工作总结实例.docx
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工作总结实例
工作总结的内容
格式及实例
第一节工作总结的内容3
一、工作总结的内容3
1、基本情况3
2、成绩和做法3
3.经验和教训3
4.今后打算3
二、工作总结文字表述的要求3
1、要善于抓重点3
2、要写得有特色3
3、要注意观点与材料统一3
4、语言要准确、简明4
三、工作总结的分类4
四、撰写总结应注意的问题4
1、首先要有实事求是的态度。
4
2、总结要写得有理论价值。
4
3、总结要用第一人称。
4
第二节工作总结的格式5
一、总结的标题5
二、总结的正文5
（一）开头5
（二）正文5
（三）结尾6
第三节实例7
一、人力资源人员工作总结7
二、机关办公室人员工作总结9
三、质检员工作总结11
四、财务人员工作总结13
第一节工作总结的内容
工作总结是对前段时间工作的回顾、检查、分析、评判,叙述、整理工作中的经验教训，以明确方向、积极的态度去指导今后的工作。
一、工作总结的内容
1、基本情况
这是对自身情况的简略介绍。
自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等。
2、成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3.经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
写总结不要把一切成绩都写进去,总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。
而一般性的材料则要略写或舍弃。
2、要写得有特色
工作不同，成绩各异。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
三、工作总结的分类
根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
按性质分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
区分以上总结的种类,目的在于明确重心、在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。
四、撰写总结应注意的问题
1、首先要有实事求是的态度。
评价自己的工作上，对成绩，不要夸大;对问题，不要轻描淡写。
2、总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题。
另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析。
3、总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以叙述、议论为主，说明为辅。
第二节工作总结的格式
一、总结的标题
总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《xx公司xxxx年工作总结》、《xx厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《xxxx年度销售总结》、《xxxx年设计工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的销售业绩》等。
二、总结的正文
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
（一）开头
总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。
（二）正文
正文是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。
这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明条理清楚。
1、成绩和经验这是总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。
一是写出做法，成绩之后再写经验。
即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。
也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。
成绩和经验是总结的中心和重点，是构成总结正文的支柱。
所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。
所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。
在总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。
精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2、存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在每一篇总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。
每篇总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题。
这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
（三）结尾
结尾是正文的收束，它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来，提出新的奋斗目标。
这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。
有些总结在主体部分己将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
署名和日期。
署名写在结尾的右下方，在署名下边写上总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
第三节实例
一、人力资源人员工作总结
20xx年已经过去了，在过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。
20XX年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。
现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。
在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作，协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了各类工作报表的上报工作。
从8月底到10月除这段时间，进入工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。
最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。
当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。
另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。
在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。
当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如:
对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。
认识到自己的不足，也会让我在20XX年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司-起成长、壮大。
正如前面提到的那样，20XX年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力。
对于已经开始的20XX年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。
同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。
在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是20XX年工作的主线。
最后，在20XX年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。
最后，我希望把缺点和不足留在20XX年，把优点和成长带到20XX年。
人力资源部：
xxx
xxxx年xx月xx日
二、机关办公室人员工作总结
一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。
下面我对自己在20XX年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:
政治思想方面
加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。
在工作中，能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
工作态度方面
严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。
团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。
业务工作及所取得的成绩方面
工作了近二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。
回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足:
一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。
二是工作思路不对。
对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。
三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
所以今年取得的这些成绩，都是在领导和同志们的帮助下完成的。
在此，我仅向领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。
在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正，以更好地适应工作需要，也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
办公室：
xxx
xxxx年xx月xx日
三、质检员工作总结
我是xxxx公司的一名普通质检员，来公司xx年了。
几年来经过不断的学习、实践我终于成为了一名合格的质检员，而且在工作中渐渐体会到这个岗位的重要性。
做好这个岗位不但要有专业的知识，更要有坚定的责任心。
首先，工作时必须做到四个字：
认真细心。
因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。
如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。
生产车间也会因为质量问题而停止生产又或者我们的微小疏忽，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。
所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑。
其次，做为质检人员，必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。
有人说:
看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个好的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。
，但要经常到各个岗位查看这些生产产品是否合格。
倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。
最后，就是必须要与各部门这间处理好人际关系。
一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。
工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造--个和谐的工作环境。
只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。
一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
回顾过去，虽然自己对产品检验有一定经验，但同时也发现自身存在的不少问题。
在工作中，有的时候粗心大意，对产品关键部位控制不足，没有对产品各项性能详细检验，流程不明确，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断，原则性差。
另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。
针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平，加强与工人和部门之间的沟通，对产品检验严格按照流程认真执行，对产品关键部位加强控制，把工作做到位，关注细节部位，增强自信心。
我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展作出努力。
质检组：
xxx
xxxx年xx月xx日
四、财务人员工作总结
时间过得真快，我进入xxx公司已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时他也是一根引线贯穿于企业的角角落落。
作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。
在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，所以对商品的进货渠道、结算方式、货品出入库管理等工作的熟悉与掌握是我一开始的主要工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。
为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。
在公司的组织下9月份进行了会计现代化职业培训，经过一段时间的学习，我们都基本掌握了xxx财务软件的应用与操作,这不但为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。
“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。
在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一起成长!
一起进步!
财务室：
xxx
Xxxx年xx月xx日
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