燃气安检工作流程.docx

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燃气安检工作流程

燃气安检（ānjiǎn）工作流程

燃气安检（ānjiǎn）工作流程

安检工作（gōngzuò）流程

步骤一：

文明（wénmíng）进户、收集资料

1、轻声敲门，说明（shuōmíng）来意；

你好，我是港华燃气的安检员，今天来给你家做一个定期平安检查，检查你家里的燃气设施，这个检查是免费的，我可不可以进来？

2、询问客人是否需要穿鞋套；询问客人厨房位置，请求进入；请问你家的厨房在哪儿？

我可不可以进去？

3、经客户同意，翻开窗户；

重点是观察用气设备房间是否通气；

老师，我需要登记一些资料，请问你家的灶具〔包括所有用气燃具〕用了多长时间，胶管〔不锈钢波纹管〕用了多长时间〔检查软管是否需要更换，如需要更换软管；应向用户讲解软管收费问题，收费多少，并在气密性测试前更换软管；如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使用，应贴“严禁使用〞标贴，关闭灶前阀门；如没有超期，应告诉用户该灶具能用多长时间〕步骤二：

连接三通

4、关闭表前阀；

5、翻开灶前阀门、热水器前阀门；6、翻开炉具控制阀燃烧管内余气；

7、撤除炉具连接软管，连接试漏三通及压力计〔如需要更换软管在这时更换，更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3、检查新胶管使用年限〕；步骤三：

气密测试

8、缓慢翻开表前阀补压、观察压力计是否正常；9、关闭表前阀10、稳压一分钟〔为了增加工作效率，不浪费时间，这时用测漏仪检查立管及户内管线〕；11、观察两分钟〔在压力计的水柱最高点作一记号，利用这段时间等级燃气表、燃具资料，包括型号、品牌等资料，是否违章〕观察压力计，压力不下降为及格；步骤四：

表前阀内漏测试

12、翻开燃具控制阀，将系统内燃气燃烧掉，压力归零；13、关闭炉具控制阀，观察一分钟，压力不上升为正常；步骤五：

灶前阀内漏测试

14、关闭灶前阀；

15、翻开表前阀补压〔表前阀保持在开的状态〕；

16、观察压力计压力应保持在零的位置不变，观察一分钟，压力不上升为正常；步骤六：

静压检查

17、翻开灶前阀，观察压力计水柱高度〔上压+下压〕，记录静止压力；步骤七：

灶前压检查〔又名“工作压力〞或“动压〞〕

18、翻开所有炉具，调到最大火〔炉具燃烧器“全部〞同时翻开〕，观察压力计水柱高度〔上压+下压〕，记录灶前压力；

如压差太大，可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题，需要报告有关部门跟进；步骤八：

灶具熄火平安装置检查〔灶具没有平安装置跳过〕

19、灶具保持在燃烧的状态〔关闭热水器热水龙头〕；20、关闭灶前阀；

21、观察燃烧器，火焰熄灭后十多秒钟〔闭阀时间不应超过60秒〕，应聆听到电磁阀闭阀声音；〔有声音表示平安装置的电磁阀能正常关闭，每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音〕；

22、翻开灶前阀补压，马上关闭灶前阀；

23、观察压力计一分钟，不漏气为合格〔不露脐表示燃具的平安装置的电磁阀不漏气〕；24、关闭所有灶具控制阀；燃烧余气；25、将试漏三通及压力机撤除；

26、重新连接胶管，检查胶管是否老化、变形、变硬等情况，胶管及灶前阀头部是否清洁，安装管卡时留意凸出位置应放在阀门下部，不能阻碍客人关闭阀门，并离开胶管顶部2-3〕；

步骤九：

灶具及燃气表检查

27、先记下燃气表的最后两个数字；

观察燃气表安装是否标准、腐蚀生锈、偷气、是否通风等；

检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象，如出现这种现象，那么需贴上“严禁使用〞标贴，并关闭阀门，下违章通知单；

28、翻开燃气灶两个燃烧器并调到最大火；

观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、回火等现象，如发现有问题，需要调整风门，清理燃烧器；

观察有否打火不良，打火针损坏、不洁等现象；脉冲点火器电池有否耗电等现象〔如发现电池耗尽，应交客户更换电池〕；

29、用测漏仪测试灶具燃烧时燃烧器、阀体及连接管是否漏气〔嵌入式灶具应翻开上盖检查〕；

30、将两个燃烧器调到最小火；

观察小火是否漏气，燃烧状态是否正常；31、将其中一个燃烧器关闭；

观察燃具表小火走不走字，比照之前记下额两位数字，检查示数码盘是否能“进位〞；32、将燃具控制阀及灶前阀关闭；

33、检查灶具周围有无易燃易爆品，与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的距离是否符合标准；

步骤十：

热水器检测

34、检查热水器是否有违章安装，不归发，严重腐蚀、生锈、漏水等现象，如发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象，必须贴“严禁使用〞标贴，关闭炉具前阀门货撤除燃具、截断燃气供给；

35、翻开热水龙头，聆听热水器启动时有没有爆燃声音或不正常声音；36、调节水温控制阀，观察水流量是否有变化；

如没有变化可能是热水器水阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题，可建议用户找燃具供给商跟进；

37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀〔如有〕，观察燃烧火焰及水温是否有改变，检测器量是否足够；

如水温没有变化，或水温不高，应通知用户找炉具供给商跟进，如是公司代理的燃具应报告公司跟进；38、翻开热水器面板，将火力调节旋钮调至最大火，用测漏仪检测热水器“工作时〞内部是否漏气；检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不标准材料、违章安装等情况〔暗封烟道要注意是否符合标准，废弃是否能正常排出户外〕；

39、外墙是否有风帽，风帽是否完全伸出屋外，是否有缺损严重腐蚀等现象；

40关闭热水龙头，聆听热水器关闭时是否有噪音〔如关闭后有杂音，泄压阀有漏水、出蒸汽等现象，应通知用户找炉具供给商跟进，如是公司代理的燃具应报告公司跟进〕；步骤十一：

交付使用

41、清理现场；

42、在有需要的地方，贴上安检标贴及提示标贴；43、填写“户内平安检查登记表〞，检查工作单填写是否完整、错误、漏填，记录燃气表、管道、燃气具等资料；

44、填写“违章通知单〞；

45、向用户解释检查结果，需跟进问题等，并在有关表格上签字，收费及发收据〔如有需要〕；

步骤十二：

宣传平安用气

46、发现漏气如何处理；

47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气考前须知等；48、派发平安用气常识小册子；步骤十三：

友善道别

49、询问客户有没有别的问题需要跟进，入日后再有问题，可致电客服热线，并告知联系电话；

50、跟客户友善道别，礼貌关门。

扩展阅读：

燃气公司安检工作流程

临沂市罗庄区奥德燃气

安检工作流程

步骤一：

文明进户、收集资料

1、轻声敲门，说明来意；

你好，我是奥德燃气的安检员，今天来给你家做一个定期平安检查，检查你家里的燃气设施，这个检查是免费的，我可不可以进来？

2、询问客人是否需要穿鞋套；询问客人厨房位，请求进入；请问你家的厨房在哪儿？

我可不可以进去？

3、经客户同意，翻开窗户；

重点是观察用气设备房间是否通气；

您好，我需要登记一些资料，请问你家的灶具〔包括所有用气燃具〕用了多长时间，胶管〔不锈钢波纹管〕用了多长时间。

〔检查软管是否需要更换〕步骤二：

连接三通

4、关闭表前阀；5、翻开灶前阀门；

6、翻开炉具控制阀燃烧管内余气；

7、撤除炉具连接软管，连接试漏三通及压力计〔如需要更换软管在这时更换，更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3、检查新胶管使用年限〕；步骤三：

气密测试

8、缓慢翻开表前阀补压、观察压力计是否正常；9、关闭表前阀10、稳压一分钟〔为了增加工作效率，不浪费时间，这时用测漏仪检查立管及户内管线〕；11、观察两分钟〔在压力计的水柱最高点作一记号，利用这段时间登记燃气表、燃具资料，包括型号、品牌等资料，是否违章〕观察压力计，压力不下降为及格；步骤四：

表前阀内漏测试

12、翻开燃具控制阀，将系统内燃气燃烧掉，压力归零；13、关闭炉具控制阀，观察一分钟，压力不上升为正常；步骤五：

灶前阀内漏测试

14、关闭灶前阀；

15、翻开表前阀补压〔表前阀保持在开的状态〕；

16、观察压力计压力应保持在零的位不变，观察一分钟，压力不上升为正常；步骤六：

静压检查

17、翻开灶前阀，观察压力计水柱高度〔上压+下压〕，记录静止压力；步骤七：

灶前压检查〔又名“工作压力〞或“动压〞〕

18、翻开所有炉具，调到最大火〔炉具燃烧器“全部〞同时翻开〕，观察压力计水柱高度〔上压+下压〕，记录灶前压力；如压差太大，可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题，需要报告有关部门跟进；步骤八：

灶具熄火平安装检查〔灶具没有平安装跳过〕

19、灶具保持在燃烧的状态；20、关闭灶前阀；

21、观察燃烧器，火焰熄灭后十多秒钟〔闭阀时间不应超过60秒〕，应聆听到电磁阀闭阀声音；〔有声音表示平安装的电磁阀能正常关闭，每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音〕；

22、翻开灶前阀补压，马上关闭灶前阀；

23、观察压力计一分钟，不漏气为合格〔不露脐表示燃具的平安装的电磁阀不漏气〕；24、关闭所有灶具控制阀；燃烧余气；25、将试漏三通及压力机撤除；

26、重新连接胶管，检查胶管是否老化、变形、变硬等情况，胶管及灶前阀头部是否清洁，安装管卡时留意凸出位应放在阀门下部，不能阻碍客人关闭阀门，并离开胶管顶部2-3〕；

步骤九：

灶具及燃气表检查

27、先记下燃气表的最后两个数字；

观察燃气表安装是否标准、腐蚀生锈、偷气、是否通风等；

28、检查灶具周围有无易燃易爆品，与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的距离是否符合标准；

步骤十：

热水器检测

34、检查热水器是否有违章安装，不归发，严重腐蚀、生锈、漏水等现象，如发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象，必须贴“严禁使用〞标贴，关闭炉具前阀门货撤除燃具、截断燃气供给；

35、翻开热水龙头，聆听热水器启动时有没有爆燃声音或不正常声音；36、调节水温控制阀，观察水流量是否有变化；

如没有变化可能是热水器水阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题，可建议用户找燃具供给商跟进；

37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀〔如有〕，观察燃烧火焰及水温是否有改变，检测器量是否足够；

如水温没有变化，或水温不高，应通知用户找炉具供给商跟进，如是公司代理的燃具应报告公司跟进；

38、翻开热水器面板，将火力调节旋钮调至最大火，用测漏仪检测热水器“工作时〞内部是否漏气；检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不标准材料、违章安装等情况〔暗封烟道要注意是否符合标准，废弃是否能正常排出户外〕；

39、外墙是否有风帽，风帽是否完全伸出屋外，是否有缺损严重腐蚀等现象；

40关闭热水龙头，聆听热水器关闭时是否有噪音〔如关闭后有杂音，泄压阀有漏水、出蒸汽等现象，应通知用户找炉具供给商跟进，如是公司代理的燃具应报告公司跟进〕；步骤十一：

交付使用

41、清理现场；

42、在有需要的地方，贴上安检标贴及提示标贴；43、填写“户内平安检查登记表〞，检查工作单填写是否完整、错误、漏填，记录燃气表、管道、燃气具等资料；

44、填写“隐患通知单〞；

45、向用户解释检查结果，需跟进问题等，并在有关表格上签字。

步骤十二：

宣传平安用气

46、发现漏气如何处理；

47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气考前须知等；48、派发平安用气常识小册子；步骤十三：

友善道别

49、询问客户有没有别的问题需要跟进，入日后再有问题，可致电客服热线，并告知联系电话；

50、跟客户友善道别，礼貌关门。

内容总结

（1）燃气安检工作流程

燃气安检工作流程

安检工作流程

步骤一：

文明进户、收集资料

1、轻声敲门，说明来意

（2）13、关闭炉具控制阀，观察一分钟，压力不上升为正常

（3）检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象，如出现这种现象，那么需贴上“严禁使用〞标贴，并关闭阀门，下违章通知单

（4）观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、回火等现象，如发现有问题，需要调整风门，清理燃烧器