技术部人员综合素质测评方案.docx

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技术部人员综合素质测评方案

技术部人员综合素质

（内部评级）

测

评

编制：

XXX

日期：

2012-6-4

测评流程

10

10

11

11

前期调查准备工作

确定技术人员综合素质要素

选择测评方法及测评工具

实施测评

收集和处理测评数据

撰写测评报告

评估测评过程、跟踪测评结果

、测评流程：

（合计用时：

26天）

前期准备工作

成立测评小组

确定综合素质要素

选择测评方法和工具

实施测评

数据收集与整理

得出测评结果

撰写测评报告

评估此次测评过程

测评资料存档

■

时间：

三天

■

—

时间：

二天

■

时间：

三天

■

时间：

二天

—

时间：

七天

■

时间：

二天

时间：

一天

■

时间：

二天

时间：

三天

时间：

一天

、前期调查准备工作

1、测评背景调查

公司发展越来越成熟，运营部门构成越来越完善，对各部门人员要求也越来越高，

尤其

对技术人员的素质要求也越来越高，以此适应公司在行业激烈竞争环境下的良好发展。

本公

司技术人员配备已趋于稳定，为加强公司技术人员的规范管理，对此，公司决定对技术部

位在职人员进行科学、合理、公正的素质测评，并进行级别评定,

以完善人力资源管理的要

求。

2、测评前动员

先对测评相关人员（测评人员与被测评人员）发出通知，使参加测评工作相关人员能统

一思想，明确测评的意义和目的，并要求每个测评人员以主人翁态度参加测评工作,

积极配

合测评小组实施该项工作。

3、测评目的

1）有利于公司对各部门人员技能水平的掌握，不断完善人力资源的管理，努力提高公

司管理水平;

2）

有利于行政部对人员综合素质的掌握，为人员培训需求提供依据;

3）

对人才的晋升提供良好的空间，为人才的储备提供充分的依据;

4）

为制定或调整薪酬制度提供依据，对工资结构提供可靠的参考数据;

5）

促进人员之间的竞争，不断提高与完善员工素质;

6）

促进技术部人员结构的调整，完善公司技术力量，为公司的发展提供良好的技术支

持。

公司技术部所有员工（包括工艺类管理人员）。

5、成立测评小组

测评小组由公司总工程师、行政部经理、生产部部长、战略发展部经理、质管部经理共

（后附测评人员要

5人组成，其中组长由行政部经理担任，并领导、确定分工和工作日程。

求）

6、测评时间安排

2012年7月

7、测评地点

视各组成要素测评方法确定

8、测评结果评定

序号

得分

级另U

备注

1

90分及以上

A

2

80—89分

B

3

70—79分

C

4

69分以下

D

二、确定技术人员综合素质要素

1、初步确定技术人员素质要素

首先，测评小组成员可通过查阅职位说明书、公司相关制度以及采用访谈、问卷调查、

查找历史资料等方法，获取技术人员综合素质要素构成情况（汇总所有调查到的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查综合素质要素是否完整，最终得出初步的综合素质要素）

F表列出部分参考要素:

技术人员综合素质要素初步列表（仅供参考）

序号

综合素质要素

序号

综合素质要素

1

学历水平

9

机械设计软件运用

2

从业经验

10

质量问题分析能力

3

工作纪律

11

团队建设能力

4

企业文化认同度

12

交流沟通能力

5

产品行业了解

13

组织协调能力

6

产品工艺掌握

14

创新能力

7

生产现场技术指导

15

工作积极主动性

8

国内、国际标准掌握

2、将综合素质要素归类

将上述15项素质要素按个人基本素质、专业技能、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定其素质要素的权重。

分类后的素质构成情况及重要程度调查表如下（由测评小组完成）

3分制，“1分”表示“一般重要”，“2

综合素质分类及重要程度调查表

填表说明：

按各个要素对技术人员工作的重要性进行打分，采用

分”表示“比较重要”，“3分”表示“非常重要”。

测评维度

综合素质要素

重要程度调查评分

1分

2分

3分

基本素质

学历水平

从业经验

工作纪律

企业文化认同度

产品行业了解

工作积极主动性

专业技能

产品工艺掌握

生产现场技术指导

国内、国际标准掌握

机械设计软件运用

质量问题分析能力

创新能力

组织管理能力

团队建设能力

交流沟通能力

组织协调能力

3、对综合素质分类及重要程度调查表进行整理，得出结论:

技术人员综合素质要素权重表

序号

综合素质要素

重要程度调查得分（算术平均值）

权重

1

学历水平

2

从业经验

3

工作纪律

4

企业文化认同度

5

产品行业了解

6

工作积极主动性

7

产品工艺掌握

8

生产现场技术指导

9

国内、国际标准掌握

10

机械设计软件运用

11

质量问题分析能力

12

创新能力

13

团队建设能力

14

交流沟通能力

15

组织协调能力

16

合计

100

4、对技术人员综合素质要素进行分级定义:

技术人员综合素质要素的分级定义表

重要程

度得分

综合素

质要素

测评

得分

各级别的行为定义

学

1

中专（中技）及以下。

历

2

相关专业大专或非相关专业本科。

水

3

相关专业本科。

平

4

相关专业（机械工程类）本科以上。

从

1

行业1年以下。

业

2

行业1—2年。

经

3

行业2（含）一4年。

验

4

行业（机械制造类）5年及以上。

工

1

近一年内有3例及以上违反劳动纪律现象。

作

2

近一年内有2例违反劳动纪律现象。

纪

3

近一年内只有1例违反劳动纪律现象。

律

4

近一年内无违反劳动纪律现象。

1

基本认同企业文化。

企业文

2

基本认同企业文化：

对企业的发展概况了解，对企业的文化建设能

化认同

给以最基本的支持。

度

3

完全认同企业文化：

对企业的发展概况能充分了解；对其各部门设

立、动作方式能很快融为一体，相应支持配合工作一般。

4

完全认同企业文化：

对企业的发展概况能充分了解；对其各部门设立、运作方式能很快融为一体；对企业的文化建设能给以积极的支持，并能配合完成自己相应的责任。

1

几乎未关注。

产品行

2

了解国内行业发展动态及发展趋势。

业了解

3

了解国内行业发展动态及发展趋势，并能提出建设性的意见。

4

了解国内、国际行业发展动态及发展趋势，能提出先进的设计方案，

体现出前瞻性的设计理念。

1

对待工作处于一种平常状态，只能按时完成工作任务。

工作积

2

对待工作处于一种较积极的状态，能按时完成工作任务。

极主动

3

对待工作始终处于一种积极的状态，一般能提前完成工作任务。

性

4

对待工作始终处于一种积极、全力以赴的状态，经常能提前完成工

作任务；并能配合各部门，给以积极的支持，协助完成相关工作。

1

仅对产品工艺熟悉，只能对原有工艺进行简单复制实施。

2

对产品工艺熟悉，并能针对具体产品制定完善的工艺流程，对工艺

产品工

艺掌握

改进无明显作为。

3

对产品工艺熟悉，并能针对具体产品制定完善的工艺流程，对工艺

流程能提出一些改进建议。

4

对产品工艺极为熟悉，并能针对具体产品制定完善的工艺流程，对

工艺流程并能不断完善优化，使产品工艺始终处于一种良好状态。

1

仅对生产现场所用设备、工装、夹具、刀具的运用情况了解。

2

对生产现场所用设备、工装、夹具、刀具的运用情况了解，对各设

生产现

场技术

指导

备运行参数、工作条件能掌握。

3

对生产现场所用设备、工装、夹具、刀具的运用情况了解，对各设备运行参数、工作条件能掌握，对工装夹具能进行一定程度改善。

对生产现场所用设备、工装、夹具、刀具的运用情况完全了解，对

4

各设备运行参数、工作条件能完全掌握，对工装夹具能不断进行改

善和实施。

国内、国

1

只了解公司产品标准。

际标准

掌握

对国内标准了解，对国际标准了解欠缺。

对国内、国际行业标准比较了解，并能运用到设计环节中。

对国内、国际行业标准、规范有深刻的、正确的理解，并能完全运

用到设计环节中；设计作品处处体现其标准的严谨、完美。

机械设

计软件

运用

基本设计知识具备；基本能运用各类设计软件（二维、三维）

相关设计知识具备；能熟练运用各类设计软件（二维、三维）

计作品完整。

；设

相关设计知识较完备：

机械制图、理论力学、材料力学等；能熟练

运用各类设计软件（二维、三维），设计作品完整，技术要求基本

合理。

相关设计知识完备：

机械制图、理论力学、材料力学等；能熟练运

用各类设计软件（二维、三维）；设计作品完整，技术要求合理。

质量问

题分析

能力

能够进行因果关系分析，发现问题的基本关系，确定需要执行的活

动的先后顺序。

能把复杂的问题、过程或项目进行系统分析，化繁为简；能够把资

料中大量的信息进行归类，为决策提供参考。

能充分考虑质量问题中各个方面之间的联系；能识别出问题产生的

若干原因，并分析相应的对策及可能的结果。

对各类质量问题，能作出快速准确的反应，寻找出最佳的解决策略;

对质量策划能预见性地分析各种可能出现的问题，并对这些问题进

行理性分析和提供解决方案。

创新

能力

设计过程基于传统的设计方案，产品设计缺少创新意识。

设计过程不拘泥于传统的设计方案；把复杂的问题按标准和工艺做

到简单化；无节能、安全、环保意识。

设计过程不拘泥于传统的设计方案，把复杂的问题按标准和工艺做

到简单化，产品针对安装条件可靠；节能、安全、环保意识不足。

设计过程不拘泥于传统的设计方案，把复杂的问题按标准和工艺做

到简单化；产品针对安装条件简单、可靠；节能、安全、环保意识

充分体现在设计理念中。

团队建

设能力

基本能维护团队的运作，缺少必要的手段对团队的士气和绩效进行

管理、控制。

保护组织的声誉；取得组织所需的人员、资源和资讯；确保组织的

实际需要得到满足。

将自己定位为领导者；确保他人接受自己提出的任务、目标、计划;

树立榜样，领导团队成功完成组织任务。

拥有真实的号召力，提出令人折服的远见，激发下属对团队使命的

认同感，并能高效完成团队任务。

交流沟

通能力

观点明确，能明确表达自己的立场，阐述的内容有一定的针对性。

人与人之间，能保持良好的人际关系，并能把握适度让步和坚持己

见之间的分寸。

与人之间始终保持一种和谐相处状态；能够以理服人，并接受合理

的建议，善于理解他人的建议与意见。

与人之间始终保持一种和谐相处状态；能够坚定不移地维护自己正

确的观点，对意见的分歧与矛盾能妥善处理，并保持与人、与部门

之间的良好的协作关系。

组织协

调能力

能够调动组织成员的积极性，相互启发补充，懂得运用工作进度表。

善于发挥团队作用，能够发现并运用他人的优点；善于运用工作进

度表、考核表等工具安排工作计划。

有目标、系统化地协调工作，能够为自己和下属拟订必要的工作计

划，有计划地运用材料和资源；擅长于组织和安排活动，协调活动

中的人际关系。

根据工作要求和现有资源制订出合理的工作计划，对工作的优先顺

序做出准确判断和安排；考虑各种可能出现的状况和问题，制定工

作考察表、工作进度表，并严格进行执行、考核。

三、选择测评方法及测评工具

序号

综合素质要素

测评方法

测评地点

备注

1

学历水平

查阅档案

办公室

行政部提供

2

从业经验

查阅档案

办公室

行政部提供

3

工作纪律

查阅档案

办公室

行政部提供

4

企业文化认同度

访谈法

办公室

5

产品行业了解

访谈法

办公室

6

工作积极主动性

上级评价

办公室

7

产品工艺掌握

上级评价

办公室

8

生产现场技术指导

工作模拟

生产现场

9

国内、国际标准掌握

访谈法

办公室

10

机械设计软件运用

工作样品

办公室

11

质量问题分析能力

工作模拟

生产现场

12

创新能力

工作样品

办公室

13

团队建设能力

上级评价

办公室

14

交流沟通能力

同事评价

办公室

15

组织协调能力

部门经理评价

办公室

四、实施测评

1、培训测评小组成员的操作规范

、测评过程中的时间控

培训内容包括标准实施测评规程（测试应做的事和不宜做的事）

制、现场情况记录、应急处理等。

2、准备好所需要的场地、设备和材料所需材料针对实施方法进行准备，包括测评所需的纸、笔和计时器等。

3、具体实施方案测评人员认真记录测评数据，并严格按“技术人员综合素质要素分级定义”进行评分。

五、收集、处理测评数据1、数据统计与处理收集原始数据，对原始数据进行分析，看是否存在异常现象，对不符合事实测评的数据

进行修正与调整，得出相对稳定的测评数据。

对单独测评的数据采取算术平均值；集中测评的数据直接录入下表进行计算:

评分统计表（举例）

评委

测评要素（权重）

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

平均分

学历水平

从业经验

工作纪律

企业文化认同度

产品行业了解

工作积极主动性

产品工艺掌握

生产现场技术指导

国内、国际标准掌握

机械设计软件运用

质量问题分析能力

创新能力

被测人员姓名：

XXX

测评日期：

年月日

团队建设能力

交流沟通能力

组织协调能力

综合素质加权得分（2平均分X权重）

2、测评结果（结果统计，为了提高报告的直观性和可读性，可将统计表中的数据转换

序号

姓名

得分

名次

级别

备注

1

2

3

4

5

6

7

成统计图表）。

六、撰写测评报告

综合分析上述数据和图表，将本次综合素质测评实施的具体情况形成书面报告并存档,

以作为日后进行相关人员考核、晋升、调整的参考。

七、评估测评过程、跟踪测评结果

评估本次素质测评的实际成效，以便改进素质测评的流程和方法；跟踪考核技术人员日

后的工作表现，以说明测评结果的准确性及对被考评人员的影响;

并希望每一年度进行一次

测评。

附1:

测评人员要求

坚持原则，公正不偏；有主见，善于独立思考;有一定的测评工作经验;有一定文化水平；

作风正派，不怕得罪人;了解被测评对象的情况。

1、

2、

3、

4、

5、

6、

附2:

技术人员个人档案（由行政部提供）