服装供货配送方案.docx

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服装供货配送方案

服装供货配送方案

1.供货方案

在接到采购方中标通知后，立刻下达采购计划组织备货，并库存一批采购方所需货物。

一旦接到交货通知，保证第一时间安排装货送货。

并提供24小时全天候服务，主管部门人员随时与运输人员保持密切联系，保证将货物安全、按供货期交货。

如不能按照我公司承诺的供货期交货，由我公司承担延期交货给贵公司造成的损失。

具体方案如下：

1）我公司为保证按时按量供应，除了严格按采购方合同计划采购外，还将常备一定数量的产品储备。

同时，在春运、节假日等运力紧张时，有预见性地提前做好提前备货、运输等相关工作，适当提高产品储备数量以满足各采购方的产品使用要求，保证供货进度的顺利进行。

2）我们承诺，若我公司被选中为供货单位，我们将按采购方指定的交货地点交货并及时供应采购方计划数量要求的产品，以保证满足采购方产品使用要求。

如需要会联系制造方技术人员进行指导。

3）为保证采购方所需产品能准确、及时运抵合同指定的地点，我公司除了自有运输车辆外并与公路运输服务公司签署了运输协议，使我们所供产品在任何情况下能优先、安全发运，保证产品能准确、及时供应。

4）人员配备、供货组织及技术服务计划：

为保证在整个项目供货工期内，按供货进度要求，准确及时供应采购方所需物品，我们将在公司成立专门为本项目设置的采购部，保证按时、按量完成供货工作。

在公司为本项目设置运输部，安排相关人员负责资金调配、组织运输、车辆管理、司机管理。

相关人员直接对总经理负责。

为本项目技术客服专员，负责甲方采购货物的检验报告合格证支持，远程技术指导、售后服务管理，与甲方深度讨论供货计划，保证供货率100%，一次成交率100%

专业销售业务人员负责与采购方相关部门保持密切联系，收集各方面反馈信息，按日制定切合实际的工作计划，及时了解采购方购货计划、需求情况，并及时上报项目负责人。

项目负责人汇总采购方购货计划、需求，并综合考虑供货进度情况及库存情况后，按采购方购货计划中明确规定的产品规格、型号、质量要求、数量和供货时间编制材料供应计划书上报公司。

公司为本项目专门设置的采购部相关负责人与公司仓管部负责人一起根据项目负责人上报的材料供应计划书，合理调配资金、组织采购、安排备货、运输等事宜。

专业销售业务人员根据招标方供货计划，在计划规定的时间内，按时、按量将招标方需要的货物运抵指定的交货地点，严格按照指定的数量发货，随货提供质量证明书，与采购方提货人做好货物验收、交接等相关手续，保存好相关签收单据。

保证配送物品的准确性和及时性。

结算财务人员每月将各采购方签认的提货单原件收集整理，与招标方相关部门办理当月所供货物的对帐事宜。

经双方核对帐目无误后，按采购方要求开具货款发票，办理收款事宜。

技术客服专员及时响应招标方技术咨询和技术服务的要求，准确、及时地做好技术服务工作，保证产品正确的运行、使用，以满足货物质量要求，解决质量技术问题。

5）供货高峰期的供货保障措施：

公司和技术客服部门密切关注本项目采购计划，并根据以往其它项目的供货经验，供货高峰期到来之前，提前做出预判，并及时做好采购储备、运输等相关工作，适当提高公司仓库和供货地仓库的产品储备数量，保证满足本项目供货进度时产品供应的要求。

错开食堂，操场

6）供货过程中遇突发事件的应急方案：

当供货过程中遭遇突发事件时，迅速成立由总经理负责的应急处理小组，配合采购部和技术客服专员，协财各方关系，及时解决相关问题，确保采购、储运、供货正常顺利进行，保证产品按质、按时、按量供应。

2.货物运输方案

结合本公司多年的物资配送及运输经验，针对设备的外形尺寸，考虑运输安全，我司采用厢式货车运输的方式进行，选择确定技术上可行、经济上合理的运输方式，经综合分析研究，采用公路运输最为经济可靠。

1）运行安全控制

交通监管

设备在运输过程中必须一路进行交通监管，对行径道路及车速进行全程监控；

运行时间

设备运输必须在白天进行；

运行速度;

正常运输速度必须控制在60Km/h；道路不平整的路段速度必须控制在5Km/h以下；通过障碍的速度控制在3Km/h以下；

车辆启动前的检查;

车辆启动前必须对厢式货车和加固情况作详细的检查，杜绝隐患。

有问题必须在启动前排除；

运输过程中的检查

横坡检查：

通过横坡大于3％的道路，必须进行厢式货车的横坡校正，确保设备处于相对水平的状态；

纵坡检查：

通过较大的纵坡时，对厢式货车进行纵坡校正，确保设备处于相对水平状态；

车辆停放：

运输过程中，夜间停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放，设置警戒线、警示标志，并派人守护；停放时间较长时，需要在厢式货车主梁下部支垫道木，降低厢式货车高度，主梁落在道木上，检查厢式货车压力表，将压力降低。

将厢式货车停放妥当后，检查设备捆绑情况和车辆轮胎等，及时排除隐患；停车时，作好安全隔离措施，提醒其他车辆注意绕行。

2）运输安全保障控制

对设备运输必须进行捆扎和加固方案；再进行设备外围安全保险保护，以防设备翻滚。

对运输安全的控制应该分五步进行：

装车：

装车前必须对要运输的大件设备进行尺寸核对，是否符合车身长度，并对圆体直径较小处进行枕木支垫平整；

捆扎和加固：

设备装车后立即进行木楔加固及枕木支垫平整，再进行分段捆扎牢实；

选取和维护运输工具--正确选用运输工具；对运输工具进行维护。

正确选取运输路线（在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等）。

人员的安排：

明确人员的职责，进行相关的运输安全进行交底。

3）技术安全措施

采取经理负责制；对参加该供货项目的运输人员进行质量、安全和运输的技术要求进行培训，对运输人员进行技术交底；运输人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施；针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输设备工具；在装、卸作业时，运输部将派遣专业技术人员会同业主有关人员在现场负责监装、监卸等工作；严格检查，运行前必须检查大件设备装载与捆扎情况；做好超限运输标志；装卸过程中严格执行配载方案;在运输途中，定时检查大件设备的绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保大件设备、运输工具的安全；运输前必须对运输车辆、封刹工具进行严格检查；严格按照安全质量操作规程和实施方案作业；夜间作业，运输人员配置反光背心,最大限度地确保运输人员以及设备的安全；安全质量监控人员全程跟踪。

且在晚上装卸货物时轻拿轻放，遵循我公司装卸货物规定，不占道，装卸货物时轻拿轻放，控制噪音，不会打扰别人正常休息。

4）应急预案及处理措施

组织保障：

运输部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。

项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。

在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。

各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。

基本应急措施：

针对影响正常运行典型的潜在风险因素，运输部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。

由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施，必要时，运输部将临时改变分工模式，由项目经理亲自调配资源，消除或减轻紧急情况带来的不利影响。

运输部还将通过培训，并制作便于携带的应急预案印刷品等方法，确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容，进而在紧急情况发生时，采取最为恰当的措施。

应急预案

天气突变应急预案：

如在运输作业期间遇天气突变，如降雨情况，及时对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。

车辆故障应急预案：

在运输前，通知维修人员待命。

在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。

道路紧急施工应急预案：

运输部大件设备运输经过路线进行反复勘察，并在设备起运前一天再次确认道路状况，掌握运输路线的详细资料。

尽管如此，仍难以完全避免因道路紧急开挖施工导致的通行受阻情况。

遇到此类情况，现场经理应及时采取补救措施，如难度较大项目经理将亲赴现场，协调内外部资源，及时提出运输路线整改方案，在施工部门配合下在最短的时间内完成对施工道路进行整改，确保设备运输通行；

道路堵塞应急预案：

在设备运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。

如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通过；

交通事故应急预案：

在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报项目经理、业主及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”；

加固松动应急预案：

运输过程中，因客观原因导致捆扎松动的情况下，由随从的安全监控人员认真分析松动的原因，重新制定切实可行的加固方案，对大件设备进行重新加固；

不可抗力应急预案：

在运输过程中有不可抗力的情况发生时，首先将运输设备置于相对安全的地带、妥善保管，不可抗力的影响消除后，如果具备继续承运的条件，运输部将在确保设备以及运输人员安全的前提下，继续实施运输计划。

3.供应安全、保证货物质量的措施

1）货品的采购与存储

专人负责采购，采购人员要掌握相关质量标准，并按要求进行采购。

采购的物品应符合国家标准和法规规定，禁止采购“三无”产品、假冒伪劣产品、质检不合格产品，采购物品应做好记录，便于溯源。

采购的物品入库前应进行验收，出库时应登记产品名称、产品质检合格证、生产批号、有效期等内容。

物品的储藏应遵循先进先出原则，并定期检查。

公共用品储藏间应保持通风和清洁，无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑，不的存放有毒有害物品及私人物品

不同物品应分类、分架存放，物品距墙壁、地面均应在5厘米以上。

棉织品宜存放于储藏柜中。

有毒有害物品应有专间或专柜存放，上锁、专人管理，并有物品使用登记。

2）货品配送的原则

安全、及时、准确、快捷。

我公司对货品配送过程中的货品安全（包括其外观形态和内在质量）和服务质量负全面责任。

16、质量保证措施

1.质量保证

如我公司中标，我公司将严格遵照本次招标规定的要求组织生产，在规定的时间内完成运输工作，供选择具体方案如下：

1）按合同规定的时间把服装送到贵行指定地点。

2）我公司派客户代表到现场协助清点核实送货数量。

3）我公司质量技术监督局认定的计量合格生产企业，所有产品为我司自行生产，决不将合同转包给其他单位代加工或贴牌。

（如将合同转包给其他单位代加工或贴牌，愿受对方无条件处罚）。

对未开裁的服装我公司承担质量和数量的双重责任。

4）本次合同执行结束，对因增补、更换需用的少量服装我方负责送货上门。

5）对在运输途中可能发生的丢失、损坏所引起的问题，由我司承担全部责任。

2.包装、装卸制度的质量保证

我司对所供全部货物从制造的生产厂家到使用现场的包装和保护负责。

任何因不合理包装或不适当装卸所造成损失或损坏都免费进行修复或更换。

充分认识转运和安装过程中野蛮装卸、高温、低温、盐雾、灰尘、大雨、曝晒、凝露以及较高相对湿度的影响。

我司严格遵守GB/T13384－2008包装标准，且包装物有牢固清晰的标志。

包装物的提供及费用由我司承担。

包装物的回收由我司负责回收。

我司承诺货物外包装清晰标注物资品名、规格型号、颜色、数量。

1）验收：

货物运抵现场后，买方和卖方共同进行开箱检验。

我司提交装箱清单，产地出厂证明，产品合格证明、商检证明等证明文件。

不合格与再次检验

对试穿后不合适的货物进行及时的修改或调换。

按同等的条件和内容进行再次检验，由此产生的一切费用由我司承担。

量体安排

依文拥有一个技术过硬的量体师团队，经过系统专业的心理学培训，在给客户量体的同时，他们可以迅速掌握客户审美取向，做到身体与心理的准确测量，极大地加快了职业装的量体速度与着装者的满意度。

若我司中标，由我司项目经理与贵单位的项目负责人接洽商谈，根据贵单位指定的地点以及时间，我司派高级量体师带队对每个着装人员进行免费上门量体服务。

2）我司专门为我司专门为贵单位量身定制专业量体方案：

人员安排：

根据贵单位安排，我司安排高级量体师带队免费上门量体服务。

后期我司为贵单位配2名资深的固定量体师，专门负责贵单位的零星补单，保证及时高效快捷地为贵单位服务。

时间安排：

交货后，量体师每个月将会在固定时间到达贵单位进行返修、改体及补量服务。

我司承诺免费调换期限为24个月。

3）量体方式：

公司从服务中心抽调量体小组到采购人指定的各地区，每个小组携带号衣到各个指定的工作岗位上，实地为每个人员进行编号，分部门、分小组、实地与客户心理沟通（了解客户需求、喜好），量体套穿，做好详细的量体记录数据输入电脑，号型归并数据库系统，归并出合理的型号，当天传回公司技术部门；并建立客户档案信息，能够快速建立量体、整理、归并号型等专业任务。

我司将无偿提供量体服务，并采用集中量体方式，每位人员进行单量单裁服务，确保服装一次合体率99%以上，返修率控制在1%以内。

叁年内随体型免费修改服务：

对两年内体形有明显变化的着装者在能返修的情况下给予免费放大或缩小，对因穿着不当造成严重破损的制服只收成本费的修补服务；非人为损坏，均采用终身保修制。

17、与采购人配合、沟通方案

为完成与采购人高效的配合、沟通，我公司制定如下保证措施：

1.1与采购人配合、沟通保证措施

公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜。

1.2合同质量保证措施

公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对配送过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。

1.3项目与采购人配合、沟通管理保证措施

实行项目法管理和项目经理负责制，建立强有力的配送指挥机构和配送保障体系，投入能保证配送进度如期实现的足够的配送技术队伍。

1.建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响配送进度的各种问题。

对配送交叉和配送干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机，保证生产的连续性和均衡性。

2.强化管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。

3.实行内部经济承包责任制。

使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动各个部门、个人的积极性和创造性。

1.4运送保障

1、做好产品运输前的准备工作：

一是做好技术准备，熟悉产品运输路线，搞好安全交底；二是搞好产品性能，保证2小时内与招标人取得联系，提供7×24小时联系电话，送至采购人指定地点。

2、加强管理，产品运输中做到统筹规划，周密安排，全方位有序协调，强化计划管理、网络管理、目标管理和成本管理。

3、配备性能优良数量满足产品运输要求的产品及配件运输车辆，做到产品齐全，配置合理，性能先进，能保证产品运输进度和产品运输质量的要求。

在产品运输中，加强对产品运输管理，保证产品运输顺利进行，保证产品运输进度的落实。

4、作好产品运输中的技术保证工作，根据产品技术资料，组织有采购符合要求的产品，加快产品运输进度。

5、搞好计划管理，保持均衡产品运输，产品运输进度分阶段控制，计划部门根据运输总量和供货时间要求，结合实际组织设计，编制月度和期度计划，产品运输调度存储和产品运输制定合理的产品运输计划。

6、产品运输过程中，加强指挥与协调，每周六召开例会。

健全产品运输调度网络，加强前后方的协调，合理组织产品运输，根据存在的问题及时调剂力量，保证产品运输顺利进行。

7、产品运输部门要提前组织充足运力，做好产品运输车辆的维护检修，保证车况良好。

保证产品能安全、有序、准时的送达。

8、我方发货时，将提前用函件、传真方式通知贵方，待贵方认可后再组织发货，以便配合。

我方供货时间严格按照招标方规定时间供货，我公司负责办理产品的产品运输和保险，根据对方进度按时交货，所有产品运抵现场的日期为交货日期，确保项目顺利进行。

1.5劳力安排保证措施

加强服务人员的思想教育，充分认识完成工期目标的重要性，调动人员的积极性，发挥经济杠杆作用，对随意脱岗人员给予经济处罚。

（1）要注重素质。

项目服务人员素质直接影响项目服务质量，项目服务人员素质审查要严把关，如道德纪律：

主要看项目服务人员的精神面貌、与采购人配合、沟通纪律性，要求是一支能吃苦耐劳、有与采购人配合、沟通、守纪律、过得硬、有领队的队伍；身体条件：

有些项目服务项目服务劳动强度很大，作业时间长，有时要发扬连续作战的精神，没有健康的体格是难以完成任务的，故要选身强力壮以中青年为主的团队；他们中有相对稳定的弱电电工等技术工人，具有一定的独立作业能力。

（2）要注重教育。

教育是先导，只有适时耐心的教育，才能使项目服务团队的素质不断提高。

教育内容要有针对性，包括：

法制教育、纪律教育、文化技术、安全、环境保护教育等。

（3）员工工资及时发放，根据每月做出的员工工资表，按月及时发放。

18、应急保障措施

1、项目供货：

我公司与项目单位签订合同后，将立即完成生产的工作。

在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。

在供货阶段，我们遵循以下原则：

1）在所有产品的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。

2）我公司负责支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。

3）货物收据签收日期视为实际交货日期。

4）项目现场以合同条款资料表中规定为准。

2、运输方案

（1）产品运输时，需采用专用货车，防水、防潮、防污染，并配有卸货员，准时、准点配送至指点地点。

（2）产品妥善保管，严防雨，雪和地面湿气的影响。

（3）按照使用单位要求将货物及时送达交货地点，并按使用单位要求将产品搬运到位。

3、车辆交通事故应急预案

发生交通事故时，送货人员应立即向经理报告，同时拨打电话报警，向保险公司报案，并注意保证自身安全，保护好现场；因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。

经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户的需求。

1）应急措施

①车辆

如遇送货车辆故障无法出车，安排备用车辆送货。

车辆途中发生故障，驾驶员自行检查排除同时报告公司车辆发生故障的地点及故障原因。

排除后继续送货，记录排除故障时间，故障无法排除由办公室处理。

同时与客户联系，取得客户对延时送货的谅解。

②人员

如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车，由备用驾驶员替补。

如遇送货员有特殊情况无法正常送货，由备用人员替补。

③气候

如遇雾天，在能见度小于30米的情况下（含特大雨雪台风天气），送货待发区按顺序停好，同时联系客户说明情况，取得谅解。

待可以发生时由公司负责人统一指挥出车。

送货途中遇特大自然灾害及时向公司报告，取得意见，电话联系客户说明情况谅解。

④道路如遇道路损坏或封闭而无法通行时，向公司汇报说明，可以绕道或电话预约与客户交接地点。

同时向客户解释延时原因，取得谅解。

行车记录详细记载绕道行驶情况。

19、疫情期间防护方案

疫情期间做好个人防护有哪4种方法：

1、勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯

使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。

双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。

保持良好的呼吸道卫生习惯。

咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。

2、增强体质、免疫力，保持环境清洁和通风

增强体质和免疫力，均衡饮食、适量运动、作息规律，避免过度疲劳。

每天开窗通风次数不少于3次，每次20~30分钟。

户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。

3、尽量减少到人群密集场所活动并且关注症状

尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。

出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就诊。

4、正确使用口罩

医用口罩的使用方法。

①口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。

②正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。

③分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，将手洗干净，将两端的绳子挂在耳朵上。

④最后用手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖住鼻子和嘴巴。