门锁常见故障.docx

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门锁常见故障

门锁常见故障

1.各类卡刷卡亮红灯

A总裁卡：

刷总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的总裁卡。

●该系统卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的总裁卡。

●总裁卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

B管理卡：

刷设置卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的管理卡。

●该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的管理卡。

●管理卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

C别墅卡：

刷参数卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的别墅卡。

●该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的别墅卡。

●别墅卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

D总控卡：

刷总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的总控卡。

●该总控卡与原来的总控卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的总控卡。

●总控卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

E应急卡：

刷应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的应急卡。

●卡在自我保护状态。

解决办法：

将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。

●该应急卡与原来设置门锁的应急卡不为同一系统。

解决办法：

重新发行新的应急卡。

●应急卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

F中止卡：

刷中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮。

●没有结合楼层卡一起使用。

解决办法：

先刷楼层卡后再刷中止卡

●卡在自我保护状态。

解决办法：

将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。

●中止卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

G数据卡：

刷数据卡后，蜂鸣器响，红灯亮。

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的数据卡。

●卡在自我保护状态。

解决办法：

将卡插入发卡机，在软件中点击“测试数据卡”测试完后，如果没有报错，则重新到门锁上提取数据即可。

●数据卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

H领班卡：

刷领班卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的卡。

●没有设置领班区域或领班区域设置错误。

解决办法：

用领班卡重新设置领班区域。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●领班卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

I楼层卡：

刷楼层卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的楼层卡。

●没有设置楼层编号域或楼层编号设置错误。

解决办法：

用设置卡设置正确的楼层卡。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●楼层卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

J会议卡：

刷会议卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的会议卡。

●会议卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

K清洁卡：

刷清洁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的清洁卡。

●清洁卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

●没有设置清洁区域或清洁区域设置错误。

解决办法：

用管理卡设置正确的清洁卡。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●锁内时钟不正确。

解决办法：

用准确的时钟卡重新设置门锁时钟。

L时钟卡：

刷时钟卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的时钟卡。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●时钟卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

M退房卡：

刷注销卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的退房卡。

●退房卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

●没有结合楼层卡一起使用。

解决办法：

刷过楼层卡后再刷退房卡。

N客人卡：

刷客人卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的客人卡。

●门锁处于退房状态。

解决办法：

重新使用管理卡进行授权设置。

●客人卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

●锁内时钟不正确。

解决办法：

用准确的时钟卡重新设置门锁时钟.

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

2.开门卡刷卡后绿灯亮且蜂鸣器响，把手空转。

●电机损坏，不能运转；解决办法：

更换电机。

●复位弹簧断；解决办法：

更换复位弹簧。

●电机涡轮与传动齿轮错位；解决办法：

调整电机或传动齿轮。

●传动齿轮与离合拨杆齿轮位置不正确；解决办法：

调整传动齿轮与离合拨杆齿轮位置，让离合拨杆齿轮紧靠衬板边。

●离合滑杆变形；解决办法：

更换离合滑杆。

●离合块位置不正确；解决办法：

调整离合块位置。

●与锁芯咬合的连轴套脱位。

解决办法：

调整锁面安装位。

●方轴套块孔磨损；解决办法：

更换方轴套块。

●PCB板故障。

解决办法：

更换PCB板

3.刷卡后没有任何反应

●锁内没有电池；解决办法：

更换碱性电池。

注意：

更换电池，必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡可能因为锁内时间不正确而不能开门。

●锁内PCB板上的读卡装置已损坏；解决办法：

更换PCB板。

●门锁感应头的灯上有灰尘或灯内陷；解决办法：

调整感应灯位置。

●电池盒引线与PCB板上的插槽没有连接。

解决办法：

将其正确连接。

4.开门卡刷卡亮红灯

●此卡坏或为非有效开门卡。

解决办法是用正常使用的有效开门卡开门。

●此卡有效开门时间已过（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。

解决办法是将此卡拿到总台重新写卡。

●门锁内未设置此卡的开门参数。

解决办法是用管理卡将此卡设置到门锁里面。

●门锁时钟不准（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。

解决办法是校对门锁时钟。

●电池电压不足。

解决办法是更换电池。

●门锁处于反锁状态。

解决办法是用总控卡开门。

●门锁PCB板有问题。

解决办法是更换PCB板后重新设置门锁。

5.PCB板引发的问题

A刷卡后红灯亮，蜂鸣器不响，无法开门：

●PCB板损坏。

解决办法：

更换PCB板。

●室内空调长时间制冷，使水汽进入锁内，损坏PCB板。

解决办法：

更换PCB板。

●PCB板感应装置不灵。

解决办法：

更换PCB板。

B刷卡后无信号，绿灯不亮，但能开门：

●发光二极管损坏或发光二极管电源接触不灵敏。

解决办法：

更换发光二极管或调整插口位置。

●发光二极管未卡入灯孔内，解决方法：

将发光二极管卡入灯孔。

C刷卡后绿灯亮，蜂鸣器不响，能开门：

蜂鸣器故障。

解决办法：

更换PCB板。

D刷卡后没有任何反应，即红、绿灯不亮，蜂鸣器不响：

PCB板坏。

解决办法：

更换PCB板。

6.电池引发的问题

A刷卡后无任何反应

●电池盒损坏或电源接触不良。

解决办法：

更换电池盒。

●电池没电。

解决办法：

更换电池。

B刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连响四声，可能可以开门：

电池欠压。

解决办法：

更换电池。

C刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连叫四声，能否开门不定：

安装电池时，电池正负极错误（应检查电池盒是否烧坏或变形）。

解决办法：

正确安装电池，纠正电池正负极错误，更换被烧坏或变形的电池盒。

7.低电压指示

●当刷任何一张开门卡后，蜂鸣器“嘀、嘀、嘀”连叫三声且红灯亮，但还能开门几十次，此时应及时通知有关部门更换电池。

●刷有效开门卡以后，“嘀”一声响，绿灯常亮不熄，不能开门。

则表明锁内电池电压不足，需更换电池后才能开门。

●刷任何卡，门锁没有任何反应，则有可能是电池已完全没电。

8.锁芯部分故障

●刷卡亮绿灯，把手转动正常，但不能开门；产生原因：

斜舌座断；解决办法：

更换斜舌座。

●刷卡亮绿灯，把手不能转动；产生原因：

锁芯内机械部分被卡死；解决办法：

更换锁芯。

9.门故障分析

A开、关门不灵活：

●门变形，应及时调整门扣板位置。

●门锁安装质量不合格，影响锁体运动。

解决办法：

调整锁面与锁体（芯）的位置。

B使用退房卡时，无效：

门变形，使组合斜舌进出门扣板磨擦过大不能完全伸展，影响斜舌微动开关工作。

解决办法：

调整门扣板位置。

一.A7型MF门锁问题

1.各类卡刷卡亮红灯

A总裁卡：

刷总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的总裁卡。

●该系统卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的总裁卡。

●总裁卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

B管理卡：

刷设置卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的管理卡。

●该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的管理卡。

●管理卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

C别墅卡：

刷参数卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的别墅卡。

●该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的别墅卡。

●别墅卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

D总控卡：

刷总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的总控卡。

●该总控卡与原来的总控卡不是由同一系统发出的。

解决办法：

重新发行新的总控卡。

●总控卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

E应急卡：

刷应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的应急卡。

●卡在自我保护状态。

解决办法：

将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。

●该应急卡与原来设置门锁的应急卡不为同一系统。

解决办法：

重新发行新的应急卡。

●应急卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

F中止卡：

刷中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮。

●没有结合楼层卡一起使用。

解决办法：

先刷楼层卡后再刷中止卡

●卡在自我保护状态。

解决办法：

将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。

●中止卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

G数据卡：

刷数据卡后，蜂鸣器响，红灯亮。

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的数据卡。

●卡在自我保护状态。

解决办法：

将卡插入发卡机，在软件中点击“测试数据卡”测试完后，如果没有报错，则重新到门锁上提取数据即可。

●数据卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

H领班卡：

刷领班卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的卡。

●没有设置领班区域或领班区域设置错误。

解决办法：

用领班卡重新设置领班区域。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●领班卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

I楼层卡：

刷楼层卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的楼层卡。

●没有设置楼层编号域或楼层编号设置错误。

解决办法：

用设置卡设置正确的楼层卡。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●楼层卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

J会议卡：

刷会议卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的会议卡。

●会议卡的密码已改变。

解决办法：

注销该卡后重新发行。

K清洁卡：

刷清洁卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的清洁卡。

●清洁卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

●没有设置清洁区域或清洁区域设置错误。

解决办法：

用管理卡设置正确的清洁卡。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●锁内时钟不正确。

解决办法：

用准确的时钟卡重新设置门锁时钟。

L时钟卡：

刷时钟卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的时钟卡。

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

●时钟卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

M退房卡：

刷注销卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的退房卡。

●退房卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

●没有结合楼层卡一起使用。

解决办法：

刷过楼层卡后再刷退房卡。

N客人卡：

刷客人卡后，蜂鸣器响，红灯亮：

●角度不对或卡已损坏。

解决办法：

调整刷卡角度或更换新的客人卡。

●门锁处于退房状态。

解决办法：

重新使用管理卡进行授权设置。

●客人卡的密码已改变。

解决办法：

先注销该卡后重新发行。

●锁内时钟不正确。

解决办法：

用准确的时钟卡重新设置门锁时钟.

●门锁处于反锁状态。

解决办法：

让门锁处于非反锁状态。

2.开门卡刷卡后绿灯亮且蜂鸣器响，把手空转。

●电机损坏，不能运转；解决办法：

更换电机。

●电机涡轮与弹簧位置不正确；解决办法：

更换电机或离合弹簧。

●离合执行销被卡住或磨损；解决办法：

更换离合执行销。

●直心轴变形。

解决办法：

更换直心轴。

●与锁芯咬合的连轴套脱位。

解决办法：

调整锁面安装位。

●前把手固定圈或前转换齿轮的齿断；解决办法：

更换前把手固定圈或前转换齿轮。

●后把手固定圈或离合齿轮的齿断；解决办法：

更换后把手固定圈或离合齿轮。

●PCB板故障。

解决办法：

更换PCB板

3.刷卡后没有任何反应

●锁内没有电池；解决办法：

更换碱性电池。

注意：

更换电池，必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡可能因为锁内时间不正确而不能开门。

●锁内PCB板上的读卡装置已损坏；解决办法：

更换PCB板。

●电池盒引线与PCB板上的插槽没有连接。

解决办法：

将其正确连接。

4.开门卡刷卡亮红灯

●此卡坏或为非有效开门卡。

解决办法是用正常使用的有效开门卡开门。

●此卡有效开门时间已过（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。

解决办法是将此卡拿到总台重新写卡。

●门锁内未设置此卡的开门参数。

解决办法是用管理卡将此卡设置到门锁里面。

●门锁时钟不准（主要是客人卡和清洁卡有此症状）。

解决办法是校对门锁时钟。

●电池电压不足。

解决办法是更换电池。

●门锁处于反锁状态。

解决办法是用总控卡开门。

●门锁PCB板有问题。

解决办法是更换PCB板后重新设置门锁。

5.PCB板引发的问题

A刷卡后红灯亮，蜂鸣器不响，无法开门：

●PCB板损坏。

解决办法：

更换PCB板。

●室内空调长时间制冷，使水汽进入锁内，损坏PCB板。

解决办法：

更换PCB板。

●PCB板感应装置不灵。

解决办法：

更换PCB板。

B刷卡后无信号，绿灯不亮，但能开门：

●发光二极管损坏或发光二极管电源接触不灵敏。

解决办法：

更换发光二极管或调整插口位置。

●发光二极管未卡入灯罩内，解决方法：

将发光二极管卡入灯罩。

C刷卡后绿灯亮，蜂鸣器不响，能开门：

蜂鸣器故障。

解决办法：

更换PCB板。

D刷卡后没有任何反应，即红、绿灯不亮，蜂鸣器不响：

PCB板坏。

解决办法：

更换PCB板。

6.电池引发的问题

A刷卡后无任何反应

●电池盒损坏或电源接触不良。

解决办法：

更换电池盒。

●电池没电。

解决办法：

更换电池。

B刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连响四声，可能可以开门：

电池欠压。

解决办法：

更换电池。

C刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连叫四声，能否开门不定：

安装电池时，电池正负极错误（应检查电池盒是否烧坏或变形）。

解决办法：

正确安装电池，纠正电池正负极错误，更换被烧坏或变形的电池盒。

7.低电压指示

●当刷任何一张开门卡后，蜂鸣器“嘀、嘀、嘀”连叫三声且红灯亮，但还能开门几十次，此时应及时通知有关部门更换电池。

●刷有效开门卡以后，“嘀”一声响，绿灯常亮不熄，不能开门。

则表明锁内电池电压不足，需更换电池后才能开门。

●刷任何卡，门锁没有任何反应，则有可能是电池已完全没电。

8.离合（后面板及锁芯）部分故障造成把手空转

●电机损坏，不能运转；解决办法：

更换电机。

●电机涡轮与弹簧位置不正确；解决办法：

更换电机或离合弹簧。

●离合执行销被卡住或磨损；解决办法：

更换离合执行销。

●直心轴变形。

解决办法：

更换直心轴。

●与锁芯咬合的连轴套脱位。

解决办法：

调整锁面安装位。

●前把手固定圈或前转换齿轮的齿断；解决办法：

更换前把手固定圈或前转换齿轮。

●后把手固定圈或离合齿轮的齿断；解决办法：

更换后把手固定圈或离合齿轮。

9.门故障分析

A开、关门不灵活：

●门变形，应及时调整门扣板位置。

●门锁安装质量不合格，影响锁体运动。

解决办法：

调整锁面与锁体（芯）的位置。

B使用退房卡时，无效：

门变形，使组合斜舌进出门扣板磨擦过大不能完全伸展，影响斜舌微动开关工作。

解决办法：

调整门扣板位置。

10.一些特殊问题

●门锁不能反锁。

产生原因：

门扣板未安标准安装，导致羊角2磨损；解决办法：

更换羊角2，调整门扣板。

●门锁在外面反锁后除总控卡外不能开门。

产生原因：

PCB板内IC程序烧录错误。

解决办法：

更换PCB板。

●在不刷卡的情况下，门锁绿灯不停的闪烁，且伴有不间断“嘀”声。

产生原因：

电池未装好或电机线被压住。

解决办法：

重新安装电池或调整电机线的走线。

●关门时斜舌卡，不好关门或关不上门。

产生原因：

锁芯防插组件变形或有毛刺。

解决办法：

更换锁芯。