员工手册71187.docx
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员工手册71187
员工手册
编制前言
欢迎加入**有限公司，为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权益和明确各自的义务，提高工作效率和严格执行规程，将员工培养成合格的**人，特制定本手册。
各员工务必熟悉本手册各项内容并切实贯彻实行。
适用范围
本手册适用于本公司正式员工、短期合同工和见习员工。
修订原则
本手册依据中华人民共和国法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的一部分，并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。
致欢迎辞
欢迎加入**大家庭，在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为**公司的一员。
本公司是一家以经营燃料油加工及销售、焦油销售、煤炭洗选加工及销售、物流、仓储等为主的综合性民营企业集团，拥有先进的加工工艺和技术，完善的质量保障手段，现代化的管理和诚实优良的员工，从而保障了向客户提供质量可靠和满意的产品和服务。
我们的目标是向客户提供最佳的产品和服务，在新兴能源开发有限公司，需要每一位成员在各自的岗位上，精诚合作，相互激励，兢兢业业，力争达到我们的标准，增强我们的竞争实力。
优秀的员工是我们最宝贵的资产。
因此，我们希望每一个员工以高度的责任感，竭力支持公司的成功。
公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、权力、培训和发展的机会。
作为新兴公司的成员，应主动进取，加强有效沟通，共享公司的价值观，同事之间与部门之间，团结合作，勇于承担责任，不断创新，共同承诺迎接挑战。
这样我们就可以成为一个集体——也只有集体的力量才可以达到你和我们大家的目标。
希望你以此手册为指南，自我管理，不断进取。
诚挚的祝愿大家都能在**有限公司取得成功。
总经理综合管理部
公司概况
湖南**有限公司是一家以经营燃料油加工及销售、焦油销售、煤炭洗选加工工及销售、物流、仓储等为主的综合性民营企业集团，总资产8000多万元，下辖**有限公司、**有限公司，多年来与本地区广大能源客户特别是重点能源战略客户建立了广泛的交流与合作，拥有雄厚的市场资源优势，市场前景十分广阔。
公司以创新能源，保护环境，净化人类家园为己任，坚持以发展吸引人才，以人才提升管理，以管理完善服务，以服务开拓市场以市场造就品牌为经营理念，愿与广大客户精诚合作，互利双赢！
组织机构图
行为准则
诚实待人，相互尊重
讲究公德，遵纪守法
有效沟通，理解合作
主动配合，团队精神
解决问题，敢于决策
不断创新，承担责任
严谨求实，敬业精神
自我管理，职业道德
客户第一，质量为本
提高绩效，节约成本
勇于进取，自我发展
组织机构
员工守则
聘用与解雇
考勤
一）考勤方式及对象
1、公司总部及下属公司均使用指纹打卡机打卡考勤。
2、公司总部部长级以下员工为考勤对象。
公司及下属公司部门经理级（含）以上员工每天
签到三次（上下午上班各一次，下午下班一次）。
3、业务人员及其他需要实行弹性工作制的员工由部门负责人批准后统一报名单至综合管理
部备案，可免考勤。
4、双休日值班人员。
二）工作时间
公司实行五天工作制（产供销业务人员除外），每天工作7.5小时。
夏季8：
00――12：
00，14：
00――17：
30；冬季8：
30――12：
00，13：
30――17：
30。
各部门周六、周日须安排工作人员（至少1名）值班，值班时间为9：
00——17：
30。
各部值班名单报综合管理部备案。
三）打卡管理
1、代人或授人打卡者，一经发现即予以罚扣部门绩效1分。
2、综合管理部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，考勤结果直接与工资挂勾。
3、不得擅自更改考勤记录，违者每次罚扣部门绩效1分。
4、员工在签到时，应自觉遵守秩序，按照北京时间标准如实登记签到时间。
5、因公出差到市外若预计会影响正常签到者，须填写《因公出差申报单》，经部门负责人签字同意，及时交综合管理部审核并代为签到。
如因特急事而无法预先填单者，可事先电话知会综合管理部，待出差返回后及时补签。
补签时间为每五下午。
6、每月1日，综合管理部考勤员、各部业务内勤及各下属企业考勤员应及时汇总上月考勤情况，并于每月5日前核实、办理各项请、休、销假事宜，制作上月度考勤汇总表报综合管理部部长审核。
7、员工在市内办理公务不能按时打卡或已按时上、下班但忘记打卡者，须在次日填写《出勤解释单》,经部门负责人签字，报综合管理部备案。
否则作缺勤处理。
8、因公需到省外出差的，出差人员须提前填写《因公出差申报单》，并附申请报告（说明内容、目的、地点、时间、费用预算等）,由综合管理部审核，公司总经理批准。
四）请假流程
1、员工请假必须填写《请假申请单》，经部门负责人批准后交综合管理部备案，未在综合管理部备案的请假无效，强行请假作旷工处理。
部门经理级请假须经总经理批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。
职员请假核准权限
天数核准人
请假人
部长（一级机构经理）
总经理助理
总经理
一般职员
二天以内
三天以内
超过三天
部长（二级机构经理）
二天以内
超过二天
2、凡请假员工，假期未满上班或超假必须到综合管理部办理销假或续假手续。
未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论。
3、员工请婚假须提前15天向综合管理部申请，特殊假期（如丧假）于当日内经总经理批准后方可离岗。
4、员工请产假必须提前三十天向综合管理部申请,陪产假须提前三天向综合管理部申请，经总经理批准后正式休假。
五）缺勤处理
1、无特殊原因不按时考勤半小时内计为迟到，2小时以内计为早退，2小时以上算旷工半天。
每个季度考勤有迟到、早退记录者，不能获得年度的晋职、晋级资格。
2、当月忘记签到超过三次（含）以上，没有合理理由的；没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的，以旷工论。
3、无故不上班或故意不签到者作旷工处理，当日旷工2-4小时以内的计半天旷工，超过4小时的计全天旷工。
旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚，连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理，予以解除劳动合同，不计发当月工资，不做任何经济补偿。
休假
一）假期管理
1、员工可享受本规定中确认的重要节假日，休假期间照常享受的薪酬待遇。
2、员工转正后可享受婚假、丧假、产假；在公司工作满一年后，员工可以按规定享年休假，该假期为有薪假期。
3、每年员工在年休假时，可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后取假。
二）取假的一般程序
1、员工提前向所在部门领导人和综合管理部申报拟休假的种类和时间；
2、具体休假时间，员工层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层以上由其本人与总
经办协商安排。
休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间；销假后需因同样原因请假的，必须工作满一天后方能请假，未工作满一天请假者，按连续请假计算假期（包括再次请假中的公众假日或法定假日）。
3、符合以下情况之一的，不享受当年休假：
（1）一年内一次性病假超过20天或累计病假超过30天；
（2）一年内一次性事假超过15天或累计事假超过20天；
（3）一年内病、事假相加超过40天；
（4）一年内休产假超过56天。
4、重要节假日
元旦放假1天
春节放假3天
三八节放假半天（仅限女员工）
五一节放假3天
国庆节放假3天
具体放假日期由公司总部根据国务院、湖南省及娄底市的放假通告调整后确定。
5、年休假
如下表所示：
公司工龄Y（年）
年休假时间
1≤Y<3
5天
3≤Y<5
7天
5≤Y<10
10天
Y≥10
15天
注：
年休假不能分期或跨年度使用，如因工作需要，不能安排的，给予工资及补贴。
6、婚假
公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员，给婚假7天，如符合男25周岁、
女青年23周岁及以上初婚的晚婚条件，给予婚假15天。
7、丧假
直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给假5天。
8、女职员产假
婚育状况
产假
非晚育
90天
晚育
105天
（1）男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育；
（2）产假以产前后休假累计。
（3）产假期间待遇按国家相关法规执行。
9、男职员护理假：
10天（限在女方产假期间）。
薪酬与福利
一）薪酬制定的基本原则和方针
本年度公司薪酬标准在原有的基础略作调整，调整依据一是按照公司上年度实际发放的总额，结合目前的人员编制状况，将薪酬总额按月划拨至部门进行分配管理；二是参照长沙及娄底市平均工资水平、物价水平，以及各部计划业务开展的需要来设置标准。
1、效率优先，兼顾公平。
强调以业绩为主，兼顾内部公平。
2、薪酬体系与绩效考核密切挂钩，实行多劳多得，提升激励性。
3、以可变薪酬体系为主导，提高薪酬与企业发展战略及生产经营目标的关联度，引导员工个人目标与组织目标达成一致。
4、推行个人绩效、团队绩效与能力导向的薪酬结构体系，引导企业向鼓励优秀业绩、激励能力开发的组织文化发展。
5、吸引、留住企业关键技术、管理人才
二）薪酬构成
公司员工薪酬构成为：
基本薪酬+绩效薪酬+奖金
其中：
基本薪酬占岗位薪酬的70%，绩效薪酬占30%。
公司管理、后勤部门均照此标准制定部门岗位薪酬。
业务、生产部门绩效薪酬不设上限，但制定标准以此为基础。
奖金：
奖金的核发依据公司各年的经营利润情况，制定与之适应的奖金核发管理办法，具体执行以各年下发的管理办法为准。
三）薪酬发放
实行二级发放制
一级发放：
公司根据部门月度考核数据，划拨基本薪酬和绩效薪酬到部门。
发放要求：
各部门当月绩效考核达标，公司划拨基本薪酬和100%的绩效薪酬至部门；月度绩效考核不达标，只发放当月基本薪酬（注：
如当月未达标非部门或个人原因，经考核领导小组讨论决策后，可借支绩效工资）。
二级发放：
部门根据员工工作表表和考核结果，进行内部员工薪酬分配，发放至个人。
发放要求：
以各部门薪酬绩效考核办法作为发放依据。
四）福利
一）基本原则和方针
为充分调动员工的积极性，增强企业凝聚力，营造和谐的企业文化氛围，从员工的衣食住行、休息娱乐、学习发展、人身安全保障等方面参照本地区物价水平及风俗习惯制定员工福利政策。
二）福利组成
公司福利构成由社会保险、商业保险、节庆费用、车贴、伙食补贴、通讯补贴、培训学习及其他福利组成。
绩效考核
一）原则和思路
（1）原则
i.定性、定量原则相结合
ii.业绩考核为主，其他考核为辅，业绩考核以关键绩效指标（KPI）考核为重点。
iii.考核以客观事实和数据为依据。
iv.由上至下进行目标分解、逐级考核。
v.多劳多得、少劳少得、不劳淘汰。
vi.考核结果与员工的工资发放、人员调配、晋升辞退等紧密结合。
（2）考核设计思路
i.根据公司年度经营目标，按照定性与定量原则，形成部门考核指标库。
ii.结合公司现有业务流程，对各部门、各岗位的职责进行梳理和完善，提取关键业绩指标，对上述部门指标库进行完善；
iii.形成部门级的考核指标，签订目标考核责任书，指标包括四类：
指标大类
主要指标
内容
指标数量
权重
定量指标
业绩指标
关键成功因素分解指标
2-3
——
任务指标
重点工作
2-3
——
定性指标
职责指标
职责内指标
2—10个
60%
经济指标
涉及费用、利润的指标
2—4个
40%
iv.以部门考核指标、岗位职责、流程控制点为基础，推行目标管理，将目标考核与部门日常管理相结合。
2、考核内容和类别
（1）考核内容
分为定性与定量两个大类指标，能够直接核算出金额的指标作为定量指标，不能直接核算量化的指标采取计分形式考核。
根据各月月初工作计划与月末实际完成情况进行比较考核，考察各部门和员工的工作目标完成情况，直接与部门绩效工资总量挂钩。
采取这样的考核方法，即简化了考核的流程又对部门内部绩效工资二次分配起到督导作用。
（2）考核类别
部门考核：
侧重于部门工作业绩的评价，考核结果主要用于部门绩效工资分配。
部门负责人考核：
个人工作表现的全面评价，考核结果作为部门负责人绩效工资发放以及是否胜任工作以及晋升、调配、培训等的依据。
3、考核方式
部门考核：
各职能部门由考核领导小组和综合管理部进行考核
部门负责人考核：
考核领导小组考核。
4、考核流程
（1）考核的基本流程
实施部门
程序
总经办
提出绩效体系建设方案
各部门
对考核体系建设提出意见和建议，提供基础考核指标
综合管理部
制定详细考核体系实施方案
总经办
审批实施方案
综合管理部
下达考核通知
各部门
填写考核表
综合管理部
收集汇总考核报表
总经办
审核批准
综合管理部
考核结果公示
财务部
核发绩效工资
（2）部门考核流程
①根据上级下达的生产经营任务、公司的发展战略、上一年度经营管理目标完成情况、外部环境变化等因素确定公司年度经营管理目标。
②公司高层及部门办公会议讨论确定年度经营目标和重要工作，并由有关部门制定年度工作目标和计划。
③各部门根据年度经营目标和计划确定月度关键绩效指标值和月度工作计划，并制定《目标责任书》和《工作计划书》。
④由有关部门汇总、审核各部门月度计划和关键绩效指标目标值。
⑤将部门《目标责任书》和《工作计划书》报总经理批准并由有关部门备案。
⑥考核领导小组和综合管理部根据各部门月度工作计划及业务实际完成情况核算当月绩效。
⑦绩效反馈，确定部门考核结果。
⑧考核结果公示。
⑨部门进行二级考核。
5、考核依据
（1）依据月度部门工作计划，以及月末实际完成情况，期间填报的数据报表、供销合同等；
（2）实行部门财务独立核算，根据部门实际产生的成本、费用、利润来计提各部门绩效工资。
（虚拟方式）
（3）根据上年度实际产生的各项费用、成本、利润来核定基础标准。
（实际方式）
（4）公司及部门制定的考核管理办法、标准和计算方法。
员工奖惩
一）奖励
1、员工表现符合下列条件之一，公司予以奖励；
（1）为公司创造显著经济效益；
（2）改进公司经营管理成效显著；
（3）经办重要业务成绩特优或有特殊功绩；
（4）积极宣传企业形象，扩大社会影响，获得明显社会效益或为公司取得重大荣誉；
（5）预防、挽救意外事件或重大变故，为公司挽回重大经济损失；
（6）品德端正、遵守规章、诚实服务，绩效显著；
（7）伸张正义，见义勇为，并受到政府表彰或嘉奖，保护公司的财产免受损失；
（8）培养或举荐优秀人才；
（9）公司认为应当给予奖励的其他行为。
2、奖励方式
（1）表扬；
（2）通报表扬；
（3）记功；
（4）授予荣誉称号
3、荣获表扬三次可以给予通报表扬；荣获通报表扬三次可以给予记功奖励；荣获记功两次，经公司总部总经理办公会议讨论决定，可以授予荣誉称号。
在给予以上奖励的同时，可颁发一次性奖金或给予奖励性薪酬晋级。
二）奖励程序
1、奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励：
（1）公司规定管理人员可对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新给予即时奖励：
表扬由所在部门经理人核准签署，送综合管理部备案审核公布；
通报表扬由所在部门将事迹报告送综合管理部审核，公司总经理核准颁布；
记功由所在部门或直接上级将事迹报告送综合管理部审核，公司总经理核准颁布。
（2）年度特别奖，由所在部门或单位推荐，将事迹报告报公司综合管理部审核，经公司总经理办公会议讨论决定可以给予授予荣誉称号或其他奖励。
2、员工在公司服务满十周年，将获由公司董事长签发的纪念奖章。
三）处分
1、员工有下列情形之一，给予口头警告处分，处分由综合管理部开具《员工违反公司规章制度提醒单》；
（1）仪容不整；
（2）不按规定着装；
（3）一个月内累计迟到三次以上；
（4）非因工作需要，上班时间会客聊天或长时间占用电话，上班时间看与工作无关的书报杂志的；
（5）随地吐痰、乱丢纸屑杂物等类似不卫生行为，在工作场地吃零食的；
（6）上班时间串岗聊天，串小山头、小团体，对他人说长道短，严重诋毁攻击的，严重影响团结和团队建设的；
（7）在办公区内嘻戏、大声喧哗；
（8）粗心大意，造成工作差错或造成经济损失500元以下；
（9）职员有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止、不履行管理责任，情节较轻；
（10）其他违反公司规章制度应给予口头警告的轻度过失行为。
2、员工有下列情形之一，给予警告处分，由综合管理部拟发处分文件：
（1）一个月内受三次口头警告处分；
（2）一个月内累计迟到6次以上，或旷工一天以内；
（3）没有正当理由或经部门经理同意，擅离工作岗位超过1小时；
（4）工作态度不认真，没有按时完成工作任务；
（5）上班时间睡觉或听收录机、看电视、上网聊天；
（6）违反安全规章制度，造成事故隐患；
（7）过失行为造成经济损失500元以上2000以下；
（8）工作失职，情节较轻；
（9）其他违反公司规章制度应给予警告处分的严重过失行为。
3、员工有下列情形之一，给予记过处分：
（1）半年内受三次警告处分；
（2）全年累计旷工达8次以上；
（3）故意浪费公司财物，造成公司财产损失500元以下；
（4）玩忽职守，造成公司经济损失2000元以上5000元以下；
（5）泄漏公司业务或技术秘密，但未造成重大损失；
（6）损毁公司财物，严重影响公司正常工作秩序；
（7）违反职员职务行为准则规定，情节较重；
（8）品行不端，损害公司声誉，情节较重；
（9）其他违反公司规章制度应给予记过处分的重大过失行为。
4、员工有下列情形之一，给予撤职或降级处分：
（1）所辖部门工作长期无起色；
（2）有严重渎职行为；
（3）所犯错误丧失领导资格；
（4）犯有其他严重错误。
5、员工有下列情形之一，给予辞退或除名处分：
（1）试用期间不符合录用条件；
（2）虚拟个人申述资料或故意填报不正确个人资料；
（3）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；
（4）不服从上级指挥或拒绝正常工作调动，经教育无效；
（5）故意毁坏公司财物，造成1000元以上经济损失；
（6）泄露公司业务或技术机密，造成3000元以上经济损失；
（7）严重失职，造成5000元以上经济损失；
（8）盗窃公司财物；
（9）贪污受贿、营私舞弊或利用不正当手段中饱私囊；
（10）擅自向外界发表有损公司形象的言论，严重损害公司声誉；
（11）严惩违反员工职务行为准则规定；
（12）连续旷工七天以上（生产、销售部门连续旷工三天以上），全年累计旷工15天以上；
（13）其他严重违纪违章行为。
6、如员工的行为触犯法律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理，并不给予任何补偿。
7、凡被处分的员工，公司都将对当事人出具《员工违反公司规章制度处置单》。
8、除口头警告处分外，公司都将对当事人出具处分决定，并送达当事人。
9、经济处罚
公司对员工在给予行政处分的同时，也会受到相应的经济处罚，经济处罚在处分当月岗位绩效考核时执行：
（或罚部门绩效）
（1）口头警告每人次将被处罚金20元。
（2）警告每人次将被处罚金50元。
（3）记过每人次将被处罚金100元。
（4）撤职或降级每人次将被处罚金150元。
（5）辞退或除名将被处罚金200元，并取消全年奖金。
10、对同一时间出现的同一事项，出现重复罚款的，以最高罚款计。
11、职员过失行为造成公司直接经济损失的应当予以赔偿。
四）处罚程序
1、口头警告记录在案，由部门经理签发，送综合管理部备案；
2、警告记录在案，由所在部门提出员工过失细节处分建议，报综合管理部审核，公司总经理核准签发；
3、记过记录在案，由所在部门或直接上级提出职员过失细节及处理报告，报综合管理部审核，公司总经理核准签发；
4、撤职或降职综合管理部按任免职权限或提请公司总部总经理核准签发；
5、辞退或除名由所在部门或综合管理部提议，提请公司总部总经理审核签发。
五）员工申诉
1、员工对处分不服，可在收到处罚决定后10天内向公司申诉。
2、当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。
申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。
3、原则上，员工的各层上级管理人员直至综合管理部、公司总经理助理、总经理或董事长均是申诉对象。
但公司鼓励员工采取直管上级申诉渠道逐级反映情况；当职员有认为不方便通过直管上级申诉渠道途径申诉时，越级申诉渠道也同样被推荐采用。
4、从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向公司总经理或董事长申诉（申诉渠道），但当员工坚持认为有必要直接向公司总经理或董事长申诉时，仍可以通过书面报告、电子邮件、总经理信箱以及其它方式直接向公司总经理申诉。
5、各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。
处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、综合管理部及公司总经理办公室，员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。
六）撤消处分
1、员工受行政处分一律记录在案。
受处分后，当事人认真吸取教训，积极努力工作，做出显著成绩，可以撤销处分。
2、撤销处分按处分权限执行。
撤销处分的最早时间：
口头警告处分不少于一个月；警告处分不少于三个月；记过处分不少于六个月；
3、有特别突出表现者，经公司总经理批准，撤销处分的时间可以提前。
取消处分后，原已做出的经济处罚不取消。
4、同年度的功过可以相互抵消，以记功一次抵销记过一次，其余类推。
5、因申诉理由成立，在收到申诉书七日内经核查属实，经总经理批准后撤消处分。
职业安全
“安全第一，预防为主”是我们安全工作方针。
注意安全是我们每个员工的责任。
员工应遵守岗位上的安全规定，防止事故的发生，保证人身安全和公司财产不受损害。
随时留意你所在的工作区域，如发现不安全因素应立即向上级报告。
在工作岗位上应根据有关规定，穿戴保护用具。
在机器旁工作，不能穿宽松的衣服，不能戴领带，戒指及其他饰物。
不许穿露脚指、高跟鞋等存在潜在危险因素的装束。
严禁将化学溶剂或其他可燃性液体倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的废液回收容器中。
非铲车贺驶员严禁驾驶乘坐铲车。
附则
本员工手册属公司财产，仅限公司在职人员持有，员工不得将此手册对外流传。
员工离职时，应将此手册退还人力资源部。
本手册最终解释权属新兴能源科技开发有限公司所有。
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