总承包管理协调配合方案.docx

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总承包管理协调配合方案

总承包管理协调配合方案

第一节施工总承包管理协调方案

一、本工程分包计划

1、本工程这样的大型公建项目,专业工程由专业公司组织施工，总承包施工单位承担总承包管理职能。

2、根据招标文件，本工程招标人指定分包项目为：

见招标文件投标人须知

二、工程总承包管理组织机构设置

本工程将委派具有同类工程总承包经验和能力的国家项目经理和具有同类型工程施工管理经验的高素质的管理人员组成项目经理部，以项目经理为核心，充分发挥企业的整体优势，以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理手段，以高效率地实现工程项目综合目标为目的，以合同管理为依据，对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、管理、协调与控制。

出色地实现质量方针、质量目标以及对业主的承诺，如期向业主交付一个过程精品工程。

三、总承包管理遵循模式

1、公司建立了完整的管理体系和决策机构，对项目进行全方位的监督、调节，完善的服务和有效控制，使项目管理步入了正规、高层次的良性发展阶段；

2、企业法人对项目实行授权管理，项目经理作在授权范围内行使职权，实现工程项目综合目标，实现总部的决策意图和企业对业主的合约承诺；

3、充分利用社会化专业分工与协作，组合国内外优秀的专业承包商和劳务队伍以及合格供应商及优良资源，实现工程项目的总承包管理，全面实现工程项目的综合目标。

四、总承包管理的优势

1、工程，对施工质量、安全、工期、场容、环保等要求极高，要在合同工期内全面完成工程任务，必须在项目设置专门的机构对分包项目进行协调管理，在本工程的施工过程中分包工程的具体管理工作由项目工程部负责协调。

2、本工程项目经理部主要管理人员均具有同类工程总承包施工的经验，素质高、协调能力强，加上公司的全力支持，能在合同工期内完成全部工程的施工和管理任务，并分阶段的达到基础出零米、结构封顶、粗精装完成、设备调试等阶段里程碑要求。

3、工程结构施工质量确保市结构长城杯，为装修、机电安装提供最佳保证；现场管理人员经验丰富，对大型项目的流程熟悉，可为各分包商提供“一流的服务”。

4、公司有良好的资金保证，可为物质采购和设备订货提供前期的资金保证；公司严格按照ISO9001《质量管理体系要求》、ISO14001《环境管理体系规范及使用指南》和OHSAS18000标准，将为业主和各单位提供“全、细、严”的现场管理和质量管理。

5、工程创优方面积累了丰富的经验，熟知创“结构优质工程”标准的详细要求，在施工和管理中充分体现出上述要求，确保能一次达到最高质量要求。

五、总承包管理承诺

工程在进行到中后期阶段的时候，大量机电设备安装、精装修插入，造成立体交叉施工，对总包单位的综合协调管理能力是一个严峻的挑战，也使得总承包协调管理能力成为影响工程工期的一项重要因素。

我公司作为总承包单位，要对整个工程进行协调管理，分包的项目均有责任、义务纳入到本工程统一管理中来，对整个建筑工程的施工质量、安全、进度的和谐统一负有协调管理的责任,对各专业分包商负有监督管理、协调服务的责任和义务。

我单位在大型工程总包管理上有着丰富的管理经验，能确保本工程优质、高速按期完工，向业主交付一个满意的工程。

为此，我们将做好如下工作：

1、积极主动地为业主的服务，有效协调工程各方的工作关系，争取政府相关部门的有力支持；

2、对设备、材料的选型、定货、加工制造与监控，对设备、材料的质量标准和档次的严格界定和把关；

3、对工程质量的严格、有效地控制，确保工程实现过程精品；

4、在施工和管理方面大力采用先进的科学技术和运用计算机技术；

5、对工程实施阶段进行科学合理的计划、安排和有效策划、组织与协调，确保关键线路和主导工期；

6、对各专业分包商严格控制、管理、协调、服务以及统一协调各专业分包商相互之间的密切配合；

7、卫生承诺：

除了在现场设置临时厕所外，工程施工期间每两个楼层设临时移动厕所，并排专人进行清理和维护，并按业主和其他承包商的要求及时撤出。

8、用电承诺：

在施工用电上为所有分承包商提供可靠的保证，在每两层设两个分电箱和两个施工用水水阀，并派专人进行维护和维修。

9、垂直运输承诺：

结构施工期间塔吊、施工电梯、脚手架按照总体计划安排随时根据各分承包商合理要求提供服务。

10、工期承诺：

保证按合同工期完成各项任务，按照工程总体工期计划的安排，对分包商的工期进度进行要求，如不能达到工期目标，我方无条件接受业主的处罚，并承担由此而引起的任何经济纠纷。

11、珍惜总承包商的地位和作用，充分发挥总承包商的综合能力，全面实现项目的综合管理目标。

六、总承包协调管理措施

1、总包协调配合措施的中心是施工总体进度计划的控制，建立完善的计划体系是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面，保证工程各专业均衡、有节拍施工的关键一环。

2、在施工过程特别是各专业展开施工后，各专业的施工会同时进行，形成立体交叉、穿插施工的现象，因而需要用计算机项目管理软件等先进管理手段对整个工程的施工进行统筹计划和监督控制，时刻会同业主和监理单位，加强对现场各专业分包队伍的管理和调度。

本项目的计划体系将以日、周、月、年和总控计划构成的工期计划为主线，并由此派生出一系列技术保障计划、商务保障计划、物资保障计划、质量检验与控制计划、安全防护计划及后勤保障计划，在各项工作中作到未雨绸缪，使进度管理形成了层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。

各专业分包商在总承包商的统一网络计划安排下进行有步骤、有条理的施工（请参见施工进度计划及保证措施部分）。

同时，在业主和监理的统一管理下，总包单位将实行专人专项负责的管理办法，对每一个业主分包的工程进行协调与管理，实行目标责任制。

一切的管理、配合工作均以保证工程质量和工程进度为出发点，端正对专业分包单位的服务态度，做好服务工作，坚持做到服务及时、不扯皮、不推诿、不踢皮球。

对业主供应的材料设备，必须提早提供采购计划送达业主，保证该材料设备及时到货，同时应提早作好现场材料设备堆放场地的计划，对运输的线路，装卸车的人员及早作出安排并及时通知监理、质检站有关人员送检。

进场后，委派专人与质检站、安检站、公安部门联系，作好质量、安全受监，以及治安联防、暂住人口证件办理等工作。

成立专门的保安队，统一管理进入现场的所有施工人员、分包单位。

第二节总包与业主、监理单位的协调配合、服务及相应

一、为业主服务的工作原则

1、业主在工程上起主导作用，为业主服务是我们永远追求的目标。

我们认为，把工程优质、安全地建好，按照进度计划要求实现目标即是对于业主最好的服务，全心全意为分包服务即是对业主的服务。

我们会从项目开始到项目终结，全面了解业主的需求，掌握为业主服务的内容，达到为业主服务的效果和目的，最终实现工程项目的综合目标。

我们要求项目每一个人必须具备这种强烈意识，业主最关心的问题就是最大的需求，业主的满意度就是服务的质量标准。

这种服务必须积极、主动、优质、高效。

2、追求工程各方的稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系对工程有百利而无一害。

我们一定会站在总包高度，具备总包的胸襟，服务好业主，接受业主的管理和监督，充分尊重、服从和配合监理工作，配合协调好设计，有效协调工程各方的工作关系，使工程各方处于一种稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系。

3、与地方政府部门之间的协调

我公司具有与政府部门联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。

为了保证工期要求，尽量考虑提前竣工，所以将利用我公司良好的综合素质以及和有关政府各职能部门（如市政、质量监督站、消防局等）的良好的合作关系，将进一步与相关政府部门进行接洽、沟通和关系联络，替业主分忧，解决验收程序协调等工作。

在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境。

二、总包与业主、监理配合的工作重点

1、业主赋予我公司工程总承包责任，我们就要认真地履行总承包的责任、权力和义务，站在总包的高度去统筹考虑、全面控制工程全局，积极主动高效地为业主服务，协助业主落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助业主做好专业承包商和材料设备选型和招标工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。

2、在施工管理的各个环节上，与业主建立良好的相互信任、相互支持和相互理解关系，以保证工程的优质、高效、文明、安全施工。

3、我公司深刻认识到总承包责任不是单一的责任，而是对工程的各个方面和环节都负有责任和义务。

因此，在整个施工过程中，我公司会十分珍惜总包管理的核心地位，充分体现和突出总包的管理和作用，综合协调处理好各方的相互关系，形成科学的管理程序。

在施工全过程中，严格按照经业主、监理和批准的“施工组织设计”进行施工的全面质量管理，以严肃的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。

服从监理公司的“三控”（质量控制和工程成本和造价控制）、“两管”（合同管理和资料管理）和监督和协调，虚心认真接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，以减少在工程监督过程中的管理难度。

4、在该工程上，我们会十分重视以下重点方面：

4.1图纸会审及图纸深化设计和加工、施工详图设计。

为搞好施工质量创造良好条件，业主或监理工程师将从组织图纸会审人手，解决图纸上存在的问题。

这些问题应解决在施工之前。

在会审之前，总包单位组织内部工程技术人员对图纸进行学习、审查，汇总发现的图纸问题，在监理工程师组织的图纸会审会上与设计人员商讨解决图纸问题，会审之后要办理一次性洽商记录，形成施工及技术、经济的文字依据。

公司有专门的设计队伍可以配合原设计单位针对本工程的施工实际做出相应的深化设计和施工详图设计。

4.2对质量保证体系的建立和审查、分包管理方面

在总包单位的指导下，各分包单位按分包合同认真填写分包单位资质审查申请表，并附上主要负责人员的详细名单，在分包进场前10天报总包、监理工程师审查；在施工过程中，施工方应建立严格的质量管理和质量保证体系，配合监理确保质量保证体系到位，监理工程师认为质量管理和质量保证不到位，发出通知要求施工方立即整改时，各施工方应配合监理工程师作好该项工作。

4.3施工组织总设计、施工组织设计、分部工程施工方案、分项工程施工工艺的审查方面。

总包单位及时将上述施工技术文件在该项目施工前报送监理工程师。

监理工程师提出意见，施工单位应作出上述技术文件的修改补充方案，经监理工程师审查批准的施工组织设计及有关方案，施工单位在安排工作时应严格遵守。

上述施工文件应包括：

季节性（冬、雨季）施工技术措施、测量工程、地下室工程、主体工程、内外装修工程、暖卫工程、强弱电工程、通风空调工程、电梯安装等分部及主要分项工程的施工方案。

4.4隐蔽工程检查验收方面

在总包单位组织内部自检合格、质检员签认隐检后，在隐蔽工程进行前24小时将隐检单交送监理工程师，经监理复查签认，方可进行隐蔽工程的施工。

4.5分部分项工程质量等级的确认方面

总包单位应安排质检人员随工程进度将分部分项工程质量评定结果随工程进度及时报监理工程师。

4.6原材料、半成品的质量审核认可方面依据政府主管部门规定，总包单位必须确保安排材料人员填写“建筑材料报验单”和“进场设备报验单”，并应附上出厂合格证明和检验试验报告，不合格的或未经验证的原材料或设备不得在工程上使用。

总包单位应确保施工试验资料随工期进展按部位及时将试验结果报送监理人员，包括混凝土及砂浆试压记录，填土、灰土干容重记录，钢筋试件记录，暖卫、通风、空调、电气等分部工程所要求试验记录。

4.7对不合格品、纠正与预防措施的控制与管理

当不合格品出现后，总包单位应及时向监理工程师汇报，组织有关人员进行原因分析，并提出处理方案报监理工程师，经认可后方可进行处理。

4.8竣工资料和工程技术资料的收集、整理、归档

（1）总包单位应在项目建立相应的规章制度，所有资料按规定编制并及时报送监理人员审阅，确保工程资料合格。

（2）在施工过程中总包单位应组织编制详细施工总进度计划，报监理工程师审核，并按确定的总计划组织实施。

4.9总包单位对施工进度计划修改时，提前3天报送监理工程师进行审批，并按审批后的计划实施。

4.10配合监理工程师建立例会制度，并按时、积极的参加会议，将会议决定的各项事宜及时准确的安排，确保监理工程师的各项意图完全在项目施工中得以贯彻实施。

4.11对工程特殊情况和问题的决策和应变能力

建筑工程施工过程中随时可能出现意想不到的特殊情况，通过多年来的施工实践我公司已经具备足够的应变能力，能最大程度地协助业主和建立单位解决各类问题。

第三节总包对专业分包商的管理

一、总包对分包单位的管理原则

1、所有业主指定的分包单位进场均必须与项目经理部签定工程配合协议，严格按协议条款来检查、落实分包单位的责任、义务，尽量减少推诿扯皮现象的出现而贻误工期。

2、责成分包单位严格按照总进度计划编制“实施进度计划”，各分包单位应建立健全安全、质量、保证体系，并纳入项目经理部统一领导，服从项目部及业主代表、监理工程师的领导，按总体安排进退场。

3、各分包单位严格执行项目部制定的施工现场总平面布置和现场文明施工的管理制度，做好施工现场的标准化工作。

4、各分包单位所选用的设备、材料必须经业主代表、监理工程师和总包单位的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。

5、各分包单位认真执行行业标准和国家现行规范，施工过程中做好各种试验检查记录，随时接受业主、监理及总包职能部门的工作检查，特别是隐蔽工程检查验收，并认真改进工作。

工程竣工后，要求及时提供完整、真实的施工技术资料。

6、项目部在控制网络计划指导下,加强对专业施工分包单位的计划管理和协调配合，科学安排各工序，实现结构工程、安装工程、装饰工程与专业分包队伍的立体交叉和空间流水作业，确保实现业主要求工期目标。

7、加强对各分包单位的教育，提请分包单位增强员工对产品的保护意识，做到上道工序对下道工序负责，完工产品对业主负责，使产品不污、不损。

加强现场质量管理，重视收尾工作。

二、总包对分包单位的管理、服务方式

1、项目经理部成立协调联络部，部内设多名联络员分别负责每个分包单位的联络和协调工作，做到职责分明，每项分包工作都有专人管理协调，职责明确，责任到人，做到凡事有人管，有人帮助解决。

2、成立以专人主管各分包单位在生产、生活及消防安全方面的协调管理，并配以闭路电视监控系统，用于贵重设备、防火安全重点部位和已完成装修重要部位的监控，减少成品损坏、丢失情况。

3、全面管理本工程的施工，同时也要积极为各分包单位创造条件，解决问题，提供尽量多的帮助。

4、结构施工阶段坚持周例会制度，解决土建施工、预留、预埋及施工中的协调问题。

5、在装修、安装阶段项目部建立每天下午4点的施工现场生产调度会制度，各分包单位负责人必须准时参加。

听取施工调度安排、协调各方及各工种工序穿插有关问题。

解决现场生产、安全、质量、文明施工出现的问题，根据会议决定，各分包单位必须认真执行。

6、由项目部会同业主代表、监理工程师定期（半月）或不定期地组织对工程进度、工程质量、现场标准化、安全生产、工程技术资料等进行检查，制定必要的奖罚制度，实行奖优罚劣。

7、项目部以周为单位，提出工程简报，向业主、监理及各有关单位通报工程进展状况及需要解决的问题，使有关方面了解工程的进展情况，及时解决施工中出现的困难和问题。

8、做好分包单位的预留、预埋、暗配、堵缝、清扫等配合工作，并为他们提供必要的机械设备、零散材料和施工用地。

9、配合业主召开工程协调会议，解决协调、配合、成品保护、各专业预留孔洞相统一等问题。

10、分包单位用水、用电均应向项目部申请，在项目指定的接口位置接表。

11、分包单位需使用塔吊、电梯、井架等应与项目部签合同，分包单位不得私自使用，同时总包单位在不影响大局的前提下将尽最大可能为分包提供必要的服务，不得进行刁难。

12、分包单位不得随意在已施工的墙上、楼板上凿洞、剔槽。

13、进场材料、设备均需经项目部批准并由项目部指定地点，材料出场也要报项目部批准，办离场证。

14、在装饰、安装工程施工后期，分包单位进房施工需办理进房施工申请，向项目部领取钥匙，离房时，室内物、成品、半成品需经项目部检查无损坏。

15、分包单位及协作单位的工人在工地食堂搭伙要办理客餐卡。

三、对各指定分包商提供服务内容

我公司将严格履行总包责任、权力和义务，为各专业承包商提供优质、高效的措施服务，保证工程关键工序和关键线路，在保证质量的前提下，保证总体工期。

主要内容包括：

1、提供总的技术支持，避免走弯路；

2、提供现场已有的脚手架、操作平台；

3、提供现场的垂直运输机械设备并分配好使用的时间。

4、合理分配和提供现场堆场、道路，提供工作空间包括提供工地上的通道给共同使用，并提供施工场地；

5、提供现场场地和楼层内为各专业承包商建造临时办公场地及库房；

6、在施工现场提供公共部位的照明及临时动力电源；

7、在施工现场提供足够的水源；

8、清除现场指定位置的垃圾运出场外；

9、提供工程外脚手架安全防护和公共走道安全防护，防护标准符合国家规定。

10、提供现场警卫、消防设施。

各专业承包商施工操作面和自有仓储的警卫和消防工作（包括设施）由各专业承包商自行负责。

各分包商要服从我方关于现场的保卫和消防管理。

11、提供现场轴线测量、标高测量等相关测量资料以及在每层按规定设置轴线和标高点。

12、提供其它招标文件所要求的措施。

四、对各分包商的组织、管理、综合协调和控制

项目管理的核心环节是对现场各分包的管理和协调。

我们将针对本工程的特点和运作模式以及各指定分承包商的情况，严格执行招标制，严格控制各指定承包商的综合能力和素质，制定完备有效的分包管理规定，在项目上实施，做到了各项工作有章可循，减少了管理过程中的随意性。

1、对各指定承包商的服务与支持

我公司在对各指定分承包商进行组织、管理、协调和控制的同时，积极主动对其进行服务与支持，协助其解决施工过程中的困难，支持其与工程相关的工作，只有所有指定分承包商及时解决工程中的一切困难，高效完成各项工作，尊重和服从我方统一的现场协调和照管，才能保证各承包商相互之间衔接紧密，工程进展顺利。

反过来讲，只有这样，我方对各指定分承包商的现场协调管理才能有序、有效，才能得心应手，使工程步入健康良性运行的轨道。

2、现场资源和机械设备的协调和支持

根据各指定分承包商的作业内容主次不同，合理分配现场各项资源（包括场地道路）和机械设备和安排施工顺序，确保关键施工线路得以保障。

当不同专业之间交叉施工发生矛盾时，优先保证关键线路，并处理好各承包商的利益，保证总体施工正常进行。

3、对质量、技术的管理和控制

（1）根据项目质量计划和质量保证体系，协助、要求和敦促各指定分承包商建立起完善的各指定分承包商的质量计划和质量保证体系，将各指定分承包商纳入统一的项目管理和质量保证体系，确保质量体系的有效运行，并定期检查质量保证体系的运行情况；设置专人对分包的施工质量技术进行跟踪检查及服务监督。

（2）制订质量通病预防及纠正措施，实现对通病的预控，进行有针对性的质量会诊、质量讲评；

（3）质量的控制包括对深化设计和施工详图设计图纸的质量控制；施工方案的质量控制；设备材料的质量控制；现场施工的质量控制；工程资料的质量控制等各个方面。

（4）严格程序控制和过程控制，同样使各指定分承包商的专业工程质量实现“过程精品”。

（5）对各指定分承包商严格质量管理，严格实行样板制、三检制、和“一案三工序”，严格实行工序交接制度，建立健全“三检制”，严格把关各道工序的报验工作，上道工作不合格严禁进行下一道工序的施工。

（6）最大限度地协调好各指定分承包商的立体交叉作业和正确的工序衔接。

（7）严格检验程序和检验、报验和试验工作。

（8）制定切实可行的成品保护方案和管理细则，统一部署、与各指定分承包商一道做好成品保护工作。

（9）协助、检查、敦促各承指定分包商做好工程资料管理和竣工图、竣工资料的工作，要求竣工图、竣工资料与工程竣工同步。

4、对工期计划管理和控制

（1）要求各指定分承包商根据合同工期，按照工程总体进度计划编制专业施工总进度计划、月、周进度计划计划程送我方，并确定上报日期。

（2）各专业总进度计划、月进度计应包括与之相应的配套计划，包括设计进度计划、设备材料供应计划、劳动力计划、机械设备使用和投入计划、施工条件落实计划、技术准备工作计划、质量检验控制计划、安全消防控制计划、工程款资金计划等配套计划以及施工工序。

（3）周计划包含施工生产进度计划、劳动力、机械设备使用和投入计划、设备材料进场计划和施工条件落实计划等关键配套计划以及上周计划完成情况及分析。

（4）日计划，包括当天工程施工完成情况及分析，第二天计划安排，存在的主要问题和所需的主要施工条件、现场资源和机械设备、当天材料进场安排等。

（5）计划落实与实施：

通过项目经理部的统一计划协调和每月、每周、每日的施工生产计划协调会，对计划进行组织、安排、检查、敦促和落实。

按照合同要求，明确责任和责任单位（或责任人）、明确内容和任务、明确完成时间，确立计划的调整程序。

5、对分承包商深化设计和详图设计的服务、协调和管理

（1）除按照合同严格管理各指定分承包商之外，要协助、指导各指定分承包商深化设计和详图设计工作，并贯彻设计意图，保证设计图纸的质量，督促设计进度满足工程进度的要求；

（2）协调各指定分承包商与设计单位的关系，及时有效地解决与工程设计和技术相关的一切问题；

（3）协调好不同指定分承包商在设计上的关系，最大限度地消除各专业设计之间的矛盾。

6、对安全、环保、文明施工、消防和保卫的协调和管理

（1）首先是协助、要求和敦促各指定分承包商建立起完善的各指定分承包商的管理体系，将各指定分承包商纳入统一的项目管理，确保各项工作的有效开展和运行，并定期检查执行情况；

（2）分解每一目标，按照合同严格管理和要求各指定分承包商，责任到位、工作内容到位、措施到位，实行严格的奖罚制度；

（3）严格按照专项方案和措施实施，定期检查、定期诊断、及时整改，确保各个目标的实现。

7、对前期土方护坡工程的协调

本工程护坡及土方工程已经由业主提前招标，先期已进场施工，护坡工程对前期的施工进度影响很大，总报进场后主要需和该分承包商协调，取得相关资料，边坡支护设计施工时结合对总包方塔吊、道路等设计综合全面考虑，适当调整。

8、对其它方面的组织、管理、协调和控制

对各指定分承包商的组织、管理、协调和控制还包括很多方面，诸如技术、工程设备和材料、工程统计报表、检验和试验等诸多方面，针对上述各个方面，我们均有成熟的分包管理办法和严格的管理规定和措施，一旦我单位中标，将针对本工程的特点和各指定分承包商及其承包内容，通过实施切实可行的管理办法和实施细则，以确保工程项目综合目标的全面实现，忠实实现对业主的合同承诺。