立体旅游信息资源共享平台项目计划书.docx
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立体旅游信息资源共享平台项目计划书
立体旅游信息资源共享
平台项目计划书
项目简介
某立体旅游信息资源共享平台是一个免费为广大旅游爱好者提供国内旅游信息、旅游爱好者交流、互动、展示的网络平台。
主要为用户提供个人展示空间，以及一些旅游相关电子商务的推广业务。
Goto网采用全新的网络模式—Web2.0模式，应用了非常稳定的和国际领先的web开发技术。
网站所有功能都是结合用户最常用、最喜欢、最流行而开发，网站设计抛开了旅游网站烦琐的界面，所有页面以简洁为原则，务必提供用户最新、最快、最真诚的服务。
网站的所有细节和功能的设计都体现着Goto网的立足之点：
建立让用户信任的社会化网络。
即Goto网即将成为用户与本公司，用户与用户的诚信交流的桥梁。
Goto网将抛开旅游网站传统的盈利模式，对于传统旅游产业，由于占有旅游市场分额比较大，我们也不会少许，只做主要几个大旅游景区比较少的传统旅游电子商务。
而配合全新的web2.0平台打造本站的主要盈利模式—广告。
Goto网的成功推出，必将成为广大旅游爱好者诚信交流、激情展示的平台，必将成为旅游信息共享的温馨社区，必将成为旅游者“willgoto”的家。
第一章：
公司概述6
一、公司基本情况6
二、业务体系6
三、公司的经营管理7
（一）管理团队介绍7
四、公司的发展战略8
（一）目标定位8
（二）战略方向8
五、企业文化8
第二章管理体系9
一、公司组织结构：
9
二、各部门主要职责：
9
三、公司管理制度10
第三章：
市场分析10
一、行业背景10
（一）因特网发展的大环境10
（二）Web2.0网络新模式国内发展简析12
（三）Web2.0在线旅游营销12
（四）旅游行业前景13
（五）旅游电子商务15
二、目标市场和服务方向20
（一）确定目标市场20
（二）我们提供的服务的方向20
三、竞争分析21
（一）相关旅游网站发展情况调查21
（二）竞争产品和竞争对手23
（三）竞争影响力量分析24
（四）自身的竞争优势25
第四章：
产品与服务26
一、网站介绍26
（一）网站名称26
（二）网站标志设计26
（三）网站个性设计26
二、网站开发过程与技术介绍26
（一）LAMP技术架构27
（二）全球最热门WEB开发技术—PHP27
（三）地图开发27
三、网站功能介绍28
（四）网站结构28
（五）功能说明30
四、网站特色33
（一）全新模式互动型旅游网站33
（二）简洁化的页面独特设计33
（三）三维立体景区地图显示34
（四）建立让用户信任的社会化网络36
（五）最新、最快、最真诚的服务38
（六）可爱宠物设计娱乐无限39
（七）开放性平台39
五、网站运作、管理与维护40
（一）一般性维护40
（二）系统的维护40
（三）Goto的系统维护管理原则41
第五章：
市场营销41
一、推广策略41
（一）市场细分41
（二）网站推广42
（三）品牌推广44
二、盈利策略45
（一）网络广告策略45
（二）传统旅游电子商务51
三、前景预测53
第六章：
财务管理55
一、股本结构与规模55
二、资金运用55
（一）前期的准备费用:
55
（二）网站硬件费用56
（三）程序开发费用：
56
（四）网站推广费用56
三、财务预测57
（一）财务预测的假设57
（二）资产负债表57
（三）损益表59
（四）财务状况变动表59
（五）税收状况表60
（六）年度资金收益统计表60
（七）年度支出统计表60
（八）季度资金收益统计表61
（九）季度支出统计61
（十）固定资产统计表62
（十一）年度资金预算表62
（十二）公费报销统计62
（十三）福利发放统计63
（十四）员工工资明细表63
第七章：
投资收益与风险决策64
（一）资金来源与运用64
（二）公司所有权与收益权安排64
（三）投资建议64
（四）资方在公司经营管理中的地位和作用65
（五）投资方的利润分配65
（六）投资方的高质量高回报动态图65
（七）资本退出65
3．IPO形式退出66
一、风险和对策66
（一）风险分析66
（二）风险对策67
附录1—公司管理细则69
公司内部管理细则文本69
附录2—财务计算公式76
第一章公司概述
一、公司基本情况
某立体旅游信息资源共享平台公司是一个免费为广大旅游爱好者提供国内旅游信息、旅游爱好者交流、互动、展示网络平台的公司。
公司利用现代流行的广大网络世界，活跃在繁荣的虚拟网络市场，竭诚为用户提供个人展示空间，以及一些旅游相关电子商务的推广业务。
公司现在注册资金300万，拥有一批优秀的工程技术人员和管理人员，负责公司的新技术的开发和技术维护以及售后服务。
公司致力于旅游产业，将实际的旅游事业搬上虚拟的网络世界，让用户体验到在网络旅游犹如实际旅游一般。
力争在一年内在网络市场上打造出本公司特色平台。
公司理念：
以客户为中心，以团队协作为机制，以“打造便捷、周全、可靠、亲切、专业、真诚的服务”为宗旨，创造"多赢"的伙伴式的合作体系，共同创造最大的价值。
公司精神：
引领潮流、敢为人先
合作信条：
精诚合作、开拓创新公司将抛开旅游网站传统的盈利模式，对于传统旅游产业，由于占有旅游市场分额比较大，我们也不会少许，只做主要几个大旅游景区比较少的传统旅游电子商务。
而配合全新的web2.0平台打造本站的主要盈利模式—广告。
二、业务体系
公司将形成广告业务，电子商务，互动娱乐业务，及时通信业务和实物产业五大业务体系，并初步形成“一站式”在线生活的战略布局。
三、公司的经营管理
（一）管理团队介绍
1.CEO：
xx，西南科技大学计算机科学与技术学院大三学生，已经通过英语四级。
曾担任分团委宣传部副部长，有较强的个人组织能力和创新能力，多次参加学校各类科技活动并获得优异成绩。
2.执行总监：
xx，预备党员，西南科技大学计算机科学与技术学院大三学生，在校两年间成绩优异，有扎实的专业基础功底。
曾多次在专业大赛中获奖。
3．研发部经理：
xx，西南科技大学计算机科学与技术学院大三学生，已经通过英语四级。
现担任副班长职务，工作踏实，专业能力突出。
4．市场推广部经理：
xx，西南科技大学经济管理学院大三学生，在校期间成绩优异，并辅修本专业外的专业课程。
5．财务部经理：
xx，西南科技大学计算机科学与技术学院大三学生，已经通过英语四级。
担任分团委副书记，工作踏实，具有较强的组织领导能力。
6．办公室主任：
xx，西南科技大学计算机科学与技术学院大三学生，已经通过英语四级。
曾担任分团委办公室主任，组织能力强，业务熟练，成绩优秀，并被评为市优秀学生干部。
7．技术部经理：
xx，西南科技大学计算机科学与技术学院大三学生，担任团支部书记，工作能力强，勇于创新，并带领团支部在西南科技大学2007度年五四评优中获得“五四红旗分团委”。
四、公司的发展战略
（一）目标定位
公司配合全新的web2.0平台打造出全国最大的旅游信息、旅游爱好者交流、互动、展示网络平台。
（二）战略方向
公司在打造出全国最大的旅游信息、旅游爱好者交流、互动、展示网络平台的情况下，初步计划发展网络广告，接着将一些资金投放电子商务，最后再发展实物产业，如本平品牌的旅馆。
五、企业文化
构建诚信旅游信息平台。
心载载着心去旅游。
第二章管理体系
一、公司组织结构：
二、各部门主要职责：
执行总监（1名）：
负责监管全局和公司重大决策
CEO（1名）：
负责执行安排公司工作和战略方案的实施
董事会：
用于公司重大事件等的决议层，属最高权利机构
研发部：
主要进行技术拓展，功能拓展等
1.技术研发部：
主要进行网站功能的技术实现，开发新的技术优化现行网站。
2.功能研发部：
主要进行网站功能开发，研究网站发展新的动向
市场推广部：
1.市场调研部：
主要从事市场的调查了解，及时收集信息，确定公司发展方向。
2.市场推广部：
针对不同客户人群，推广我们的网站及产品。
财务处：
公司大小财务管理，财务预算，财务支出，财务收入等的统计，财务分析管理，经费支出管理，财务审计等
办公室：
负责公司档案管理、会议记录、办公用品的购买和发放，公司制度的制定和颁布，协调统一各个部门合作，人才招聘考核，管理层日程安排，公司信息的传达
技术部：
负责公司硬件和软件系统的维护，网站的基本维护，及时反馈用户意见信息，在线回答客户疑问，网站信息管理
三、公司管理制度
现代企业的一个重要标志就是企业内部管理规范化、制度化。
作为一名成功的企业家（或企业管理者），并不是事无巨细地亲自组织和指挥企业的一切工作，而主要的是保证企业经营管理步入正常轨道，经规范化、制度化的东西加以引导和约束。
由此，企业管理制度的健全与否，对于一个企业的成败具有至关重要的影响。
公司内部管理细则见附录1.
第三章市场分析
一、行业背景
（一）因特网发展的大环境
互联网的世界里，信息共享给所有网民带来的是不可估量的价值。
今天的互联网已经走进了寻常百姓家，网络普及的速度之快让人难以想像。
我们有理由推断，网络会在不久的将来真正实现连接每一个人、每一件电子设备的目标，真正将信息和服务内容发送到世界的每一个角落。
我国互联网的现状和特点：
1.网络和用户稳步增长，互联网产业初具规模。
据统计，截至07年6月底，我国互联网用户数已达1.23亿，与去年同期相比增长19.4%，是1997年底全国上网人数的198.4倍，其中宽带上网用户达到7700万人，与去年同期相比增长了45.3%，增势强劲。
联网计算机达到5450万台，中文网站的数量达到78.8万个，IPv4地址总数达到8478万个，与去年同期相比分别增长了19.5%、16.4%和24.1%。
互联网从业主体规模不断壮大。
据不完全统计，截至07年上半年，提供互联网相关服务的企业数量超过1.3万家。
在互联网综合服务领域，中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等基础运营企业充分发挥了主力军的作用；在信息服务领域，几大门户网站新浪、搜狐、网易、TOM等逐步脱颖而出，盛大、XX、腾讯、携程网也开始崭露头角。
我国互联网产业已初步形成以基础电信运营企业为主体、以综合性门户网站和各专业网站为辅助的，层次清晰、相互支撑、相互促进的发展格局。
2.互联网继续渗透到经济和社会活动中，力助国民经济发展和加快信息化进程。
电子商务发展速度加快。
近来，我国电子商务在支付方式、运营模式、物流配送、渠道建设等方面不断创新，电子商务相关的法律规章不断健全，电子商务环境逐年改善，越来越多的企业和个人加入到电子商务活动中来。
据不完全统计，2005年我国网上购物用户就已经达到了2200万个，电子商务交易额达7400亿元，增长了50%。
在07年我国电子商务市场总体规模达到了1.7万亿元。
同时，电子政务迈上新台阶。
随着今年元旦中央政府门户网站的正式开通，我国的政府网站体系初步形成，政府门户网站建设取得很大进展。
3.互联网应用多样化，应用前景广阔互联网应用不断增加。
随着技术业务的不断发展和互联网的进一步普及应用，网上原有电子邮件、搜索引擎、网络银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏、即时通信、虚拟主机、无线增值等互联网业务继续保持快速发展，并不断出现新的服务形式。
与此同时，随着Web2.0的提出与发展，各种新的业务应用不断涌现，互联网的服务模式实现了由一对多向一对一、多对一的个性化服务模式转换；互联网的媒体性进一步增强，网上内容明显增多，网民上网时间也随之增加。
据统计，今年上半年我国网民平均每周上网16.5个小时，甚至已经超越了界上许多互联网发达国家和地区网民的平均上网时长。
互联网用途正在多元化，加速向更多的行业和领域扩展。
垂直门户网站明显增多，专业化经营取得成功，不仅受到风险投资的青睐，也吸引一些门户网站开始向某一特定领域深入发展，并使综合性门户网站成为国内专业网站发展中的一支重要力量，专业网络信息服务显著增强。
从行业应用角度看，信息化的全面推进为互联网的发展提供了良好的机遇。
互联网已逐步应用到商务、医疗、教育、金融、农业、工业改造等多个行业，而且在每一行业内的应用也正向纵深发展，深入到生产、销售、运营、管理等多个环节，实现了融合应用。
互联网及互联网与移动网相结合的信息化整体解决方案已在公安、证券、交通等领域发挥了积极的作用。
行业应用已经成为未来互联网应用发展的趋势之一，发展空间十分广阔。
4.互联网的发展正日趋宽带化。
从2005年6月到2006年6月，宽带用户增加了2400万，而窄带用户减少了750万，截至07年6月份，宽带用户数已占到互联网上网用户数的62.6%。
与此同时，各种基于宽带互联网的应用开始蓬勃发展。
根据CNNIC的统计，截至2006年6月份，在线影视收看及下载（在线电视）的规模已经达到4500万人，在线音乐收听及下载（在线广播）也超过了4000万人。
种种迹象显示，我国已进入宽带接入时代。
随着互联网接入带宽的增加和信息通信服务能力的提升，话音、数据和视频服务可以由互联网方便地承载，网络融合的趋势日益明显。
近期，VoIP、IPTV、手机电视等融合性业务的出现给互联网的发展和管理带来了机遇和挑战。
5.市场准入条件逐步放宽，互联网业务市场全面开放。
国内因特网虚拟专用网业务、在线数据处理与交易处理业务面向社会全面开放；许可证申请程序进一步简化。
截至今年上半年，互联网接入业务运营商（ISP）达到974家，其中跨省经营118家，省内经营的856家。
在全国逾万家的增值业务企业中，内容服务企业占绝大多数，达到12601家。
市场上已经初步形成了不同规模、不同所有制企业相互竞争和共同发展的市场格局，广大用户有了更多的选择机会。
（二）Web2.0网络新模式国内发展简析
Web2.0，是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。
由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。
Web1.0到Web2.0的转变，具体的说，从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息迈进！
从基本构成单元上，是由“网页”向“发表/记录的信息”发展；从工具上，是由互联网浏览器向各类浏览器、rss阅读器等内容发展；运行机制上，由“ClientServer”向“WebServices”转变；作者由程序员等专业人士向全部普通用户发展；应用上由初级的“滑稽”的应用向全面大量应用发展。
总的来说，Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43T等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。
国际化进程中商道的变化，对商业沟通工具提出了新的要求，必然导致商业沟通工具发生一场新的革命。
以Web2.0为特征的互联网正在逐步成为企业的神经中枢，更多的企业希望借助网络技术手段，还原被传统网络通信虚幻化了的人际沟通，创造有如亲身会面的对话交流模式，形成贸易各方的零距离接触和信任共识，架设国际商道上的金锁桥。
网真为此提供了可能性。
到目前为止，对于Web2.0概念的说明，通常采用Web2.0典型应用案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释，这些Web2.0技术主要包括：
博客（BLOG）、RSS、百科全书（Wiki）、网摘、社会网络（SNS）、P2P、即时信息（IM）等。
由于这些技术有不同程度的网络营销价值，因此Web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。
网上营销新观察率先对博客营销、RSS营销等进行实践应用和系统研究，已经取得了阶段性成果，对于博客营销的定义等有关研究被广为引用。
国内典型的Web2.0网站主要包括一些以博客和社会网络应用为主的网站，尤其以博客网站发展最为迅速，影响力也更大，
Web2.0在线旅游营销
互联网旅游的第一轮探索,主要是开发了互联网的媒体性。
原来不对称和不透明的旅游信息,开始汇聚到互联网上,由此获得了更透明与开放的平台。
然后是互联网旅游的第二轮探索,包括垂直搜索和Web2.0的各种嫁接。
它们更多地是互联网风潮的体现,而不是产业需求推动的。
它们开始探索旅游信息“生产、组织、交换和呈现”的丰富领域———当垂直搜索、博客（blog）、维基百科（Wiki）、社会网络（SNS）、即时通讯（IM）、视频分享、订阅（RSS）、Digg等新技术应用,再与数字地图、三维实景甚至虚拟世界等空间维度结合,这些技术、应用和服务,产生了旅游信息组织的更多可能形式。
旅游信息可以围绕人、地理位置、相邻关系、旅游线路、景点类别、专题和种种新锐的关键词来组织。
例如,“拼盘”是围绕人的一种信息组织,网友玩过了非常多的景点,也有很多向往中的景点,他们自己自动手把喜欢的景点重新归类,制作成自己的拼盘,并与大家分享。
这样的网站让用户进行内容的创造（比如自写博客）,也参与进行景点内容的再整理（比如转载、网摘、链接）,并且能够推荐给更多的用户。
信息开始自动生长,汇聚和筛选,而且在景点信息（包括与住宿等其他信息）之间找到了无限多的关联方式———按客观属性或人的主观喜好,形成复杂的信息网,仿佛一个令人无法转出来的迷宫。
对于携程等主流旅游预订网站,信息背后即是商业,赢利模式是清晰的。
Web2.0则使故事都变得复杂。
旅游Web2.0网站希望有所突破,提供更独特、更丰富、更鲜活的信息,给人以更内行和“知道各种细节”的印象。
它的思路在于将用户作为信息产生的源头,同时,也以用户为中心来组织和呈现信息。
用户既是网站信息的来源,又是信息进行组织与传播的结点和途径。
营销的思路调整了,过去是说,我花的广告费,是给1000万人群看的,但目标最多是打动其中的部分人,让这部分人收到营销讯息。
所以,营销价值是在百分之多少人中建立一个形象,传递一个卖点,完成一次促销的事。
Web2.0的新营销是:
我先影响起初的100万人,10万人,甚至更少,但是,我能通过新方式新创意,让人们和内容互动起来,主动去传播,去分享体验,让这10万个人去告诉100万人再到1000万人,实现真正的深度传播,和巨大的扩散量。
（三）旅游行业前景
中国旅游行业在07年一直持续稳健增长。
占行业总收入30%的入境旅游维持稳定增长率10%，而在经济蓬勃发展与家庭所得提高之下，占总收入其余近70%的国内旅游成长动能更加强劲。
海外旅游加速成长，今年增幅约14%，主要动能来自近期人民币大幅升值。
酒店与餐饮业在07年成长动能同步转强，10至11月间住房与餐饮收入同比增长21%。
受到平均家庭所得升高刺激，国内旅游业近年来更是蓬勃发展。
三个国定假日黄金周向来是国内旅游旺季，贡献将近全年营收的25%。
去年上半春节与五一黄金周期间游客年增20.9%，收入年增23.2%。
为了避免交通壅塞，国务院自2008年起实施新制，取消五一黄金周假期，但将三个传统节日定为国定假日，因此一年中将有11个国定假日，较之前增加一天。
此外，修订后的劳动法赋予在同一家公司或单位工作满一年以上的劳工一定天数的带薪假期。
这两项利好措施可望刺激来年国内旅游业，估计2008年市场将成长15-20%。
据调查，截止07年11月入境过夜旅客增长10.1%至465万人次，营收增长11.2%达32.4亿美元。
今年以来入境过夜旅客同比增长9.49%达4,540万人次，创造315亿美元的收入，年增率11.6%，达成官方全年目标的85%。
由于8月将至的北京奥运刺激旅游需求，预计入境旅游今年将加速成长。
（四）旅游电子商务
网上旅游是如今开展得非常活跃和广泛的一种网络经营模式，但是大多数网上旅游经营仅仅是把旅行社的一种经营形式搬到网上进行有效的推广而已，没有为符合网络经济的特征而构建一个网络旅游模式。
网络旅游模式首先构建的是一个与现实的旅行社经营方法相类似、但能更好地利用网络资源和网络协同、符合人们在点击网络时候所营造的一种旅游需求相结合的网络经营模式。
其实旅游经营更多的是依靠不同地区、不同行业的经营者协同参与的一种带有网络形式的经营方法。
基本模式是为本地人提供旅游资源跨区域的经营，或者利用本地的旅游风光和接待服务为外地的游客服务，因此、旅游行业所涉及的需要各方面服务的支持，形成了多行业共同参与的网络经营方法。
网络旅游这个主题行业项目就是充分发挥这种旅游特征的消费趣味性，以极大地激发人们参与网络经济消费活动的热情，体现网络经济的魅力。
网络旅游模式首先构建的是一个与现实的旅行社经营方法相类似、但能更好地利用网络资源和网络协同、符合人们在点击网络时候所营造的一种旅游需求相结合的网络经营模式。
开展旅游电子商务主要从以下二个方面着手：
如何推广旅游产品、如何经营旅游业务。
从电子商务的角度转化为：
如何经营旅游信息、如何开展旅游服务。
首先互联网提供了人们所需要的信息，人们上网的主要动机和目的也是为了寻求信息，因此，信息也是互联网经济最主要的商品形式。
所以，不能把在互联网发布的旅游信息仅仅看做是为旅客提供一些内容和消息，而是应该把旅游信息作为商品去经营。
信息的商品价值不仅仅要提供能够“吃”、“住”、“行”、“游”、“购”、“娱”的信息或是分类。
信息、比较信息，提供网络特征、特色、特点的信息形式，更重要的是信息背后能提供与这条信息相对应的服务支持。
因此，要完善商品信息这种商业属性，我们必须从以下几个方面下功夫。
1.信息的形式
旅游商品信息的主要形式表现在即时性、真实性和支持性。
即时性是指从信息的构思、编辑、上传、分类、搜索、下载、保存、咨询、预订几乎可以在同一个时间完成。
不需要像其他媒体那样有固定的发布时间和程序，从这个角度来讲，旅游信息的提供形式更应关注的是信息的使用者了解信息的即时性，也就是说一种需求能通过互联网即时发布信息，能通过提供信息的信息链即时地响应，几乎在提供信息的同时能够在网络信息服务的终端部门做出反应，也就是更注重于对客户的需求提供信息的时间效应。
这种时间效应不仅仅表示在发布信息的技术和软件上，更重要的是体现在支持信息的各个服务终端的响应能力，这样才能与网络经济这种商业服务的性质相吻合，同时才能体现信息商品的价值。
真实性就是提供旅游信息的来源与信息的内容不仅仅是一条简单的新闻，而是具备作为信息商品完整的各种商品要素的真实性，简单地说，看了这个信息所产生的咨询结果与信息表达的内容完全一致。
支持性是旅游信息商品最主要的服务形式，是使信息商品转化为现实的交易和消费服务行为，是实现信息价值利益最主要的因素。
还是那句话，如果提供的信息只是给人看的，那它最多只能说是消息，而不能成为产生经济行为的信息商品。
支持性要求在系统提供信息的背后形成完整的旅游经济各行各业的企业和商户的服务支持，为实现信息价值、支持信息的交易服务行为形成完整的信息服务链。
2.信息的提供方式
首先是事先规划和细分旅游信息的分类系统，有效的把提供服务
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