助人为乐好人事迹材料.docx

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助人为乐好人事迹材料

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一、发挥互助作用心系小区群众

心系广大群众，一直希望能够为小区群众奉献自己的力量，王春秋同志的想法得到了全家人的支持和鼓励，她在工农村居民委员会里担任一名典型的零薪主任。

她多年以来不辞劳苦，风雨无阻地奔波于小区各个住户，深入到各家各户，提倡大家讲文明、树新风，组织健康文明活动，增强了群众对法治的观念和认识，净化人们的心灵，树立社会新风尚。

她还积极参加街道、社区组织的健康向上的各项活动，并教育家庭成员要遵守法纪，营造和顺、美满的家庭氛围。

近二十年以来，她一心为公，奉公守纪，始终牢记为广大群众服务的根本宗旨，不计个人得失，全心全意为社区服务，是工农村公认的热心人，是广大居民的贴心人，好帮手。

对于叫别人做到的事，她都是首先做到并事事走在前面，以自己的行动影响并带动着周围的群众，使得工农村工作更加扎实，群众也更加满意。

在落实社区相关主题活动中，她能带领街坊邻居，深入浅出地宣传活动主题精神，事事作表率，严格执行各级党委、政府相关精神文件，认真实施。

小区生活鸡毛蒜皮的琐事在王春秋同志眼里没有小事，矛盾调解是其社区工作中再平常不过的工作之一，帮扶救助更是她日常工作的主要职责。

多年来，王春秋同志对小区安全、和谐文明起到了很大的推动作用。

以对小区五保户徐仁妮一家的帮扶为例，王春秋同志只要有时间就会去徐仁妮家转转，拉家常、嘘寒问暖已经成为她生活中不可或缺的一部分，街坊邻居都看在眼里，更难得的是她十几年如平日的那份坚持，精神可贵。

二、他人事就是自己事，热心肠助人为乐

在担任管委会主任期间能积极配合社区相关工作，只要有需要随喊随到，哪怕家中再有多大事都会放下来。

对居民之间出现的邻里纠纷，都能及时上门调解，对困难居民有同情心和爱心。

王春秋同志长期对小区困难家庭进行帮扶。

多年来，坚持经常上门看望，嘘寒问暖，在精神上给予慰藉。

小区残障住户肖石头一家，多年受病痛侵扰，生活条件极其艰苦困难，王春秋同志为能帮助肖家生活得到保障，经多方努力寻求，为肖石头谋求自食其力而又相对轻松简单的生计，同时还不止一次自费帮助肖家解决生活难事。

同样，小区住户徐美荣一家生活拮据，是小区首批国家低保家庭。

今年夏天，一场连阴雨天气让徐美荣家遭受不小的考验，年久失修的房屋在这场连阴雨天气中出现严重雨水渗漏，王春秋同志作为管委会主任第一时间赶到，协同徐家对房屋及时进行修复，避免雨水渗漏进一步严重。

王春秋同志始终坚持他人事就是自己事,数十年坚持助人为乐，值得尊敬。

三、小区生活无小事，全力为民办实事

小区生活基础设施及出行道路是王春秋平日非常关心的问题，她认为，小区就是一个小集体、小社会，小区环境的好坏关系到整个小区住户的生活质量，多年来，她为改善小区基础设施做出极大贡献。

2000年至今，唯一公共厕所多年无人管理维护，久而久之，脏乱差的公厕环境着实有伤大雅。

今年，王春秋同志主动担任起他人不愿意维护管理公厕的工作，多次自掏经费对公厕进行维护修缮，同时完全免费补贴公厕日常用水，此举也让小区变得更加干净卫生，于人于己，好事一件。

从上世纪80年代开始，工农村唯一主干道坑坑洼洼，路面倾斜严重，为居民出行造成很大的不便，为了解决被居民戏称为半边路的状况，2018年，王春秋积极寻求市政、城建相关部门的支持，解决了步道砖、水泥等建筑材料，组织小区居民出义务工，历经4个月对社区路面进行硬化修复，为小区居民办了一件大好事。

总之，王春秋同志热爱公益事业，认真履行职责，密切联系群众，以无私奉献的精神诠释了最朴实的基层工作者不凡的工作，以自己的实际行动见证了一名普通民众的责任心，也得到了广大居民和社区及街道办的支持、拥护。

供水窗口用户发展办先进事迹：

立足岗位扎实工作

作为公司的窗口班组，客服部行政服务中心供水窗口·用户发展办主要工作是受理新报装自来水用户、分表、用水性质调整等多种类型涉水申请的审核、受理，现场勘察，例会审批与下发。

历经公司从改制到改革的变迁，发展用户工作走过了摸索、成熟、完善的阶段，正向着更精彩的明天迈进。

回顾2018,我们一直在路上。

一、用户发展

1、供水窗口受理报装申请业务用户发展工作是公司对外发展业务、联结千家万户的桥梁。

对用户递交的申请进行了快速、认真的审核、定性，严格执行发展用户的具体制度。

对于不符合规定的申请当时给用户解释到位，受理的每件申请都在保证用户不拖欠水费的前提下进行，杜绝了吃拿卡要报等一切不正之风。

从受理申请到下一步现场勘查，工作上衔接紧密，不论寒冬酷暑，坚持定期和不定期交接窗口受理用户申请等相关材料。

遇到特事特办等情况也及时按照公司要求严格操作，在不影响公司的利益前提下急用户所急、想用户所想，保证了发展用户工作及时和顺利进行。

用户发展工作对内接触多，对外协调多。

对施工受阻挠的用户多次现场协调。

如7月份牵头解决胜利南路东方园小区30余户居民无水吃的难题；以实实在在的行动牵头解决接水用户的邻里之争。

直到春节前一天我们还在平桥十队调解张国富等4户因邻里关系弄僵而导致表内工程无法碰头等群众矛盾，并最终取得了满意的结果。

三、业务接待认真落实首问负责制和服务承诺制，架起用户与各部室之间的桥梁，做到受理、咨询一个样，生人、熟人一个样，领导、群众一个样，忙时、闲时一个样，来早、来晚一个样，本市人、外地人一个样，做好对内协调沟通对外解释反馈工作。

对来访的问题型用户、强势型用户、专家型用户和倾诉型用户区别对待耐心解释，当场给用户解决各种疑难问题，如特殊情况当时解决不了的会在弄清楚事情的来龙去脉后第一时间给用户回电说明处理结果及解决办法。

充分发挥窗口作用，坚决执行首问负责制，努力让用户感受到供水人春天般的温暖服务，获得了领导和用户的一致好评，审批供水窗口更是连续三个季度获得文明服务标兵的称号。

四、保质保量完成公司及部门交办的其它任务在公司企业文化建设期间，供水窗口·用户发展办为了确保抽调人员能安心排演，其他工作人员全权担负起所有的工作任务。

舞台上激情飞扬，台下的工作也不能掉了链子，坚持、拼了、放心，有我在,大家见面的问候话，变成了相互的激励语；每天LED显示屏的按时播放、公共卫生区的清洁；每季度30个用户的回访；窗口水费回收9587笔，积极发放自行车服务指南宣传页300多份，接待群众相关咨询50余次，办理公共自行车卡6张，全年综合得分均在百分以上：

100分7次、101分5次……敬业、奉献的企业精神已不再是一句口号，而正式变为了供水窗口·发展办每个员工的行为。

这些成绩有窗口工作人员的努力，也和部门及公司同事工作上的大力支持分不开，是对我们一年辛苦认真工作的肯定。

荣誉代表过去，新的一年，行政服务中心供水窗口·发展办将继续内强素质，外树形象，不断提高工作能力和服务水平，为更加美好的明天贡献自己的力量！

用爱撑起一片快乐的心空

从教十八年来，三尺讲台，一支粉笔，没有豪言壮语，没有惊心动魄，爱是其全部的内涵。

我一直牢记一切从心开始——以心动心，以心育心，以心聚心，以心换心。

一、满腔热忱，以心育心

爱是一个永恒的话题，老师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。

这种爱是无私的，它表现在默默无声地、毫无保留地想学生所想学，做学生所需；这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件平平常常的小事当中。

家长难当，面对的是一或两个孩子；老师难当，面对的是一群个性的孩子；我知道做什么事都不是一帆风顺的，做老师最难的就是如何引导和转化学困生，学困生转化工作是班主任工作的一项核心内容。

每一个学生都是一个家庭的希望，越是学困生越需要老师的帮助和鼓励。

我在教学工作中更重视学困生的思想动向，首先深入调查摸底，搞清他们所以成为学困生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。

及时对学困生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。

同时，我还创造条件和机会让学困生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

例如，去年班上有几个男生，课堂上爱起哄，从不安宁，自己不守纪律，还经常影响他人，从不做作业。

我得知后并没有先用纪律和制度处罚他们，也没体罚和变相体罚他们，而是先接近学生，找出理由和他们谈心，设法认可他们的闪光点，我在认可他们的基础上提出他们的缺点，孩子很容易接受，几次交涉我们竟然成了无话不说的好朋友，连家长也感到意外。

几位调皮同学的进步，带动了整个班级面貌有很大的改观。

所以，我悟出了一个道理：

现在的初中孩子，叛逆心特强，用武力不能解决问题，而是蹲下身子和他们平等交流，效果最好。

二、严于律己，以心聚心

打开我的手机信箱，条条短信展现眼前：

谢谢您，老师您常用妈妈的口气鼓励我，有您的陪伴，我有信心将人生路走好。

老师，我今年高一了，该分科了，我报理科，因为你我喜欢上了物理和化学？

老师，我大学毕业了，谢谢那年那一天你和我的谈话……老师，我是小白，我永远不会忘记您，你也不准忘记我。

我的鼻子酸了，我深深地体会到，师爱是神圣而伟大的，孩子就像一粒种子，他们需要阳光，需要尊重，需要我们用心的呵护、感化和塑造。

只要我们献出一点爱，就可能会改变一个学生的一生，我们还会吝啬爱吗？

人们常说：

学生是花朵，老师是培育花朵的园丁。

可我觉得学生是一面镜子，在照亮自己的同时，也照亮了我们。

说起这个小白，其实是前年的一个学生，成绩非常好，但上进心特强，对学习精益求精，有一天，她说：

老师，你也办个辅导班，我们几个都想跟着你学物理和化学，我说：

只要你想学，课间，课外时间，我在办公室随时恭候，我是你的老师，我有义务把你教会，不用上什么辅导班。

后来，因为在一起探讨问题的时间多了，孩子们对我的感情也随之加深，每到节日，不是短信，就是电话，问候不断。

从教十八年了，虽然生活不富裕，但是这并不影响我的快乐，因为每年我都多了那么多我爱的学生和那么多爱我的学生。

三、学高为师，身正为范

自踏上三尺讲台，我时刻铭记着老前辈的教诲：

教书是良心活，可不能亏了孩子们。

随着时代的发展，人民对教师的要求越来越高。

处在教学一线上的我，可谓任重道远。

面临目前教育形势，怀着时代的危机感、紧迫感，我除了想方设法提高自己的素质和业务水平，还积极主动地参加各种岗位培训和继续教育学习，生活中最爱看的书是妇女生活中的现代家庭教育版，坚持以理论武装自己，努力学习新知识，接受新的教育理念。

因为我坚信，要想给学生一杯水，教师必须要有一桶水，乃至源源不断的长流水。

我深知：

当一名教师容易，当一名优秀的教师却很难。

我正以优秀教师的高标准要求自己，不懈努力着，恪守着自己的誓言，让自己的青春绽放出最美丽的火花。

四、忠诚教育，以心换心

我刚毕业分配到伊川文正中学，领导说：

我们学校现急缺一名初二数学老师和初三半个物理老师，你选择？

我想我刚毕业应担重担，不能只干半个人的工作量，所以选择了数学，这一教就是四年。

后来结婚生子，产假没到期，领导找我谈话：

学校化学老师怀孕怕接触化学药品影响胎儿，毕业班不能耽误，你必须接受。

我当时根本就没想到孩子小需要照顾，接触好多药品，哺乳期对孩子也不好，毕业班星期天、晚上还需补课等等，我的眼前老是浮现出学生期待老师出现的焦急神态，于是，我毫不犹豫地服从了领导的安排。

就这样一教就是十年。

其中07年我在在怀着儿子8个月时，由于神经受压迫腿疼抬不起来，不能上楼梯，但当时正值学生迎接实验考试，我不能离开学生，我不能影响学生一辈子，我坚持了下来，我也非常感谢领导因此把九年级教室从三楼搬到了一楼。

儿子在6月23日出生，没耽误一天课，乃至一节课，那一刻，家人笑了，领导笑了，学生也笑了。

有付出就有回报，人一辈子就图个问心无愧，我对学生，问心无愧，对工作，问心无愧，但我却对我的亲人，我不能说问心无愧：

儿子小时候体质不好，老生病，一生病，就只好让爷爷奶奶来照顾，我从没因为孩子耽误工作。

老公9月3号做了个手术，2号晚上说我：

明天你必须到医院，别傻乎乎在学校上课让别人笑话咱不像夫妻俩。

因为手术是从洛阳请的专家，时间不定，最终因一节调不开没能及时赶上老公进出手术室，而术后我也不能守在医院照顾。

有时我想：

我不会是不食人间烟火吧？

回首过去，有付出的艰辛，也有收获的喜悦。

面对所取得的成绩，我没有陶醉，感受到的是领导对我的器重、家人的理解、同事的支持、师生的努力。

沉重中有一种充实，奋斗中有一份快乐，作为一名老师，我坚决不触碰师德十不准、我决心用自己的爱心、知识去点燃红烛事业，让爱与责任和我同行。

教学中，经常遇到特个性的学生，特叛逆，甚至是对老师很刁钻，我不生气，我真的不生气，我总是想：

毕竟是孩子，犯错误是难免的。

我有十足的耐心和信心去说服他，曾经有学生问我：

你生气吗？

我毫不犹豫地告诉他：

我喜欢有个性的学生！

我不生气。

做一名教师，是我人生的选择；做一名优秀教师，是我人生的目标。

教师这个职业是平凡的，教师这个职业是清贫的，但教师这个职业也是最神圣的！

我无悔我的选择！

我坚信：

我的心在哪里，我的收获就在那里。