管理学扩展知识专题研究一.docx
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管理学扩展知识专题研究一
管理学扩展知识专题一
1.如何认识管理的科学性和艺术性?
（中南财大2005研；东北财大2007研）
答：
（1）管理具有科学性。
管理的科学性首先指有效的管理必须有科学的理论、方法来指导；要遵循管理的基本原理、原则，管理必须科学化。
管理由传统走向现代，也就是由经验逐渐走向科学的过程。
自资本主义生产方式诞生以来，在管理实践的推动下，管理学形成了自己的系统原理、原则和方法论，它们构成了管理学的基本框架，对提高管理效率起着重要的作用。
因此，管理学作为一门独立的科学是其他任何学科不可替代的，这一点已经成为共识。
（2）管理也具有艺术性。
所谓艺术性，在这里指的是创造性的方式、方法。
管理的艺术性，指在实际的管理活动中，没有一成不变的模式。
管理的艺术性由两个因素决定：
①管理总是在一定的环境中的管理。
管理的最终目的是使组织适应环境，环境又在不断的变化发展，因此就不可能有一成不变的管理模式，管理的模式和方法要视具体情况而定。
②由管理的主要对象——人所具有主观能动性和感情所决定。
人的主观能动性的基础是人能够积极地思维，能够自主地做出行为决定。
管理工作者只有充分利用这种主观能动性，才能够将人们的积极性和创造性调动起来，使人们自觉地为实现组织的目标去努力地工作。
此外，人是富有感情的，感情是最难数量化、模式化的东西。
管理者要根据具体的管理对象、管理环境、管理目的，采取相应的措施去解决所遇到的问题。
（3）管理的科学性和管理的艺术性二者之间的关系：
二者之间并不矛盾。
管理艺术性以管理理论为基础，而管理理论是对管理实践活动所作的一般性的概括与抽象，具有较高的原则性。
而在实际中，每一项具体的管理活动都是在特定的环境和条件下展开的，这就要求管理者必须结合具体的实际情况进行创造性的管理，使理论服务于实践。
成功的管理者与失败的管理者的差别表现在成功的管理者能够将管理知识灵活地运用于实际管理中，而失败的管理者却不能。
也就是说，成功的管理者不仅能够掌握管理的科学性还能掌握管理的艺术性，失败的管理者可能仅仅只知道管理的科学性而不会灵活地加以应用。
管理的科学性与艺术性的统一还表现为，管理的科学性与艺术性是相互作用、相互影响的。
管理的艺术性是对管理的科学理论的发挥与延续，而管理艺术性、创造性的结果在被普遍应用之后就逐步成为科学的理论了。
只有真正精通了管理的原理，把握了管理理论精髓的人才可能在管理的实践中得心应手地实现创造性的管理。
2.试述X理论和Y理论中的人性假设，及其对管理者的管理风格的影晌。
（北大2001研）
X、Y理论是关于人性的两个假定，X理论是传统管理方法对人性的假定，Y理论是理想管理方法对人性的假定，这两个假定是由美国学者麦格雷戈于1960年提出的。
人性假设理论对管理者的管理风格有着重要的影响。
（1）X理论对人性的假设如下：
①员工天生不喜欢工作，一有机会就会逃避工作；②员工只要有可能，就会逃避责任；③员工总是安于现状，无雄心壮志；④员工的行为受到较低层次需求的支配，一旦满足就不思进取。
显然，按这种假设，对员工的激励就是以强制措施或惩罚为主，迫使他们为实现组织目标而工作。
X理论对管理者管理风格的影响：
好逸恶劳是人的天性，如有可能，人总是尽量逃避劳动，因此必须采取强制措施或者惩罚措施来迫使他们实现组织的目标；一般的人没有什么抱负，没有雄心壮志，宁愿被领导，力求安全；一般的人在本质上是反对（工作）变化的。
按X理论来看待管理，对大多数人必须指挥、监督、控制甚至以惩罚相威胁才能使他们完成组织的任务。
（2）Y理论对人性的假设如下：
①员工视工作为人生必然的需要；②人天生愿意负责，只要员工对某工作做出承诺，就会努力自我控制并积极完成；③人一般都有上进心，会积极主动寻找工作、迎接挑战、承担责任；④大多数人都具有承担责任、做出正确决策的能力，只要将其能力发挥出来，实现组织目标就容易了。
Y理论对管理者管理风格的影响：
在工作中运用智力、体力与休息时一样自然，人对工作喜爱与否取决于工作对他是不是一种满足；人们在为达到自己所同意的组织目标时，可以实行自我控制；人有自我实现和自尊的需求，这种需求诱导人们朝着组织目标迈进；绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅只有管理者才具备这一能力；一般人在适当的鼓励下，不仅能够承担责任而且寻求责任；大多数人都有相当高的想象力、创造力；如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务；在现代社会中，一般人的智慧和才能没有得到充分发挥。
按Y理论来看待管理，管理者要创造一个多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织的和个人的目标。
X理论假设较低层次的需要支配着个人的行为，Y理论则假设较高层次的需要支配着个人的行为。
麦格雷戈本人认为，Y理论的假设比X理论更实际有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，这都会极大地调动员工的工作积极性。
3.阐述管理者的角色与技能的含义以及具体内容。
结合自己的工作实践，运用有关管理者角色与技能的理论与知识，以实例来具体说明管理者承担的角色以及应具备的技能。
（北京科技大学2005研；中山大学2006研；上海财经大学2007研）
（l）管理者的角色（如图1-5所示）。
亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）这位杰出的管理研究者认为，管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当地描述。
通过研究他把管理者的角色划分成了三类十种。
正式权利和地位
人际角色
·挂名首脑
·领导者
·联络者
信息角色
·监听者
·传播者
·发言人
决策角色
·企业家
·混乱驾御者
.资源分配者
·谈判者
图1-5管理者的角色
以授课教师的工作为例来说：
①人际角色。
作为课程的挂名首脑、领导者和联络者，授课教师要对学生的学习情况向学校总结、汇报，并为该门课程的展开争取一定的教学资源。
②信息传递。
作为监听者、传播者和发言人，授课教师全权负责这门课的展开，学校对该门课程的指示或学生对该门课程有什么要求向学校反应，都由授课教师代表全体学员进行沟通和传达。
③决策角色。
作为企业家、混乱驾驭者、资源分配者，教师对整个课程的安排、调整、课堂意外时间的处理和教学资源给学生的分配，都起着重要的作用。
（2）管理者的技能。
罗伯特·卡茨（RobertLKatz）认为，管理者需要三种基本的技能（或者素质），即技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能（technicalskills）是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。
对于基层管理者来说这些技能是重要的。
人际技能（humanskills）也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工作出最大的努力。
他们知道如何与员工沟通，如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。
概念技能（conceptualskills）是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应所处的广泛的环境。
尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。
对于教师的工作而言：
①技术技能。
指教师必须具备一定的教学技术，能够使学生更好更快得掌握所传授的知识，包括使用教学设备的技能、活跃课堂气氛的技能、了解学生心理活动等一系列特殊的技能。
②人际技能。
教师必须善于与学生交流，通过和学生的接触才能真正知道学生的需求和找到提高授课效率的方法，此外还要善于和同事、上级沟通。
③概念技能。
指对于大政方针分析、判断作出决策的技能。
对于基层管理者的教师来说，技术技能和人际技能比较重要，而对于概念技能的要求则不高。
4.根据管理者的基本职责，谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质。
（浙大2001研）
管理者的基本职能包括计划、组织、领导、控制四项职能。
具体如下：
（1）计划是指为实现组织的目标，制定和执行决策，对组织内的各种资源进行优化配备的行动方案与规划。
计划是管理者的重要职能之一。
在计划职能中，又包含着如下的四个具体的职能：
①计划制定职能。
主要是制定书面形式的计划。
②预测职能。
指对计划方案中所确定的目标的可信度，实现的概率等进行的预见测评职能。
预测一般要根据预测的具体情况，采用合适的科学方法，通过专业人员来完成。
③决策职能。
指对备选的计划方案进行优选，择其最优者予以执行的职能。
④制定与实施组织战略的职能。
指对组织生存与发展中的重大战略问题进行研究，明确战略目标，制定战略方案，指挥战略实施。
（2）组织职能是指为实现组织的目标，执行组织的决策，对组织内各种资源进行制度化安排的职能。
在组织的众多资源中，人是最重要的资源，所以管理者的主要组织职能就是研究人力资源的组合问题，管理者的组织职能具体表现为：
①建立具有一定的功能的组织结构，即按照组织目标的要求和组织的实际情况，建立合理的组织结构，对人员进行分工定位。
②组织工作过程，指根据组织运行和实现组织目标的要求，对组织进行分层、分权、理顺直线与参谋的关系等。
③塑造组织文化，指在管理的过程中，管理者必须建立并明确优秀的组织文化，形成清晰明确的价值观，以规范组织整体的行为与成员个体的行为。
（3）领导职能。
领导职能是指领导者带领和指导组织完成组织任务，实现组织的目标的职能。
领导的具体职能包括：
①领导者在领导过程中的带领指导职能，要通过建立合理的领导体制、形成有效的领导作风、树立领导者的权威来完成。
②沟通与冲突管理，领导者在领导的过程中，必须与被领导者之间有充分的沟通，这样才能有利于组织目标的实现。
③员工激励，领导者在掌握了被领导者的需要之后，为了充分调动他们的积极性，必须运用合适的激励手段与方法。
（4）控制职能。
管理者对组织的控制主要表现在以下几个方面：
①预算控制，指从经济核算的角度对组织的运行实施的控制。
②质量控制，指对组织提供的产品或者是服务的质量，以及由此延伸的管理过程的工作质量展开的控制工作。
管理者就是管理人才，做一名合格的管理者，仅具有广博的知识，高超的能力仍是不够的，管理人员必须具备不同于技术能力、财务能力等的特殊条件，一个合格的管理者应具备的素质：
（一个合格的管理者至少应该具备哪些基本的素质?
（南开大学2002研））
管理者就是指挥别人活动的人。
做一名合格的管理者，仅具有广博的知识，高超的能力是不够的，管理人员必须具备不同于技术能力、财务能力等的特殊条件，一个合格的管理者应具备如下素质：
（1）知识。
管理者的主要工作是管理，特别是对人的管理，而管理是一项综合性的工作，涉及到多方面的知识，这就要求管理者应具备宽广的知识面、较好的知识结构和较高的学识水平。
具体地说，一个合格的管理者应该具备的知识结构包括以下几部分：
①文化科学基础知识。
文化科学基础知识指作为管理者应具备的必要的语言、文学、历史、地理、数学、物理、化学、天文、生物、美学、社会科学、逻辑学等基础科学的知识。
它们是形成一般能力的基础。
②专业知识。
专业知识指与管理或组织的目标任务有关的科学和技术知识，特别是专业知识，管理者可以不是专家，但必须是内行，在一个组织中外行的管理者领导内行的工作人员注定是要失败的。
③管理科学知识。
指管理者通过学习管理学所掌握的专门的管理科学知识。
管理科学的范围十分广泛，除了管理学原理之外，还包括许多专门的管理理论，如管理心理学、组织行为学、人事管理学、领导科学、战略管理、人才学等，都是当代广义管理学的内容。
管理者应结合自己的实际情况，构建自己的管理学知识架构。
对于一个管理者来说，要具备以上知识，除了通过理论学习这一途径外，还要靠在管理实践中不断积累。
（2）思想政治。
任何社会都会要求管理者具有较高的思想政治素质，就我国社会主义管理活动的要求来看，一个合格的管理者的思想政治素质要求具体体现在如下几方面：
具有奉献精神；具有马列主义的世界观和方法论，坚持辩证唯物主义和历史唯物主义；有较强的责任心、事业心，对工作认真负责；有较高的品行修养，以及令人敬仰的思想作风、工作作风等；能以身作则，率先垂范。
（3）心理。
管理活动同时也是一种很艰辛的实践活动。
要成为一个合格的管理者，必须具备良好的心理素质。
良好的心理素质主要表现为：
一要意志坚强。
管理者除了要树立远大的抱负，有事业心之外，还应有坚强的意志；二要胸怀宽广。
在管理活动中，人们具有不同的看法、不同的意见是不可避免的，管理者应当胸怀宽大，求同存异；三要自信。
自信是积极工作和克服困难的前提，也是激励群体成员积极性的重要因素，作为一个有个人影响力的管理者，自信是第一素质要求。
（4）性格。
管理是要与人打交道的，因而人际技能在管理成功中起着重要的作用。
因此，个人的性格对于一个人是否能成为一个成功的管理者有着重要的影响。
现代心理学已经证明，一个人的性格是由先天决定的，后天的社会实践虽然对其发展有影响，但是很难从根本上改变它。
如果两种人具有同样高的智商，那么，具有外向型性格、擅长人际交往的人更容易成为高层管理者。
虽然人的性格有先天的影响，但是通过后天的实践仍然是可以改变的。
作为一个管理者，应该着重培养管理中所需要而自己又缺乏的东西，具体来看，一个合格的管理者从如下几个方面来培养自己的性格：
一是培养自己的计划性、组织性、自觉性；二是自觉遵守社会规范；三是培养自己镇静自若、当机立断、勇敢无畏的性格。
（5）身体素质。
管理活动不只是一种脑力劳动，还是一种体力劳动。
要成为一名优秀的管理者，尤其是优秀的高层主管人员，健康的体质与充沛的精力是不可或缺的。
（6）经历和经验。
一切理论都是从实践中总结出来的，在管理者的素质培养中，绝不能轻视经验的作用。
通过经验的积累，可以提高一个管理者对实践的认识，以便在实际工作中将理论与实践有机结合。
因而，经历与经验也是管理者素质要求的一个方面。
管理者的经验除了通过自己的实践获得，还可以通过观察、学习他人的实践获得。
管理者只有目的明确地对自己管理实践进行总结，对成功管理者的经验进行分析、研究、比较，才能更好地吸取经验。
5.试论述，面对21世纪出现的种种挑战，组织的管理工作会出现哪些重要的变化?
（武汉大尝2007研）
21世纪是知识经济的时代，知识将成为这一时代的重要经济要素。
在人类进人新的经济时代，作为经济要素的知识会发挥越来越大的作用的时候，企业组织形式、管理的理论和方法都将随之发生变化。
（1）对管理工作的新认识。
美国的管理大师彼特·德鲁克对知识经济条件下的管理概念进行了修正，他指出“提供知识去有效地发现现有的知识怎样能最好地应用于产生效果，这就是我们所指的管理。
”“管理是所有组织的一个生长功能，不管这些组织的特殊使命是什么，管理是知识社会的一个生长器官。
”针对这些定义和认识的变化，德鲁克还指出“这一变化意味着，我们现在把知识看作一个基本的资源。
土地、劳动和资本作为限制因素是重要的。
没有它们，甚至不可能产生知识；没有它们，甚至也不能实行管理。
而只要存在着有效的管理，即将知识应用于实践，我们总是能得到其他资源。
”
（2）第五代管理理论。
第五代管理理论的构建是由美国人查尔斯·萨维奇完成的。
第五代管理是一个领导方式的问题。
它的注意力不应集中于某个人的力量，而应集中在如何锻炼、鼓励和培养其他人方面。
（3）建立学习型组织。
提倡学习，建立学习型组织，迎接新时代的挑战，是美国人彼得·圣吉在著作《第五项修炼》中提出来的。
圣吉认为“当世界更息息相关、复杂多变时，学习能力也更要增强，才能适应变化。
企业不能再只靠像福特、斯隆或华生那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷握和指挥全局。
未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，井有能力不断学习的组织。
”
从以上的介绍和分析中不难看出，我们已经进入的21世纪必将是一个崭新的世纪，其经济资源主体发生了变化，从而导致资源重新配置、重新组合。
同时它是一个既有无限机遇，又充满着竞争和挑战的世纪。
上述诸多问题的研究已给我们揭示出了一些基本的探索方向和可能呈现的规律：
（1）在新的经济时代中，已在工业经济时代显示出巨大作用，以泰罗、法约尔理论为基础的管理理论将面临挑战。
生产要素配给的差异、知识要素自身的规律会对生产组织形式、人员素质要求、生产规律产生重要的影响，这也必将对研究上述内容的管理理论产生影响，新的管理理论、方法也会在社会发展过程中出现。
（2）新的管理理论、方法不会对传统的管理过程（即计划、组织、领导、控制）产生重要的影响，但发展更快的科学技术，更为激烈的全球竞争格局，日益提高的消费者自我意识，将改变管理过程中的主要内容。
如动态的环境会迫使组织增强战略观念，加强计划的动态性；信息业的发达会促使组织采用更为扁平、柔性更强的组织结构；竞争的加剧、复杂的环境一方面使得群体决策更加重要，另一方面也使充分发挥组织领导人创造性意识的集权模式十分关键；虚拟企业的出现、市场网络的信息化会促使控制工作的反应更加迅速，手段必须更为先进。
（3）知识经济时代的组织和个人更加需要学习，更加需要自我完善，更加需要良好的素质和像信息一样更加公开的坦诚。
面临变化、竞争、挑战的最好方法是组织的团结、凝聚，要做到这些只能是学习、学习、再学习，修炼、修炼、再修炼。
6.试述管理活动中的基本矛盾。
（南京大学2005研）
管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配置、指挥与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
在这个活动过程中，会出现管理中的一些基本矛盾。
（1）集权与分权的矛盾。
集权与分权的矛盾是管理活动中的一组最基本的矛盾。
①集权的优点在于：
有利于迅速果断地作出决策；企业的信息在纵向能够得到较充分的沟通；管理者具有权威性，易于指挥。
集权的缺点在于：
压抑了下级的积极主动性；企业信息在横向不利于沟通；管理权限集中在最高层，管理者距离生产和经营的最前沿较远，不熟悉情况，容易作出武断的决策。
②分权的优点在于：
分权单位在授权范围内可以直接作出决策，节约纵向信息传递的时间；分权单位直接面对生产经营，决策针对性强；有利于信息的横向沟通，并激励了下级的积极性。
分权的缺点在于：
虽然一般事项的决策较快，但重大事项的决策速度被减缓了；上下级沟通慢，信息分散化和不对称的现象较常见；分权单位容易各自为政，缺乏整体考虑，从而忽视整体的利益。
可以看出，集权和分权是矛盾的两个方面，过分强调集权则势必牺牲分权，过分强调分权则势必牺牲集权。
所以，集权与分权是相对而言的，所谓集权制就是集权多一点，所谓分权制就是分权多一点。
根据实际情况的不同，企业集权与分权的统一实际上可以量化为不同的比例关系。
如集权与分权的五五开、三七开、六四开等。
（2）组织层级化与扁平化的矛盾。
随着组织管理幅度的变化，组织的层级结构也会随之发生变化，在组织规模既定的条件下，组织的层次与管理幅度成反比，即管理幅度越小，组织结构越趋于高耸结构；管理幅度越大，越趋于扁平结构。
①高耸的组织结构有利于权利集中、分工明确、职责分明，便于严密控制和命令统一；但此种结构形态层次较多，信息沟通不畅，管理费用多，而且不利于发挥下属的积极性和创造性。
②扁平结构形态克服了高层结构的缺点，即由于减少了管理层次，缩短了信息链和指挥链，使得信息沟通更加便利，管理费用少，有利于发挥下属的积极性和创造性；但是由于扁平结构的管理幅度较宽，必然造成权力分散，不易实施严密的控制，而且加重了对组织及人员进行协调的负担。
采取高耸结构还是扁平结构取决于组织规模、领导者的有效管理幅度、工作任务的相近程度、工作的接近程度等因素。
不良组织最常见的现象是管理层次过多，信息链和指挥链过长。
如何在层级化和扁平化之间权衡是管理活动中的一组矛盾。
（3）组织制度化与柔性化的矛盾。
①制度化管理是以系统的制度为基本手段，协调共同劳动体中各成员行为的管理方式。
所有管理行为都来自于制度的规定，管理权威集中于制度，而不是控制在某些人手中。
实行制度化管理，排除了因管理者的个人偏好、凭经验行事的影响，使得一切活动都是在理性和合理化的原则下进行。
②与“以规章制度为中心”的刚性管理不同，柔性管理究其本质，是一种“以人为中心”的“人性化管理”，是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理具有内在的驱动性、影响的持久性和激励的有效性等特点。
制度化和柔性化是组织管理中的一组矛盾。
过于制度化会使组织僵硬，反映迟钝；但是过于柔性化，有高层管理失控的危险。
所以管理者需要在这两者之间进行权衡。
（4）维持与变革的矛盾。
处于变化时代中的管理者，应该是革命性变革的推动者。
必须能够率领所领导的组织抛弃事情一贯是怎么做的传统做法，用自己的领袖魅力发动一场激进的、根本的变革。
变革型管理者是勇于突破常规现状的企业家式的、创业型的管理者，与致力于维持现状的守业式的事务型管理者形成了鲜明的对比。
为确保企业在日益复杂多变的环境中求得长期的生存和发展，企业的管理者必须既具有变革型管理又具有事务型管理的能力。
尽管这两种能力很难在一个人身上得到同时体现，但对于组建有能力互补、结构合理的管理班子的整个企业来说，这两种管理能力的结合是完全可以达到，而且也是实属必要的。
总之，矛盾是普遍存在的，在管理活动中也是一样，管理者要善于发现矛盾，正确对待矛盾。
凡事都没有绝对的对立，对于管理中的矛盾也是一样，管理者需要在矛盾中寻求统一，进而处理好矛盾的双方。
7.从管理的角度评析沙因的人性假设理论。
（北京工商大学2007研）
美国管理学家埃德加·沙因对梅奥的人群关系论、麦格雷戈的X、Y理论和马斯洛的需要层次论进行概括总结的基础上，提出了他本人对人性的看法。
他认为，主要有四种人性假设：
（1）理性经济人假设。
该假设认为，人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事的，其行为都是为了最大限度地满足个人的私利，工作是为了获得经济报酬。
于是，管理工作主要就是对人诱之以利，惩之以罚，即俗话说的“胡萝卡加大棒”的管理方法。
这种人性假设，与麦格雷戈的X理论很相似。
（2）社会人假设。
该假设认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动其积极性只有次要的意义；人们最重视的，是在工作中与周围人友好相处。
良好的人际关系，比上级主管的控制力更加重要；社会需求的满足，比经济上的物质刺激更能激励人。
（3）自我实现人假设。
马斯洛认为，人类的高级需要是最有激励作用的，其中最高层次就是自我实现的需要。
自我实现，指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能。
只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。
这就是说，人们除了上述的社会需求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力、发挥自身潜力的欲望。
（4）复杂人假设。
该假设认为，上述三种人性假设虽各有一定的合理性，但不能适用于一切人。
因为现实中的人是复杂的，不仅因人而异，而且不断变化。
就是说，不同的人以及同一个人在不同的时间和场合下，会表现出不同的动机和需求，人还能学会和形成新的需要和动机。
由于人的需要不同、能力各异，对于不同管理方式会做出不同的反应。
从管理的角度评析四种人性假设理论：
（1）对经济人假设的评价。
经济人假设理论，改变了放任自流的管理状态，促进了对提高劳动效率的关注，促进了科学管理体制的建立。
这对我国目前的管理实践，也有一定的借鉴作用。
但基于经济人假设的管理，以金钱为主要管理模式，比较机械，同时它否认了人的主人翁精神、人的自觉性、主动性、创造性与责任心，具有很大的局限性。
（2）对社会人假设的评价。
随着社会生产力的发展、企业之间竞争的加剧和企业劳资关系的紧张，管理者开始重新认识人性问题。
从经济人假设到社会人假设，从以工作任务为中心的管理到以职工为中心的管理，无疑是管理思想与管理方法上的进步。
实行参与式管理，满足工人的一些需要，在企业中确实起到了缓
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