管理学原理试题和答案管理学考试试题及其答案考试大全.docx
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管理学原理试题和答案管理学考试试题及其答案考试大全
管理学原理试题和答案管理学考试试题及其答案（考试大全）
管理学考试试题和答案（全）
第一篇
总论
1.管理的载体是（ D ）
2.管理的对象是（ C ）
3.在组织中，最有潜力、最为重要的资是（A ）
4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）
A.领导角色、人际角色与信息角色
B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色
D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）
6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？
（D
）
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B.技术技能、人际技能、概念技能都强
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
（B ）
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？
（B
）
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ）
11.“经济人”假设是（ B ）的理论基石。
12.管理人员与一般工作人员的区别在于（
B ）
13.管理活动的本质是（ A ）
14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?
（ D ）
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A ）
16.组织文化的功能主要表现在（ B ）
A.整合功能、导向功能和强化功能
B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能
D.强化功能、适应功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是（
C ）
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（ D ）
（D ）
20.中层管理人员的主要工作是（C
）
21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?
（D
）
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（A ）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?
（D
）
24.组织理论之父是（C ）。
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（
B
）
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（C
）
A.人际技能、概念技能、技术技能
B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中的（ B ）
A.上层文化
B.中层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（C
）
A.查尔斯·巴贝奇
B.弗雷德里克·泰勒
C.亚当·斯密
D.马克斯·韦伯
29.提出管理的14条原则的人是（C
）
30.巴纳德代表的是（ C）
第二篇 计划
一、单项选择题
1.决策所遵循的原则是（D ）
2.决策的依据是（ B ）
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：
（ B ）
C.最优标准或满意标准
4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ A ）
5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为（ B ）
6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（ D ）
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（ D ）
8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（
A
）
C.名义小组法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ C ）
10.在经营单位组合分析^p^p法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（
C
）
11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ A ）方面的作用
12.在经营单位组合分析^p^p法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ B ）
13.在经营单位组合分析^p^p法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ B ）
14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（ A ）
15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（ D ）
16.某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为（ A ）
17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为320__元，其盈亏平衡点产量为（ B ）
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?
（ C）
19.下面哪一项不是目标管理的特点（A ）
20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是（
A ）
21.有_、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500（万元），三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000（万元），其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？
（注：
不考虑税收的影响）（C ）
22.常用的风险型决策方法有（ D ）
23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是（ A ）
24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（ B ）
25.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ C ）
26.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（C
）
27.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划（
D ）
D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实
28.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（B ）应解决的问题。
29.目标管理的一个主要优点是（C ）
30.与非程序化决策相对应的计划是（ D ）
31.战略性计划与战术性计划的划分标准是（ D ）
32.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（D ）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排
33.使计划数字化的工作被称为（ D ）
34.网络图中的“关键线路”是指（ B ）
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
35.计划是一动态过程，其步骤包括（ B ）
A.预测、决策、制定方案
B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算
C.预测、决策、制定方案、预算
D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案
36.目标管理概念的最初提出者是（ B ）
A.亨利·莱文森 B.彼得·德鲁克
第三篇 组织
一、单项选择题
1.组织设计的主要任务是（ A ）
A.设计组织结构、划分部门和确定职权
2.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（C
）
3.组织内部的专业化分工程度反映了组织的（ A ）程度。
A.复杂性
B.规范性
C.集权性
4.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。
面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？
（ C ）
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差
B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就
C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法
D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来
5.企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是（C
）
A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同
B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系
6.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（ C ）
7.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？
（ A ）
8.按产品或服务划分部门的优点之一是（ B ）
B.有利于培养“多面手”管理人才
9.产品部门化的缺点之一是（B ）
10.在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（C
）
11.每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。
影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?
（A
）
A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。
B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。
12.管理层次产生的主要原因是（ D ）
A.职能分工的要求
B.部门划分的需要
13.某企业采用直线职能制的组织结构，企业____有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（B
）
14.下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（ D ）
B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密
15.参谋职权是（C ）
C.协助和顾问的职权 D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任
16.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系？
（ D ）
A.领导与被领导
B.一般协作伙伴
17.所谓授权，是指（C ）
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
18.俗话说：
“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?
（ B ）
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
19.没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是（ B ）
20.事业部制的管理原则是（ B ）
B.集中政策，分散经营
C.高度集权，全能管理
21.下列组织结构中分权程度最高的是（ D）
22.沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?
（
C ）
23.在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（D
）
24.矩阵组织的局限性主要表现在（ D ）
25.以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（ B ）
26.关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?
（ B ）
27.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资开发论”所取代。
下述哪种人性假设更好地反映了人力资开发的思想?
D
A.经济人假设
28.以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学
（ C）
A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题
B.即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的. C.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行
D.参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务
29.组织部门化中最重要的原则是（ A）
30.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ B ）
31.直线职能制组织结构的基本特点是（ D ）
A.符合业务专业化原则
32.下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？
（ C ）
C.横向联系好，便于部门间的协作
33.相比于外部招聘，内部提升的优点是（ C ）
A.来广泛，选择余地大 B.不会产生不满情绪
34.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？
（ D ）
35.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。
过了一段时间，同样的情况再次出现。
这表明该公司在管理方面存在着什么问题？
（ C ）
36.泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。
它失败的原因是违背了：
（ B ）
37.在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的?
（ A ）
A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。
B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。
C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。
D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。
38.冰山理论更强调（ B ）的作用
39.我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（
A
）
40.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。
作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（
D）
第四篇领导
单项选择题
1.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：
①自行做出并宣布决策；
②强行推销自己所做的决策；
③做出决定并允许提出问题；
④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是（A ）
A.
①
②属于专制式，
③
④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
B.
①属于专制式，
②
③
④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C.
①
②属于专制式，
③
④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D.
①
②属于专制式，
③⑤属于民主式，
④⑥⑦属于放任式。
2.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格？
（B ）
3.麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的_与Y理论的概念。
找出下列属于Y理论的假设前提：
（
D ）
A.人天生讨厌工作
4.领导行为理论主要有（B ）
5.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设？
（D
）
6.马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是（
B ）
A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。
B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。
C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。
D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。
7.对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（ D ）
8.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。
这种沟通形态属于（
A
）
9.赫兹伯格的双因素理论认为（ B ）有助于激发员工的工作热情。
10.在领导行为理论中，密执安大学的研究（即利克特Likert的研究）结论表明，员工导向型的领导者与（ C ）成正相关。
11.菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响，对高LPC型领导而言，比较重视（ A ）
12.豪斯（RobertHouse）的路径—目标理论确定了四种领导行为，它们是（ D ）
A.指导型、民主型、参与型、成就型
B.指导型、集权型、参与型、成就型
C.指导型、推销型、参与型、成就型
D.指导型、支持型、参与型、成就型
13.在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?
（ A ）
A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意
C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意
D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥
14.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。
根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？
（ A ）
15.____今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。
假如你是____的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?
（
B ）
A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由
C.对她的成绩给予公开表扬
D.提高她地位的象征（例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等）
16.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。
下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？
（ C ）
A.“这件事情很急，请你在下班前办好。
”
B.“其他事情先放下，把这件事情办好。
”
C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。
”
D.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。
如果忙不过来，你可以找小王打打下手。
”
17.下列哪种理论与激励无关（ C ）
18.具有外向控制点的人认为，其行为的基础是（ C ）为主导。
19.张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。
三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。
对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？
（ C ）
20.豪斯的路径—目标模型指出，领导方式的采用取决于（C ）
21.激励的期望理论可定量地描述为（ A）
A.激励力=效价×期望值
B.激励力=动机×报酬
C.效价=激励力×报酬
D.报酬=效价×绩效
22.某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。
该领导可能是管理方格中所说的（ C ）
23.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?
（
D ）
24.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（
D）
25.曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作，最有可能是出于其（C ）
26.在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到（C ）
27.布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（ A ）
28.在激励工作中，最为重要
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