国庆节商场市场促销活动策划方案.docx
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国庆节商场市场促销活动策划方案
国庆节商场市场促销活动策划方案
前言：
首先，我们对于榆次市场做一个简单的分析，目前，我们的竞争对手主要是东湖井商城、百货大楼、步行街、华钜商城及一些独立的专卖店。
先看我们的优劣势，我商场作为一个各大名牌集中地，应凸显这个明显的优势，做有效宣传，做适合我商场的促销方案。
但商场初期走入一个误区，即为，错误的将名牌列为贵族享受区，建立了如此的高门槛，失去了众多人气。
再看我们的竞争对手，产品的单一性及散货集中并不能满足消费者的需求，因此只要把握这一点造势，便可赢得消费者的青睐！
“扬长避短，善用优势”是活动成功不可缺的条件之一，鉴于目前的状况，我们用活动的方式来聚拢人气，培养消费者的品牌忠诚度，把君豪商城做成品牌而非一个供商家经营的场地。
我们应该让消费者明确的知道，来到君豪商城，即可选到所需商品，不必另选他处。
因此，我们推出广告语：
购物就选君豪商城，令您由首至足焕然一新，一处到位，大众消费即显贵族气质！
一、活动主题：
君豪商城首届服装节大型展销活动
选择这样一个主题，一方面为今后活动奠定基础，有一定的延续性，其次，“服装节”及“大型”等字眼足以吸引大众消费者的眼球。
二、活动目的：
聚拢人气，提高君豪商城知名度，促进销售额。
三、活动对象：
本地没有外出旅游的休假人群及外地观光旅游的部分人群。
四、活动时间：
10月1日至10月7日
五、一个大型的商场促销活动，一般由三个不同作用的分支部分组成。
分别为：
宣传活动、主线活动、促销活动。
宣传活动为首要，此次活动的宣传方式为：
九月下旬开始宣传单页的发放，并张贴海报，流动宣传车循环播放活动内容，文化中心户外播音公放。
以上方式均选自人员流动集中地带，除DM单张、海报发放可夹报纸发至各住户小区，其他都为语音方式，目的让人们耳熟能详，牢记活动事宜，间接起到相互周知作用。
（参考地点：
田森一部、二部附近，晋商广场，工人俱乐部附近等地点）
附：
单张文字内容如下：
购物就选君豪商城，令您由首至足焕然一新，一处到位，大众消费即显贵族气质！
活动时间：
10月1日至10月7日
活动期间，名品献礼不断！
持金卡享受永久尊贵待遇，优惠无止尽！
（办理方法见商场内公告）
处处有好礼，处处有惊喜！
本活动最终解释权归君豪商城所有
客服电话：
画面要求：
喜庆大气，图片可选择商城外景及抢眼服饰图片做点缀。
尺寸：
A4
附：
海报内容请专业设计师做形象设计，突出主题。
（尺寸自定）
附：
金卡解释：
商城可与商户达成协议，以君豪商城名义制卡发放，持卡的消费者可在商城内任何店面享受折扣优惠。
不但可以提高君豪商城的知名度，促使持卡消费成为一种时尚，使消费者购买商品时以君豪商城为优先考虑对象，有增加人气及巩固老客户的效应。
降低商城在顾客心目中的高门槛。
对商户而言，持卡消费避免了不公平竞争性，乱讲价现象可减少，稳定商场的不议价原则。
金卡优惠幅度：
分为节假日和非节假日两种。
优惠幅度与商户商讨得出结果，通常节假日优惠幅度高些。
金卡办理方法：
凡在商场购买商品达到一定数额即可凭借小票（或者收据）到客服处领取。
具体数额由商场与商户商议决定。
办理方式需在大厅处设专栏贴（X展架）出公告。
同时亦可公布活动内容，一举两得。
金卡发放数量：
1000张（为防止泛滥使用，可在七日内分别发放，1000张是首次推出，以观效应，如果必要，春节或下次活动可以继续发放需要数额的金卡）
附：
语音播放内容：
好消息，好消息，君豪商城为回馈广大顾客长期以来的支持与厚爱，在国庆期间携手各大名牌代理商举办“君豪商城首届服装节大型展销活动”，活动期间，名品献礼不断！
本次活动还特别推出“君豪商城VIP尊贵购物金卡”，持金卡的消费者将享受永久尊贵待遇，优惠无止尽！
（办理方法见商场内公告）亲爱的顾客朋友们，君豪商城令您由首至足焕然一新，一处到位，大众消费即显贵族气质！
让我们相约国庆佳节，相聚君豪商城，疯狂购物，享受名牌服饰带来的非凡享受！
活动时间：
10月1日至10月7日。
客服电话：
XXXXXXX
注：
宣传活动安排在9月25日开始。
主线活动：
即活动的核心内容，它贯穿于活动的整个过程，是活动主要内容。
争取知名品牌支持，扩大知名度、影响度对于君豪商城来说是尤为重要的。
构建品牌联盟，关注品牌、保护品牌成为君豪商城此次活动的重要目的之一。
因此，主线活动为名为“品牌服饰，精致生活”举行各大品牌的促销让利活动。
促销活动：
这里的促销活动指为主线活动添枝加叶的活动，其主要作用是：
带动营业清淡时段的销售，凝聚人气，深度挖掘最大消费潜力等。
在做大型的活动时，在原先策划好的促销活动基础上，可以根据商场人流量变化，增加不同的促销活动，使总体活动显的更精神，更好地达到预期效果。
例如：
分时段抢购限量精品服饰，安排有条件的商户携手完成时段促销活动。
六、活动执行
一个大型促销活动方案的成功，决定于方案的执行管理，没有完美的执行策划只是纸上谈兵空无用处，有时甚至会出现反作用。
商场大型促销方案的成功执行，需要两方面的配合，一方面是内部执行，另一方面是外部执行。
内部执行
兵法曰：
“万人惟一心，何敌不摧？
何敌不克？
”、“三分策略 七分执行”，促销策略执行主要依靠商场内部各部门员工紧密协作配合，策略再周密，执行过程中只要出现一点的差错，都会影响到全盘活动效果，因此内部执行是方案执行的重中之重。
内部执行分为：
部门间的协调配合和员工培训。
（一）部门间的协调配合
商场的每一个职能部门都是商场这台大机器必不可少的零件，无论哪一个部件出现了差错，都会影响整台机器的运作。
在大型商场促销活动的执行过程中，也不能缺少各职能部门的相互和谐配合。
商场促销活动一般涉及到商场的企划部、财务部、商场部、保安部等部门。
A：
事前明确职责
本次“君豪商城首届服装节大型展销活动”活动将涉及到企划、商场、财务、保安四大部门，要想出色完成任务，这四大部门配合必须做到天衣无缝。
我们选择在活动前一周召开了“服装节”内部部门协调会，对四大部门进行了详细分工，做到分工明确。
由企划部牵头负责整个活动执行跟踪，其余部门紧密配合。
企划部负责活动执行跟踪、对外宣传进度，硬广设计、软文撰写、POP制作、堆头摆放；商场部负责各代理商特价服饰争取，代理商印刷品、礼品、奖品、相关广告支持；并负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、POP管理，活动现场管理；保安部负责与商场部配合维持好活动现秩序，发生紧急情况的应案处理。
B：
做好各项活动准备
在“君豪商城首届服装节大型展销活动”进入倒计时阶段，必须开始对各项工作进行准备，保证活动顺利进行必须不断对以下各项工作进行检查和改进。
物料准备：
根据“服装节”活动的规模，提前准备好相应宣传物料。
活动前五天，确定物料是否到位。
[终端物料筹备]
物料整合
1、店外主题海报：
2、吊旗：
主题广告词。
刀旗：
品牌服饰，精致生活
3、易拉宝或X展架统一活动主题，与海报统一。
4、POP（标贴：
内容广告语及价格）广告分别置于参加活动商品陈列区域。
5、横幅：
活动主题内容
6、DM传单内容同海报
7、大型充气拱门（写有活动主题）
8、其他：
金卡、礼品、绶带（主题内容及广告语）等
物料主要用于营造商场氛围，越是喜庆越好。
陈列、上货、POP标贴等的布置工作应在“服装节”前一天晚上做好，避免活动当天匆忙去做，更不要在生意高峰期做，确保避免引起现场混乱，给活动造成不便。
人员准备：
确定活动现场指导、派单员、导购员。
在确定相应人数后，应和商户沟通熟悉。
注：
商场内的导购人员身披绶带，职责在于引导盲目消费者，给予活动的进一步介绍及引导方位等。
做好与商户的沟通：
我们活动直接目的就是促进销量、提升君豪商城影响力，没有商户积极参与配合，我们的活动必这是失败的。
为了保证活动能够达到预期效果，在活动前期，积极与商户沟通，并且对导购、促销人员做了一次知识培训，得到商户积极支持，提升导购、促销人员的专业水平。
活动期间，导购、促销人员、商场督导、策划执行负责人均提早到岗，再次确认准备工作到位，整理广告宣传品、陈列及标贴标价。
策划执行负责人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，及时调整改善，并对促销人员进行现场辅导。
人员培训
“服装节”人员培训分为两部份：
第一部分为执行成员活动培训；第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。
第一部分活动执行成员活动前培训，商场全体员工参加。
由策略执行负责人全程指导培训，以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，让每一位执行者都做到明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。
准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，做到活动前确认各项工作到位。
第二部分为促销、导购人员的针对性销售培训。
导购、促销人员是整个活动执行过程的核心，其一言一行，直接影响到销售及商场名誉。
因此我们在全员培训的基础上单独对导购、促销人员进行销售技巧特别培训。
让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，掌握推销技巧。
推销技巧培训包括推销心态（推销从顾客说"不"开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者等）等的培训。
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