职业经理人行为准则.docx

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职业经理人行为准则

职业经理人行为准则（总8页）

公司理念

企业精神：

凝聚坚强　创造卓越

管理理念：

责任　和谐　创新

企业愿景：

创造中国传统产业新价值

价值观：

创利育人报效社会

核心竞争力：

培养能够胜任岗位工作的管理者和专业技术人员

　　　　　　（打造职业化管理团队和技术团队）

（创低成本高质量产品，塑职业化高素质团队）

（产品创精品　人才重人品）

工作作风：

严谨认真　雷厉风行　一个困难　十个办法

团队精神：

不怕困难勇于开拓永不服输每战必胜

市场理念：

卓越品质网络流畅真诚服务引领市场

成本理念：

省下的就是我们赚到的

品牌理念：

一流的人才造就一流的品牌

质量理念：

精益求精

服务理念：

下一道工序是客户

学习理念：

打造学习型组织，终身学习

经营定位：

2009是公司“环境友好年”

经营方针：

统筹兼顾促项目　产销双赢创新高　

管理精细控成本　和谐诚信增合力

职业经理人行为规范

1.目的：

旨在通过规范管理者的行为习惯，实现管理团队的职业化。

此规范仅作为职业经理人的行为指导书，是职业生涯成长的参照坐标，是价值尺度和衡量标杆，是职业素质要求的自律性标准，使高管人员自觉自律地遵守，而不是硬性约束高层管理人员的制度规定。

它是公司的价值导向，企业文化的内涵，是随着企业发展的需要，进行不断地调整和创新。

2.适用范围：

公司高层管理者

3.领导行为规范内容及标准：

内容

标准

1思想品质

信念

对事业、生活有坚定的信念，与公司始终保持较高的认同度，全力维护公司利益；

责任感

有强烈的责任感，可信赖，受下属和同事的尊敬；

诚信负责

对待工作一丝不苟，严谨认真，言行一致，不随意承诺，发现问题及时指出，并提出改进建议。

原则性

严守制度，不轻易改动既定目标，坚持以制度化为基础之上的人性化管理；

公平公正

处事客观，不以感情断是非；对人公平，不以个人好恶评员工；就事论事，不以职务高低、关系亲疏论功过；

廉洁自律

勤俭奉公，合理开支，不掺杂个人私利，不从事与公司经营有关的业务和活动；

2职业素养

工作态度

务实

脚踏实地，专注于工作的实质而非形式；

实事求是

不弄虚作假，不隐瞒客观事实；

自动自发

工作积极热情，能自觉主动地承担工作，完成岗位所赋予的职责；

工作投入

专注于本职，全心全意地对待工作，能想办法利用各种资源解决和处理工作中的问题；

素养能力

沟通能力

善于与人沟通，人际关系和谐融洽，能迅速准确的传达自己的想法，有效吸纳他人的正确意见，并对征求到的意见做出积极的回应；

分析、判断、应变能力

对发生的问题能进行客观的分析、决策，并能随机应变，能进行正向思维和逆向思维；

预见和驾驭控制能力

对突发事件能提前采取措施应对，了解企业经营中关键事件的发展过程，对预期目标实现掌控；

对企业资源的系统规划力

对企业的状况、人力、财力、物力、市场等各种资源状况了如指掌，能够合理的安排和运用；

创新力

善于用新观念、新角度、新思维去分析和解决问题，鼓励并勇于向传统模式提出挑战，进行有创造性的尝试；

学习能力

学习意识、求知欲望

把学习当成一种责任和乐趣，主动去吸收新知识，丰富知识内涵，积累经验；

接受新知识、新观念的能力

开放性吸收和消化各种知识、信息，确保知识结构不断更新，转变观念，创新工作；

运用新知识、新观念的实践能力

能将学到的新知识、新观念结合自己的工作经验运用到实践中，在实践中不断更新；

学习的影响和带动能力

自身能主动学习，经常能将学习所吸纳的精华内容与员工进行分享，带头参与学习座谈、讨论活动；与员工共同利用学习内容解决工作中的疑难问题；

改变自我的能力

通过学习和实践，取长补短，勇于突破自身极限，达到职业化素养和水平；

3内部管理

现场管理

重视6S工作，对6S的内涵理解深刻，能高标准的要求企业人员开展6S工作，并取得一定的效果，使企业实现高效管理；

执行力

各种制度的贯彻执行力

做制度的制定者，同时是贯彻公司文化、理念及相关制度的宣导者；

解决问题的速度

对员工反馈的问题或发现的问题不拖沓，不延误，快速解决（一般在一周内）；

有明确的目标和实现目标的顺序

针对生产经营任务和企业管理状况设立目标，确立实现目标的流程、顺序，把要事放在第一顺位，不断的调整视角，寻求实现目标的切入点和实施方法；

坚持以事实为基础

掌握和了解事物的真实性，在各种会议或交谈中能以事实为依据，使全公司上下形成良好的氛围―倡导“宁可沉默，不说假话”的思想；

跟进与激励

能够及时的对目标进行跟进：

对已设立的目标，要及时制定可行的方案和策略，严格推进，并做好过程的监督，确保高效的实现目标，不错过任何促使企业发展的机会；

奖惩分明

要及时奖励工作出色的员工，批评和惩罚犯错误的员工，并指出问题所在，让企业尽量减少损失；

要能真正提拔有执行力的员工

善于发现企业内部人才，并提供各种锻炼和培养的机会，对真正关心企业，能贯彻执行企业经营目标的员工提供相应的职务锻炼；

团队建设

充当教练

利用开会、面谈、沟通的机会对员工进行指导，并进行有深度、有内容的沟通，把自己的知识和经验传授给员工，辅导下属进步；

做好带头人

身体力行，带头参与各种活动，并能仔细观察所在团队中成员的行为，及时给予反馈，提出可改进的方案和办法，激发他人工作热情；

建立高效团队

能够利用各种渠道和资源开展有文化内涵的活动，提高团队的整体能力或素质，增强团队的凝聚力和向心力；

了解自己

能够容忍与自己相左的观点：

宽容大度，能够听取他人意见，接纳不同观点，不因眼前利益和个别现象而短视，处理好局部利益和整体利益的关系；

能够超越自己的情绪，正确对待工作

要善于控制自己的情绪，避免将个人情绪带入工作，影响正常工作的开展；

不姑息表现差的下属：

对待表现差的下属，不姑息迁就，要及时指出下属存在的问题，帮助改进和提高；

4外部环境营造

与政府的合作关系

注重和当地政府及其他机构的合作与协作关系，为企业建立一个良好的外部环境，使企业在当地有一定的知名度和认可度，并能充分利用各项政策及资源，为公司创造效益；

掌握竞争对手情况

在本区域内不断对竞争对手的情况进行了解和掌握，并针对掌握的情况做好积极应对措施；

提高信息的掌握程度

了解和掌握市场、客户的全部资料，与客户、供应商保持良性关系，采取积极有效的方式建立良好的信息反馈渠道；

5企业文化

借助活动承载文化

针对《屯河咨询》、OA、网站等内容，高管人员要定期阅读，并组织相关人员展开交流和讨论，形成交流记录，促进员工关心企业发展，参与企业管理；

营造和谐愉快的工作氛围

建立自上而下的交流日，形成沟通的无边界化，让员工在快乐的氛围中工作，并且都能关心企业，畅所欲言，实现统一的目标；

6纪律

工作时间的要求

制造企业

在生产一线的时间

正职建议每月利用30％的时间，参加职工大会、车间/班组例会、座谈会、深入生产一线，了解员工思想，及时沟通解决，并主动向上级汇报工作中的重点难点问题，同时做好工作记录；

在销售协调对接上的时间

正职建议每月利用20％的时间，参加每周的销售例会，了解和掌握市场及销售计划情况，及时调整生产；

在外部环境协调上的时间

正职建议每月利用20％的时间，和当地政府及相关的专业部门沟通交流，增近了解，掌握国家或行业相关政策，让企业享受各项优惠，同时加强与公司机关各部的沟通和交流，达成共识，解决生产经营中的突出问题；

在业务处理和内部沟通上

的时间

正职建议每月利用30％的时间，处理职责范围内的业务，并与下属就解决问题的目的进行及时的沟通和探讨；

独立销售企业

在生产一线的时间

正职建议每月利用20％的时间，参加职工大会、车间/班组例会、座谈会、深入生产一线，了解员工思想，及时沟通解决，并主动向上级汇报工作中的重点难点问题，同时做好工作记录；

在销售市场和客户上的时间：

正职建议每月利用30％的时间，参加销售例会、和利基客户、大客户保持每月2－3次的沟通、深入市场，了解和掌握客户、竞争对手、市场趋势、价格等情况，及时调整生产；

在外部环境协调上的时间：

正职建议每月利用20％的时间，以和当地政府、相关的专业部门沟通交流，增近了解，掌握国家或行业相关政策，让企业享受各项优惠，同时加强与公司机关各部的沟通和交流，达成共识，解决生产经营中的突出问题；

在业务处理和内部沟通上的时间

正职建议每月利用30％的时间，处理职责范围内的业务，并与下属就解决问题的目的进行及时的沟通和探讨；

建议按上述时间执行，可自行依据工作情况进行调整；副职/助理的时间安排由正职依据分工不同参考上述标准确定；

请假

提倡满负荷工作制

倡导上班时间满负荷开展工作，上班期间严禁办理私事，或迟到/早退；企业正职每日打1次卡，企业副职/助理每日打2次卡；

对离开工作区域相应时间的必须请假：

工作区域是指本企业工作、产品覆盖的范围或地域；企业/各部副职/助理离开工作区域半天的要给企业正职请假；企业/部门正职离开工作区域1天的要给公司主管领导请假；公司副总离开工作区域1天的要给公司总经理请假；手机应24小时开机，如遇特殊情况无法接听电话，应事先告知主管领导或采用其他的方式联络；

会议要求

要按时参加各种会议，精神状态良好

规定的会议必须参加，会议期间不打瞌睡、不随便走动、不出现手机铃声、不接打电话，不迟到、不早退；

培训要求

统计年累计培训课时，不得少于规定比例

高管每年参加的各项培训不得少于公司培训计划的95％，由行政部进行统计并公布高管参加培训情况；

遵守培训纪律

培训期间要认真听讲，积极互动，不做与培训无关的事情，不打瞌睡、不随便走动、不能出现手机铃声、不接打电话、不迟到、不早退；

杜绝私自外出参观、学习、考察

外出参观、学习、考察由公司统一安排实施，企业特殊需求必须提出申请，经公司批准后方可实施；

按时上报月度工作计划

每月26日之前按要求内容上报本单位月度工作计划，并严格按计划完成；

内部资料的保密

保守公司机密，不泄漏公司

内部资料

对于未成事实的消息不随意透露、传播；

7指导评价标准：

《新疆屯河水泥有限责任公司高层管理人员行为规范调查问卷》