度医院工作总结与度县农村信用社办公室工作总结合集.docx
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度医院工作总结与度县农村信用社办公室工作总结合集
2018年度医院工作总结与2018年度县农村信用社办公室工作总结合集
2018年度医院工作总结
XX年我院紧紧围绕加快医院发展这个中心，在党的十六届五中全会精神的指引下，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了×市卫生局下发的《××综合目标管理工作责任与考核指标》和预定的各项工作目标。
一、XX年工作总结
（一）较好完成XX年预定的医疗业务指标和经济指标
1．医疗业务指标完成情况
（1）诊疗工作总量×人次，同比减少×人次。
诊疗工作总量的减少主要是由于门诊患者减少，而急诊患者的增加是非常明显的，其中：
门急诊×人次，同比增加×人次；体检×人次，同比增加×人次。
（2）出入院×人次，同比增加×人次；
（3）手术×例，同比增加×例；
（4）平均住院日×天，同比减少×天；
（5）术前平均住院日×天，同比减少×天；
（6）床位利用率×%，同比增加×5xxxx；
（7）药品比例×%，同比减少×%。
2．几项主要手术（技术）开展情况
（1）；
（2）； （3）心；
（4）肺；
（5）腹腔镜；
（6）内窥镜例；
（7）；
（8）；
（9）；
（10）；
（11）人工关节置换术×例。
3．经济指标完成情况
XX年累计实现业务收入×亿元，同比增长×xxxx。
其中：
医药收入×元，同比增长×%。
XX年累计发生业务支出×亿元，同比增长×%。
其中：
医药支出×亿元，同比增长×%；在职人员经费支出占总支出的×%。
4．资产负债率为×%;
5．货币资金帐面余额×万元;
6．提取修购基金×万元，累计节余×万元。
（二）持续改进医疗质量，支持学科创新发展，综合实力日益增强。
1．强化全员医疗安全意识，促进医疗质量全面提高。
（1）规范医疗行为，保障医疗安全。
召开XX年医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工作会议，推广了麻醉科建设学习型科室的经验。
出台《××手术分类分级管理规范（试行）》，组织编写单病种诊疗标准。
进行临床科主任查房观摩，代表×市市属医院迎接×省依法行医专项检查。
（2）修订临床用药管理规定，引入合理用药监测软件系统。
正式下发《××关于加强临床用药管理的规定》，9月1日在全院开通合理用药监测系统。
全院药品比例较XX年下降×%，抗生素比例为×%（其中第一季度为×%，第四季度为×%，低于卫生部规定的3xxxx以下×个百分点）。
（3）调整医疗布局，满足患者需求。
成立×科，缓解××病人住院难问题。
取消综合外科病房，调整乳腺外科病房，成立急诊综合病房（设置床位25张）。
改善体检中心条件，做好×余名副局级以上领导干部健康体检工作。
（4）逐步完善医保管理工作。
突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点，使医保管理不断趋于完善。
全年收治医保病人×万人次，医保总超支平衡后约为×万元，预计全年被市医保中心扣罚×万元。
作为×市唯一代表在×省医疗保险优秀定点医疗机构表彰暨经验交流会上进行经验介绍。
我院还被评为××先进单位。
2．加大重点学科管理力度，稳步提高科研管理水平。
（1）出台《重点学科科研经费管理办法》，为获得市一级医学重点学科的科室各拨款×万元，作为科研专项经费；为重点学科带头人各拨款×万元，作为科室人员奖励基金。
（2）出台《××学术委员会章程》，由院内×名专家和×名外聘专家组成首届学术委员会。
（3）组织评审×项科研课题，筛选×项上报。
（4）加大人才培养力度，鼓励技术创新。
选送学科带头人和业务骨干到国内外研修，选择适合自身发展的技术项目重点扶持，在部分领域形成技术特色和学科优势。
召开中医工作会议，签定“西学中”师徒协议书。
加强住院医师规范化管理。
（5）新技术开展层出不穷，学科实力日益增强。
开展了×省首例××，填补省内或市内空白。
开展了主动脉支架植入治疗夹层动脉瘤、肝门部肿瘤扩大根治术、胰腺癌的全胰切除术等。
（三）建立系统科学的管理制度，畅通民主管理渠道，加强医院管理效能。
1．招标采购的范围不断扩大，监督的力度不断加大。
对医用临床诊断试剂、X光胶片及套药、医用血液透析粉等进行首次招标采购。
2．整合医疗资源，实现院企联姻。
3．为薪酬改革做好充分的准备工作。
4．组织召开护士长、合同制人员、科主任、重点学科带头人座谈会。
5．出资×万元表彰XX年科主任、护士长任期目标完成优胜单位以及工作中表现突出的科室和个人。
重新启用“××优秀青年奖励基金”。
6．全面运行门诊医生工作站。
7．出台《关于医用特殊治疗材料购入与使用管理的规定》,召开特殊医用材料供需双方见面会。
制定医院资产管理规定，进行资产管理培训。
对办公用品、劳保用品、交通费均实行货币化管理并出台相关的管理规定。
8．高度重视安全工作。
组织召开XX年安全工作会议。
严格落实各项安全措施，全年无重大责任事故发生。
9．完成了职工社会养老保险基金测算及缴纳工作,自9月1日起离退休人员工资转由保险公司发放。
10．多渠道做好扶贫工作。
为北三市等地区医院的院长提供智力帮扶。
为庄河市第二人民医院等捐助价值4xxxx万元的医疗设备。
与长海县建立海上急救绿色通道。
（四）用医院文化提升医务人员的综合素质，营造和谐发展的空间和氛围。
1．通过医患纠纷与医患沟通专题报告会、医师座谈会、医师心理压力调查、医师心理疏导、医师技能大赛等系列活动的开展，鼓励医生以健康的心态面对所处的执业环境，增强医生的职业自豪感、归属感和责任感，体现了医院党政领导与医生间人性化的沟通与情感交流。
2．与×大学培训学院联合开办医院管理课程研修班，使医院管理人员接受全新的理念，掌握必要的技能，适应发展的需要，提高竞争的能力。
3．创办院报《××医院》。
遵循“沟通上下”的理念，我们的院报在培育医院文化、凝聚医院团队、振奋医院士气、展示医院风采、纳贤医院亮点、交流医院信息、推广医院成果、弘扬医院精神方面发挥了重要作用。
每月一期的院报，在医院领导与职工间、医护人员与患者间架起了沟通的桥梁。
（五）开展主题活动，不断加大行风工作的力度。
1．开展主题活动。
医药工作者在“请广大患者放心：
医院坚决拒收红包，抵制药品促销”的横幅上签名。
门诊服务窗口实行挂牌服务，公开服务承诺。
建立大额医疗费用事前告知制度，向出入院患者发放新年贺卡,CT室在双休日加班开诊，重症监护治疗中心每天晚上通过电话向患者家属通报病情，在细微之处体现周到的服务。
2．召开行风社会监督员座谈会，严肃处理违纪人员。
对为供药单位统计处方并收受统方费的药学部人员给予开除院籍、留院察看一年的处分。
先后有三名医生因在处方、病志书写以及在合理用药方面违反医院的有关规定到医务科参加为期三个月的医疗质量提高班学习。
（六）充分发挥党组织的作用，为医院各项工作顺利完成提供有力保证。
1．抓好党政领导班子自身建设，树立党政领导班子的良
好形象。
坚持党委中心组学习制度，不断提高班子成员的思维水平，以建设学习型领导班子提升管理和创新能力，形成推动医院发展的坚强领导力；党政班子齐心协力，共担风险，以良好的班风带动全院职工树立起良好的院风，形成职工关心医院、热爱医院的强大凝聚力；在用人、提拔、入党、经济等重大问题上，以廉政建设让上级党组织和全院职工放心，形成更大的向心力。
2．开展形式多样的党员教育活动。
组织学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，开展遵守“四大纪律八项要求”党风廉政主题教育活动，召开“领导干部要廉洁自律，不收受钱物”为主题的领导班子民主生活会，进行专题辅导讲座。
以党支部为单位开展了“七一”庆祝活动，全年发展党员1xxxx。
3．支持群团组织独立自主地开展工作。
注重发挥职代会和工会职能，维护职工利益，为职工办实事办好事。
注重发挥共青团的助手和后备军作用，召开第×次团员大会，选举产生第×届委员会委员；注重发挥离退休老同志作用，落实好老干部的两个待遇。
回顾XX年的党政工作，我们欣喜地看到：
医疗质量的不断提高，正是严格管理不断规范的结果；各学科的快速发展，正是构筑学习平台激励人才创新的凝结；综合病区的正式启用，实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端；招标采购的透明公开，在实现医患双赢的基础上也建立起职工对医院的关心和对院领导的信任；服务质量的不断改进，使中心医院这个品牌得到广大患者及社会各界的认可；XX年医院各项工作取得的成绩，是×市卫生局正确领导和社会各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。
我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足和问题。
这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医院的核心竞争力。
目前我院存在的主要问题：
（一）医疗用房不足、住院难的问题越来越凸现，在制约医院发展的同时也增加了医疗隐患。
随着西部地区人口的增加，我院综合实力和知名度的进一步提高，就诊患者特别是危急重症和疑难病人增多。
虽然医院通过加快周转、限定加床等手段，但由于危重病人增多、医保限制、二级转诊尚未形成、稳定期
的病人无转出接收医院，全院8xxxx的科室过度加床。
导致择期手术病人及特需病人明显减少，对医院发展造成非常大的负面影响。
（二）学科发展不平衡。
有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化。
有的学科内部因人与人之间的矛盾突出，科室不能形成合力，成为影响学科发展的主要障碍，应引起足够的重视。
（三）由于各种原因造成职称聘任和护士长以上中层干部聘任工作未能进行，在中层干部和职工中引起一定的思想波动。
（四）部分职能部门作用发挥不足，有的干部不能够深入临床一线，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏管理创新的能力。
（五）医疗纠纷呈上升趋势，个别科室比较集中。
医疗纠纷中部分是由于我们的缺陷造成的，与我们医疗质量管理力度不够、科主任责任落实不到位、医务人员质量意识不强有关。
二、XX年工作要点
XX年是“十一五”计划开局第二年，也是医疗卫生事业持续发展十分重要的一年。
我们将全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以“建设×市西部医疗中心”作为我们的共同愿景，以人本管理凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，加快医院的发展。
（一）以提高医疗质量为重心，逐步建立医疗质量、医疗安全保障系统。
我们必须集中精力抓好医疗质量和医疗安全，必须强化医院科学管理提高整体绩效，这是医院生存和发展的关键。
今年，我们要加强基本技能与技术提高的培训，由职能部门制定培训计划，落实到人。
要加强医疗过程的标准化管理，突出重点科室和部门，对医疗质量的全过程进行监督检查。
要定期组织对有缺陷的病例进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。
我们要每月选派xxxx主任和xxxx医生轮流到医务科进行挂职锻炼，参与医疗质量的检查和医疗纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。
我们必须继续坚持一直以来实行的三级医师查房等行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个医疗过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进医疗服务的规范化、法制化和标准化。
我们的目标是用3-5年的时间建立起适合我院特点的医疗质量和医疗安全保障体系。
（二）以加强学科建设为重点，鼓励人才创新发展，形成一种品牌优势。
随着社会资本将被允许进入公立医院，无论是公立医院还是私立医院，都将在市场上平等竞争。
我们作为市属最大的综合性医院，必须进一步树立和落实科学发展观，在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。
我们要加大对学科带头人、中青年业务骨干和外语人才的培养力度，调动和发挥知名专家的作用，引进临床、管理方面高层次实用型的人才，注重对引进的人才进行跟踪考核与调查。
我们要继续巩固原有重点学科已取得的成绩，发现和培植新的重点学科，鼓励承（协）办国家、省、市级的学术交流，树立医院的品牌。
（三）完成中层干部新一轮的聘任和专业技术职称聘任工作。
本着为医院发展和对事业负责的态度，兼顾公平、公正、公开的原则，出台聘任工作实施方案，鼓励符合条件的职工积极参与竞争。
通过个人自荐、群众推荐、组织举荐，实现医院管理干部的最佳配置，对热点科室干部的岗位交流要在5xxxx以上，从多方面培养锻炼干部，激发干部的创新意识和实干精神，增强工作的主动性和前瞻性。
职能科室的负责人要结合本科室的特点，做一个改善医院管理的项目，要在省级以上刊物上发表一篇管理方面的论文。
每位管理干部要围绕医院管理的重点、难点问题提出切实可行的解决办法和改进措施，并在工作实践中善于总结，积累经验，真正体现向管理要质量、向管理要效率、向管理要效益。
（四）完善激励机制，逐步提高学科带头人和技术骨干的薪酬水平。
在前期充分调查研究和广泛征求意见的基础上，我们将出台《关于对优秀专业技术人才实行岗位薪酬的管理办法》，实行按岗定薪。
享受年薪收入的职工，其原有的基本工资、岗位工资和效益工资全部停发，个人国家政策性工资作为档案工资管理。
根据科室规模、技术含量、风险程度、责任大小、工作强度和经济效益等因素，将科室进行分类并依据科室分类确定岗位年薪收入标准，逐步建立起良好的激励机制，提高医院的核心竞争力。
（五）坚持科学的发展观，适度扩大医院的规模，拓宽医院发展的空间。
我院医疗用房不足、住院条件拥挤、住院环境差、医护人员超负荷运转，成为医疗安全的重大隐患和制约医院发展的重要因素。
我院现每床占有建筑面积4xxxx米，明显低于卫生部规定的标准（6xxxx米/床）。
我院与省内外兄弟医院相比，无论从占地面积还是从建筑面积均非常小，与×市规模及整体实力不相符合。
迫切需要改善住院条件，是满足西部地区居民和危急重症患者就诊的需要，是建立与中心医院品牌相匹配规模的需要，是有效减少医疗隐患杜绝医疗事故发生的需要，是不断适应医疗卫生体制改革和有效应对突发公共卫生事件的需要。
在各级领导的支持下，利用各种条件积极争取扩大规模。
我们要审视目前的形势，今后国家将重点建设公共卫生体系及应急救助医疗体系。
政府对医院投入越来越少，医院发展缺乏政府财政方面的资金支持。
今后，为了减轻患者医疗费用负担过重的问题，还要对药品不断地进行降价、限价，对医疗服务价格要不断地进行调整，医院的利润空间越来越少。
但是，由于人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，医疗市场竞争更加激烈，这也给医院的发展带来前所未有的机遇。
因此，医院必须抓住这一难得的历史机遇，适度扩大医院规模，有重点地做强几个科室，提高医院的核心竞争力。
目前，结合×市卫生资源及医疗机构的整体布局，我们领导班子正在争取外部条件，已初步形成几套可行的方案。
总之，医院扩建具有历史责任和意义，同时也需要全院职工的努力与配合，衷心希望这一设想能够早日实现。
让我们满怀激情，士气激扬，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的贡献！
让我们全院职工共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！
以××更好、更快、更强的发展为×市的市民提供更优质的服务，为×市医疗卫生事业的发展注入新的活力！
2018年度县农村信用社办公室工作总结
二00五年是我县农村信用社深化改革至关重要的一年。
一年来，在联社党委的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我县农村信用社改革与发展做出了积极贡献。
现将一年来的工作情况总结
一、工作情况
（一）认真开展了党员先进性教育活动。
以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动从XX年元月份开始，历时６个多月，办公室作为联社活动领导办公室，积极协助联社党委进行宣传发动、精心组织，开展了形式多样的学教活动，使全县信用社的党员干部、职工对保持共产党员先进性的重要性和必要性有了较为深刻的认识。
学教活动结束后，又积极组织全体党员对活动进行总结，对发现的问题进行认真整改，并建立长效机制，确保先进性教育活动的长期效果。
（二）管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。
一年来，我们始终把管理工作摆在首位，紧密结合工作实际，狠抓综合管理不放松。
办公室的核心工作就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。
为此，在党委***副主任的主管下，办公室围绕精干、高效的目标，大力强化思想教育，使全体人员做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。
无论写文、办事或开会，都能够确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，考虑问题认真缜密，办事程序规范周密，提供各种信息和资料、使用各种数据准确，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。
在工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。
同时，加强团结协作，与机关其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起了健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关的工作效率。
（三）文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。
XX年，我县农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，办公室工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。
切实做好文书档案工作。
在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。
同时，联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。
（四）宣传工作做到了有声有色。
宣传工作是办公室主要工作之一，我们在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传重点，改进宣传方式，突出宣传主题，提高宣传质量。
今年我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我县农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
第一，加强信息报道工作。
我们紧紧围绕联社中心展开工作，结合工作实际，不断加强信息报道工作，抓住了报道先进事迹、反映工作热点、介绍工作经验这三个重点。
半年撰写稿件6xxxx篇，在《金融月刊》、《中华合作时报》、《河南科技报》、《河南城乡经济报》、《**日报》、***电视台、***广播电台等多家媒体上发表文章21篇，含中央级8篇、省级7篇、市县级6篇。
第二，开展多种形式宣传。
在宣传形式上实行点面结合，以全县一盘棋，上下联动，开展立体宣传，做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
一是加大在市级新闻媒体的宣传力度。
尤其是在我县深化农村信用社改革、清收不良贷款、支农贷款发放等重大活动，我们及时邀请电台、报纸等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料。
今年以来，***电视台三次、***电视台四次、《***日报》六次报道了我县支农和清收不良贷款的先进经验，在社会上引起了较好反响。
二是有重点地开展宣传工作。
特别在反假币宣传周、代发粮农直补款、农村信用社加入全国大额支付系统、推广小额支农贷款等活动中，通过挂横幅、写墙体标语、设立宣传咨询台、发放传单等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。
三是做好农村信用社改革试点宣传工作。
宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义，特别是重点开展了入股宣传工作，为信用社增资扩
股工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
（五）后勤工作做到了有条不紊。
一是加强工作协调，做好工作接待。
我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导考察之前，我们从文字材料、会场安排、茶水供应，到车辆调度、就餐等作了详细准备，大家经常加班加点协调作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。
二是加强物品管理，做好物业工作。
定期不定期地维护和保养好各种设备，对各科室和院内住户申报的维修项目，及时派人到位检修，确保了联社正常工作的顺利开展。
我们还加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，并定期地开展卫生大扫除活动，使机关院内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理，做好车辆调度。
针对车少事多的实际情况，我们合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，对每一辆车都认真登记出车记录，对出车费用加强管理，审核报批。
加强了对车辆的维修管理，坚持节约原则，坚持维修申报制度，实行定点维修。
同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现了全年安全行车无事故。
（六）规范建档工作，档案管理实行全县统一标准。
在工作中我们严格执行公文处理制度，认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档。
我们针对信用社档案管理混乱，很多资料残缺不齐，给重要历史资料的保存带来极大隐患。
今年，联社党委决定对档案进行清理。
为了最大可能的做好档案管理工作，办公室主任***先后找到县电业局、县档案局等单位，学习先进的档案管理经验，请教管理方面的有关问题，并制定出了《**农村信用社档案管理制度》。
联社集中购置了铁皮柜并分发到各信用社，要求各社建立专门的档案室，同时，指定专人负责档案整理，并对其进行了集中培训。
为监督各社的档案管理，联社专门成立了档案管理工作领导小组，负责对信用社的档案管理进行督促检查。
通过以上积极措施的实施，全县信用社的档案管理基本实现了设施良好，门类齐全，整理规范，管理科学，彻底结束了信用社档案管理杂乱的历史。
（七）加强学习，形成良好的工作氛围。
求木之长，必因其根；欲流之远，必浚其泉。
农村信用社能否持续发展、办公室工作能否高效运转，关键在人。
一年来，我们按照上级主管机关×××委、县政府提出的创建学习型机关的要求，从加强员工学习入手，制订学习制度、安排学习计划、营造学习环境，切实提高员工加强理论、业务学习的自觉性，为我县农村信用社的健康发展打下良好基础。
一是加强办公室工作人员的学习。
办公室工作涉及面广，又受到严格的框框限制，要做好办公室工作，就要求办公室工作人员既要掌握现代经济、金融知识，更要精通办公室业务。
因此，我们努力做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断充实和丰富自己，广泛涉猎政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入学习钻研办公室各项业务知识，成为既了解和掌握现代经济，又精通办公室业务的多面手，做学习的模范，为机关和基层学习的开展树立表率。
二是抓好机关和基层的学习。
为督促全体人员学习，联社特地成立了学习领导小组，并要求各社制订了学习制度，领导小组成员不定期的对各社的学习情况进行检查。
联社机关坚持每周五下午学习，主要学习国家新制定的方针政策、法律法规、金融制度和具体业务知识等，通过学习记笔记，开展讨论、写学习体会、考试等多种形式，巩固学习成果。
同时，坚持理论联系实际
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