物流运输服务保障方案.docx

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物流运输服务保障方案

物流运输服务保障方案

一、公司运营实力状况

本方案旨在为贵公司提供优质、高效、低成本的综合物流运输服务并基于双方共同发展的目的建立起长期、稳定、良好的物流合作伙伴关系。

本公司本着“XXXXXXXX物流运输项目”的原则为XXXXXXXX物流运输项目承担物流运输运作。

在整个物流方案设计和实施过程中我公司成立的由物流管理专家和专业技术人才组成的物流服务小组，将不断地与贵公司的物流部进行分析讨论以提供最合理的方案和最优质的服务。

为此我公司承诺充分的管理资源和网络资源与贵公司建立相互信任、坦诚相待、稳定可靠的战略联盟。

为了能更好地为武警综合保障基地大兴仓库提供物流服务经过仔细分析贵招标文件需要的物流服务并有能力降低贵公司现有的运输、配送物流环节成本的基础上进一步为贵公司开展现代化的综合物流服务。

二、物流服务方案的目标

（1）实施科学合理的标准化运输作业流程制定严格的物流管理规章制度为贵公司提供的综合的物流运输服务达到国际水准。

（2）高效完成武警综合保障基地大兴仓库的物流服务。

优化运输路线提高运输效率缩短在途时间将产品安全准时地送达到客户指定的地点充分发挥我公司的集装箱及散货车的运输业务优势。

遵循最安全、最合理的运输方式和时限提供最优的价格。

（3）物流项目组与贵公司物流部紧密联系保持对贵公司的物流需要变化能做出快速反应的灵活性及时报告物流方案的执行情况保质保量地完成贵公司物流部委托的物流服务使贵公司能专心从事核心业务。

（4）实现运输管理的信息化。

在保证贵公司运输管理服务质量基础上降低运输费用和管理费用降低物流成本减少国内运输和出口货代费用达到低成本、高质量的综合物流服务水平。

三、为达到目标而采取的经营措施

（1）成立物流服务项目小组该项目组负责制定和组织实施XXXXXXXX物流运输项目的配备物流管理、技术、信息、财务等方面的专业技术人才。

（2）配备专用运输车辆制定严格的监控措施实行24小时监控保证运输的安全性、准时性和低成本性。

（3）充分利用我公司的全国网络优势、与政府部门良好关系优势和多年的物流服务经验不断提出改进服务质量的方法和降低成本的措施。

（4）配备优秀的运输司机。

为贵公司的公路运输业务配备高素质、经验丰富的内外勤人员保证货物的安全、准时和速达。

序号

司机姓名

资格证

驾龄

驾驶车辆

1

√

10以上

2吨车

2

√

10以上

5吨车

3

√

10以上

18吨车

4

√

10以上

25吨车

5

√

10以上

30吨

6

√

10以上

2吨车

7

√

10以上

5吨车

8

√

10以上

18吨车

9

√

10以上

25吨车

10

√

10以上

30吨

（5）车辆安排：

我司可调派自由车辆100多部，3吨级的20辆、5吨级的40辆、8吨级的30辆、10吨10辆，冷藏车8吨10辆，依贵公司的订货量、订货材积、重量，以及贵公司的下货特性限制，我司将对不同货物进行不同的车辆安排。

由于我司经营状况良好，所以我司自行组建自营车队进行配送。

家电产品（微波炉等）属于箱装大件货物，而且流通速度比较快，所以采用10吨的货车进行配送；化用品（化妆品等）属于散装小件货物，流通速度也较快，所以采用3吨货车进行配送；袋装食品（方便面等）虽属散装货物，也有用箱子进行外包装，因此相对来说也是大件货物，所以采用5吨或8吨货车进行配送；生鲜食品（蔬菜等）属于冷冻食品，时间性要求强，易腐烂变质，保质期短，流通速度快，所以我司采用8吨或10吨的冷藏车进行配送。

（6）选择配送路线：

知道了每辆车须负责的具体地点后，并对贵公司的具体位置、沿途的交通情况等做出优先选择和判断，我司将以最快的速度完成对这些货物的配送，将选择配送距离短、配送时间短、配送成本低的路线。

除此之外，还会考虑贵公司各门店对送货时间、车型等方面的特殊要求，如有的贵公司不在中午或晚上收货，有些道路在某高峰期实行特别的交通管制等。

为了使我司配送人员能按时、按点的把货物送到贵公司，我司将制定车辆管理和车辆调度方案。

四、我公司的物流服务比较优势

货运有限公司自成立起以自有车辆运输为主并整合社会物流资源建立了一百多辆货车的汽车运输队伍。

另外我们有三十多辆物流专用运输车与A1,A2牌照的司机长期挂靠协作，完全解除了汽车调配的后顾之忧。

拥有各种运输工具如下：

（后附部分汽车行驶证）

运输工具名称

规格

自有运输车数量

挂靠车辆

2吨车

4.2米

15

10

5吨车

6.2米

5

10

18吨车

9.6米

3

10

25吨车

12.5米

2

10

30吨

16.5米--17.5米

1

10

金杯

8

20

我公司具备每年超过百万吨的公路货物运输和集装箱运输的能力。

我公司在国内省会城市设有分公司或办事处已形成一个覆盖全国的运作网络。

运输网络覆盖广泛全面。

公司信息资源丰富具有在途跟踪查询系统实时地、动态地为客户提供货物的发运、在途、到达等全面物流运作的信息信息的管理、收集、分析与反馈使客户无论身处何方都能随时掌握相关信息。

xx货运汲取先进的物流管理经验形成了一系列完善的管理经验不断提高物流运作的可靠性和客户满意度倍受客户的信赖运输跟踪及反馈系统确保货物准时、安全到达。

xx货运以多年的物流实践和为众多大型企业服务的经验秉承“为客户创造新价值”的理念与客户共同编写中国现代化物流的新篇章。

未来的日子里xx货运将以“创物流名牌、建一流企业”为企业的既定目标而执著前进。

配送部门既要按订单要求在配送计划工作中明确运送顺序，又要安排理货人员将各种所需的不能混装的商品进行分类，同时还应按订单标明到达地点、用户名称、运送时间、商品明细等，最后按流向、距离将各类商品进行车辆配装。

（1）暂定配送先后顺序：

我司在考虑其他影响因素，做出确定的配送方案前，会先根据贵公司订单的配送时间将配送的先后次序大致进行预订，为车辆积载做好准备工作，我司计划工作的目的是为了保证达到既定的目标。

所以，预先确定基本配送顺序可以有效地保证送货时间，提高运作效率。

（2）我司车辆管理方案：

a）跟踪车辆所有明细费用

通过更加完善的车辆管理系统，能够记录车辆的维修记录、年审记录、投保记录、事故记录、出车记录、各种费用支出，这样，就可以随时统计各种车辆在一段时间内的各种费用及相关人员。

b）及时、方便的车辆管理提醒

对于像车辆保养这样不是天天做或者经常做的事情，工作人员不需要天天去关注这些信息，但是时间长了又会忘记，导致一些重要事情不能及时处理、甚至忘记处理，这将给双方带来不必要的损失。

因此，系统提供了提醒功能，比如保险到期提醒、保养到期提醒或税费到期提醒等，并且为不同的用户做不同的提醒设置。

当系统用户登陆以后，满足条件的提醒就会自动弹出，这样可以保证重要的事情不会由于遗忘而给双方造成损失。

c）量化装车员、司机的绩效考核

在装车速度、各种违章情况及司机和装卸员的工作情况记录下来以后，系统就可以根据这些数据对车辆相关人员进行考核、工资的发放以及岗位的调整，以提高配送人员的素质，这将有效提高配送效率。

d）排车看板

方便司机了解出车详细信息，同时解放了管理员回答司机出车查询的工作。

为了让司机和装卸员能够及时准确地了解自己出车的时间、线路及装车码头后做好准备工作，系统提供了对排车看板的支持。

五、组织架构及人员设置

我司现有员工500多名，下设业务部、信息管理部、仓储部、配送部、行政人事部、财务部，其中本科、专科学历以上员工超过30%，技术人员占50%，拥有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍。

六、xx运输项目有关人员配置状况

业务调度

姓名

性别

职能

1

业务调度

男

负责公司的所有业务以及车辆的市区度工作

2

车队队长

男

具体负责公司的所有车辆的出车保养维修等车辆的有关事项工作

3

外勤员

男

具体负责管理装卸工作

4

装卸队长

女

负责公司的客户意见或批评，以及汇总工作，并兼本公司的出纳结算发放工资等

5

客服及出纳

男

负责公司的运输保障工作，以有车辆保养维修工作（兼）

6

司机

男

负责公司的运输保障工作，以有车辆保养维修工作（兼）

7

司机

男

负责公司的运输保障工作，以有车辆保养维修工作

8

司机

男

负责公司的运输保障工作，以有车辆保养维修工作

9

司机

男

负责公司的运输保障工作，以有车辆保养维修工作

10

司机

男

负责公司的运输保障工作，以有车辆保养维修工作