财政局年度信访工作总结报告与财政局年终工作总结模版汇编.docx

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财政局年度信访工作总结报告与财政局年终工作总结模版汇编

财政局年度信访工作总结报告与财政局年终工作总结模版2018汇编

财政局年度信访工作总结报告

认真做好信访工作，是密切党群关系、主动接受群众监督的重要途径，是为民办实事、践行“三个代表”重要思想的具体举措，也是我们提高工作质量、改进工作作风的重要手段。

20xx年度，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，不断加强信访工作领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了财政信访工作水平，支持市委、市政府的中心工作，维护了淮安的社会稳定。

一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作重要日程

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级文件精神，以“十六大精神”和“三个代表”重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把财政信访纳入全局工作重要日程。

（一）成立了信访工作领导小组。

今年我局调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪检组长和分管副局长担任副组长，局各处室和下属单位负责人为小组成员，形成了“局长上阵，人人参与”的信访工作格局，信访工作得到了局党组成员和全体工作人员的高度重视，营造了良好的工作氛围。

（二）专设了信访接待室。

我们根据财政信访工作特点，设立专门的信访接待室，与局纪检监察部门一起办公，由纪检组长亲自负责。

并制定了《信访工作人员职责》等一系列工作制度，为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。

（三）建立了领导信访接待日制度。

为提高信访工作质量，我局建立了领导信访接待日制度，确定每周二为信访接待日，由局党组成员处理信访案件。

同时，其它工作日的信访案件由专人在信访接待室负责处理，做到时时有接待，事事有接待，信访接待不缺位、不空岗，把信访接待工作落到实处。

二、热情接待，文明办信，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

（一）认真做好来信来访的接待工作。

我们一是在思想上纠正“信访无好人，信访无好事”的两种错误认识，持之以恒地开展“开门接访”工作；二是在行为上确定“八心”要求。

根据信访工作的特点，我局提出了信访工作的“八心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心。

一年来，我局信访严格遵守信访接待制度，切实保障信访者的权利，没有因接待处理不周而造成不良影响。

（二）认真办理来信来访的具体事项。

一是印制了专门《来信来访办理情况登记表》，做好接待记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转处室或下属单位办理，圆满办结不出处室，并回复分管领导，综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关处室或下属单位处理并回复信访本人，做到让信访者满意不出局；三是办理信访坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

（三）圆满办结上级信访批示件。

一年来，我局共收到了省厅批转信访件3件，市委、市政府批转信访件10余件。

主要集中反映政府采购、国有资产流失、下拨款落实等问题。

我们一方面抓紧落实国家和省的各类文件精神，认真到实地走访，进行充分的调查研究，群策群力研究解决方案。

如在企业的改制中，有职工反映资产流失问题，我们组织专门的调查小组到企业进行充分调查，结果并未发现资产流失，既保护了国家或集体的利益，又排除了一些职工的疑惑，保证了改革的顺利进行。

另一方面，我们还对一些比较突出的问题进行理性的思考，找出问题的症结所在，拿出最佳解决方案，努力从根本上排除问题。

如政府采购工作中出现的较多的投诉问题，我们既落实政策解决问题，同时从我们自身找原因，有一部分投诉是由于我们的政策不够完善和我们的服务质量不高造成的。

首先我们组织政府采购的工作人员进行业务培训，提升业务能力；其次不断完善采购政策，规范采购秩序，今年11月出台了《淮安市市级政府工程采购管理办法》。

总之，我们及时做好批转信访件的办理工作，本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，以维护社会的稳定为出发点，做到件件均批示，件件有回复。

三、狠抓重点，防微杜渐，坚决消灭“三访”现象

随着改革开放不断深入，经济社会快速发展，各种利益关系进一步调整，一些深层次的矛盾日益显露，信访工作出现了许多新情况、新问题，集体访、越级访、重复访“三访”呈现出不断上升的趋势，不仅严重干干扰了工作秩序，也直接影响了社会稳定。

我局积极采取措施，通过逐个排查、就地疏导等方式，把解决当前的热点难点作为工作的重中之重来抓，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访、初电的一次办结率，有效地杜绝“三访”现象的发生。

今年，我局无一例赴京上访，无一例去省集体上访，无一例到市集体上访。

四、与时俱进，加强自身建设，不断提高财政信访工作水平

随着改革开放的进一步深入，信访工作的重要性将越来越突出，我局始终从全市大局出发，用与时俱进的思想，加强干部自身建设，努力开创财政信访工作新局面。

（一）加强能力水平建设。

全局职工不断加强财政业务知识学习，认真学习中央的财政方针政策，提高信访工作能力，与时俱进，真正做到按办事、依法办事，使政策落到实处。

（二）加强党风廉政建设。

通过加强党风廉政建设，来强化信访工作思想意识。

一是重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，层层签定责任状，做到目标明确，责任落实，并开展了年终责任考核和责任追究；二是建立健全了党组议事制度、民主评议干部制度、民主生活会制度、述职述廉制度等；三是加强财务管理，开展了民主理财工作。

这些工作带动和促进了信访工作的开展，为信访工作营造良好的内部环境。

（三）加大部门行风建设。

一是加强学习，提高认识。

今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化。

二是落实政务公开制度，今年我局职工都制作了岗位牌，明确了岗位服务身份，设置了投诉信箱，做到了政策公开、程序公开、监督公开，把办事人满意作为我们的努力目标；坚持重大财政工作请人大、政协、纪委监察等部门领导进行监督制度，今年我局召开了两次行风监督员座谈会，征求了他们的意见和建议，接受市电台和电视台的邀请，分别参加了市电台和电视台的“行风热线”直播节目，解答听众提问十余个，对未能及时解答的，回来研究后，吴局长带着答复作客市电台“热线回音”。

三是未评先行，未整先改。

面向社会坚持开展“开门评局”、“开门纳谏”和“满意在财政局”等活动，加强行风建设。

通过行风建设，不断提高信访工作质量和水平。

一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在今后工作中，我们将认真学习贯彻“三个代表”重要思想，立党为公，执政为民，为维护我市的社会稳定和经济建设作出更大的贡献。

财政局年终工作总结模版2018

xx年，我们在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，按照省、市财政工作的总体部署，紧紧围绕组织财政收入，实现财政预算收入目标这项中心工作，以保工资、保运转、保稳定为重点，进一步改善支出结构，圆满的完成了全年的各项财政任务。

现将一年来的工作情况总结如下：

一、预算执行情况

（一）预算收入情况xx年，全县财政收入完成1x万元，为年预算的x%，比上年增长x%，其中：

县级地方财政收入完成x万元，为年预算的x%，比上年增长x%，上划中央收入完成x万元，比上年增长x%。

xx年，我县的财税工作是任务重、矛盾多、困难大、收支平衡异常艰难的一年。

但由于领导重视，措施得力，确保了全年预算收入的全面完成。

xx年，我县对财税工作十分重视。

由于经济回升不快、政策性增资因素较多、征管难度较大等，形势异常严峻，县几大班子领导高度重视，多次听取汇报，帮助分析情况，查找原因，解决问题。

年初，县委、县政府召开财税工作总结表彰大会，对xx年财税工作进行总结，同时对xx年财税工作进行部署，将任务分解到各征管单位，实行目标管理，层层签订责任状并制定奖惩办法，充分调动了征收的积极性。

由于今年财政支出较大，为此县领导多次召开税收协调会，保证了今年财政收入任务的全面完成。

一年来，财税部门在立足挖掘自身潜力、堵漏增收上狠下功夫，强化征管手段，加强对预算执行动态情况的分析和监管，按月通报财政收入进度情况，切实做到以法治税，依率计征，应收尽收。

一是深入开展税法宣传活动。

在四月份的税法宣传月中，各税务分局围绕“税收与公民”的宣传主题，结合自身的实际开展形式多样的宣传活动，邀请部分县人大代表、政协委员到分局共话发展，同时，我们在县政府沿街两旁制作30个公益广告宣传灯箱，美化了城市，宣传了税法，纳税人的纳税意识得到增强。

二是加强重点税源管理。

重点加强对建筑、房地产业的税收征管，建立了重点税源户台帐，对重点税源户每月的生产、经营及纳税情况逐月登记，并撰写重点税源分析报告，逐步实现了重点税源动态管理和税源资料的综合利用。

营业税共完成x万元，比上年同期增长x%，增收x万元。

三是认真清查漏征漏管户。

抽调300多名税干对田家庵地县漏征漏管户进行清理，共查出漏征漏管户近x户，净化了我县的纳税环境，推动了税收工作向规范化管理方向迈进。

四是行政事业单位税收征管得到加强。

我们把对行政事业单位税收征管工作为今年税收增长点来抓，做好行政事业单位收费应征营业税的征收和个人所得税的代扣代缴工作。

对纳入预算管理的罚没收入、行政性收费收入及时足额催缴入库，加强各种零星收入的清理入库，取得了很好的效果。

（二）财政支出情况xx年，全县财政支出完成x万元，为年预算的x%，比上年增长x%，主要是今年国家出台的政策性增资因素所致。

按现行财政体制测算，全县可用财力为5415万元，比上年增长x%，增加x万元，实现了全年财政收支平衡。

一年来，我们把加强财政支出管理放在突出的位置，确保重点支出。

我县按照省政府[x政[xx]23号]文件和市政府[x府[xx]14号]文件精神，全面推进公共财政支出改革，界定和调整支出范围，改进支出方式，规范支出程序，提高支出效益，逐步建立起供给范围明确、分配科学、支出高效、监督有力、管理规范的公共财政支出体系。

并结合我县实际，成立了田家庵县公共财政支出改革领导小组，制定了公共财政支出改革方案并将于xx年正式启动。

今年，我县根据上级文件精神，在全县范围内进行了三次调资。

全县机关事业单位工作人员工资在原标准的基础上每人每月平均增加x元。

全县财政供给人口x人，应发放工资x万元。

由于今年财政形势比较严峻，资金较为紧张，所以筹集资金较为困难，但我们通过努力，使应增加及补发工资x万元全部落实到位。

我们按照x办发[xx]18号《关于将农村初中、小学教师工资上划到县管理的通知》文件精神，于今年10月份将两镇农村中小学教师工资上收到县统一管理，保证了农村中小学教师工资的及时足额发放。

二、全县预算外资金收支情况及进一步巩固“收支两条线”管理规定工作成果

（一）预算外资金收支情况xx年，全县预算外收入完成x万元，为年预算的x%，比上年同期增长x%，增收x万元。

预算外支出x万元，其中：

各单位预算外资金支出x万元，政府调控支出x万元。

（二）开展“收支两条线”检查xx年，我们认真贯彻落实收支两条线规定工作，在xx年改革成果的基础上，加大监督检查力度，按照x省财政厅《关于开展纳入预算管理的行政事业性收费入库情况专项检查的通知》（财监[xx]424号）和淮南市财政局《关于整顿和规范市场经济秩序加大财政监督检查的实施方案》的文件要求，开展了“收支两条线”检查工作。

我们从教委、计生等部门抽调具有较高政治业务素质的人员成立财政预算执法检查小组，对县属中小学、幼儿园、公、检、法、民政、计生、文化、卫生、城建、土地等38家行政事业性单位收入及解缴情况进行了专项检查。

从检查情况看，我县各行政事业性执收执法单位在执行“收支两条线”规定中，绝大多数行政事业单位都能认真贯彻落实“国务院281号令”及新《会计法》有关规定，采取有力措施，认真抓好财务管理工作。

但是，由于当前财政困难，个别单位借经费保障不够为理由，在落实“收支两条线”规定中打折扣，预算外收入未及时交入财政专户，对此，我们也采取了相应措施加强管理。

（三）清理整顿行政事业单位银行账户按淮府办[xx]5号《转发省政府办公厅转发国务院办公厅转发监察部等部门关于清理整顿行政事业单位银行账户意见的通知》文件要求，县财政、监察、审计三部门成立联合清理组进行清理整顿工作。

对县属行政事业单位银行账户开设情况进行摸底排查及统计汇总。

清理银行账户的重点是县级党政机关和财政拨款事业单位.通过清理，各单位的银行账户和资金规财政部门统一管理，一个单位只能开设一个基本账户。

取消执收执罚单位和部门的收入过渡账户，所有执收执罚单位严格执行银行开户审批制度.各项收入直接进入财政专户，再由财政部门按比例进行返还，严禁设立帐外帐，并先后摸清排查出县属各单位开设的银行账户x个，取消x个，保留各单位基本帐户x个，其中主管部门开设银行帐户x个，二级机构开设银行账户x个。

三、继续推进农村税费改革，进一步减轻农民负担我县根据农村税费改革指导思想，严格按照中央有关农村税费改革的精神和安徽省农村税费改革实施方案的16个配套改革文件要求，确立了农村税费改革试点的基本原则，即：

总体部署，统筹安排，全面推行。

从轻确定农民负担水平并保持长期稳定，兼顾镇政府及基层组织正常运转的需要。

采取简便易行的征收方式，规范税费征收行为。

健全农民负担监督管理机制。

坚持群众路线，进一步促进农村民主与法制建设。

xx年，我们紧紧围绕农村税费改革目标和要求，严格执行农业税征管“八到户、十不准”规定，依法规范征管程序。

合理调整农业税计税面积合计税常产，认真落实农业税减免政策，严格按照灾减原则，午、秋两季共安排农业税受灾减免x万元，全部落实到户。

进一步清理涉农收费政策管理，健全和强化农民负担监督管理机制，防止反弹，切实减轻农民负担。

四、积极完成上级财政机关下达的各项任务1、按照市局工作部署，我们召开了县属行政事业单位会计工作会议，开展了《会计法》执法检查，针对xx年度以来的会计工作情况，各单位进行了自查自纠，并根据存在问题和薄弱环节如实地填写《会计法执法情况自查表》。

其中：

行政机关x家、事业单位x家、城市集体企业x家、股份有限公司x家。

2、为了配合税费改革，进一步加强对农业税的征收管理，按照全省统一要求，我们组织两镇财政所，全面学习了“金穗xx”农业税收征管系统。

3、7月1日，我们在全市统一举行的党员奉献日活动中，进行了新《会计法》的宣传，向社会进一步普及会计法规。

4、我们按照上级要求，今年9月份全县机关及事业单位每人征收水利基金x元，圆满的完成了水利基金征收工作。

5、开展本级预算收入的检查，保证财政收入及时足额入库。

根据年度财政预算执行情况，结合财政工作总体部署，10至12月份集中力量，我们重点对征管部门征管质量开展监督检查，提高财政收入质量，保证了全年财政收入任务的完成。

6、开展专项资金监督检查，抓好跟踪问效的落实。

加强对于国家宏观调控和社会稳定密切相关的专项资金的监督检查，年内重点抓了社会保障资金、救灾扶贫资金、政府采购资金、转移支付资金以及农业税减免政策落实情况等，加大了跟踪监测力度，保证各种专项资金安全运行，做到专款专用。

7、我们按照上级规定认真执行行政执法责任制的错案责任追究制，保证了我局在全年行政执法过程中没发生错案。