207年企业人力资源员工职业发展手册.docx
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207年企业人力资源员工职业发展手册
前言1
第一章总则2
1.1人力资源开发战略2
1.2设立职业发展系统的意义2
1.3职业发展系统总述2
1.4职业发展执行机构4
1.5职业发展工作实施时间5
1.6员工、领导与公司在职业发展中责任6
第二章职业发展基础体系8
2.1职级系统介绍8
2.2职层分类10
2.3职级分布10
2.4职业发展矩阵作用与特点11
2.5职业发展矩阵之纵向职业发展通道12
2.6职业发展矩阵之横向职业发展通道13
2.7岗位任职资格及综合能力要求14
2.8建立针对职业发展的培训体系14
第三章熟悉中成长—入职篇16
3.1新员工入职培训16
3.2试用期管理17
3.3新员工转正定级17
第四章员工职业发展通道—发展篇18
4.1制定员工发展计划19
4.2纵向发展21
4.3横向发展22
第五章做最优秀的实践者—成就篇26
5.1绩效激励制度26
5.2人才储备与梯队建设27
第六章职业发展相关培训28
6.1培训工作的意义及作用28
6.2培训机构28
6.3培训计划28
6.4职业发展相关培训29
第七章附录34
7.1职业发展制度的修订34
7.2职业发展申诉34
7.3附表35
前言
欢迎加盟湖南电广传媒股份有限公司！
您将在这里开始一段全新的职业经历。
公司的发展与员工的努力是分不开的，湖南电广传媒股份有限公司希望能够为员工提供一个良好的平台，与员工共同发展。
无论对员工，还是对公司而言，职业发展管理都至关重要。
个人的职业发展很大部分与员工个人的努力息息相关，员工个人应该承担50%以上的自我职业发展责任，只有员工个人的不断进取、努力工作和学习，才能在公司的职业发展道路上不断前进；同时，公司承担约25%的责任，主要是明确职业发展矩阵，提供发展空间并给予培训支持；员工的直接管理上级承担约25%的责任，主要是辅助员工制订发展计划和培训计划。
正是湖南电广传媒股份有限公司员工的积极进取、不懈拼搏造就了湖南电广传媒股份有限公司现在的成就，公司认为员工是最宝贵的财富，是创新的源泉。
本《员工职业发展手册》明确了在员工职业发展的道路上公司承担的责任，致力于表达公司对员工的支持与尊重。
因此公司除了为员工提供合理的薪酬，更向员工提供了大量的培训与发展的机会。
在这里您将能按照多种通道来规划您的职业生涯，并得到相关培训的支持。
在这里您将接受、融入并推广积极、健康的生活理念，在发展事业的同时发展您的人生！
——让我们企业和员工共同“拓宽视野，延伸理想”！
第一章总则
1.1人力资源开发战略
以内部开发为主，外部招聘为辅；通过实施内部竞聘、后备人才培养、培训、和轮岗锻炼，实现员工在管理序列与业务序列的成长。
1.2设立职业发展系统的意义
第一条.设立职业发展制度的直接目的是为了实现公司人力资源发展目标和帮助员工实现个人的职业发展目标；职业规划能保证企业未来人才的需要，通过为员工提供发展空间及职业发展相关的信息，引导员工发展与企业发展结合起来，有效保证企业未来发展的人才需要。
第二条.为了直接实现员工的职业发展，本制度对员工可能的各种职业发展途径进行了安排，并包括职位轮换计划、培训计划、提升计划等，通过职业发展计划可以帮助员工实现对个人创造力和职业扩展的期望，促使员工不断提高自身能力。
第三条.职业发展与工作分析、人力资源计划、招聘与选拔、绩效评估、培训等有密切联系。
1.3职业发展系统总述
职业发展系统包括三部分：
职业发展基础制度系统、职业发展实施系统及培训支持体系（参见职业发展矩阵）。
第四条.职业发展基础制度系统包括三方面内容：
●确定职业发展矩阵：
即员工进入企业后，在其已有的专业知识和技能特点的基础上，配合组织发展目标进行有计划的学习、培训和锻炼，从而在职层和职位晋升方面可能获得的职业发展路线；其中包括管理路线和专业路线。
●明确岗位所需任职资格及能力：
不同层次与不同类型岗位由于工作性质、内容和环境不同，对任职者的能力也有不同要求，因此必须明确各岗位的任职资格与能力要求任职资格参见各岗位职务说明书。
●明确职业发展路线的薪酬结构：
在确定职业发展矩阵的基础上，需要明确各层次岗位薪酬结构及薪酬水平，以便将绩效考评结果运用到薪酬职级调整和岗位职层调整中。
第五条.职业发展实施系统：
●个人制定职业发展规划：
个人发展规划是指员工通过各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观、性格，从而明确本人在企业中可能的发展路线，自我评估在职业发展中有助于员工了解自己的状况，制定职业发展方案。
●组织协助确定员工职业发展规划：
组织需要对员工的工作业绩、工作能力和所具备的潜力做出客观公正的评估，根据评估结果为其制定职业发展规划，组织能否正确评价每个员工个人能力和潜力是员工职业发展的关键。
●员工晋升与发展的实施：
包括薪酬职级的调整、岗位职层的调整、内部招聘、岗位轮换，这是员工职业发展的最终体现，其实施需要职业发展管理委员会重点控制，以确保过程的公平性。
第六条.培训支持体系：
●入职培训：
新员工入职培训在员工到岗后的1月内进行，内容包括企业文化培训、产品知识培训及专业知识培训几个模块，可以使员工迅速熟悉公司文化，了解产品知识，同时使员工的团队合作意识得到强化。
●在职培训：
在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。
●转岗培训：
职业发展执行小组为了让新晋升或轮岗的员工尽快熟悉和胜任岗位而专门开的培训工作，内容包括：
岗位工作介绍、岗位任职能力培训、岗位所需专业知识培训。
1.4职业发展执行机构
第七条.职业发展管理委员会组成
●主席：
董事长
●副主席：
总裁
●执行副主席：
行政副总裁
●委员会成员：
各副总裁、财务总监、董秘、总裁助理
●主席负责提出开展职业发展相关工作的总体要求。
●副主席负责监督完善职业发展基础制度体系，监督完成职业发展实施工作。
●执行副主席负责组织安排职业发展基础制度体系的完善，并对职业发展实施工作的公平性与工作完成及时性负责。
第八条.职业发展管理委员会职能
●负责处理员工内部招聘、岗位轮换及重点培训优秀员工，完成对员工的薪酬职级或岗位职层的调整。
●负责修正公司现有职业发展制度与日常操作过程可能存在的矛盾，从而使职业发展制度最终简明有效并易于操作，实现对员工的有效激励。
第九条.职业发展执行小组组成
●组长：
人力资源部总经理
●成员：
各部门负责人及人力资源部员工
●职业发展执行过程亲属回避制度：
职业发展执行小组成员在实施职业发展工作中，应该回避其亲属的级别调整等相关工作。
第一十条.职业发展执行小组职能
●成立目的：
接受职业发展管理委员会领导，协助各部门员工制定职业发展规划、处理员工发展过程中的行政工作。
●组织员工制定个人职业发展计划。
●收集整理各部门职业发展文字资料并统一保管。
第一十一条.职业发展管理委员会、职业发展执行小组、人力资源部分工
●职业发展管理委员会明确职业发展总方针并处理重大决策。
●职业发展执行小组根据委员会安排实施与职业发展相关的工作。
●人力资源部完成具体培训、晋升等人力资源工作。
1.5职业发展工作实施时间
第一十二条.职业发展规划的制定时间
●新员工入职需制定初步职业发展规划，在转正后1个月内需完成。
●年度绩效考评完成后1个月内，职业发展执行小组将对员工进一步职业发展规划。
●在特殊情况下，职业发展管理委员会将在一年中安排职业发展执行小组对某岗位员工制定职业发展规划。
第一十三条.绩效考评结果运用时间
●参见《员工考核管理制度》
第一十四条.纵向职业发展实施时间
●薪酬职级及岗位职层调整时间
⏹新员工转正薪酬职级及岗位职层调整（参见《员工考核管理制度》）。
⏹薪酬职级定期调整：
年度绩效考评结束后1个月内。
⏹薪酬职级及岗位职层不定期调整：
对于表现特优异（或特差）员工，职业发展管理会将不定期进行级别调整。
第一十五条.横向职业发展实施时间
●内部招聘时间：
当公司有空缺岗位或新增岗位时，当需要公司开展内部招聘时，由职业发展管理委员会决定具体竞聘时间。
●岗位轮换时间：
员工提出岗位轮换要求后，经职业发展执行小组审批通过后执行，具体时间在岗位轮换批准后2周内执行。
1.6员工、领导与公司在职业发展中责任
第一十六条.总述：
●在职业发展系统内，公司、领导和员工都有不同的角色和责任，有效的职业发展体系需要公司、主管领导和员工各自履行自己的责任。
●员工自己制定规划，主管领导给予指导和鼓励，公司提供资源和渠道。
第一十七条.个人在职业发展中作用及责任
●从加入公司起，员工应结合本制度考虑自己在公司的职业发展方案。
●与领导沟通自己的事业目标并讨论职业发展需要支持。
●不断跟踪自己的发展计划。
●尽力履行自己的职责达到任务标准和表现要求。
●开放和诚实地评估自己的能力和表现（如主动向领导、下属、团队队员收集表现反馈）。
第一十八条.领导在职业发展中作用及责任
●引导下属进行职业发展的讨论。
●介绍职业规划的程序，对职业生涯规划起到催化的反馈的作用。
●鼓励和支持员工去实践其个人发展计划，如提供培训机会、辅导和指导、职层工作调动，支持其申请其他合适职位。
●对员工的工作表现，胜任能力提供开放和诚实的意见。
第一十九条.企业在职业发展中作用及责任
●对员工制定的个人职业计划应重视和鼓励，并结合组织的需求和发展，给员工以多方面的咨询和指导，通过必要的培训、工作设计、晋升等手段，帮助员工实现个人职业目标。
●制定和向员工传递组织内所存在的职业选择，当空缺职位出现时，职业发展执行小组需鼓励内部提升，并公开所有职位空缺机会让员工申请。
●给领导提供培训，使他们能有效地辅导、引导员工进行职业发展讨论。
●提供资源和工具以支持员工制定个人发展计划和能力评估。
第二章职业发展基础体系
2.1职级系统介绍
首先，您需要了解湖南电广传媒股份有限公司的职级体系。
公司的职级体系是职业发展规划的重要基础，它根据职层性质的不同，把职层进行分类并设定对应的发展等级序列，同时针对具体职层设定了等级发展区间。
电广传媒职层职级系统如表2.1所示：
表2.1湖南电广传媒股份有限公司职层职级对应表
基准工资级别
管理序列
专业序列
总部领导
总部部门领导
总部员工
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总部领导
10
（18级）
11
12
13
顶级专员
14
15
16
17
18
19
20
总部部门领导
21
（12级）
22
特级专员
23
（8级）
24
25
26
27
28
29
高级专员
30
（6级）
31
32
33
34
35
中级专员
36
（5级）
37
38
39
40
初级专员
41
（5级）
42
43
44
见习级专员
45
（3级）
2.2职层分类
湖南电广传媒股份有限公司的职级体系将所有职层分成两个序列：
管理序列、专业序列。
第二十条.管理序列是指公司总部具有行政管理职责的各级职层，包括董事长、总裁、副总裁、财务总监、总裁助理、董秘、部门总经理和部门副总经理。
第二十一条.专业序列是指公司部门员工各级职层，包括各种专员。
2.3职级分布
每个职层序列都有相应的职级分布，根据具体职层的性质、经验技能要求、职责大小等的不同，每个职层所覆盖的职级不同（参见表2.1湖南电广传媒股份有限公司职层职级对应表）。
第二十二条.管理序列包括八个职层，涵盖从1到26的所有二十六个职级。
●董事长、总裁职层职级分布为：
1～6六级
●副总裁职层职级分布为：
5～10六级
●财务总监职层职级分布为：
9～14六级
●董秘、总裁助理职层职级分布为：
13～18六级
●部门总经理职层职级分布为：
15～22八级
●部门副总经理务职级分布为：
19～26八级
第二十三条.专业序列包括六个职层，起始职级为49级，最高为15级，包括三十七个职级。
●顶级专员职层职级分布为：
9～18十级
●特级专员职层职级分布为：
19～26八级
●高级专员职层职级分布为：
27～32六级
●中级专员职层职级分布为：
33～37五级
●初级专员职层职级分布为：
38～42五级
●见习初级专员职层职级分布为：
43～45四级
2.4职业发展矩阵作用与特点
第二十四条.设计职业发展矩阵的目的
●使员工了解本岗位晋升与发展之路，从而根据本人能力特点及兴趣选择不同的发展方向。
●绩效符合公司要求并积极要求上进的员工有机会得到不同职责范围内的工作岗位在新的岗位上，员工将在专业知识上有新的提高，同时工作任务会更加丰富，从而通过多岗位锻炼成为一专多能的人才。
●使绩效考评达到公司要求的员工有机会提高薪酬职级或岗位职层。
第二十五条.职业发展矩阵的特点
●电广传媒为员工设计了纵向职业发展、横向职业发展、多重阶梯的职业发展道路，并通过职业发展矩阵形式表现（参见职业发展矩阵）。
●职业矩阵所指示的职业发展通道是公司鼓励和希望的员工发展方向，并会在此基础制定培训计划，对于有特殊职业发展需要的员工，公司将通过内部岗位竞聘的方式来协助此类员工发展。
●发展路线包括二类：
纵向职业发展路线、横向职业发展路线。
⏹纵向职业发展路线图：
指从员工层到副总裁级别岗位之间的晋升关系。
⏹横向职业发展路线图：
首先表明正常情况下每个岗位可以轮换的岗位；其次为培养管理人员的通路。
2.5职业发展矩阵之纵向职业发展通道
2.5.1员工发展的多重阶梯
第二十六条.管理之路
●指员工的职层发展，标志主要体现在薪酬职级及岗位职层的上升。
●管理之路成长阶梯，适用于所有总部员工，伴随着岗位职层的提高，往往也伴随着责任的加大，工作任务的丰富化。
第二十七条.专业之路
●指员工的职级发展，标志主要体现在薪酬职级的上升，而岗位职层保持不变。
●专业之路成长阶梯：
面向总部的所有员工，公司鼓励有专业专长的员工持续努力地发展专业水平，在专业阶梯上发展有管理专长的技术岗位的员工，也可以选择管理阶梯，成为中、高层管理人员。
2.5.2薪酬职级与岗位职层的调整
第二十八条.薪酬职级的调整
●在公司机构趋于扁平化的今天，员工的满足感将不仅仅来自传统的岗位职层晋升，而是来自薪酬职级的上升。
●对于管理序列类岗位而言，每个岗位对应多个薪酬档次，业绩考评优秀的员工有机会提升该档次对应的薪酬职级。
●对于专业序列类岗位而言，每层岗位对应多个薪酬档次，业绩考评优秀的员工有机会提升该档次对应的相应薪酬职级。
第二十九条.岗位职层的调整
●在电广传媒的职业发展体系里，纵向职业发展指的是传统的晋升道路，即岗位职层的晋升。
岗位职层包括从PF3到MA1所有层级。
公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将有可能获得优先的晋升和发展机会，公司在一定程度上执行竞争上岗制度，当公司能够提供空缺岗位时，满足以下条件的员工才可能获得晋升：
⏹年度考核成绩达到晋升的要求。
⏹对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣。
⏹具备其它与职层要求相关的综合能力。
⏹已参加过拟晋升职层需接受的系列培训，成绩合格。
⏹达到拟晋升职层所规定的工作经验要求。
2.6职业发展矩阵之横向职业发展通道
第三十条.横向职业发展通道的特点
●公司设置五个职业发展领域：
战略领域、投资领域、经营管理领域、财务领域、审计领域和行政管理领域，电广传媒鼓励员工针对自己特长提出的横向职业发展要求，也鼓励员工发展自己的多重技能；在公司的职业发展矩阵里，员工可以看到自己岗位轮换的选择岗位，在与部门经理充分讨论的基础上确定岗位轮换的时间、方式。
第三十一条.五个职业发展领域
●战略领域：
战略研发中心部门相关岗位，通过岗位之间进行轮岗或跨部门晋升，可以加强战略研发中心同研究所相关岗位之间的了解，并使战略之外部门对公司战略有更深入的理解。
●投资领域：
企管部投资管理相关岗位与企管部内其他岗位或其他部门岗位进行轮换，可使公司投资与公司战略方向、公司涉足行业的具体情况有着更好的结合。
●经营管理领域：
员工岗位轮换集中在企管部内部的经营管理相关岗位，通过岗位轮换使员工深入了解公司涉足各种领域的异同，轮换员工可以来自部门内其他岗位或公司其他职能部门，这样加强了职能管理与经营管理的沟通。
●财务领域：
财务部内部岗位之间、财务部与审计监察部或其他部门之间可在适当的时候进行岗位轮换，以培养具有综合素质的会计人才，同时增加相关部门之间的理解。
●行政管理领域：
岗位轮换主要集中在人力资源部、总裁办、北京管理总部的部门内和部门间；通过岗位轮换可加强行政类员工对本职工作的相关领域的理解，从而提高自己的综合能力。
2.7岗位任职资格及综合能力要求
第三十二条.确定岗位任职资格和综合能力要求的方法
●各岗位具体任职资格由各部门在职位说明书的基础上制定。
●综合能力要求的评定将以各岗位品德、能力、态度和绩效的考核为基础进行（考核标准参见《员工考核管理制度》）。
●各部门制定的任职资格标准在职业发展执行小组统一审核的基础上确定。
2.8建立针对职业发展的培训体系
第三十三条.培训工作的意义及作用
●公司培训的目的是为提升公司业绩，为提高员工技能，为公司人力资源战略规划与职业发展提供有力的支持。
●通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作绩效。
●培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。
●构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。
●实施培训工作的机构。
●由职业发展管理委员会制定培训工作指导方针。
●由职业发展执行小组负责日常培训计划的制定、培训工作的安排、培训效果的评估、培训资料的保存。
第三章熟悉中成长—入职篇
从入职的第一天起，新员工就步入了湖南电广传媒股份有限公司的职业发展通道，新员工首先将接受入职培训并度过试用期。
3.1新员工入职培训
新员工入职培训在员工到岗后的一周内进行，由人力资源部组织集中进行。
主要内容包括：
第三十四条.企业文化培训
首先，要使员工了解公司的发展愿景、使命、价值观、企业战略、发展历程等，突出介绍“拓宽视野，延伸理想”的企业使命，使新员工迅速了解电广传媒的企业精神，尽快融入企业的工作环境：
●介绍公司经营状况，包括主要业务领域、发展历史等，传达公司对新员工的期望和要求，使新员工能尽快找到自己的发展方向和切入点。
●介绍公司的组织结构及与规章制度，强调制度不是为了约束员工的自由和创新，而是为了给大家创造一个真正充满活力的有序的工作环境。
●介绍电广传媒的企业形象，明确企业每个员工所承担的社会形象责任，以及企业视觉识别系统所用标识的意义以及使用场合。
第三十五条.工作职责培训
新员工通过阅读《员工手册》、《职位说明书》、《部门职责》中与职务相关的文件，了解公司所处行业背景、发展前景以及所承担的任务职责等；除了阅读相关文件，其直接管理上级在工作中也要进行口头沟通与辅导。
3.2试用期管理
每位新入职员工在成为正式员工之前都要经历三至六个月的试用期，达到公司要求的新员工可予以转正，达不到要求的新员工则不能转正。
试用期为员工与公司提供了相互了解的一段时间，公司希望新员工能珍视这一锻炼机会，积极进取，调整自身，早日融入到电广传媒这个大集体中来；新员工也可以进一步了解公司文化环境，明晰公司的发展方向与个人追求是否一致，并确定是否与公司共同发展。
公司会采用有效的手段帮助新员工成为合格的正式员工。
新员工入职后，部门负责人会安排一名老员工帮助其熟悉工作环境及工作职责，尽快消除陌生感。
试用期间人力资源部将向试用员工上级发出《新员工试用通知书》，详细介绍新员工在招聘过程及培训中的具体表现，提醒部门负责人在试用期内对员工重点考察的内容。
新员工的上级在试用期中将对新员工进行严格而细致的考察，在工作能力、态度、业绩、执行指令程度、团队合作、公司文化认同、自身学习提高、遵守工作规则等各方面向新员工提出具体要求，并进行监督检查。
3.3新员工转正定级
在试用期时，新员工的序列职级由人力资源部比照正式员工初步拟定。
根据试用期的考核结果，对新员工进行转正、确定序列和职级，需填写《员工转正定级申请表》（见附表）。
第四章员工职业发展通道—发展篇
尊重员工个人发展需求，帮助员工进行职业规划和发展是电广传媒公司人力资源开发恪守的理念。
员工职业发展不仅取决于个人的追求与个人的努力，同时取决于公司的环境与政策环境、制度环境、竞争环境等。
随着公司未来组织结构趋于扁平化，员工的发展将不仅仅体现在传统的行政职层的晋升，而且还体现在职级的上升（伴随薪资的上调）、专业水平的提高、管理技能的提高以及任务多元化等多个方面。
为此，公司为员工发展设计了纵向发展和横向发展的职业通道（参见图4.1），努力为员工的职业发展营造一种良好的环境氛围。
纵向发展
横向发展
图4.1：
员工职业发展示意图
在电广传媒的职业发展体系中，包括两个序列和四十五个职级，员工职业发展既包括纵向的职层、职级晋升，也包括横向的跨序列移动、工作内容扩大化和工作轮换。
通过纵向和横向的发展，丰富了员工职业发展的通路，使员工获得了更多的发展机会，鼓励员工积极上进，努力工作，朝自己理想的职业目标发展，有效地解决了员工职业发展通道狭窄问题。
4.1制定员工发展计划
员工的职业成功和发展是电广传媒发展壮大的根本保障。
在电广传媒，员工通过勤奋的工作除了可以获得薪金、享有福利以外，更重要的是可以得到提高、成长和发展的机会。
公司帮助每位员工制定满足其需求、有针对性的职业发展计划，该计划由每位员工和上级一起根据个人工作的发展需要而制订。
员工、部门领导与人力资源部在制定员工发展计划中的分工参见表4.2。
4.1.1个人职业发展计划制定
公司给予每位员工一个发展空间，并积极推动员工的发展成长。
但是，需要明确的是员工依然是个人职业发展计划的制定和实施主体，员工的职业成功取决于员工本人的勤奋、敬业和积极进取，公司只能是员工职业生涯的辅导员，为员工提供发展的外部环境，引导和促进员工发展。
制定职业管理规划应遵循的原则：
●一致性原则。
一致性原则要求员工职业发展规划必须与公司的人力资源战略密切结合，与公司总体发展战略保持一致。
●全面兼顾和重点发展相结合原则。
个人职业发展计划首先
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