.工资福利总额

  B.工资薪金总额

  C.职工缴纳社会保险费总额

  D.职工缴纳个人所得税总额

二、多项选择题

  61、艾森克提出的划分人格的维度包括()

  A.外倾

  B.宜人

  C.神经质

  D.责任心

  E.开放

  62、小罗拟向主管请假一周回家探望家人,为了说服主观改变态度,同意自己的请假要求,小罗可以采用的方法有()

  A.趁主管心情好的时候提出请求

  B.向主管承诺,假期之前加班完成任务

  C.向主管说明情况,阐述回家探望老人的意义

  D.采用多种方式反复向主管提出申请

  E.趁他人在场提出申请,使主管不好意思拒绝

  63、威尔逊提出,领导者的胜任特征包括()

  A.预测变化的能力

  B.寻求支持的能力

  C.管理才能

  D.驱力水平

  E.服务意识

  64、关于工作满意度的特点的说法,正确的是()

  A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在一个维度上的低满意度

  B.满意度是变化的,但他的下降比上升要慢

  C.员工工作之一的环境间接地影响其对工作的满意感

  D.工作满意度具有一定的稳定性

  E.工作满意度与生活满意度无关

  65、关于人力资源特征的说法,正确的是()

  A.人力资源处于被利用、被改造的地位,服务于物质资源

  B.社会政治、经济和文化的不同,必然导致人力资源质量的不同

  C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值

  D.人力资源如果得不到使用和发挥,会导致人的积极性消退

  E.人力资源的生产性必须小于消费型,组织和社会才能获益

  66、工作分析在人力资源管理中的作用有()

  A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导

  B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础

  C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计

  D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据

  E.工作分析可以可以成为员工工作价值观定位的依据

  67、相对们外部招聘而言,内部招聘的优点是()

  A.给企业带来新鲜血液

  B.招聘对象的选择余地大

  C.提高组织培训的投资回报率

  D.保持员工晋升的连续

  E.人员测评的成本低

  68、招聘面试中,面试官的主要任务是()

  A.缓解紧张情绪,使求职者表现出真实实力

  B.获得简历和测验中无法获取的其他信息

  C.向应聘者承诺更多报酬以吸引人员

  D.详细了解求职者的特殊经历和能力

  E.避免与求职者建立互信关系

  69、以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()

  A.目标不明确,导向性差

  B.无法屏蔽外界环境对员工的影响

  C.无法提供丰富的反馈信息

  D.适用于那些强调工作任务具体完成方法的职位

  E.可能会导致员工只注重结果不注重过程

  70、确定绩效考核周期需要考虑确定的因素包括()

  A.奖金的发放周期

  B.工作任务完成周期

  C.工作的性质

  D.员工的工作态度

  E.员工的素质状况

71、下列薪酬项目中,属于基本报酬的是()

  A.职位薪酬

  B.奖金

  C.技能薪酬

  D.福利

  E.能力薪酬

  72、关于外部培训与开发优点的说法,正确的有()

  A.外部培训与开发可以开展员工的视野

  B.外部培训与开发有利于开发管理人员的视野

  C.外部培训与开发可让员工了解其他公司的经营情况

  D.外部培训与开发可让员工了解公司的经营和管理的最新成果

  E.外部培训与开发可以使理论与实践即时相结合

  73、下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()

  A、申报法

  B、管理游戏法

  C、面谈法

  D、角色扮演法

  E、任务分析法

  74、员工援助计划的内容包括()

  A.员工健康体检与健康增进方案

  B.员工压力检测

  C.企业文化假设

  D.员工自身不良情绪疏导

  E.绩效考核改进方案

  75、关于晋升竞赛的说法,正确的是()

  A、参加晋升决赛的候选人之间的对决实力差距不宜太大

  B、员工晋升决策是基于其之间的相对优势而非绝对优势决定的

  C、最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬

  C、组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩,而非关系或运气

  D、参加晋升决赛的人数应控制在3人以内

  76、经济活动人口包括()

  A、劳动适龄人口

  B、未成年就业人口

  C、老年就业人口

  D、失业人口

  E、家务劳动人口

  77、关于货币工资和实际工资的说法,正确的是()、

  A、货币工资水平不变时,实际水平可能上升,可能下降

  B、实际工资反映了货币工资的实际购买能力

  C、物价水平越高,相同的货币工资所代表的实际工资水平的高低

  D、企业在确定工资水平,必须了解实际工资水平的高低

  E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加

  78、相对中小企业而言,大企业通常采用的人力资源管理实践包括()

  A、支付工资效率

  B、提供延期支付工资

  C、实施晋升竞赛

  D、保持较高的人员流动率

  E、实施长期雇佣

  79、国家规定的用人单位职工名册的内容必须包括劳动者的()

  A、学历证书号码

  B、联系方式

  C、用工起始时间

  D、家庭成员信息

  E、劳动合同期限

  80、关于法定节假日的说法,正确的是()

  A、国庆节是全体公民放假的节日

  B、妇女节是全体公民放假的节日

  C、清明节是部分公民放假的节日

  D、青年节是部分公民放假的节日

  E、教师节是不放假的节日

三、案例分析题

  

(一)某公司拟招聘一名技术工人。

在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。

事实也证明了总经理的判断。

1年之后,老王成为了公与的技术骨干。

但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。

总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

  81.关于态度与行为关系的说法,正确的是()。

  A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低。

  B.内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性就较高。

  C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响。

  D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比。

  82.根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。

老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()

  A.改变态度

  B.改变认知的重要性

  C.改变认知

  D.改变行为

  83.人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助。

人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()

  A.改变态度B.改变认知的重要性

  C.增加新的认知D.改变原来行为

  84.下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是()

  A.人力资源主管在企业中具有较高的威望

  B.向老王说明离职的利弊

  C.规定严格的离职纪律

  D.让老王具有较强的自尊心

  

(二)李某是某汽车零件生产

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