中秋节客户维护方案.docx
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中秋节客户维护方案
中秋节客户维护方案
六、参与方式
1、客户:
由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:
由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:
制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。
每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介
八、活动内容及流程
时间
节目安排
备注说明
5:
00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。
此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。
来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:
00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:
05
主持人致开场欢迎词
6:
08
**公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:
10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:
15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:
25
**公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:
30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。
可邀请客户即兴表演。
6:
50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:
10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。
抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:
25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:
45
趣味表演及歌舞表演
各一个表演,增加现场欢笑声。
8:
00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。
抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:
15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:
25
**公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。
抽奖8份,规则同前次,**代表颁奖。
8:
35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品
由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
餐饮费标准:
建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
中秋节客户送月饼活动方案
中秋节客户送月饼活动方案为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排;
2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排;
3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。
初步拟订200家左右,预计200人;中秋节送礼申请表
客户类型客户姓名
地址
联系电话
4、上门看机客户:
凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。
业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排;
三、赠送方式:
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成:
1、月饼:
月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:
价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:
“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!
”)。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:
9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式:
我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:
业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算:
本次活动总计客户数量380位。
其中:
重点客户150家,即150(人)×xx元/份=元;
一般客户230家,即230(人)×xx元/份=元。
合计:
元+元=元。
八、本活动由企划部监督执行。