房产销售实习日记.docx
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房产销售实习日记
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房产销售实习日记
篇一：
房屋销售实习日记
专业实习是大学教育的最后一个重要环节，能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台，也为我们今后的社会工作奠定了基础。
在人才中心市场举办的招聘会上，已经确定以后工作单位的我，希望能找到一个富有挑战性的工作，又能学习一些在学校学不到的知识。
今天的招聘会，最为热闹的要数房产中介的片区，很多经纪人向你热情的描述这项工作。
我手上也拿到了许多公司的介绍，权衡之下,我所实习的公司是位于天津市南开区的远大房屋信息咨询公司。
实习的第一天，工作人员给我简单的介绍了公司的情况。
天津市远大房屋信息咨询公司成立于20XX年，服务项目包括：
信息咨询；室内装修；二手房子买卖、房屋租赁；银行贷款、评估等。
公司自建立以来秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则为广大客户提供着优质的服务，受到了客户的认可。
由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作，公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境和自学相关专业知识的书籍。
由于我的兴奋，一天很快就过去了，我在这个陌生的环境里，并不觉得孤独和辛苦，反而觉得快乐和充实。
由于刚到公司对一切都不熟悉，所以先安排我们到店里熟悉两天。
我被分配到了江头中医院旁的祥店片区，离家里比较远，很不幸地第一天上班就迟到了10分钟，错过了早会。
店长在了解了情况过后，原谅你了我，但同时也提醒我说，远大是一家管理严格的公司，下不为例，否则就要“乐捐”十元。
接着公司专门开了个新人介绍会，每个人都上去进行了简单的自我介绍，整个气氛十分地融洽，早会过后，我们就开始了一天的任务，主要就是走商圈，即熟悉周围的环境，了解在公司附近都有些什么楼盘。
每人发了张纸，在田经理的带领下，我们按顺序认识了快乐天地、幸福第二城、国贸阳光、联发新天地、祥店新村、金祥花园、太微山庄、福满园、阳光美地和银龙公寓等几个楼盘，并画了路线图，标注每个楼盘的大概位置。
回到办公室了，大家拿出各自画的地图，发现自己画的还是不错的。
今天是上班的第二天，就碰到了下雨，还是没能见到传说中的“抓钱舞”。
回到店里，一起唱了置强之歌，声音很洪亮，有种振奋人心的感觉。
每天的早会轮流由经理主持，讲故事，谈经验，最后是优势房源的介绍，作为今天主推的房源。
早会结束后，新人继续开会，店长考察了下我们昨天的学习成果，接着布置今天的任务，看房。
我们来到了快乐天地b幢，看了1301（120多平）和904（90多平）的两个房间，都是毛坯房（框架）。
在房间里，经理教我们怎么画户型图，包括门、平窗、凸窗、内阳台、外阳台、推拉门等的画法，知道了全明、半明、安置房、商品房等专业术语的含义。
经过不断修改之后，终于一副比较详细的户型图出现在我们的眼前。
经理告诉我们，以后每次看房的时候，都要将户型图画下来，这样能帮助你记忆。
经过了这一天的训练，虽然有点累，但是收获了很多。
今天工作人员教我如果填写客户接待登记表，讲述了一些重要守则，并在门市接待处学习观察一天。
客户来访接待登记表需要填写以下内容：
接待时间、接
待地点、办公室记录人员、被接待人、住址及电话、来访目的，为其安排并记录下对其负责的房产经纪人及其处理意见。
据我从来访记录中观察，80％以上来访的客户不都是初次来访，且有固定的房产经纪人，彼此之间建立了融洽的合作关系。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
在昨天的细心学习和尝试工作的基础上，今天我的任务依然是接待来访客户。
首先接待大厅全天候开放，确保“随时来访、随时接待”。
所有来访全部按规范要求登记，并规范接访行为，坚持坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则，以平等的心态，平静的情绪，平和的语气接待每一位来访的客户，不得因接访中的态度不当激化一个矛盾，不得因工作环节失误产生一个矛盾。
严格要求自己，工作期间无特殊情况不得请假，不得擅自离开岗位，不得进行娱乐活动。
下班前将当天的信访文书整理好，交给分管业务负责人。
现在我所做的是最单调最繁琐的工作，每天在门市大厅接待客户或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味，时间久了会感到厌倦。
但是工作简单也容不得半点马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以即使是单调乏味我也要认真完成领导安排的每一项工作。
今天，学习了公司的远大之歌和抓钱舞。
远大之歌是由《咱当兵的人》这首歌的旋律，加上符合公司文化及发展的歌词改编而来，饱满有力，慷慨激昂。
抓钱舞因其两只手上下左右前后抓舞而得名，其动作简单，配合富有节奏感的音乐，可以消除工作时间较长带来的枯燥，还可以激发大家的工作热情。
当大家一起配合音乐挑起抓钱舞，可能是动作还不熟悉，真是有种群魔乱舞的感觉啊。
接着开始培训，今天的内容是了解房产所有权，分为产权和使用权两种；区分普通住宅和高档住宅，由建筑面积是否超过144㎡、容积率大小和交易价格3个因素来决定；房产市场分为一级市场（土地市场）、二级市场（增量地产，即一手房）和三级市场（存量地产，即二手房）这三种类型；房产消费主要分为投资型、生产型和消费型，受到经济社会的发展级城市化水平、城市人口增长及生活水平、国家政策、产业结构等多方面因素的影响；房产格局分为平面、复式、错层、跃层等等，还有公摊面积、使用面积、建筑面积、绿化率、容积率、建筑覆盖率的区分。
一天之内，学习了很多新的知识，又很容易混淆，回去需要好好消化下，（:
房产销售实习日记）这关系到你在客户眼中是否专业，能否取得客户的信任，这就是税费的计算，几乎每一位客户都会问的问题。
与一手房不同，二手房的买卖会产生一些要交给政府的税费，如契税、个人所得税、土地出让金、营业税、评估费、交易手续费等等。
具体费用的确定还和房屋的性质、类型，第几套购房等因素有关。
如果你是第一次买90㎡以下的房屋，契税就是总价的1%，如果是二套购房或是购买的是144㎡以上的高档住宅，契税就是总价的3%，一套总价100万的房子就相差了2万元，因此特别的重要。
此外，个人所得税、土地出让金等费用的确定条件也是复杂难记，还要区分市场指导价、合同价、评估价、成交价、原购价等计算基数，真是让我头昏眼花。
不过相信在日后的接触中，肯定能够掌握的。
篇二：
房地产销售实习日记共六篇
第一篇
20XX年07月10日暑期实习是大学教育的一个重要环节，能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考，也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。
我所实习的公司是一家房地产公司——孝感市申禾房地产开发有限公司，我在公司的职务是置业顾问助理。
由于我之前没有接触房地产销售工作，这方面还没有什么经验，公司安排我跟随一名有经验的置业顾问，让他指导我的实习工作。
杨哥虽然参加工作刚满两年，但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一，我喊他杨师傅。
申禾房地产开发有限公司，创建于20XX年，成长于孝感，发展于孝感，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司，公司总部设在孝感市，业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。
我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作，也就是卖房子。
但卖房子可不是一件简单的事，由于今天是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作，公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料，要求我回去仔细的看完。
就这样，我满怀信心地回到家里，打开了公司给的资料，原来资料里面的内容还挺丰富的，比如说有土地的基本类型，房屋的基本类型，理论价格，评估价格之类的一些基本知识，初步了解了之后，我打算晚上回家再好好仔细的看。
下午我又来到公司，在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。
因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，绿化面积等等，有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况，下午4点多再去接受主管的考察。
第一个天的工作很累但是很充实，就仅仅一天的时间，我就从中学到了很多学校里学不到的东西。
晚上回到家，我又继续看上午公司发的一些资料，我仔细看到了凌晨一两点，终于看完，但里边包括的东西实在太多，而且都是一些我从来没有接触过的东西，简直超出我的想象太多，即便如此我还是不气馁，因为我知道我行的，于是我鼓足了气，打算迎接第二天的挑战。
20XX年7月11日
今天是正式上班的第一天，我非常兴奋，早上也起得很早，提前来到公司，来到自己的工作岗位上，并保持着积极向上的态度。
今天师傅跟我说，我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点，并且尽量把顾客带到售楼处，如果上午完成任务，就下午另外安排工作，如果没有完成任务就一天呆在这里。
我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组，公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌，包括项目的简介、户型等。
由于我是第一次干这种事，也是第一天在这个公司上班，我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。
但这说起来简单，做起来可就有难度了，我觉得做这事不但是件体力活，还是件挑战自我的技术活。
因为这是销售，必须和顾客打交道，必须得说服顾客，让顾客相信你，才会和你去售楼部，所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚，才能胜任这项工作。
今天的运气非常好，才早上9点多我就拉了两个客户，这两个客户是真的很想买房，去看房的愿望很强烈，这我就捡了个便宜。
当时我就想这工作也太简单了吧，远没有我想象的那么难。
就这样，我得任务提前完成。
于是下午，我就充满自信的又回到售楼部。
师傅让我守在售楼部里，协助他接待来访的客户，并且尽可能留下客户的电话号码，并进行跟踪回访。
可是到了下午四点多，还没有一个顾客进来咨询。
正在我感到忧郁的时候，一位阿姨走了进来，并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事，我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。
她说她在菜市场卖菜，他丈夫因为工伤去世，于是她获得了一笔赔偿金，于是她想用这笔钱给儿子买套房，用做儿子结婚。
看到这么朴素，也不容易的一位阿姨，于是我根据她的情况，给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型，并给她详细介绍，听我介绍了半天连连点头。
她说现在可以付定金吗，我说当然可以，于是她留下了电话并当场付了两万的定金，她满意的离开了。
经过这个客户，我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理，对待客户，只要真诚，真心，并在一定的方面，一定的立场上替客户着想，客户一定会体会得到的，同时和你合作的可能性的大大的增加。
20XX年7月15日
今天，我又满怀信心的去上班。
因为我在这边已经工作有几天了，于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候，并且给我安排了带四个客户的任务，我当时没在意，觉得四个客户没有什么，因为以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户，对于这个任务我还很有信心。
就这样开始了今天的工作。
可是事情没有我想象的那么顺利，可能是天气太热了，一些客户都不愿意出门的缘故吧，真的是非常糟糕，到了中午十二点了，还没有一个路过的人和我搭话，我开始慌了。
于是我心情也怎么好了，就吃饭去，在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞，但当我再次回到岗位时，这说辞还是不管用。
于是在外展点一直坐着，不敢有片刻的松懈。
到了下午三点多，开始有压力了，而且着压力压得我快扛抗不住了，我一秒钟都不敢耽搁，一点也不敢偷懒。
但还是没有回报啊，一个客户都没有约到，我又是慌，又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑，我此时此刻在想，我怎么这么失败呢，在这边做了几天了，连一个客户都难得约到，这是我吗，我真的只有这样的能力吗。
就这样，我在恐慌与压力下度过了一天。
到下班的时候，我回到了售楼部，进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我，都在笑话我，我有一种我的人生陷入了低谷的感觉，这种感觉十分难受。
此时的我都已经做好被主管批评的准备，但我万万没有想到的是，我的师傅走到我身边，用手拍了我肩膀一下说：
“小祝，不要对自己产生怀疑，这种结果很正常，也是在我意料中的，万事开头难，不要把一事看得太简单，也不要把他看的太复杂。
要用平常心对待认真的对待，你今天的表现很好，你虽然没有直接的收获，但我知道你付出了。
不要怕，去接受明天的挑战吧。
”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料，看到最后才看到一句话“给员工财富：
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产置业顾问，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
”这给了我信心，也给了我动力，更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。
第四篇
20XX年7月18日
经过一个星期的实战，今天我不敢轻视这份工作了，我提前一个小时到上班的地点，因为已经上了一个星期的班了，所以师傅安排我单独接待来访的客户。
刚上班一会儿，还很早，我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面，于是凭我的直觉，我主动上去问话：
“大哥，您好，欢迎了解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。
“噢----银都智慧城啊，你们的项目在哪个位置？
”“大哥，我们这儿有个区位图，您先坐这儿，我给您倒杯水，让我给你仔细介绍一下我们这个项目。
首先我们项目在孝感市的北边，从这边到孝感火车站只有一公里的距离，而且出门就是公交，这个位置，交通非常方便，楼盘前面就是城站路，这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路，一路公交车直达市中心。
生活也很便利，离小区不到500米的城站路口有武商量贩等大型超市，小区的南边还有一个菜市场，生活配套你不用担心。
再者，附近的教育配套的比较完善，车站小学，车站中学，都在附近，您的孩子上学非常便利，如果您现在登记，付押金，还可以送您几千元的红包，肯定让您满意”此时的我越说越带劲，我还想继续说。
但他不耐烦了说：
“你这小兄弟，我的方向感很差，这个位置我还没有弄清楚，行了吧，我还有事，先走了”。
我还想说什么，可是来不及了。
我真摸不着头脑，真是弄不清楚自己那儿出错了，我就把这个事告诉杨师傅，我到底哪出了问题。
他说我太急功近利，应该每说一句话都应该让客户理解，才能往下说，并且以平等的心态，平静的情绪，平和的语气接待每一位来访的客户，更重要的是要了解客户的需求，才能根据客户的需求去为客户介绍。
这么一想，那天我接待的那位卖菜的阿姨，那么顺利的就成交了，看来纯属运气啊。
我叫他再告诉我一些这种技巧，他却说，有些东西要自己经历才能领会其中的道理，特别销售者行业所面临的客户成千上万，不同的客户有不同的需求，也会提出不同的问题，你慢慢来吧，这些都没什么说的，四两个字——坚持、领会。
啊呀，销售这玩意儿可没有想象中的简单啊，干了一天的活，学到四个字。
第五篇
20XX年7月21日
就这样我又工作了好几天，今天我们主管出去开会了，要两天才能回来，鉴于我进入公司实习以来的优良表现，以及他对我的信任，他居然叫我负责带上这个小组，一共6个人。
我从来没有在公司做过领导相关的工作，虽然我答应了他，但到底能不能把这工作做好，我还真没底，如果做不好，这几天的业绩下来，他会怎么看我。
我也不想这么多了，干就干吧，这也没有什么了不起的，我就把同事叫到一起来，把这事和他们说了。
也没有说些什么，教他们好好配合我，好好的干，如果干得好我请他们吃饭。
我真的没有经验，只能这样，没有办法啊。
不过还好我和同事的关系处得还不错，他们也还很配合我，今天的表现比平时还好，来了几位客户，我们组很成功的记下了客户的电话号码，等待客户的认筹。
真的谢谢他们。
今天才带队过程中，因为我们是分小组的去进行销售的，于是我发现了这样一个问题，比如公司里的一些同事，他很注意对自己客户资料的保密，以防被别人抢去自己的业绩，这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠，所以为了个人的利益，而淡化了与别组同事之间的关系很常见。
但是同公司的业务开拓人员就大不一样了，房地产市场竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。
所以他们总是会把接触的客户作详细的登记，以便后期回访。
今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册，结果被发现，就说那个同事偷他的资料，最后弄得俩人闹起来，这样闹得大家都很不愉快。
在这个信息时代，有信息就意味着业绩，虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求，也是我们的最佳的选择，但事实是这样吗，不见的，每个人都有自己的私欲。
所以在这边看到的东西，与在学校是大不一样的，可见现实社会和学校是有一定区别的。
这让我感到有些不安。
篇三：
房地产实习报告+八篇日记
时间：
20XX.6.7-20XX.6.18
班级：
****
姓名：
**
生活犹如一片片随风飘落的叶子,在空间留下无形的弧线,挥舞着世间最自然的舞姿,然后铺落在大地上,时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里.生活也如此,给我们留下很多的点点滴滴,时间的匆匆而过积淀成美好的过往,然后留在我们的心灵深处,永恒地珍藏在我们的回忆里.
这个夏季我们播种了希望,收获了盛夏的果实.虽然夏日的炎热与我们身上夹杂着的汗水混为一体,但我们在享受着夏天热情奔放的激情.虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来.虽然只是短短的半个月,但有许许多多的美好的事情填充着生活.
一、实习时间：
20XX.6.7-20XX.6.18
二、实习目的：
1、了解房地产公司部门的构成和职能；
2、了解房地产公司整个工作流程；
3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位；
4、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
5、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
6、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
三、公司介绍：
北京中原房地产经纪有限公司为总部设立于香港的中原地产集团在内地的
规模最大、设立最早的分行之一，成立于一九九四年十月一日，是香港中原的独资企业。
北京中原自成立至今，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了国内外众多开发商一致的好评。
分设住宅部、工商铺部、商业楼宇部、三级市场部四大业务部门，业务范围涵盖一手住宅、写字楼项目的可行性研究分析、项目推广、策划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通过十五年的发展，北京中原已发展成为北京市极具规模及影响力的专业性房地产综合代理服务机构，员工近3000人，累计策划及代理项目超过300个，开设店铺150余间,物业种类从写字楼、酒店、商铺到别墅、各种档次的住宅及公寓，分布于京城东南西北各大区域。
同时，北京中原积极开拓市场，发展多项业务，在信息咨询、物业管理、项目投资转让以及客户综合服务方面取得了长久的进步，现已成为国内网络最齐全、信息管道最广泛的代理行。
凭借十五年积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，北京中原不断扩大其在一、二手市场的占有率，先后与万科地产、soho中国、华远集团、首开集团、城建集团、天鸿集团、首创置业、金融街控股、深圳华侨城集团、上海阳光集团、复地集团等知名企业有过或正在进行良好而愉快的合作。
在近年北京各类媒体的代理行排名中，北京中原连续多年销售业绩位列第一。
四、
（1）
（2）
（3）
（4）公司业务市场信息咨询二手房买卖、租赁代办交易手续按揭经纪
（5）投资理财
五、实习内容：
在实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。
这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。
租赁相比较买卖来说有很大的优势。
他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。
对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。
对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。
同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
六、日常工作流程
（一）：
客户接待
1：
经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
2：
在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。
3：
在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4：
按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。
（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。
）
5：
如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
（二）：
配对
1：
在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。
A列出意向客户。
b按客户购买意向排序
c按客户购买力排序
D选定主要客户
e逐一打电话给主要客户，约定看房。
（三）：
电话约客
1：
拨通客户电话，告知客户房源信息
2：
询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。
这些细节要考虑清楚。
3：
简单讲述房源基本信息。
4：
和客户约定看房时间，地点。
（四）：
带看前准备
1：
设计带看线路
2：
设计带看过程中所要提出的问题。
3：
列出物业的优缺点
4：
思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5：
整理该物业相关资料。
（五）：
带看
1：
空房必须准时赴约，实房必须提前30—45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。
2：
理清思路，按照自己的看房设计带看。
3：
询问客户买房目的。
4：
询问客户居住状况等。
5：
与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。
6：
赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。
消除客户的警惕感。
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