店铺双十一促销活动策划范文5篇文档格式.docx

店铺双十一促销活动策划范文5篇文档格式.docx

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并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

　　活动内容：

　　1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

　　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受

　　8.8折的优惠。

并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。

　　注意事项：

　　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

　　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。

所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

双十一活动策划方案2

　　一、活动背景在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

　　二、活动方案

　　1.活动形式：

预热：

时间：

10月20日至11月10日图片：

通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

　　流量：

直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

　　正式活动：

11月11日00：

00~11月11日

　　23:

59图片：

店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　　2.活动力度：

　　1.收藏领卷

　　2.关注有好礼

　　3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

　　4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

　　3.活动推广：

　　1.直通车引流

　　2.店铺活动通告

　　3.宝贝描述通告

　　4.帮派社区宣传

　　5.旺旺签名活动预告

　　6.淘客联盟

　　7.钻展

　　三、活动跟进美工：

做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：

售前X名+售后X名+客审X名确保电脑配置;

确保公司网络;

检查促销软件设置。

快捷短语和自动回复仓库：

确保库存准确，避免缺货。

准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　四、库存准备确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在

　　11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。

务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库

　　检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商

　　品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　七、人员准备对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前

　　做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

　　对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

　　制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　　按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

　　八、物料准备包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。

也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

　　快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。

对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。

以便快速分拣。

　　双十一活动策划方案3

　　1.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。

　　2.营销俯瞰

　　2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。

光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。

1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。

而11月11日是大光棍节。

国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近

　　120:

100，全世界。

　　据推算，到2021年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　　光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节。

于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

　　大光棍节是：

11月11日，小光棍节是：

1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

　　2.2所面对的主要人群

　　a.与日剧增的庞大网民群体

　　b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

　　c.追求更多实惠的居家群体

　　2.3购物节促销实际成果20_年11月11日零点，人们开始疯狂了。

刚开始一小时，淘宝商城交易额已达

　　4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破

　　33.6亿元，为20_年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。

这一天是网民的购物狂欢日，据统计，

　　GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20_万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

　　同样创造奇迹的还有支付宝。

魄天列举了三个数据：

3000万笔一天，1分钟

　　5.5万笔支付成功。

无线支付超过171万笔。

淘宝商城的手机版当天突破1亿。

当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

　　2.4宣传传播途径不仅在线上，更在线下做了大量推广。

有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。

淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使成为了一个真正的节日。

　　3.产品市场定位分析

　　3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

　　a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

　　b.每年

　　11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

　　c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城购物节的重视。

　　d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。

因此对于20_年进行最为疯狂的5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

　　3.2产品在市场上的优劣势随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始

　　进入旺季，此时正适逢、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。

_x家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，_x家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。

_x在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。

因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。

有正规的代理权，是_x家纺在天猫商城指定的代理商。

但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。

　　本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

　　4.目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?

这的确是一个比较难以估算的问题。

要从从几个因素来考虑的：

去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度;

最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。

由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以_2要求来计算。

　　5.商品准备兵马未动，粮草先行，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。

我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。

　　6.系统准备

　　6.1物流此次活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。

去年我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。

今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。

物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

　　6.2客服我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

　　双十一活动策划方案4一，活动背景：

　　“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。

淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。

2021年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。

　　单日成交额

　　9.36亿!

　　二，活动目的：

由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。

但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

　　三，活动内容：

全场满2元减1元拍下即减!

还全场包邮哦!

宣传语：

陈慧琳告诉您:

全场五折还包邮!

活动时间：

2021.11.11凌晨一点至24点。

四，活动分析：

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的

　　2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的

　　1.76倍。

五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。

所以预计“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

　　预计“”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。

我们的目标是达到平均值5000元。

　　五，团队配合：

美工：

设计以“”为主题的首页，以及活动广告图片。

文案：

提炼活动广告宣传语。

推广：

删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

做好活动内容细节解释的快捷回复语。

修改部分商品价格，发货员：

备货以及快递公司提前联系准备。

　　双十一活动策划方案5活动背景：

双11，已经悄然间进入我们的视野，被电商打造成了一个空前的盛况节日。

淘宝、京东、苏宁易购等等网络电商的强势之下，线下实体店，经营变得艰难起来。

而实体店的生存空间的压缩，必须紧跟电商的步伐，而且要做得更好。

　　活动目的：

建立商家与客户之间良好的关系，在当地打响美誉度，增加电器的销售目标人群：

本地用户主办方：

_电器销售有限公司活动具体内容：

　　1、将你的烦恼告诉我：

在使用小家电的过程中，有很多小问题、小故障频发，而客户却无法解决，即使联系到商家，同样不能得到妥善解决，因此，举办这样的活动，只需要客户讲心中使用的困惑，大声地将出来，而商家只需要专人记录，并配送小礼品即可。

诸如指甲钳、洗衣服等等

　　2、以旧换新人都有念旧情节，要让消费者做到“喜新厌旧”，的做法，莫过于以旧换新，这一点上，电瓶车行业做得最到位，可以效仿一下。

电器行业其实也可以，小家电、电视、冰箱等等都可以进行以旧换新。

　　3、颁发贵宾卡为了增加用户的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，颁发贵宾卡;

在促销的同时，可以压缩用户选择的空间。

具体操作如下：

比如用户购买海尔的一件较大产品，则颁发海尔贵宾卡，如果该用户继续购买该品牌电器，则享受一定的优惠。

　　4、送现金券这可以借鉴一些服装城的做法，比如购买900元衣服，送90元购物券，规定最低消费和使用时限，这样就可以捆绑消费，用户为了不浪费手中的购物券，为一次次掏钱购买。

　　5、评选最美主妇在中国当下，商家促销千篇一律，毫无新意可言，而且更没有人情味。

因此，来一次现场比赛，比如使用豆浆机、煎蛋等小家电，做一次早晨。

相信会吸引很多人的目光。

既有新意，又能够让人感到家的温馨。

　　6、为新婚送礼双11已经接近岁末，很多新婚家庭选择在这个时候购买家电。

　　这时，举办新婚送礼活动，既应时又应景。

　　活动总结：

双11，虽名为光棍节，但人们还是希望，家庭美满，阖家幸福。

　　因此，以温馨的家为主题，来进行具体的促销安排，是最为合适的。

　　2021年店铺双十一促销活动策划范文