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  八就是服务态度不到位,特别就是在不能及时帮助业务部门解决问题时,解释的态度、解释的效果不够好,使个别部门、个别员工不满意我们的服务。

  之所以存在以上这么多的问题,我想有两个方面:

一就是从我个人角度来讲,管理不够严格、不够规范。

平时对大伙要求的多、要求的严,可就是出现问题,处理的宽、处理的软。

二就是从大家角度来说,自我要求不严格,工作态度不端正,工作积极性不主动,工作标准不细致。

  针对以上问题,要调整工作方法,积极采取以下措施:

  总的来说,要严格管理,要严肃纪律,要严明奖惩。

具体而言:

  一就是制定岗位职责,明确工作标准,解决“互相推诿、扯皮”与“工作标准低、作风不扎实、得过且过”的问题。

每个人要自我归纳一下所负责的工作,并以书面形式上交。

办公室要制定岗位职责,规范工作标准,使每个人都要清楚自己应该做什么工作,达到什么样的标准。

  二就是根据岗位职责与工作标准,制定办公室工作考核办法,将每个岗位的工作都纳入到目标考核中,特别就是在业务用车、水电木维修、反馈单处理等后勤服务方面,做到奖罚分明,奖罚有据,出现问题要扣分罚款,做出成绩要表扬奖励。

  三就是在科务会议上定期开展批评与自我批评,时刻清楚自己的不足,相互提醒改正缺点,克服不足,切实转变工作作风。

  工作中存在的问题

(二)

  加强与改进城市社区党建工作,贯彻落实“三个代表”重要思想,对于密切党同人民群众的血肉联系,促进城市经济发展与社会全面进步,巩固党的执政基础,扩大党的影响力,都具有十分重要的意义。

为此,我们必须从思想、组织、作风等方面加强与改进社区党组织的建设,不断增强党组织的创造力、凝聚力与战斗力,不断扩大社区党组织在城市社区中的覆盖面与影响力。

社区党组织必须进一步明确自身的任务、职责与地位,充分发挥社区党组织与广大党员在社区建设与管理中的作用,为做好城市基层基础工作提供坚强有力的组织保证。

  一、新形势下社区党建工作中存在的主要问题

  

(一)普遍重视不够。

一些部门的党组织对基层社会结构面临的改革与调整认识不足,对新形势下开展社区党的建设重视不够,没有把这项工作放到党的建设的重要位置上来,工作中没有具体的措施与抓手。

有的虽然有安排、有部署,但在抓落实方面做得不够。

  

(二)任务不明确,工作方式方法不适应当前社区建设与管理的需要。

对于当前社区党建有哪些主要任务,从哪些方面去抓,一些社区党组织对此不明确,或者就是找不准重点,眉毛胡子一把抓,造成社区党建工作的效果不明显。

此外,方式方法上也存在着一些问题,主要表现在创新不够,切实有效的措施、载体与机制不多。

  (三)社区党组织的自身建设比较薄弱。

表现为:

一就是社区党支部发展党员困难较大。

社区管理的人员多为无业人员与社会青年,思想政治素质较低,不愿加入党组织,真正能让社区党支部发展的党员后备人选少而又少。

加上一些地方党支部的工作力度较弱,党员发展工作难以有效开展。

二就是流动党员管理上比较薄弱。

流动党员主要有以下几类:

(1)外来务工经商的党员。

这部分人员往往不能及时转移党组织关系,有的即使领取了流动党员活动证,也不与社区党组织取得联系,不愿暴露党员身份;

(2)迁居党员。

这部分人员迁移到新居后,不愿转移组织关系,或者把组织关系放在口袋里,成为“口袋党员”;

(3)退休后二次就业的党员。

这部分人员因嫌转移组织关系麻烦,往往不转移,声称回原单位参加组织生活;

(4)国有企业下岗职工中的党员。

这部分人员下岗后返回街道社区,但多数人的组织关系仍然留在原企业党组织;

(5)毕业后、就业前的大中专毕业生党员与退伍兵党员。

这部分人员中有的待分配时间长达一年,在“找工作”期间,多数不能及时递转组织关系,即使转移了组织关系,参加组织生活也比较困难,基本处于“无组织”状态;

(6)流动人才中的党员。

这部分人员多为科技人才,流动性大,有的党员政治意识不强,长期脱离组织。

  (四)工作机制还不健全。

目前,许多社区虽建立健全共驻共建工作机制,但驻社区单位党组织参与社区党建工作的广度与深度还不够,共建意识不强,支持、参与社区建设的热情不高。

有不少单位对社区党建工作的责任不明确,没有建立层层负责与专人负责等责任制。

  (五)社区党建工作缺乏创新与针对性。

目前,一些社区党组织开展活动,方法单一陈旧,不能适应新形势下城市社区建设与管理的需要。

她们找不到有效的形式与载体,把党支部开展活动仅仅理解为传达文件与组织学习,缺乏创新与针对性。

一项调查表明,一些社区党支部书记把“在党员大会上学习传达上级党组织的文件规定”作为社区党组织活动的主要形式。

这样的工作方式很难对党员产生吸引力,社区党组织的领导核心作用也就难以有好的发挥。

  二、加强社区党建工作的对策建议

  针对当前社区党建工作的现状,街道、社区党组织必须坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导,认真贯彻执行省、市关于开展社区党建“三级四方共建”工作部署,围绕城市改革、发展与稳定的大局,结合社区建设的实际,不断加强社区基层党组织建设,进一步增强社区党组织的创造力、凝聚力与战斗力,扩大党在城市工作中的覆盖面与影响力,把广大居民群众团结在党的周围,为城市社会主义现代化建设提供坚强有力的组织保证。

  

(一)进一步明确当前社区党建工作的主要任务。

  一要把搞好社区管理与服务作为社区党建的首要任务来抓,积极探索社区服务社会化与产业化的有效途径,不断提高社区服务质量与管理水平,使社区服务在改善居民生活、增加就业机会、建立社会保障社会化服务体系、大力发展社区服务业等方面发挥更大的作用,尤其要在解决下岗(失业)职工、困难企业职工、城市贫困人口生活困难方面发挥积极作用。

二要加强社区的文化建设,采取各种有效形式,深入开展以爱国主义、集体主义、社会主义与社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的思想道德教育,引导社区居民爱祖国、爱城市、爱社区,形成崇尚先进、团结互助、积极向上的社区道德风尚。

积极协调、配合有关部门与单位,兴办文化事业,开展群众喜闻乐见的文化活动,共创文明社区。

三要积极维护社区稳定。

社区党组织要把搞好社会治安综合治理工作作为一项重要任务,组织动员辖区各方面的力量齐抓共管,为居民创造一个“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系与谐”的新型社区。

要依靠党员、干部,及时了解社情民意,解决群众关注的热点、难点问题,特别要解决好城市贫困人口、下岗(失业)人员的生活困难,消除各种不稳定因素。

四要扩大党在社区的工作覆盖面。

要通过加强社区党的建设,依托社区党组织管好辖区内非公有制经济组织与民间组织,建立覆盖全社会的党的工作网络,帮助辖区内非公有制经济组织与民间组织建立党的组织,开展党的活动。

  

(二)进一步完善社区党组织的设置,明确社区党组织的职责地位,理顺社区党组织与其她组织的关系。

  当前,要进一步明确规定社区党组织在社区地区性、群众性、公益性、社会性工作中处于领导核心地位,担负领导、组织、指导、协调社区工作的主要责任,负有宣传贯彻党的路线方针政策,讨论决定社区建设与管理方面的重大问题,领导工会、共青团、妇女等群众组织开展工作等方面的职责。

  要理顺社区中各种组织之间的关系,建立社区党组织与辖区单位党组织、其她群众组织的共建协调关系。

一就是社区党组织要自觉接受街道党工委统一领导,按照街道党工委的要求与部署,搞好社区建设与管理工作。

二就是社区党组织要主动搞好与辖区内有上级主管部门的单位党组织的协调工作,辖区内有上级主管部门的单位党组织要积极接受社区党组织的协调。

三要理顺社区党组织与社区内群团组织的关系。

社区党组织与社区群团组织就是领导与被领导的关系,社区党组织就是社区的领导核心,在社区建设与管理中发挥政治核心作用,领导与指导社区内的群团组织开展工作,形成社区建设的合力,保证社区工作的健康发展。

社区内的群团组织要增强党性观念,自觉接受社区党组织的领导,在党组织的统一领导下开展工作,发挥作用。

另外,社区党组织与辖区内无上级主管部门的经济组织与民间组织就是政治领导关系,社区党组织要对其实行政治领导。

在理顺上述关系的基础上,按照共驻共建、资源共享、各负其责的原则,建立切实有效协调机制,形成社区党建的合力。

  (三)要完善社区党建工作机制与载体。

要逐步建立健全社区党建工作的各项机制:

一就是建立社区党建工作责任制。

各级党委要认真履行好职责,切实重视与加强对社区党建工作的领导,把社区党建工作摆上重要议事日程。

要做到分工明确,责任到人。

二就是建立目标管理机制,实行定岗定责定目标,强化社区党员干部的工作职责,增强工作责任心与主动性。

三就是建立激励机制,调动社区党员干部的工作积极性。

四就是建立考核机制,开展经常性的考核评比,并积极试行将考核结果与工资待遇挂钩。

  创新活动载体,从辖区各单位的共同利益、共同需求出发,结合社区服务、社区卫生、社区环境、社区治安等工作,创新形式,丰富内容,大力开展“结对共建”、“志愿者服务”、“党群共建文明社区”等活动,拓展社区党建工作领域。

创新物质载体,如建立社区党员活动中心、社区服务中心、社区卫生中心、社区文化中心等服务设施,在协调一致的前提下,充分开发社区人力资源、物力资源、财力资源、自然资源及其她社会资源,最大限度地实现社区资源共享。

  (四)要加强社区党组织的自身建设。

要坚持不懈地加强社区领导班子与干部队伍建设,使社区成为培养、锻炼干部的场所。

要用好的作风选人,选作风好的人,切实选好配强社区党组织领导班子,尤其就是选好书记。

要坚持任人唯贤的干部路线与德才兼备的原则,加大干部人事制度改革,形成公开、平等、择优的选人用人机制与正确的用人导向,坚持选政治素质好、工作能力强、业绩突出、群众威信高的社区党员干部担任党支部书记;

选聘下岗职工、复员退伍军人、大中专毕业生到社区居委会任职,并从中选优秀党员担任支部书记。

  要加强党员队伍建设。

要有计划、分层次地对社区的党员进行培训,内容包括政治理论、城市现代化建设与管理知识、市场经济知识、法律知识、现代科技常识等,进一步提高党员素质,逐步建立一支年轻化、知识化的党员队伍,充分发挥党员在城市社区工作中的先锋模范作用。

要注重改善党员结构,严格按照“十六字”方针,积极培养、发展新党员,做到有计划、有重点、有措施,严格程序、严格把关,在为党组织补充新鲜血液的同时,也使党员队伍结构得到改善。

  要认真抓好流动党员管理教育工作。

随着经济体制改革及人事劳动制度改革的深入,党员流动的数量越来越多,范围越来越广。

社区党组织应加大工作力度,探索有效措施,克服困难,使流动党员能够及时参加党的组织生活,接受党组织的教育、管理与监督,更好地发挥先锋模范作用。

一要下大力摸清辖区内流动党员的基本状况,做到底数清,情况明。

二要积极做好宣传发动工作,使流动党员对外出党员组织关系的接转、流动党员管理的原则、方法、措施等有较为详细的了解,并认识到,党员无论到什么地方,都必须参加党的组织生活。

三要积极同党员流出单位联系,商洽解决流动党员组织关系的接转问题。

四就是给流动党员展示先进性的机会,充分发挥流动党员的先锋模范作用,进一步调动她们的积极性。

  (五)要进一步提高社区的服务水平。

要适应新形势的需要,加强对社区建设的领导与指导,切实把工作重心从管理上转到服务上来,搞好社区服务,提高服务水平。

要充分调动国家、集体、个人三者的积极性,依靠社会各方面的力量兴办社区服务业,形成多种经济成分并存、服务门类齐全、服务水平与管理水平较高的社区服务网络,如医疗服务网络、治安防范网络、结对帮扶网络、自愿者服务网络等,切实为社区居民搞好服务,让居民真正得到实惠。

  (六)大力发展社区经济,增强社区经济实力,增加社区党建工作的投入,改善社区党支部的工作条件。

  实践证明,社区的经济实力增强了,活动经费少、干部报酬低等困扰社区党建的问题就好解决。

而这些问题解决了,就有利于调动社区干部的积极性,为社区党组织开展各种活动奠定物质基础,就能够有效地加强社区党的建设。

因而社区党组织要因地制宜,积极探索创收渠道,不断增强经济实力。

  工作中存在的问题(三)

  1、目前我国会计电算化工作中存在的问题

  

(1)会计软件存在的问题。

当前国际间的经济交流合作愈加频繁,自从我国加入WTO之后,国内企业积极参与国际竞争,但其所使用的财务软件却一时无法与国际接轨。

这主要表现在:

会计软件通用性差及安全性与保密性差。

财务会计软件生产者缺乏市场考察,所生产出的财务会计软件难以适用于各种类型的企业。

虽然我国会计电算化软件,种类繁多,可就是有的会计电算化软件真正需要的功能却不完备,失去了会计电算化对加强财务管理的积极意义。

很少有财务会计软件生产者对财会数据的保密问题进行认真研究,因此生产出来的软件即便加了密,也只能防止盗版,起不到数据的保密作用。

大多软件只就是停留在单个用户级的水平,未真正实现数据库高度实时共享。

导致会计电算化软件的安全保密性差,任何人均可破坏、修改数据。

如果骤然停电,或者系统受病毒侵袭,原有的财会数据则难以恢复。

  

(2)会计电算化普及率总体上偏低,会计电算化技术的使用在总体上还处于低层次水平。

当前我国企业管理信息化水平比较滞后,会计电算化的企业普及率较低,多为大中型企业、国有企业、较发达地区的企业采用。

其软件也主要就是一些软件公司早期生产的部门级会计信息系统,也有一些就是自行开发的核算软件,采用“管理型”与“决策型”财务软件的企业不多,所以,我国会计电算化应用现状就是不容乐观的。

  (3)会计信息系统启用的成本效益比还比较高,会计信息系统的作用发挥不充分。

很多企业脱离实际,不能量身打造、因地制宜地引进自己所需要的会计信息系统,高价购进的会计电算化软件只能使用一小部分。

还有些单位购买会计电算化系统后,忽略了二次开发及管理环境改善,致使会计信息系统出现投入高,运行成本高与效率低的“两高一低”现象。

同时由于软件使用人员的知识技能欠缺,致使对会计信息系统的使用不到位,会计电算化中最科学先进的会计核算功能未能充分发挥作用。

  (4)缺乏会计电算化专业人才,会计电算化人员素质偏低现象还比较普遍。

在我国,当前会计电算化人才严重匮乏。

许多老财务工作者抱残守缺、墨守成规,不愿再接受高端的、最新的会计电算化业务。

工龄较短的新参加工作的财务工作者对电脑操作就是很熟练,可就是对会计实务却甚为陌生。

由于手工会计系统强调组织内部人员职责分明,相互牵制,每一步作业步骤都留有原始记录,如:

制单、稽核、收付款、会计主管签章等工作程序,这些比较落后的操作模式,已经无法跟得上时代的发展步伐。

在网络环境当中,由于网络管理员与操作员常常被赋予一定的访问权限,在相对开放的网络环境里,有可能掌握重要的财务信息,窃取企业商业机密,如果缺乏有效的控制,将给企业带来不可估量的损失。

  (5)会计软件的开发人员在知识结构方面尚欠合理,对于会计电算化的认识程度不够。

我国会计软件开发人员的知识结构,主要以计算机理论为主,她们对会计、财务管理、审计等方面的知识欠缺,这就导致会计软件升级及进一步发展受到影响。

另外,对电算化的认识广度及深度不够,也对会计电算化在实务工作中的应用造成障碍。

  2、我国会计电算化改进建议

  

(1)完善会计电算化法律法规。

基于计算机犯罪现象的普遍化及高智能化,为了防范日益猖獗的计算机犯罪,国家必须制定相应的法律、法规。

与此同时,政府还应当建立、健全会计电算化工作制度,对会计电算化工作进行规范与约束,使会计电算化工作进一步规范化、系统化、安全化,为会计电算化工作提供一个良好的法律环境。

  

(2)加强财务数据的保密性。

为保证财务资料的安全,以及财务数据的安全完整,企业在开展会计电算化工作时,应当设置系统进入密钥。

比如通过设置进入口令、语音识别、指纹识别等,专人专机、专机专用已就是各大企业之共识。

  (3)建立完善的内部控制机构,加强对会计电算化的内部审计。

为尽可能降低计算机犯罪行为的发生,保护内部财务资料的真实可靠、安全完整,企业应当建立完善的内部控制机构,并加强对会计电算化工作的内部审计。

基于会计电算工作过程中存在的不利因素,比如会计审核的无纸化、更改凭证的无痕迹化等给内部审计带来的困难,企业应当加强内部审计队伍的建设,提高内部审计工作人员的知识水平。

同时,企业还应当从实际出发,结合企业的实际工作,在工作中发现问题及时分析、及时解决,并相应地调整内部控制工作,使会计电算化工作与内部审计工作相互配合,共同发展与完善。

  (4)加快会计信息网络化进程。

为了充分发挥会计电算化工作的总体效益,为国家宏观调控管理提供方便,企业应当在保证财务数据安全的前提下,加快会计信息网络化的进程。

会计电算化工作网络化不仅为国家宏观调控提供了方便,也在数据传输等方面给企业带来了方便,降低了成本。

  (5)加大对会计电算化人才的培养。

企业应当加大对会计电算化人才的培养,其培养方向应就是复合型人才。

其中对会计电算化管理人才的培养就是核心。

会计电算化工作不仅要求工作人员具备会计专业知识,而且要求其具备相应的计算机知识。

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